Описание
Ошибка?
Полное наименование: Первоуральский филиал государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
Сокращенное наименование: Первоуральский филиал ГБУ Свердловской области "МФЦ"
Город: Первоуральск
Официальный сайт:
Услуги:
Запись ребенка в образовательное учреждение:
E-mail:
Телефон:
+7 (343) 354-73-98
+7 (3439) 64-80-38
Руководитель: Кетов Игорь Павлович
Адрес: Свердловская область, Первоуральск, улица Ватутина, 31
Режим работы:
ежедневно: с 08:00 до 20:00
Информация:

Документы и справки

Новости

23149
(2.18 / 39)

Отзывы

  1. Владимир
    7 сентября 2018 16:35
    1

    Спасибо девочкам за помощь в решении вопросов , касающихся государственной регистрации недвижимого имущества.

  2. Мари
    29 августа 2018 09:21
    1

    Приехали к обеду, было очень много народу, но персонал отзывчивый и работает большое количество окон. Приняли в течение 20 минут. Быстро, удобно.

  3. Людмила
    27 августа 2018 16:00
    0

    Не понятно чем сотрудники центра занимаются. Три месяца не могу оформить субсидию на жилье. Документы примут, потом звонят какой нибудь не правильно составлен, надо снова все переделывать и так три месяца. Меня бы за такую работу давно уволили. Зачем мы их обрабатываем.

  4. Наталья
    21 августа 2018 12:10
    1

    Ужасное обслуживание.Документы во время не готовы,в очередях по два часа затем ещё два часа.Все сделки срываются.Руководителям зачем сделали МФЦ?Верните все как было,каждый должен заниматься своим делом или наберите хороших специалистов которые вовремя будут отправлять документы.

  5. Наталья
    4 августа 2018 13:44
    1

    4 августа ждали больше 2-х часов для сдачи документов

  6. Галина
    19 июля 2018 12:27
    2

    Читаю негативные отзывы и удивляюсь: неужели правда? Обращалась несколько раз по разным вопросам – без проблем. Все четко, по талонам, некоторую информацию получала даже от администраторов.
    Спасибо за работу!

  7. Максим
    24 июня 2018 14:49
    1

    Сегодня подавали документы для снятия и постановки с рег. учёта. Хотели взять талон на терминале, но последний его не пропечатал, выдала девушка, написав номер ожидания от руки. Ждали примерно полчаса. Приём документов осуществляла Зернина Юлия. Вела себя надменно, как будто ей что – то мы задолжали. Во время нашего приёма к ней подошла другая сотрудница, начали что – то обсуждать, не реагируя на наши вопросы. Никто не просит, чтобы нам мило улыбались, но хотя бы ведите себя корректно по отношению к клиентам.

  8. Наталья
    12 июня 2018 16:28
    1

    Работа МФЦ отвратительная, меньше 3 часов не сидела ни разу. Руководителя бы сменить, очень не понравился, при решении возникшей проблемы.

  9. Анна
    26 мая 2018 13:12
    0

    Отвратительное обслуживание, на телефоны тоже не отвечают!!!

  10. Лариса Владимировна
    17 мая 2018 06:35
    6

    14.05.2018 МФЦ на Ватутина,31 конечно же очень необходимая организация поскольку все органы передали свою работу им. Но руководителям нужно подумать в каких условиях содержится это здание находящееся в подвале УЖАС. Страшный запах канализацией, бегают мыши, сверчки. Кругом грязь,пыль,паутина. Неужели руководство из Екатеринбурга совсем не интересуется в каких условиях содержатся филиалы, как можно так безразлично относится к людям которые здесь работают, и к людям которые приходят получить услугу. Я простояла в очереди 1,5 часа и чуть не задохнулась от этого ужасного запаха, у меня начались сильные головные боли которые продолжались очень долго. О какой эффективности работы можно говорить. Складывается впечатление что это какая то преднамеренная травля людей. ПРИМИТЕ НАКОНЕЦ МЕРЫ,ПОДУМАЙТЕ О ЛЮДЯХ

  11. Ирина
    21 апреля 2018 18:24
    -2

    Можно подумать придёт новый эффективный руководитель и проблемы “ветром сдует” откуда не возьмись появится высокая заработная плата и сотрудники захотят работать быстро быстро как волшебники. Руководитель данного подразделения не виноват в сложившейся ситуации – нехватка кадров, программы со сканированием. Складывается впечатление кто-то место его присмотрел, поливают грязью завистники и недоброжелатели, каких хватает в наше время. Нашли виноватого.

  12. Юлия
    21 апреля 2018 16:34
    4

    Претензия по качеству обслуживания в МФЦ г.Первоуральска, Свердловской области ул.Ватутина,31
    20 апреля, в пятницу пришли в МФЦ с мамой по поводу прописки. Дежурный администратор сообщил нам, что лучше сегодня очередь не занимать, очень много народа и в очереди стоят по 2 часа и больше. Посоветовал приходить завтра. Послушали- пришли в субботу, 21 апреля в 8-50 утра. Взяли талон. Сидим, ждем. Проходит полчаса, на электронном табло очередь не двигается, никого не вызывают. Подошли к администратору, спрашиваем, в чем дело. Ответ – ждите, все ждут и больше и по 2 часа и больше, потому что не хватает работников. На вопрос- почему не хватает работников, отвечает – это вопросы не ко мне, а к руководителю. Но его сегодня нет, приходите в понедельник. В нашем МФЦ 20 окон. На момент разговора, принимали посетителей только 4 окна. В остальных окнах либо сотрудники отсутстовали, либо просто сидели , именно сидели, ничего не делали, и вызова не вели. Примерно, на 40 минут прием был просто остановлен.
    В соответствии с частью 5 статьи 15 и частями 11 и 14 статьи 16 Федерального закона “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг” Правительство Российской Федерации постановляет:18. При предоставлении государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:
    пункт б) время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не превышает 15 минут.
    После того, как я подошла к администртору и зачитала закон, прием возобновился в течение 2-х минут. Заработало как минимум 12 окон.
    На основании выше сказанного, прошу принять меры к налаживанию эффективной и бесперебойной работы МФЦ, согласно действующему законодательству. Обязать в рабочее время присутствовать на рабочем месте руководителя МФЦ или его заместителя, так как работники МФЦ не в состоянии самостоятельно выполнять свои должностные обязанности и нуждаются в усиленном контроле со стороны начальства. Руководителю МФЦ озаботиться укомплектованием штата работников, так как со слов персонала, работать некому, людей не хватает, и jyb жалуются на низкую заработную плату.Если руководитель МФЦ не в состоянии принять должные меры и наладить работу своего подразделения, есть смысл в замене руководителя на более эффективного.
    На сегодняшний день сотрудники МФЦ откровенно игнорируют действующее законодательство и лишь огрызаются в ответ на замечания. Работать они не собираются. С уважением, Широкова Юлия Владимировна. yllshir@mail.ru

  13. Анна
    19 апреля 2018 22:05
    -1

    Самый ужасный центр на Ватутина 31. Работать никто не хочет, принимают только своих знакомых, не обращая внимания на тех кто с талонами. Ждать пришлось более трёх часов. Встречающий молодой человек постоянно отсутствует на своём рабочем месте, оставляя вместо себя девушку, которая сидит вместо того чтобы принимать документы. Обслуживание на очень низком уровне.

  14. Жанна
    14 апреля 2018 13:54
    0

    Уважаемый руководитель центра на Ватутина 31, в первую очередь это оценка Вашей непосредственной работы как Руководмьеля!!! Просто ужас, начиная от встречающего персонала и заканчивая грязью в отделении. Девушка, которая встречает ходит по залу жуёт жевательную резинку и надувает шарики ??‍♀️ – я в шоке. Народ сидит по 2-3 часа и ждёт своей очереди- разве это норма в нашей современности???? Читала отзывы выше и также подтверждаю, что на телефоны не отвечают.
    P.S: идёт третий час моего ожидания

  15. Максим
    13 апреля 2018 07:27
    1

    На ул.Ватутина 31 мфц самого низкого уровня,работает одна третья часть по талону просидел больше полутора часов надоело уехал в екатеринбур на ул. Готвольда по талону приняли в течении 15 минут

  16. Сергей
    20 февраля 2018 14:43
    2

    20 февраля 2018г 16:05 1
    МФЦ на очень низком уровне, квалификация специалистов оставляет желать лучшего. Сдал документы, получил отчетный документ в котором отражено, что место получения результата услуг в МФЦ. В итоге – результат не получил, т.к. оказывается они о результате ничего не знают, необходимо обращаться в другую организацию, и в итоге еще и нахамили. Руководитель данного “бардака” вообще никак не реагирует. Оценка 1

  17. Дмитрий
    13 февраля 2018 13:13
    6

    Мфц никакой! Просрочка документов норма! Езжайте лучше в Екб, там все оперативней и качественней! Начальник мажор, решить ничего не может!

  18. Елена
    7 февраля 2018 13:13
    0

    Обращалась в МФЦ по своим делам.меня принимала Юлия З-на.Очень быстро ,грамотно оформила мои документы.Я записывалась заранее на портале гос .услуг,поэтому долго не ждала.А вот руководитель хам,человек зря просиживает свои штаны.Вышестоящее начальство обратите внимание на отзывы.

  19. Сапожникова Юлия
    6 февраля 2018 09:15
    0

    Более худшего МФЦ не встречала не где. Телефон не работает. Грамотных сотрудников очень мало, после сдачи документов постоянно возникают проблемы. Ватутина 31 лучше туда не обращаться.

  20. Валентина Ивишенко
    1 февраля 2018 11:50
    0

    Ужасно!!!! Сотрудники хамы и неумехи. Ни одного документа без ошибки сделать не могут.

  21. Танзиля Африкановна
    30 января 2018 08:23
    8

    Об МФЦ скоро начнут составлять легенды. В МФЦ работают волшебницы, они могут все!!! С какими вопросами к нам только не обращаются. Все для вас!!! И без обедов, и бесплатно, и без очереди тоже, все для ВАС!!! Гос. органы к нам отправляют всех со всеми вопросами, говоря при этом – Они могут все, они вам все быстренько и качественно оформят, идите, уже идите. А если вы сами не можете к нам приехать, то мы еще и довезем вас! А если справки не можете собирать – то мы тоже за вас все соберем. Феи!!!

  22. Вячеслав
    17 января 2018 20:11
    2

    Взял талон на получение СНИЛС для дочери в 17-28,работники МФЦ предупредили что перед мной человек 25-30 и принять меня не успеют до закрытия 2.5 часа,до 18-00 работали около 8 окон,после
    18-00 до 18-45 уже 6 окон спецалисты стали по 2 человека уходить домой,в 19-10 работало уже 2 окна,
    остальные по словам работника МФЦ занялись сканированием взятых документов за весь день и работников занимающихся этим осталось 2-е ,может 3-е. Ну а нам налогоплательщикам содержащим
    это заведении, предложили посетить МФЦ по ул.Ватутина 31 в другой удобный для нас день,сразу предупредили, что лучше посещать МФЦ по ул.Ватутина 31 утром или днём,а ещё лучше вам обратиться за СНИЛС на прямую в пенсионный фонд,сразу возникает вопрос, для чего тогда созданы Много- функциональные центры.Время ожидания услуги, которую не получил,составило 1час 42мин,если у работников МФЦ по ул.Ватутина 31 сканирование занимает 50 минут ,то время работы для приёма граждан должно быть: с 8-00 до 19-10, с 19-11 до 20-00 приём граждан не производится в виду -СКАНИРОВАНИЯ ПРИНЯТЫХ ЗА ДЕНЬ ДОКУМЕНТОВ! Оценка работы МФЦ по ул.Ватутина 31 г. Первоуральска на твёрдую единицу!

  23. Ольга Константиновна
    15 января 2018 03:15
    10

    И вот буквально на днях , мы выяснили через друзей и знакомых что же творится на самом деле сейчас во всех филиалах МФЦ нашего города. Оказывается с нового 2018 года специалисты по приему документов в мфц приняв у клиента все необходимые документы на ту или иную услугу должны все сканировать (каждый документ). Плюс какая то новая программа у них теперь, которая как обычно зависает, тупит, выдает ошибки и т.д. Если раньше на оказание самой простой услуги (заказать справку об отсутствии судимости; сдать документы на прописку или замену паспорта например) отводилось от 5 до 10 мин. максимум, сейчас с этим сканированием и новой неработающей толком программе ты тратишь все 1-2 часа. А ведь услуг очень много !!! Сейчас все на мфц свалили. Гос. органы такие как Соц. защита, Пенс. фонд, УФМС на Ватутина 21, РКЦ на Советской 9 и т.д. не принимают людей и отфутболивают ” идите в мфц”, хотя у них прием еще официально не закрыт а это значит право куда человеку обратиться за услугой – в мфц или орган осталось. Тогда сразу возникает вопрос: на каком основании всех людей гонят в мфц сдавать документы и в самом гос. органе отказываются принимать ??? Где официальная бумага типа Приказа в котором прописано что с такого то числа прием людей у них не ведется??? Еще хамят и не разговаривают. Мы просто уже обращались на прямую в гос. органы раньше – впечатление осталось отвратительное, т.к. нарвались на хамство и просто на не уважение в том же уфмс и ркц. Приходят люди в мфц и вынуждены ждать когда их примут кто 1-2 часа, а кто 3-4 часа ? Так что ли? Из за сканирования…а потом еще несколько часов тратить на само оформление документов, когда тебя в окно вызвали, спустя те же от 1 часа до 4 часов ожидания???? Я конечно понимаю что сверху (выше стоящее начальство мфц) обязали всех работающих специалистов по приему документов с нового года все документы сканировать, но не ценой ожидания заявителей в очереди от 1 го часа до 4 часов и больше…!!!!!! Вдумайтесь. Пусть девченки в окнах приема принимают людей!!!! А этим сканированием отдельно занимаются другие специалисты, специально для этого принятые на работу и посаженные на специально оборудованные необходимой техникой рабочие места!!! Но нет же. Мы будем издеваться над людьми. Бедные старики, молодежь, девченки операторы мфц… Ужас!!! Хотя а какой технике мы говорим? Когда вышестоящее руководство мфц еще последствия после потопа не устранило!!! До сих пор все двери обшарпанные не заменены да еще и дыра в полу за стойкой администратора …. Нет слов…Кошмар!!! Ужас!!! Думаю что в дальнейшем время ожидания в очереди в мфц еще больше увеличиться, т.к. специалисты нафик все поувольняются , т.к. с людьми очень нелегко бывает работать да и такой бардак у себя на работе мало кто выдержит.

  24. Ольга Константиновна
    15 января 2018 02:35
    7

    Это просто издевательство над людьми !!! Как и над клиентами так и над работниками самого ГБУ СО МФЦ г. Первоуральска!!! 10.01.2018 г. я и члены моей семьи обращалась в филиал МФЦ по адресу: г. Первоуральск, ул. Ватутина д. 31. Хотели подать документы на 2 услуги: 1. Замена паспорта гр. РФ по достижению возраста – у меня; и 2. регистрация по месту жительства моего новорожденного внука. НАШЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ СОСТАВИЛО ОКОЛО 3 ЧАСОВ!!!!!!! Мы конечно же не дождались и ушли, т.к. внука надо было кормить , да и мне на работу в смену нужно было уже. Муж моей дочери и отец моего внука тоже уехал , и так еле вырвался с работы. Пока ожидали в очереди, наблюдали как администраторы данного филиала каждому входящему в филиал клиенту говорили “готовы ждать час, два и т.д. – народу очень много…”. Наблюдали как девушки операторы в окнах отпустив чееловека или людей после оказания услуги закрывали окно жалюзями (кто закрывал, а кто нет) и все бумажки перебирали туда сюда – полчаса или час. Потом только вызывали. И так все работающие окна приема разом. Быстро вызывали только талончики Ц и Э. Окна 20 и 21. Как выяснилось позже это были окна выдачи готового результата после оказании услуг. Мы конечно перенервничали перепсиховались пока ждали, ушли. Решили придти в выходные утром к самому открытию МФЦ чтобы не ждать в огромных очередях и спокойно сдать документы. И правда 13.01.2018 в субботу мы пришли и были чуть ли не в первых рядах. Подождали всего 5 мин. в очереди после чего нас вызвали и мы спокойно все сдали.

    • Яна
      26 апреля 2018 12:40
      0

      Шли бы в паспортный стол и оформили все, там наверное бумажки по пол часа не перебирают(а то идёте надо все и сразу и без очереди)

  25. Мария
    11 января 2018 14:21
    1

    Были 10.01, пришлось подождать около часа, но обслужили быстро, вежливо и качественно. Подавали документы на матерински капитал. Спасибо, понимаю как вам нелегко приходится с нами – заявителями.

  26. Светлана
    10 января 2018 13:29
    1

    у двоих работающих сотрудников бейджи. в трех окнах из всех работающих таблички с фио и должностью сотрудника. скрывают или забыли? мфц на улице ватутина 10.01.18 очень долгое обслуживание при работающих окнах но люди ждут в очередях!

  27. камаз
    10 января 2018 12:56
    0

    ватутина. люди ждут по 2 часа при половине свободных окнах с лицами сытыми в них. шарага

  28. Э 500
    14 декабря 2017 09:09
    -2

    Решила свой вопрос за 20 минут, включая получение талона и ожидания очереди. Хорошее обслуживание, всем спасибо!

  29. Наталья
    4 декабря 2017 18:57
    -3

    Сегодня была в МФЦ. Очень хочется поблагодарить: Стрельникова Егора, Алену Белоусову и Наталью Ветрову. Многие жалуются, что в МФЦ хамы,грубияны и т.д., но побывав сегодня в МФЦ я не заметила ни грубости, не хамства, не медлительности. Мы прибежали почти перед самым закрытием с документами, покупка, продажа квартиры и нас приняли, мало того, нас еще и обслужили вежливо, быстро и качественно. Молодцы ребята.

  30. Елена
    16 ноября 2017 15:51
    -4

    1 ,отвратительно обслуживают,не грамотные специалисты!

  31. аноним
    13 ноября 2017 07:49
    0

    Безобразие! Как дозваниваться?

  32. Ольга
    24 октября 2017 11:46
    2

    Невозможно дозвониться!!!!

  33. Житель д.ст.Решеты полковник в отставке,ветеран боевых действий,
    20 октября 2017 13:10
    1

    Выражаю благодарность работникам МФЦ,а именно Белоусовой А.В за чуткость.Находился в помещении МФЦ около часа почувствовал себя плохо,обратился за помощью и мне помогли оформить документы вне очереди.Спасибо

  34. Натс
    19 октября 2017 14:42
    0

    Оформляли : пособие на детей, гсп. попали к З**овой Ю, спасибо ей огромное! Все получили, вежливый специалист выдал результат. Правда встречают граждан не доброжелательно у стоики иформации- и это пугает!

  35. Ольга
    19 октября 2017 09:33
    1

    Вы не поверите, дозвонилась по номеру который дали сотрудники МФЦ для получения консультации по списку необходимых документов и попала в г. Краснодар. Это нормально?

  36. Ольга
    19 октября 2017 09:24
    3

    Телефонная связь с МФЦ просто УБОЙНАЯ (в плохом смысле слова естественно). Дозвониться не реально вообще.

  37. Татьяна
    13 октября 2017 08:54
    8

    Я считаю, что многое зависит от руководителя. Если сам незнает, то и от подчиненых требывать профессонализма нестоит. Сама обращалась в сентябре на Ватутина 31 и наблюдала картину женщина с грудным ребенком заполняла заявление и кормила грудью. Малыш невыдержал, ему не об’яснишь, что часа 2 в очереди это ” норма”. Очень обидно что нас считают за нелюдей.

  38. Ирина
    10 октября 2017 07:54
    4

    Мне понравилось, грамотные вежливые специалисты. Удачи, в Вашем нелегком труде.

  39. Инкогнито
    2 октября 2017 14:28
    12

    Прочитав, отзывы об МФЦ, прям рыдаю сижу. Ну как же так, таких “тупых”, “черепах” на работу то берут??? Ужас Хоспаде. Уважаемые заявители а может дело то в Вас? Пишите заявления вы сами, естественно не быстро. Да бывают ошибки, но они бывают абсолютно у всех потому что все Люди. Ошибаетесь вы, ошибаемся мы и ошибаются в гос. органах! А на счет “тупые МФЦы”, а когда вы сами приходите: хочу то не знаю что, себя не помню телефон не знаю, А что еще и заполнять нужно, о боже еще и своими руками, ну не знаю можно и ногами если умеете. Приходят вшивые и с клопами и с запахами разными. А мы сидим и принимаем и не кричим во все услышание какие вы ……. А на счет обеда это просто ужас, они еще и обедают, да представляете обедаем как все нормальные люди. Если написано что работаем без обеда то это не означает что мы сидим с 8 00 до 20 00 без обеда, мы вообще живые люди и тоже хотим есть!

  40. Алина
    12 июля 2017 21:22
    0

    Неправильно был напечатан паспорт….ужас!!!Что за бардак?!

    • Анастасия
      29 сентября 2017 18:35
      5

      Паспорта печатают в УФМС!!!!, а не МФЦ))) Надо проверять когда получаете

  41. Тамара
    16 июня 2017 18:37
    1

    Мы обращались в ноябре, декабре 2016г. и в январе, феврале 2017г. в МФЦ на Ватутина 31, покупка , продажа квартиры и оформление ветеранских льгот. Все было оформлено очень быстро , вежливо, культурно и со знанием своего дела.Спасибо этим работникам, спасибо что существует такой центр! Взяв талон ждали не больше 10 минут!!! Документы были готовы вовремя. Не знаю, может быть нам повезло. Но мы очень довольны работой этого центра!

  42. Катерина
    13 июня 2017 07:15
    2

    Ни один телефон не отвечает! Ни горячая линия, ни местный городской. Выходит, что сначала я должна отсидеть очередь, чтобы узнать, какие справки и документы готовить, а потом еще раз – уже с пакетом документов. И это в лучшем случае. Иной раз бывает, что еще раз очередь высиживаешь, тк в первый раз тебе не все документы назвали или не все корректно объяснили. Мне это неудобно! У меня трое детей и работа.

  43. Сергей
    12 июня 2017 16:40
    0

    Когда этих нерадивых ченовников будут увольнять с государевой службы по чем у нас в России когда сел ченовник на кресло и он будет до пенсии сидет или пока призидент не уволит

  44. Сергей Дмитриевич
    28 мая 2017 19:52
    0

    на Ватутина 31 Мфц .

  45. Сергей Дмитриевич
    28 мая 2017 19:47
    -2

    Очень плохо работают на выдаче готовых документов . В выходной день взял талон и прождал пол часа при том что никого не было потом парень администратор зашел и сказал что я стою и жду и меня пригласили .Женщина оказывается сидела и пила чай и не видела что есть посетитель .Документы не готовы и мне сказали прийти в следующие выходные . Сегодня пришел взял талон на получение готовых документов а мне администратор сказал что она ушла на обед хотя они работают без выходных и перерыва . Бардак полный ,работают медленно хамят постоянно хихикают болтают о своих личных делах а не работают . Продавцы на рынке ведут себя более уважительнее с покупателями сем сотрудники МФЦ. Оформлял покупку сада в январе и тоже в назначенную дату документов не было получал на неделю позже .А сегодня не получилось опять отпрашиваться с работы и идти завтра .

  46. Люба
    16 апреля 2017 11:18
    12

    Сегодня были в МФЦ на Ватутина 31 . Начиталась отзывов,готовилась к ужасу…. Но все прошло быстро и без каких либо нареканий, девочки молодцы. Если все вокруг плохие,думаю надо себя оценить… Может дело в вас,а не в работниках МФЦ!

  47. Ольга
    3 апреля 2017 09:33
    21

    Не знаю как у вас у всех все плохо, сдавала документы и при покупке квартиры, и на использование материнского капитала, и детские, и субсидию, ВСЕГДА ВСЁ БЫСТРО И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО!!! НАУЧИТЕСЬ САМИ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ!!!!!!!!!!!!!!!!

  48. алена
    8 февраля 2017 07:42
    1

    ужас часы работы с 8 00.а приходим 7 -55 на рабочие места выходим только 8- 25 это как ? люди приходят рано утром чтобы очередь занять а им по по барабану так то людям тоже на работу. сидят обо всем разговаривают между собой а птичках каторых надо подкармливать только не по работе . работают медлено очень конечно надо помимо работы еще радио включить поговарить а том а сем ужас больше слов нету

  49. Ирина
    30 января 2017 20:14
    30

    Ох какие же тут все правокачатели! Все мы такие (и я не исключение!), когда себя самого касается. МФЦ – дело, как известно, в нашей стране новое. А у нас как известно все новое через одно место делается и до конца не доводится. Девчонкам надо много знать, толком никто не обучает (подозреваю, что самих обучателей еще не обучили!), вот и выкручиваются девки, занимаясь самообразованием из интернета да друг у друга спрашивая. Я за свою жизнь находилась по разным инстанциям и НИКОГДА! с одного раза ничего не получалось. Иной раз плюнуть на все хотелось – так гоняли. И во всех этих конторах сидели курицы на одной операции и при этом гоняли то за такой справкой, то за другой! А вы забыли как это было? А сами заявители каждый второй русского языка не знает, по десять раз заявления переписывают, с образца списать не могут. А вы на девочек опять – медленно работают!!! А вы попробуйте дедульке какому-нибудь терпеливо обьяснить да чтоб понял с первого раза.И руки у него артритные, и ручку он удержать не может, и заполняют девки бланки и заносят потом в комп – вот и долго опять! Ну а у вас псих и пальцы веером – требовать то мы научились. А злые мы все какие!!! Начинаете обижать, а то и оскорблять девчонок, сами им хамите и грубите, потому что смелые оттого, что знаете – не ответит! она на работе, нельзя ей! А потом, оторвавшись на бедной девчонке и доведя ее до слез (герои!!!), бежите на свою работу и ждете клиента, который придет и оторвется на вас! Замкнутый круг! Люди! Ведь на самом деле мы все добрые! Так не прячьте доброту свою и добро вернется вам! Будьте счастливы!

  50. Анастасия
    13 января 2017 20:54
    1

    Работа не слажена, много новичков, которые не обучены и не могут грамотно принять документы. Обратились к начальнику, он только глазами похлопал и не чего разумного сказать не смог. Я конечно понимаю что они принимают во многие структуры, и что много информации нужно знать, но тогда обучайте хотя бы сотрудников прежде чем посадить на прием. В одном окне девушка вообще ругалась матом, безобразие. У вас чтоли не обучают элементарно деловому этикету?

показать остальные 17
Написать: