Полное наименование: | Верхнепышминский филиал государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
Сокращенное наименование: | Верхнепышминский филиал ГБУ Свердловской области "МФЦ" |
Город: | Верхняя Пышма |
Адрес: | Свердловская область, Верхняя Пышма, Юбилейная улица, 20 |
Почтовый индекс: | 624090 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
Другое:
E-mail: | закрыто навсегда |
Телефон: | закрыто навсегда |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Режим работы: |
закрыто навсегда
|
Официальный сайт: | закрыто навсегда |
Информация: |
Для справки: Посмотрите другие учреждения в Верхней Пышме. |
Услуги
Документы
Новости
27.03.24 Как получить карту Озон бесплатно
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
Многофункциональный центрулица Победы, 11 (3.68 км)
Многофункциональный центрУральская улица, 22 (5.72 км)
Мобильный МФЦПривокзальная улица, 25 (7.81 км)
Многофункциональный центрулица Ильича, 17 (9.99 км)
Многофункциональный центрулица Баумана, 5 (10.46 км)
Лариса Томиловских – самый лучший отличный сотрудник, хочу выразить ей особую благодарность, ответит на любой вопрос, всегда даст компетентный ответ и сориентирует ,очень опытный,вежливый сотрудник,к работе относится со знанием своего дела,именно от этого сотрудника узнаешь много новых и полезных нюансов в работе МФЦ ,что касается остальных – откровенные хамки, работают “на отвали” особенно одна, холодный взгляд, разговаривает в уничижительном тоне, не упустит момента нагрубить, сделать акцент кто я и кто ОНА, бррррр…второй раз к ней попадаю и второй раз ухожу с чувством тяжести, больше никаких экспериментов – только Лариса Т.
Уважаемая Гульсира Шамильевна ! Сегодня вышла из вашего офиса на Юбилейной 20 в четвертый раз ! Из за плохой работы специалистов скапливаются огромные очереди , администратор могла бы раздать бланки заполнения клиентам не дожидаясь вызова специалиста . Что касается специалистов то уровень квалификации неприемлемо низкий . Во время приема клиента специалисты встают и уходят на 15-20 мин ,чем занимаются не известно , мало того закрывают окно за 10 мин до конца смены на вопрос почему закрывайте отвечают ,что их дома ждет семья !? Уровень требований к заполнению документов разный ! То что принимается в одном окне , специалист из другого окна перечеркивает со словами что она более грамотный работник !!! Как указано ниже в отзывах специалист в 3 окне действительно откровенно хамит : “Где вас так учили писать” , почему Ваш сотрудник разговаривает с клиентами в унизительном тоне , не понятно ? В офисе нет книги отзывов , а желающих сделать запись в книгу к сожалению много, так же собирается инициативная группа для обращения в прокуратуру . Обратите внимание на качество работы вашего офиса !
Офис, говно! Пришëл за привязкой нового номера телефона к госуслугам, занял очередь сказали в 8:40 ожидайте, время девять чосов, занявшие очередь после меня проходят и довольные покидают учреждение, я сижу и хлопая глазами считаю и пропускаю людей, потом подхожу и спршиваю у администратора, что происходит она мне говорит что моя очередь сдвинулась каким-то мифическим образом на 12:40.я им говорю почему вы не говорите сразу что очередь может смещаться и по каким причинам они в ответ в наглую говорят что она мне говорила, я что совсем дебил что ли сидел бы я там в ожидании пока очередь бы сдвигалась до 12:40 , бред какой то, во втором окне сидит матрëшка к ней вобще без всякой очереди и ожидания подсела еë знакомая и пятнадцать минут о чëм то мило беседовала, а после моих слов поднялась и с улыбкой убежала попрощавшись с Машей так зовут сотрудника с окна 2. С самого утра испортили настроение и себе и людям, сотрудники оправдываются в наглую перед своим руководителем обвиняя посетителя, работать не хотят оправдываясь тем что принимают юр. Лиц. Воющем центр этот говно!
Дормоеды😁
Гнать поганой метлой, занимают не своë место! 😠
Дормоеды😁
Юбилейная 20
Дормоеды😁 Правдо руководитель отреагировала моментально, не смотря на то что я уже не стал дожидаться сука 12:40, ей спасибо, может вставила этим дормоедкам фитиль в сраку.
На прием попали, просидев в очереди 2 часа 30 минут. Хорошо где было сидеть, многие посетители все это время стояли – мест не хватило. В три часа на прием села ещё один специалист, которая неизвестно где была.
Сам прием затягивается пустыми разговора ми. А если Вы вдруг захотите в служебное помещение, то смешно, помещение есть, а света в нем нет.
Хотелось чтобы руководитель МФЦ прочитала отзывы и внесла изменения в работу данного МФЦ.
Отзыв о работе только отрицательный, помещение подвальное, запах канализации, холл небольшой, а посетителей много.
На приеме два специалиста, один из специалистов запись 0014 принимает уже 1 час 30 минут. некоторые заявители сидят уже три часа. Очередь не двигается. Зато очередь посетителей без талонов пополняется.
Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на лестницу, которая ведёт в подвал-зал приема населения, ступени высокие, скользкие.
Хочу поделиться со всеми , так как накипело: Чтобы оформить пособие, каждый раз прихожу и вижу одно и тоже. Очередь в этот раз была , как обычно огромная(сотрудник на оформлении один, зато ожидающих 19). Сидела 1 час 55 минут своего драгоценного времени . За это время у них были сбои с программой, многие ушли. Что интересно, кресла здесь на 6 человек, помещение маленькое, душное. Жалко детей, которые вынуждены ожидать вместе с родителями. Очень нравится (Не в первый раз обращаюсь) сотрудница Лариса Томиловских, таких людей бы побольше. Все объяснит, посоветует и всегда беседует очень мило. Очень хочется, чтобы штат увеличили. Спасибо за понимание.
Огромное спасибо Тимерхановой Надежде.Сегодня подала документы на распоряжение.Столько нового и полезного узнали о услугах,которые можно оформить через МФЦ.Очень опытный,вежливый сотрудник.А вообще все сотрудники принимают быстро.Администратор великая.Процветания Вашему филиалу.Спасибо за Вашу работу!
Добрый день. Очень не доволен обслуживанием. Специалист Надежда Тимерханова не компетентный сотрудник МФЦ. Обратились с заявлением о распоряжении средствами Материнского(семейного) капитала на улучшение жилищных условий. Специалист спорит и передергивает. Отвратительное обслуживание. Образец заявления не был предоставлен. Сказали у них нет образца. Специалист Надежда Тимерханова в утвердительной форме сказала пишите что хотите и как хотите, если будет отказ Пенсионного фонда, придете снова(и это с маленькими детьми в 30-ти градусную жару), помощь оказана не была. В других МФЦ есть образец заявления о распоряжении средствами Материнского(семейного) капитала. С таким ужасным обслуживанием столкнулись впервые. Во всех МФЦ специалисты помогают заявителям, а здесь всё наоборот. Наплевательское отношение. Будем писать жалобу на имя руководителя МФЦ Змееву Наталью Александровну на вышеуказанного специалиста дополнительного офиса.
Часто бываю в данном заведении. Работает сотрудник в третьем окне. Хамка из хамок. С заявителями на ты. Даже с пожилыми. Постоянно отсутствует на месте. Или бегает, или общается с другими сотрудниками, или по телефону решает свои вопросы. Просто ужас. Я была у нее один раз. Больше не хочу. И ведь работает достаточно долго, хотя по заявителям видно, вопросов к ней много.
По телефону до МФЦ не дозвониться! Пришла в центр за стойкой никого, только мин через 5 подошел администратор, понятно кто ответит, если на месте нет сотрудника. Сидели в очереди 2 часа, по факту работало 1 окно!!! В это время в 2 окнах были сотрудники, но они либо выходили, либо их отвлекали и они подходили к сотруднику другого окна, на очередь вообще всем фиолетово!!!!!!!! Толи в центре работает много новеньких, что по каждому поводу у одного специалиста собирается консилиум, либо сотрудники не компетентны. Но это отвратительное обслуживание!!!!!!!!!!!!
Добрый день Хочу оставить отзыв о работе на Юбилейной 20. Сам звонил целый день – трубку взяли только ближе к 18 00. Ругать конечно хорошо и критиковать – да служба должна работать более оперативно и быстро чтобы увеличить поток проходящих людей а не сдерживать его. Бонусы платить за это а не просто премии за работу. Мотивация имеет значение. Могу настроить работу любого центра чтобы люди были довольны и не было жалоб. Есть опыт – 89122457700 – наберите – переговорим. Тут надо логистику знать а не просто электронную очередь впендюрить и сидеть ее ждать. И знать что такое сервис для людей – где есть сервис там нет жалоб, там люди счастливые выходят. Вообщем есть предложения – их можно услышать и внедрить а можно не слышать и тогда ничего менятся не будет
ПРИШЛА В 10.24 ПРОСИДЕЛА ДВА ЧАСА ЧТОБЫ ПРОПИСАТЬ НОВОРОЖДЕННОГО РЕБЕНКА..ДОМА СИДЕЛИ ЧЕТВЕРО ДЕТЕИ. Один из них ребенок инвалид.. Из 7 окон работало реально одно окно два вов твот выходили…тут даже оценивать то нечего… Тут просто ноль…
Безобразие.работает одно окно уже 3 день.девушки ходят занимаются своими делами пришёл в 8.00 уже 10.30 ещё не вызывали
А это вы еще мало сидели))) Мы в субботу по 5-6 часов сидели в очереди и живы))Пришли около 12 и вышли в 5 вечера. И девушки я вам скажу терпеливые и вежливо обслужили, хотя на них каждый пытается сорвться. А клиенты то вообще с идеальным терпением. А куда деваться???
Хочу поблагодарить коллектив за оперативную работу. Администратор всегда встретит с улыбкой, посмотрит документы, даст совет! Сотрудники доброжелательны. Окошек бы побольше и здание другое, уверена, прием был бы приятней, ожидание бы в очереди сократилось. А так, при сложившейся ситуации, сотрудники молодцы. Администратор всеми способами старается успокоить недовольных заявителей, люди разные. Молодцы!
Выражаю благодарность руководителю МФЦ Садриевой Гульсире Шамильевне! Большой профессионал своего дела и отзывчивый человек. Оперативно помогла с поиском и доставкой документов, ошибочно увезенных в Березовский! Спасибо!!!
Не возможно дозвониться
Вечно не дозвониться!Автоветчик соединяет ичерез 30 сек сбрасывает.Я инвалид 2группы,звоню3 день,но….Операторы работают отвратительно,вечно недовольны,на Юбилейную20 ходить неприятно!Исключение ТимерхановаНА.
.
Отзыв
Благодарю весь коллектив МФЦ г В Пышма за оперативную и дружную работу.
Пока ожидала своей очереди,наблюдала за счастливыми лицами посетителей.
Лично хочу поблагодарить Сергееву Елену Игоревну за неравнодушное и доброжелательное отношение к людям и Тимерханову Надежду Анатольевну за оперативность и профессионализм.
Спасибо вам большое! Ваша работа очень важна и нужна!
Добрый день. Сдавала документы о передаче прав собственности по нескольким объектам. Пока оплачивала пошлину, моя очередь (по талону) прошла. Специалист Буланкина Л. Н. обещала взять мои документы без очереди, однако провела без очереди своих знакомых. Я просидела в очереди целый час, затем когда подошла моя очередь, после моих возмущений, а также возмущений других посетителей, мне было объявлено, что с таким объемом документов надо записываться на прием заранее. Я сообщила, что Буланкина сама лично смотрела мои документы и видела весь объем работы. Тогда работники пригласили лично Буланкину, она подвела меня к стойке, где получают талоны. Документы у меня она принимала еще час, все это время я простояла возле нее. То ли от большого количества документов, то ли от того, что ее все время отвлекали сотрудники и посетители, на следующий день выяснилось, что мои документы были приняты с ошибками, о чем мне сообщили по телефону из Госреестра и предложили снова идти в МФЦ, чтобы сотрудник внес исправления. И после этого спрашивается: Где ответственность сотрудников государственной организации? Где это-быстро и удобно?
Добрый день!Работу мфц оцениваю,как крайне не компетентную!Обращались за выпиской из ЕГРН,но про ее оплату сегодня/завтра оператор не сказала ни слова.Оплатили в день,когда выписка должна была теоритически быть готова,пришли забирать,узнали,что по нашему запросу отмена.Наткнулись на колкие комментарии сотрудников и на их недовольные лица.Так же что б сделать возврат оплаты нас отправили в Екатеринбург.А оператору стоило-то всего лишь сказать 3 важных слова о сроке оплаты.
Мне всё понравилось. Всё быстро оформили. Администратор помогла взять талон и через минут пять я был вызван в 1 окно. Приём составил около десяти минут.
Здравствуйте. Научите ваших сотрудников работать по телефону. В течение всего дня скидывают звонки. Не дозвониться.
Добрый день, Очень не довольна обслуживанием очереди огромные при этом работает три окна, и то переодически выходят прогуляться. Просидела два с половиной часа. Когда уже будет порядок в таких организаций
Хочу поблагодарить МФЦ за сотрудников, которые могут помочь разобраться, за их знания, за корректное отношение к престарелым людям. Нам особенно нужно внимание. А от сотрудников терпение. Особенно хочу выделить Елену и Надежду!
Хочу выразить благодарность специалисту МФЦ Тимерхановой Надежде Анатольевне! Очень приятно решать свои дела, когда рядом такой отзывчивый работник. Все доступно объяснила, рассказала. Очень сильно нам помогла. Большое ей спасибо за ее квалификацию и человечность!!!