Полное наименование: Государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Энгельсского муниципального района Саратовской области"
Сокращенное наименование: ГКУ "МФЦ Энгельсского МР СО"
Район: Энгельсский
Город: Энгельс
Адрес:
Саратовская область, Энгельсский район, Энгельс, площадь Ленина, 48
 
Почтовый индекс: 413100

Сервисы

Как записаться на прием в МФЦ?

Запись на прием онлайн доступна здесь.
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон:
+7 (8452) 65-39-69 (горячая линия)
+7 (8453) 54-44-35 (для справок)
+7 (8453) 54-44-36 (для справок)
+7 (8453) 54-44-37 (для справок)
+7 (8453) 54-44-38 (для справок)
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Руководитель: Завалишин Андрей Петрович
Режим работы:
понедельник-пятница: с 09:00 до 20:00
суббота: с 09:00 до 17:00
Официальный сайт:
(Онлайн запись на прием)
(Проверить статус заявления)
(Официальный сайт)
Информация:

Для справки:
Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие многофункциональные центры

Многофункциональный центрСоветская улица, 9/30 (7.2 км)
Многофункциональный центрулица Вавилова, 6 (8.58 км)
Многофункциональный центрулица Танкистов, 26а (9.3 км)
Многофункциональный центрплощадь Орджоникидзе, 1, корпус 2 (12.06 км)

Отзывы

  1. Татьяна
    14 января 2024 15:24

    Здравствуйте. Можно получить паспорт в мфц г энгельс? Проживаю в энгельсе. прописка в районе. Или по месту прописки?

  2. Нина Ивановна
    13 декабря 2023 12:20

    Добрый день. Хочу поблагодарить Говерскую Марию Владимировну. Обратилась к ней по выданному талону, который очень быстро получила. У нас была сделка купли продажи, нужен был договор. Когда она посмотрела документы, оказалось не все было в наличии. Мария Владимировна внимательно, выдержанно нас выслушала, нашла быстро решение вопроса и сразу оформила сделку. Все тактично, вежливо. Вот такие специалисты как она оставляют очень приятное впечатление о работе всего центра. Желаю ей здоровья, счастья и исполнения всех желаний в наступающем новом году.

  3. ольга
    20 мая 2019 10:23
    +-1-

    Скажите пожалуйста.какие надо документы для постановки на учет гражданина Украины.на территории будет проживать с 20,05,2019 по 25,06,2019гг

    • Мари
      24 августа 2020 10:55

      Не понятно для чего нужно МФЦ, за два часа ни одного талона по живой очереди, только предварительная запись… просто возмутительно!

      • Сергей
        14 июня 2023 08:13

        Двух комнатная квартира приватизирована на двоих отца и дочь.. Отец хочет подарить свои 50% дочери. Почему мфц отказывает сделать это, а посылает к нотариусу..? Пенсия маленькая, а нотариус берет за эту услугу немалую сумму..

    • Андрей
      13 февраля 2021 11:12

      Не могу дозвониться!!!!! Звоню целый день!!!!!!У меня срочный вопрос, нахожусь за 1000 километров и не могу приехать лично!!!!Это издевательство какое-то! Куда смотрят местные депутаты????? По всем указанным номерам не берут трубку!!!!!!

    • Ирина
      2 августа 2022 13:09

      Сижу третий час в очереди в Росреестр. Как работают непонятно. Чтобы забрать справку егрн надо полдня провести в вашем долбанном МФЦ. Безобразие. Что за работа. Сажайте больше специалистов. Уже 40 минут ни одного нового клиента не вызвали

  4. Елена
    16 февраля 2019 10:50

    Что в этом центре с телефонами?! Сегодня суббота, по 4 указанным номера все время занято, ставила телефон на дозвон – ноль результата. Так не может быть. Они там что, специально трубки снимают, чтобы люди не могли дозвониться? Типа, такие занятые. Так для чего эти 4 номера телефонов?!

    • Артур
      21 июня 2021 13:45

      Да они специально так делают

  5. мая
    24 января 2019 22:14

    Ужас! Звоню два дня и не могу дозвониться! По всем номерам, то занято, то трубку не берут.

    Мне с грудным ребенком не удобно приезжать в офис т.к. пока доедешь и просидишь в очереди подойдет время кормления, а ведь ещё обратно добраться нужно.

    • Ирина
      2 августа 2022 13:33

      Сижу 4ый час в очереди. Не могу получить готовую справку егрн . Очередь не двигается. Пусть тогда кормят здесь. Берут деньги за справки. Потом издеваются над людьми.

  6. Максим
    22 ноября 2018 11:50
    +-6-

    невозможно дозвониться, парковка очень маленькая и всегда занята, оплачивать приходиться бегать искать где. работать не хотят перекидывают со специалиста на специалиста.

    • Андрей
      22 января 2019 13:28
      +-8-

      Невозможно дозвониться до вас мне ехоть тристо верст ?

  7. Наталья
    3 ноября 2018 19:17
    +-6-

    Очень грубые специалисты.

  8. Татьяна Александровна
    27 сентября 2018 16:41

    Татьяна
    с телефоном нужно что-то делать,дозвониться действительно невозможно.оплату госпошлины срочно нужно сделать в МФЦ и ксерокс тоже, в конце концов ,товарищь начальник, есть автоматы. Повесьте инструкцию для посетителей и сотрудников о том,что документы можно сдать и их обязаны принять без оплаты и каковы дальнейшие действия заявителей. Квалификация сотрудников очень низкая видимо из-за текучки,но после 18 должен быть хоть кто-то старший и квалифицированный,так как из- за незнания своей работы специалистами МФЦ нам пришлось собирать всех владельцев комнат в коммунальной квартире 2 раза.Документы после регистрации права в кадастровой палате идут уже 2 дня,это безобразие,халатность и хамское отношение к зая вителям.КАК вы не поймёте ,товарищи начальники,Что от вашей работы зависят судьбы людей!!!!!моя клиентка не может получить документы,хотя регистрация прошла 25.09.2018,а сегодня 27.09.2018,а завтра она должна уехать навсегда и 01.10.2018 выйти на работу в Москве,как быть подскажите ,товарищь начальник? Стыдно мне за вас и за наш город…..

  9. Татьяна
    30 июля 2018 12:21

    Три раза приезжали по разным вопросам и все три раза все было достаточно оперативно, девушки вежливые и клиентоцентрированные, все на высочайшем уровне. Я живу в Италии большую часть времени, и там такое даже не снилось. Осталось лишь кондиционеры поставить, чтобы работникам полегче было.

  10. Иван Иванович
    20 июля 2018 16:28

    Отвратительное поведение сотрудника Бычариной Екатерины Валерьевны. Хамство и предвзятое отношение к людям. Полное отсутствие элементарных норм делового общения.

  11. Михаил
    17 июля 2018 15:54

    хочу выразить благодарность специалисту Синицыной Натальи Алексеевне за помощь в оформлении документов

  12. Алёна
    6 июля 2018 19:15

    Это не работники, это какой-то ужас. Понабрали с улицы. Безграмотные, куча ошибок, по несколько раз переделываю документы.

  13. Zlata
    15 июня 2018 22:50
    +10-

    Вы меня конечно извините , но как отвратительный отзыв написать так вы все сюда идёте , а слова благодарности за оказанные 1000 услуг ни кто не напишет . Обидно за девочек которые там работают целый день за монитором и сколько через них людей проходит. Да я тоже сидела в очереди и было очень жарко , но вы представьте вы просидели там некоторое время , а сотрудники которые работают там кого им ?

    • СЕРГЕЙ
      18 мая 2020 14:26

      НЕ ХОЧЕШЬ СИДЕТЬ ЗА МОНИТОРОМ И ОБЩАТЬСЯ КУЛЬТУРНО С ЛЮДЬМИ ИДИ ВЫГРУЖАТЬ ВАГОНЫ С СОЛЬЮ

      • Мария
        26 октября 2021 22:19

        Ага.Или в оранжевом жилете на путях работать.На свежем воздухе круглогодично.

  14. Ирина
    5 июня 2018 15:54
    +-1-

    очень отвратительно работает сотрудник мфц г. Энгельса Клычкова Наталия Евгеньевна, очень грубая, не знает какие нужно принимать документы без конца багет к другим сотрудникам спрашивает их.

  15. Анна
    2 июня 2018 10:56

    Пришли на получение справки. Сидим уже 40 минут. На втором этаже из 42 окон работают 18 из которых только 8 реально работают, остальные заняты обсуждением своих “важных” дел.
    На ресепшене девочки на вопросы отвечают хамски и не пытаются нормально все объяснить.
    Из плюсов только чистота здания, и то, кажется если бы были дожди, то была бы грязь.

  16. Гунель
    26 мая 2018 15:25

    23.05 обратилась в центр для восстановления учетной записи на госуслугах. Мало того мне нахамили , так ещё не корректно обслужили ! Специалист сказала , что теперь там мой действующий номер . И я могу через сутки войти . А восстановить пароль могу сама , нажав на «забыла пароль» итог , учетной записи с таким номером не существует ! Сегодня позвонила на горячую линию Госуслуг , мне сказали что мне ничего не сделали !!!!!!!

  17. Елена
    25 мая 2018 09:50

    Не могу сказать что в МФЦ все сотрудники работают грамотно!!! Но дело не в этом. Кто то из начальства пробовал провести в МФЦ хотя бы 1 час? Думаю что нет, а вы попробуйте!!!!!!!!!!! Люди падают в обморок от жары и духоты!!!!!!!!!!!!!!! Неужели в наш век нельзя поставить кондиционеры??? Или деньги нужны для личных целий???? Или только кричим об удобстве людей?????

    • Вера
      18 октября 2023 11:53

      Бесполезное учереждение . можно просидеть целый день и даже не решить своего вопроса . Куча сотрудников , но ни кто не работает , хамят только . Для чего это учреждение нужно ?!? Только время и нервы тратить. Научите сначала работать своих сотрудников.

  18. Лидия
    27 апреля 2018 10:44
    +-3-

    Сотрудники в МФЦ работают квалифицированно и грамотно, да ждать в очереди долго, но это один раз. Я не раз обращалась в МФЦ – довольна. Насчет кассы Вы, Ольга, правы.

  19. Ольга
    20 апреля 2018 07:28

    Сотрудники МФЦ в Энгельсе работают хорошо,но вот для нас посетителей создано много неудобств,почему нельзя открыть кассу для приема платежей в самом здании?Ведь раньше в этом здании был Банк,помещения для кассы есть,руководитель МФЦ просто не может согласовать этот вопрос?Прходит пожилой человек с костылем идет на 2 этаж,оттуда спускается ищет банк,потом надо бегать искать где сделать ксерокопию с платежки,товарищи ЧИНОВНИКИ у вас родители есть???Зима гололед попробуйте все это сделать пешком,подьехать к МФЦ близко нельзя чтобы высадить инвалида или старого человека,на площади машины с ярмарки занимают всю территорию весь рабочий день

    • Ирина
      2 августа 2022 13:35

      Это трэш справку наверно не суждено мне получить.Какой-то ужас!

  20. инкогнито
    10 апреля 2018 14:52
    +-7-

    Некоторые сотрудники(цы)(с 1 этажа) Энгельсского МФЦ ненавязчиво направляют граждан прямиком(целенаправленно) к своим знакомым для оказания той или иной услуги(данные услуги не оказываются в самом МФЦ). Сговор? -Очевидно

  21. владимир
    7 апреля 2018 14:01

    вся система мфц в принципе задумана правильно но у нас как всегда хотели как лучше а получили дополнительный геморрой оформить заявку на продление удостоверения охранника мне отказали сказали сам регистрируйся дома сканера нет платные услуги по соседству этим не занимаются отправить справки невозможно а без заявки полиция не может оформить продление в итоге абсолютно мне ненужная структура просто мешает можно было оставить альтернативу мфц или сам но нет заставляют насильно ставят в тупик очередная издевка над людьми да один плюс отношение доброжелательное но бестолковое

  22. Алла
    26 марта 2018 11:30

    После переезда на Ленина 48 обслуживание ухудшилось – работает только 1 терминал. Очередь до дверей за талоном. На 1м этаже сидячих мест 5, люди в 2 ряда стоят и в коридорах и зале.

    • Мария
      26 октября 2021 22:24

      Рассадник Ковида.Народу много,никакой дистанции.Обслуживают долго.

  23. Герда
    22 марта 2018 15:31
    +-1-

    Ужаснах!!! Уйма потраченного времени и нервов.

  24. вася
    15 марта 2018 13:48
    +-5-

    безобразное и халатное отношение. где только таких “сотрудниц” понабрали?

  25. Василиса
    15 марта 2018 12:16

    Кто знает кто перечисляет детские,уже мол месяца прошло а их нет

  26. Юлия
    13 марта 2018 17:00

    Ужасное хамское общение , фамильярное. Подавала заявление на получение пособия пр уходу за ребёнком. Специалист кокарева е.т неоднократно в требовательном тоне спросила по какой я причине нарушаю права ребёнка и не прописываю его. Её это вообще не касается, также не знает какие документы нужны мне пришлось отдать свой список она сверяла по нему. В итоге у неё все слетеоо и все сначало. Сидела я у неё час и 20 минут. Также она неоднократно могла поговорить пр моб. Телефону. Ужас!!!!

  27. Зарина
    24 февраля 2018 11:31

    Согласна со всеми негативными отзывами!

    Особенно не понравилось отношения “девушек” в разделе помощь…отвечать на вопросы и ПОМОЧЬ совсем не хотят …

    И совершенно не компетентны!!!

  28. Галина Викторовна
    20 февраля 2018 10:27

    Мне 71 год.Обратилась за регистрацией дачи.То ,что творилось в зале, людьми уже описано.дождавшись очереди попала к очень внимательной и доброжелательной девушке( agapyasha)Она четко выполнила свою работу,дала свои координаты.Большое ей спасибо !В назначенный срок 16 февраля приехала за документами.Тут я сразу столкнулась с халатностью и равнодушием.На одном листе была ошибка машинистки.Сотрудница Ваша обещала подготовить документы или после обеда 16,или 17 февраля и обратиться к старшей.На всякий случай ,я предупредила ,что приеду 19 февраля.И вот 19 февраля встречает старшая с сонными глазами,совершенно ничего не понимая и предлагает приехать уже 20 февраля!Если учесть мой возраст и поездку к Вам= 2*14(маршрутки )+ 2*17(проезд Саратов )+2*20(Саратов -Энгельс-Саратов )= 1 0 2 рубля!!! Два раза ,благодаря невнимательности Ваших сотрудников,я уже выбросила 204 р.,предстоит еще третья поездка (а может, не одна).Так почему же из-за халатности и некомпетентности Ваших сотрудников я из пенсии должна выбросить, пока, 3 0 6 рублей ?????

  29. амаприпрнт
    14 февраля 2018 13:02

    Да они там не работают,часами сидишь,без толку,я ушла от туда,сидела с 3х часов до 7,бестолковые

    • YUriy
      17 февраля 2018 15:07
      +-2-

      амаприпрнт -это Вы бестолковая,если не знаете,что существует предварительная запись на удобную дату и время.Вызывает робот четко по времени талона и НИКАКИХ проблем-15 минут,и все счастливые уходят с результатом!

  30. оксана
    14 февраля 2018 09:13

    какого фига трубку не кто не берет звоню уже 4 дня ,за чем пишите тогда номера если трубку телефона не снимают,

  31. Елена
    10 февраля 2018 13:45

    Ужасное отношение к людям ! Просидела три часа в очереди на сдачу документов по обмену прав так и не дождалась! Отвратительная работа специалистов!

  32. Татьяна
    10 февраля 2018 11:34

    Система очереди оставляет желать лучшего. Сижу уже 1.5 часа. Люди, кто брал талон после меня, уже прошли (буква обращения такая же), талон получен позже чем мой, а очередь прошли быстрее ! Как так)))

    • Галина Викторовна
      20 февраля 2018 10:37
      +-1-

      И у меня была подобная ситуация. Похоже своих знакомых вперед пропускают или по каким -то другим соображениям тасуют очередь !!!Стоящие рядом подтверждают постоянство такого процесса.

  33. Дмитрий
    27 января 2018 16:38

    Сегодня приехал на прописку в 13.00в 14.10все сдал и напечатали там за 20 рублей. Все хорошо и удобно , девчонки понравились

  34. Павел
    21 января 2018 10:20

    На каком основании в МФЦ Энгельса при замене паспорта в 20 лет требуют свидетельство о рождении ? На основании какого НПА это требование? Постановление правительства РФ не требует такого , это незаконные требования МФЦ Энгельса..Свои законы устанавливают или правительство РФ им не указ ?МФЦ обязан работать строго по НПА РФ, а не нести отсебятину…Отправил жалобу в Генеральную прокуратуру, местная прокуратура бесхребетная

  35. Светлана.
    11 января 2018 18:09

    По номеру 544435 дозвонилась сразу. Получила необходимую информацию по вопросам. Все доступно, вежливо и корректно.

  36. Анатолий
    11 января 2018 11:48

    Полное безобразие, сидели в очереди на выдачу паспорта 5 часов….причем люди которые пришли позже нас, прошли быстрее очередь, примите меры!!!!

  37. Алла
    18 декабря 2017 17:54

    Загранпаспорт отдали на две недели с опозданием!

  38. Александр
    4 декабря 2017 21:53

    Оформляю документы на перепланировку, вместо того что бы придти в МФЦ 2-3 раза , завтра иду 7 раз, вовсём проблема то не так оформилили то консультируются между собой- ждите , то придумали что ещё принести , конца и нервов не хватает, да ещё заставили оплатить налог который при этом оформлении платить не нужно было , теперь возвращать полностью не хотят ссылаясь на законы , но блин это же ВЫ заставили его заплатить специалисты…..

  39. Надежда
    20 ноября 2017 13:11

    Ужасное “заведение” с некомпетентными работниками! Постоянно дают не точную информацию по тем или иным вопросам.Обращались всей семьей и за документами и пропиской и оформлением пособий. Консультируют говорят одно, а когда приходишь сдать документы оказывается совсем другое! Все нервы вымотали. А если многодетная семья с детьми пришла, так попросили в следующий раз без детей приходить, чтоб не отвлекали (!), у меня был тогда грудной ребенок и мне не с кем было его оставить! “Специалисты” – одно название! Даже поставить ребенка в д.сад – по телефону назвали кучу документов принести и заполнить заявление в трех экземплярах. На деле оказалось паспорт и св. о рождении необходимы. Постараемся больше туда не обращаться!

  40. кристина
    17 ноября 2017 04:50
    +-1-

    а ИНН там можно получить?

  41. Оксана
    11 октября 2017 19:06

    Специалисты вежливы и компетентны в любой области, но есть очень не приятные моменты: по телефонам 54-44-36, 54-44-37, 54-44-39 не дозвонишься, в очереди сидишь по 4-5 часов!!!, при чем что квартиру продать или просто выписаться, курьеры вечно опаздывают или вообще не приезжают, с ред. палаты говорят – Ваши документы в МФЦ, в МФЦ говорят – Ваши документы еще не привезли.
    ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Жалко, что со всех организаций отправляют в МФЦ!

  42. Екатерина
    4 октября 2017 10:57

    При приеме документов, специалист не отвечает за правильность их заполнения, но проверить хотя бы все ли графы заполнены, на это Ваш специалист уж точно должен быть способен, иначе можно посадить и мартышек с таким же успехом.
    Муж подавал заявление на открытие ИП, в заявлении не был заполнен индекс (техническая ошибка, при заполнении в программе индекс слетел), специалист на приеме документов мог бы увидеть этот не дочёт и вернуть для правильного заполнения. А, теперь нам придется платить повторно гос. пошлину благодаря таким “Специалистам”.

  43. татьяна
    20 сентября 2017 09:09

    на номер 544435 не дозвониться вообще безобразие

  44. Ольга
    7 сентября 2017 11:40

    На номер 54-44-35 дозвониться невозможно к президенту быстрее дозвонишься чем в наше знаменитое МФЦ

  45. Мария
    14 августа 2017 14:43
    +10-

    Если руководство этой шарашкиной конторы думает что можно просидеть 6 часов в очереди на прописку, и это нормально, то я считаю это издевательством. В Москве никаких очередей нет, а в чудном Энгельсе как был бардак, так и есть. Очень жаль, что нельзя позвонить на горячую линию. Хотя о чем я пишу, для местной власти люди так и остались быдлом.

    • Наталия
      4 ноября 2017 10:35
      +-8-

      мы мужа прописывали. на все про все ушло ровно 15 минут . А забирали – еще меньше. Вежливо .внимательно .помогли,подсказали и оформили.

    • андрей
      14 января 2018 19:45

      завтра пойду паспорт менять, начитался тут ,,,караул

  46. Ирина
    11 августа 2017 16:27
    +13-

    Надо быть лояльнее, в бумажной работе очень много тонкостей, и внимательность теряется в течении дня. Когда приходим в офисы не надо думать что Вам сделают за 1 минуту- рассчитывайте на реальное обслуживание в реальные сроки с учетом накладок. И не мешайте людям работать когда ждете в очереди, почитайте новости в интернете и т.п. Тогда Вам будет видно как работают люди- которые целый день пялятся в компьютер и тоже устают. Взаимопонимание, терпимость вырабатывайте в себе и увидите как все хорошо работают!!!!!

  47. виктория
    25 июля 2017 13:58

    дозвонится на самом деле целая проблема,будто в моск думу звонишь

  48. Екатерина
    8 июля 2017 10:20

    Оказывается, в нашей стране есть НАЛОГ НА ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ!! Граждане, приходите в МФЦ, еще и не такое от этих “квалифицированных” сотрудников узнаете!!

  49. Анна Е.
    29 июня 2017 10:25
    +18-

    Для чего нужны 48 окон, если реально работают 21?? Нужно потерять ПОЛОВИНУ дня, чтобы дождаться очереди, а в результате получить ответ: “Вы взяли не тот талончик, возьмите новый!”
    ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ организация работы МФЦ, полуквалифицированные сотрудники, а в целом обстановка базара!

  50. Анастасия
    8 мая 2017 10:45

    Идиотизм, этот наш “супер” сервис! Сплошное собирание денег непонятно за что!!! Ожидание справок ооооочень долгое, не дозвонишься, специалисты наверное три дня обучались и за работу. Как в городской свалке( зато всё в одном месте!) :)

    • Юрий
      19 мая 2018 01:54

      Полностью с вами согласен!!!Всё так и есть(к сожалению)!

показать ещё (всего 14)