Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Предгорного муниципального района Ставропольского края"
Сокращенное наименование: МКУ "МФЦ Предгорного МР СК"
Район: Предгорный
Населенный пункт: Ессентукская (станица)
Адрес:
Ставропольский край, Предгорный район, станица Ессентукская, улица Гагарина, 100
 
Почтовый индекс: 357350

Сервисы

Как записаться на прием в МФЦ?

Запись на прием онлайн доступна здесь.
E-mail: mfcpmr@yandex.ru
Телефон: +7 (87961) 5-13-46
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Руководитель: Востриков Кирилл Александрович
Режим работы:
понедельник, среда-пятница: с 08:00 до 17:00
вторник: с 10:00 до 20:00
суббота: с 08:00 до 12:00
Официальный сайт:
(Официальный сайт)
(Онлайн запись на прием)
(Проверить статус заявления)
Информация:

Для справки:
Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие многофункциональные центры

Многофункциональный центрВокзальная улица, 31а (2.37 км)
МФЦ города Пятигорск (5-й переулок)5-й переулок, 1, корпус 1 (9.05 км)

Отзывы

  1. Ксения
    29 апреля 2022 11:45

    Добрый день! 12.02.2022 года была на приеме.
    Хочется отметить, что помещение постоянно убирается, видно, что следят за чистотой. Консультант очень вежливая и приятная девушка, которая помогла разобраться в проблеме.
    Специалист Будагова А.Ю., принимающая в 5 окне, быстро и качественно оформила нужную услугу, была вежлива и добра, за что приношу ей отдельную благодарность. Остались приятные впечатления! Спасибо!

  2. Валерий Михайлович
    11 сентября 2019 10:56

    Добрый день.Прошу отметить сотрудника Келасову Алину за высокий профессионализм,отзывчивость и чуткое отношение к проблемам посетителей, ответственность к своим обязанностям. Спасибо за таких сотрудников! Отдельно хочется обратиться к руководству организации с просьбой отметить особой благодарностью или поощрением блестящую работу сотрудника!

  3. Владимир
    28 января 2019 17:57

    28.11.2018г.сдал документы в ст.Суворовской в МФЦ,заявление о государственной регистрации права собственности,сегодня 28.01.2019г,ни каких движений почему?Существует для Вас 59 закон или нет?

  4. Татьяна
    12 января 2019 14:15
    +-1-

    Добрый день,сегодня,12 января 2019 г. обратились в вашу организацию по-поводу подачи документов для оформления паспорта ребенку по достижении 14 лет. Специалист,работающий в окне № 1 ( без бейджа) ,при подаче следующих документов: св-во о рождении ( без штампа на обратной стороне о гражданстве),св-ва о регистрации,фотографий,отказала в приеме документов на основании подтверждения о гражданстве или наличия паспортов обоих родителей и св-ва о браке. Насколько я теперь знаю,в св-ве о рождении указана страна рождения ,а также гражданство обоих родителей и она не должна была отказать в приеме документов. Указ Президента РФ от 13.04.2011 N 444 (ред. от 29.06.2013) “О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации”,в котором написано. Установить, что наличие гражданства Российской Федерации у ребенка, не достигшего возраста 14 лет, по выбору его родителей или других законных представителей удостоверяется:
    а) имеющимся у ребенка заграничным, дипломатическим или служебным паспортом гражданина Российской Федерации, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации;
    б) паспортом гражданина Российской Федерации родителя, в том числе заграничным, дипломатическим или служебным паспортом, в который внесены сведения о ребенке;
    в) свидетельством о рождении, в которое внесены сведения:
    о гражданстве Российской Федерации обоих родителей или единственного родителя (независимо от места рождения ребенка);
    Смотрим пункт “в”,в нашем свидетельстве и ребенок рожден в России и родители-граждане России,хочу узнать правомерность действий вашего сотрудника.

  5. Алексей.
    1 декабря 2018 23:39

    Мои родители сдали в МФЦ на прописку свои паспорта 17 ноября этого года(станица Ессентукская).В МФЦ сказали обратиться 26 ноября за их получением. Приехав туда 26 ноября нам сказали что паспортный стол не работает в понедельник и позвонить во вторник или среду, должно быть готово. В среду сказали что паспортный стол задерживает и надо подождать. Звонил в пятницу и субботу-теперь не берут трубку. Вопрос-вы всегда так работаете? И сколько мне с родителями ждать еще эту прописку? Месяц, два? Или вы документы потеряли и тупо тянете время?

  6. Ангелина
    12 ноября 2018 15:39
    +-1-

    Уважаемый начальник МФЦ Предгорного района!!! У меня вопрос– за что вы увольняете вашего курьера??? Только благодаря ему нашлись наши документы!! Огромное спасибо вашему КУРЬЕРУ Павлу!!! Мы ему очень благодарны!!! Его вины в потери документов нет!!! Ищите виновных в ваших кабинетах!! Среди кабинетных работников!!

    • МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” Зам.директора Зубалова И.А.
      13 ноября 2018 08:24

      Уважаемая Ангелина, руководство МФЦ провело служебное расследование по вашему делу и сделало выговор всем тем работникам, которые допустили ошибку при передаче документов, включая курьера.

  7. Ангелина
    9 ноября 2018 08:28

    Уважаемый начальник МФЦ!!! В вашем великолепном заведении Утеряны документы – два паспорта и свидетельство о рождении!!! Таким образом вы и ваши работники сорвали сделку по покупке квартиры и моего мужа оштрафовали на работе!! Нам сразу обратиться в высшие инстанции или вы сами разберётесь в данной ситуации??? Или сразу жаловаться в прокуратуру?? И тогда вы и ваши работники заплатят как за сорванную сделку по покупке квартиры в размере 200 тысяч плюс зарплату моего мужа и плюс моральный ущерб??? При чем будет это в двойном размере???

    • МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” Зам.директора Зубалова И.А.
      10 ноября 2018 20:35

      Уважаемая Ангелина, руководство МФЦ не получало от вас никаких жалоб, не смотря на то, что мы всегда открыты для своих заявителей и с большим вниманием относимся к каждому их обращению. Я не могу, не видя ваших данных, провести служебное расследование. Убедительная просьба, позвоните в приёмную МФЦ и свяжитесь со мной, для выяснения всех обстоятельств по вашему обращению. Номер телефона приемной 8(87961)5-13-46. С 8:00 до 17:00, без обеденного перерыва.

  8. Юля
    30 октября 2018 13:05

    Сегодня была в Мфц что. Ессентукский, делала выписку на дом, дачу. Хочу выразить огромную благодарность Руновой Наталье Юрьевне, все доступно, вежливо разъяснила. Так же консультанту Вере – ответила на все интересующие вопросы вежливо и доступно. А вот на Юце у нас совсем противоположная обстановка. Видно молодой парень ещё не вовсем разбирается- спрашивает у девушки Оли, а она молчит, как – будто его не слышит вовсе. Вот так я оттуда и ушла не с чем. Вот поэтому и приходится ехать к Вам в станицу за ВысокоКвалифицированной помощью!

    • МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” Зам.директора Зубалова И.А.
      10 ноября 2018 20:28

      Уважаемая Юлия, руководство и сотрудники МФЦ выражают вам благодарность, за такой тёплый отзыв!

  9. Лопатин Роман
    2 октября 2018 19:30

    Сегодня в Вашем МФЦ выполняли две операции: покупка соседнего садового участка и подача уведомления о строительстве садового дома на нашем старом участке. Причем уведомление – это новая процедура, предусмотренная недавно принятым законодательством. С первых минут обращения вежливо и по деловому отнеслись к нам и поданным документам, изучили их, помогли откорректировать допущенные нами ошибки и приняли на государственную регистрацию. Здесь спасибо хочу сказать специалисту Даулету Хусейновичу, профессиональные и морально-деловые качества которого, а также внимательное и вежливое отношение заслуживают отдельного положительного отзыва. Также сотрудники МФЦ не только полностью разъяснили требования нового законодательства в части уведомлений о строительстве, но и сами созвонились и назначили для нас прием в отделе Архитектуры и градостроительства Администрации Предгорного района, дали список необходимых документов, где мы их успешно сдали в течении получаса. К сожалению, не помню имени помогавшей нам сотрудницы МФЦ. В заключении, скажу большое спасибо руководителю и всем сотрудникам данной организации за слаженную работу и хорошую, но теплую рабочую атмосферу.

    • МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” Зам.директора Зубалова И.А.
      10 ноября 2018 20:27
      +-1-

      Уважаемый Роман, руководство и сотрудники МФЦ выражают вам благодарность, за такой тёплый отзыв!

  10. Виктор
    14 июля 2018 20:52

    Спасибо МФЦ Предгорного района за специалистов за организацию в приеме заявления пострадавшим в ЧС пос. Ясная Поляна.

    • МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” Зам.директора Зубалова И.А.
      27 июля 2018 18:51
      +-1-

      Спасибо большое за тёплый отзыв, Виктор.!

  11. Оксана
    7 июля 2018 12:05

    Обратилась в МФЦ ст.Ессентукской, купля-продажа жилья .. Очень вежливые специалисты, быстро и качественно сделали свою работу. Приятно, что есть такие специалисты. Спасибо Вам!

    • МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” Зам.директора Зубалова И.А.
      27 июля 2018 18:52

      Спасибо большое за тёплый отзыв, Оксана!

  12. Эдуард
    29 июня 2018 15:58

    звоню в 15:56 29.06.2018г. по тел. 5-13-46, трубку вообще ни кто не снимает, примете меры.

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      6 июля 2018 15:26

      Уважаемый Эдуард! 29.06.2018 года в течении второй половины дня был сбой работы телефонной линии. Приносим свои извинения.

  13. Натали
    22 июня 2018 14:16

    Как оформить земельный участок сельского поселения в аренду организации?

  14. анна
    17 мая 2018 13:52
    +-1-

    вера наколаевна, хочу выразить благодарность очень вежливая Все очень быстро подождала буквально 5 минут, в 11 кабинете молодой человек тоже молодец, буду всем советовать спасибо за обслуживание

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      14 июня 2018 14:27
      +-1-

      Уважаемая Анна, благодарим Вас за такой приятный отзыв!

  15. Татьяна Николаевна
    15 мая 2018 13:48
    +-1-

    В прошлом году обратилась за подтверждением личного кабинета на портале Госуслуг. Специалист Предгорного МФЦ, отправил меня женщину 71 года в Пенсионный фонд, для подтверждения записи. Но в Пенсионном фонде стали отговариваться, что не работает программа и заработает она не известно когда, в итоги опять отправили в МФЦ, сказав мне, что это должны делать они. В конце концов я перестала ходить за подтверждением. Через год прийдя в МФЦ города Ессентуки 15.05.2018 г., меня компетентно приняли, зашли в мой личный кабинет на портале Госуслуги и сообщили мне, что моя учетная запись оказывается уже подтверждена. Почему мне не сообщили в МФЦ ст. Ессентукской, а гоняли меня под любыми предлогами за этой информацией?

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      17 мая 2018 16:23

      Уважаемая Татьяна Николаевна, специалисты МФЦ не смогли увидеть подтверждена ли Ваша учетная запись потому, что не было технической возможности. Был сбой в программе АИС МРС. К сожалению, технические сбои иногда случаются. Именно поэтому, Вас и направили в ПФР, в надежде, что там Вам помогут. Приносим свои извинения, благодарим за отзыв.

  16. Александр
    3 апреля 2018 12:21

    Грамотный отзывчивый специалист Каграманян Магда, остался доволен приемом у данного сотрудника!!

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      17 мая 2018 16:16
      +-1-

      Уважаемый Александр, благодарим Вас за положительный отзыв!

  17. Вера
    22 марта 2018 12:35

    Еще хочу сказать, что консультанты всегда вежливы, стараются всем помочь. Попадала ни один раз на консультацию к Хутовой А.М. и Поспеловой Т.И. Очень довольна. Девочки на приеме тоже все доброжелательны, улыбчивы и готовы помочь. Спасибо.

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      17 мая 2018 16:15

      Уважаемая Вера, благодарим Вас за такой теплый отзыв!

  18. Священник Сергей
    6 марта 2018 13:47

    Обратился К Вам с утерей Паспорта заплатил пошлину начали гонять по кабинетом ,в кобинет 111 так владетели последнего она не может принять у неё обед ,у клиента не всегда есть время ,считаю в в компании явно не уважают граждан ,вот еще мне не понравилось в обеденный перерыв всех выгнали на улицу в мороз ,что помешало вам оставить в коридоре подождать время обеденнго перерыва ,считаю это не уважение ! времени не хватает а вы без очереди принимаете своих знакомых ! обойдусь без паспорта ,раз у вас нет времени клиентов обслуживать !!!!

    • Вера
      22 марта 2018 12:30

      Добрый день. Мужчина, вы что-то путаете, МФЦ вообще не принимает заявления по утере паспорта, только по порче, обмену, выдаче в 14 лет. Очень часто у них бываю, прихожу в свой обеденный перерыв, в МФЦ всегда все в это время работают, никто на обед не закрывает дверь и не уходит. Скорее всего вы были в УФМС – паспортном столе. По утере паспорта заявления подаются только у них. Поэтому, считаю что вы несправедливо оклеветали сотрудников МФЦ

      • Вера
        22 марта 2018 12:39

        Кстати, в МФЦ даже 111 кабинета нет – вы точно были в паспортном столе.

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      11 мая 2018 17:23

      Уважаемый Сергей! В МФЦ нет 111 кабинета и нет обеденного перерыва. Так же, МФЦ не принимает заявлений по утере паспорта гражданина РФ. Вы обращались в МВД Предгорного района.

  19. Мария
    2 марта 2018 08:23

    Скажите пожалуйста! По какой причине закрыли офис МФЦ в поселке Нежинский?

    • Мария
      14 марта 2018 14:29

      Не в курсе, извините.

  20. Вера
    1 марта 2018 00:02

    А мне очень нравится работа девочек в ст. Суворовской очень добрые и хорошие специалисты. Всегда помогут и все расскажут. Спасибо МФЦ.

  21. Олег
    16 февраля 2018 21:59
    +-1-

    Обратился поменять ву обещали 5 дней прошло уже 8 шарашкина контора жалко времени потерял ,завтро поеду ругатся

  22. Владимир
    14 февраля 2018 11:31

    Сотрудники компании твари, им предоставили документы а они не хотят в них смотреть, требуют то, что к делу не относится. К обязанностям они относятся халатно. На парковке мест 7-8, заехал во двор, охранник тут же закрыл шлагбаум и не открывал пока к нему не сходили “на поклон”, хотя всё видел в камеру. На входе девушка кричит и разговаривает командным голосом. В общем качеством не доволен.

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      11 мая 2018 17:18
      +-1-

      Уважаемый Владимир! Вы можете всегда обратиться к руководству МФЦ и мы разберемся на месте по каждому конкретному случаю и виновные будут наказаны. Мнение заявителей для нас очень важно. Но моя личная просьба к Вам, не надо оскорблений.

  23. Лариса
    12 февраля 2018 14:44

    По Предгорному району ответили сразу, вежливо и приветливо…. И смотрели программу, ждали загрузку…5-08-57…

  24. Ольга
    9 февраля 2018 18:45
    +-2-

    В в мфц станице ессентукской работают одни хамки боишься лишний раз у них что то спростить начинают грубо разговаривать как будто я пришла к ним домой

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      11 мая 2018 17:14
      +-1-

      Уважаемая Ольга! Обращайтесь к руководству МФЦ, будем разбираться.

  25. Эмма
    8 февраля 2018 00:18

    5Очень хороший специалист Алина,в Отделении МФЦ в Ясной Поляне!огромное спасибо!

  26. Елена
    7 февраля 2018 13:31

    Возмущены работой МФЦ ст.Ессентукской. Находимся в пос.Пятигорском, здесь и сдаём документы. У нас прекрасный специалист Пескова Наталья Петровна, очень внимательная, отзывчивая,всегда объяснит и подскажет, прекрасный специалист!!! Но находятся омерзительные особы, которые для того чтобы не стоять в очереди, набирают номер телефона станицы Ессентукской с жалобами на специалиста, для того чтобы не стоять в очереди, рассказывают сказки о том, что она стоит второй день с пяти утра в очереди с ребенком, (на самом деле приходит в одиннадцать часов и начинает качать права) и не может попасть на приём, станичное МФЦ даёт распоряжение принять без очереди. А как быть с теми людьми, которые сидят с грудными детьми в очереди без скандалов и звонков в станицу? Может нам всем звонить ежедневно в станицу? Выделяйте ещё одного специалиста, для обслуживания торопящихся или обслуживайте их в станице!!! Мы со своей очередью разберёмся сами!!! Сил больше нет терпеть такую несправедливость.

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      11 мая 2018 17:13
      +-1-

      Уважаемая Елена! Никто никому не давал распоряжения принимать без очереди. Распоряжение было о том, чтобы вести предварительную запись по желанию заявителей, во избежание жалоб на долгое ожидание в очереди. Выделить дополнительно сотрудника не имеем возможности, в связи с отсутствием вакансий. Расчет количества сотрудников для приема граждан в п.Пятигорский производился согласно Постановлению Правительства №1376, а именно исходя их количества проживающего населения муниципалитета. Мы будем очень признательны, если Вы будете хоть иногда вступаться за наших сотрудников, так как им действительно очень нелегко приходится, в частности Песковой Наталье. Благодарим за отзыв! Постараемся сделать все возможное, для улучшения ситуации.

  27. Валерия
    23 января 2018 23:03

    Очень довольна работой Хутовой А.М. Прекрасный специалист, всегда пытается помочь в трудных ситуациях

  28. Семен
    23 января 2018 17:40

    Выражаю огромную благодарность сотруднику Татьяне Ивановне в МФЦ ст.Бекешевской, за быструю, качественную , профессиональную помощь и консультацию!!!

  29. Ольга
    7 декабря 2017 15:29

    Мне очень нравится и филиал и его сотрудники, и трубку взяли сразу же. Очень удобно. Спасибо Вам большое.

  30. Вячеслав
    29 ноября 2017 09:39

    Отвратительная организация, не могут даже на госуслугах нормально зарегестрировать

    • Виктория
      16 февраля 2018 16:52

      В большенстве случаев регистрация на портале госуслуги проходит успешна, если же Ваши паспортные данные не проходят проверку вины сотрудников и МФЦ в этом нет!старание сотрудников найти и решить проблему зачастую и оборачивается в неумение оказать услугу! очень жаль, что труд и старания специалистов не ценится!

  31. Надежда К.
    17 ноября 2017 17:10

    Я регулярно обращаюсь в МФЦ ст. Ессентукской, сотруднки профессионалы своего дела. Если у когото из них возникают сложности или вопросы , они обращаются к коллегам и те с готовностью приходят на помощь. Слаженая работа коллектива. Всегда работают все окна, документы принимают быстро. Спасибо за работу, девочки.

  32. Посетитель мфц
    16 ноября 2017 20:52

    Сегодня посетила мфц ст.Ессентукской, осталась в восторге. Консультанты очень внимательные.меньше минуты просидела в очереди.Вызвали в окно 6 специалист Шахбекова Екатерина. Такая улыбчевая девочка. Приняла документы качественно. Все подробно рассказала. Побольше бы таких специалистов. Мфц так держать!

  33. Оксана
    15 сентября 2017 09:00
    +-2-

    Не серьезное отношение к своей работе ! За что вы вообще деньги получаете ? Поувольнять нахрен всех надо , не учи !!!! Работать не умеете нормально !!!

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      11 мая 2018 17:04

      Уважаемая Оксана! В чем конкретно обстоит ваша жалоба? Разъясните пожалуйста. Будем разбираться.

    • Ника
      9 сентября 2020 22:28

      Уважаемая Оксана, слово “неучи” пишется слитно. Следовательно, неуч – это вы

  34. Ольга
    2 сентября 2017 14:00

    Кутепова Ольга. Обратились с дочерью Кристиной в Нежинское отделение МФЦ по вопросу замены паспорта. Спасибо специалисту Юлии за грамотную консультацию, доброжелательность, оперативную работу.

  35. Галина
    7 августа 2017 15:56

    Сегодня была в МФЦ ст. Ессентукская. Большая просьба обратить внимание на сотрудницу ХУТОВУ, которая практически кидается на посетителей. Нужно быть корректной и вежливой, ведь это практически первый сотрудник, с которым имеешь дело, попадая в МФЦ Предгорного района. Очень стыдно, что она портит общее впечатление всей организации. А девочкам, сотрудницам, которые занимаются клиентами, огромное спасибо!!! Очень вежливые, воспитанные и культурные. Возможно, ХУТОВОЙ нужно поучиться у них.

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      11 мая 2018 17:02

      Уважаемая Галина! Хутова Анжела Мухамедовна – один из самых лучших и юридически грамотных наших специалистов, за консультацией к которой едут граждане со всех КМВ. Вы правильно заметили, “первый сотрудник, с которым вы сталкиваетесь”. То есть, весь поток людей проходит через нее, а люди бывают разные, сами понимаете. Всем надо помочь. Это огромная физическая и эмоциональная нагрузка. Хотелось бы больше понимания со стороны наших дорогих заявителей. Мы провели разъяснительную беседу с Анжелой Мухамедовной. Приносим Вам свои извинения. И спасибо большое за отзыв!

      • Галина
        18 августа 2018 19:45

        Спасибо, что провели с ней работу. Веду себя с людьми вежливо и такого же отношения жду по отношению к себе. Надеюсь, впредь такого не повторится.

  36. Алена
    13 июля 2017 15:43

    В Станице Ессентукской в МФЦ прекрасное обслуживание и внимательное отношение. Что не скажешь о городском Ессентукском МфЦ одни хамки и бездельники и в очередях по полтора-два часа сидишь,а они ходят туда-сюда без дела

  37. Мили
    7 июля 2017 19:54
    +-4-

    Я обратилась с просьбой, выдать мне справку о несудимости, сама фактически проживаю в кбр, прописка ставропольская. Несколько раз заполняла бумаги изза их ошибок, вроде приняли,. Через два дня звонят и говорят, что они забыли кое что дополнить, и заявление не идет в ход, просят приехать и заполнить занова. Такие не серьезные, зачем там сидят тогда, не понятно. Я с грудным ребенком должна изза их ошибки снова туда ехать. Наберут молоденьких вот они и сидят в инете а мы как хотим.

  38. Мария
    17 мая 2017 12:38

    Попытались сдать документы в ст.Ессентукской, на раздел земельного участка ( в данной ситуации не требовались определенные постановления), но сотрудники настойчиво начали их требовать, не принимая заявление!! хотя их задача только принять документы ! В итоге нам пришлось ехать в другой МФЦ, чтобы не тратить время на эти разбирательства !

  39. Анна
    3 мая 2017 09:22

    Обращалась несколько раз в МФЦ с. Юцы .Хорошие,вежливые ,грамотные работники.Спасибо.

  40. Екатерина
    4 апреля 2017 12:07

    В марте 2016 года сдавала деткам документы на детский сад. Младшему ребёнку все документы прошли вовремя, а вот старшему ( я мать одиночка) оба раза пропала справка о том что я мать одиночка это раз и во вторых не прошла на льготную очередь. В октябре 2016 сдала документы на старшего ребёнка повторно! Сново со справкой и снова сейчас звоню в горано и снова мне говорят что я в основной очереди и справок никаких никто не передавал! Делаю выводы что МФЦ не выполняет свою работу! Ps когда сдавала первый раз документы на льготную очередь в сад старшему ребенку , то ваша сотрудница сразу предупредила что справкане действует и мать одиночка не входит в льгоную очередь, туда входят только дети судей, депутатов и полицейских, хотя в горано все приняли и поставили в льготную очередь!!!!!! Я не пойму в МФЦ работники работают для кого и для чего?

  41. Елена
    9 марта 2017 13:45

    Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам МФЦ в с.Юца. Там работают очень хорошие специалисты. Обращалась к ним не раз и всегда получала положительный результат. Девочки молодые но хорошо знают свою работу. Спасибо за то, что у нас теперь есть возможность сдать любые документы у себя в селе.

  42. Ирина
    22 февраля 2017 11:53

    Хамское обращение персонала к людям..на вопросы точных ответов дать не могут..просишь дать талон..огрызаются..в окошках обслуживания сидят не пойми в чем..в ночных рубашках с большим вырезом декольте.администраторы не опрятные и грубые..примите меры Мфц города ессентуки позор..куда смотрит администрация.приведите персонал в порядок и научите нормально с людьми общатся

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      22 февраля 2017 14:05

      Уважаемая Ирина, Вы написали свое обращение на сайте МФЦ Предгорного района, но указали в нем МФЦ г.Ессентуки. Это 2 разных учреждения. Уточните пожалуйста к какому из МФЦ это обращение все-таки относится и если к МФЦ Предгорного района, то мы немедленно примем необходимые меры меры. С уважением, МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК”.

  43. Юлия
    16 февраля 2017 13:22

    Заявление на сертификат писала 23 декабря 2016 года

    • Юлия
      22 февраля 2017 16:33

      Сегодня забрала сертификат. Затянулось по срокам (мне позвонили 21 февраля, вчера, а сегодня он уже у меня), ребята оформили документы правильно. Единственное, страдает дисциплина, но это поправимо, тем более если сотрудник хороший. Александр, я не хотела вас намеренно обидеть, но личная переписка (как и разговоры с родными) должна быть в другое время не на глазах у посетителей, тем более у мамочек, которым надо срочно бежать домой кормить ребенка. Вы заполнили мои документы за пару минут, научите и девушку тоже так работать, и тогда все будет супер! Спасибо большое руководству за внимание и понимание!

  44. Юлия
    16 февраля 2017 13:21

    Обратилась в МФЦ ст. Ессентукской, писала заявление на получение сертификата на мат.капитал. Александр и стажёрка Александра (видно, чья-то родственница) веселились, висели все время на телефонах личных (одной звонила бабуля, другой переписывался без конца по ватсапу). Специалист Александр оставил меня со стажёркой, которая едва знакома с клавиатурой. За 40 минут она внесла данные только двух свидетельств о рождении. У меня дома грудной ребёнок, которого я кормлю грудным молоком, а с такой скоростью я и в 17-00 не ула бы. Я позвала Александра, он все заполнил. Сегодня 16 февраля, дело закрыто (это я узнала по звонку на горячую линию), дозвониться никогда нельзя по 5-13-46 никогда! Как такие клоуны работают в такой организации??? С приличной работы их давно бы в шею погнали. Уважаемое руководство МФЦ ст. Ессентукской, пожалуйста, обратите пристальное внимание на сотрудников! Они портят репутацию Вашей организации, усложняют процесс обработки документов и жизнь людей, которые к ним обращаются. Организация создана помогать, а не мотать нервы из-за таких, как Александр и Александра!

    • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
      22 февраля 2017 15:34

      Уважаемая Юлия! По Вашему обращению было проведено служебное разбирательство и приняты меры в отношении сотрудников. Приносим свои извинения.

  45. Елена
    2 февраля 2017 20:15

    01.02.2017 я посетила  МФЦ   администрации Ясная Поляна. Я обратилась за восстановлением  свидетельства  о рождении . Первое впячетление которое сложилось войдя в офис положительное.  Опрятный   вид обслуживающего специалиста, грамотная консультация и старание помочь оформить письмо для отправки почтой . Приятно удивило ее заинтересованность в оформление моих документов, перечень услуг предлагаемых ею мне пошел на пользу. Спасибо МФЦ за таких сотрудников.

  46. настя
    26 октября 2016 22:48

    а мне понравились вежливые в ст суворовской

  47. Юля
    10 октября 2016 08:21

    В станице Суворовской работают две хамки Бойченко Т. Ю и Демурчева М.А хамят орут на людей выйдет человек начинают обсуждать не сиотря на то что зашли к ним другие люди они все сидят и обсуждают принимают не с 8 : 00 а с 8:10 и то если не зашли бы спросить принемаете вы или нет то ни ктоб естественно ещё бы и не приглосил. Таким сотрудникам не место прошу принять меры.

  48. М
    15 сентября 2016 15:27
    +-1-

    Подала заявку на выдачу справки из Загса. Прошло 10 дней. Ни звонка, ни справки нет. И вообще ее забыли заказать.

    • Елена
      22 июля 2017 19:32
      +-1-

      Про меня тоже забыли,пришлось самой звонить напоминать.

  49. неизвестно
    19 августа 2016 17:28

    Отвратительная работа Вашего филиала в пос Ясная Поляна. Сотрудник работает когда хочет, и уходит с работы когда вздумается. Пришла на приём в 11.40 сотрудник отсутствовал. Режим работы до 17.00, прихожу в 16.40 опять никого нет, хотя рабочий день. Зачем надо держать таких сотрудников?

    • Вера
      28 августа 2016 10:28

      А я с Вами не согласна. Раньше сотрудница была очень грубая, а сейчас работает специалист Алина зовут- очень грамотная и доброжелательная. Всегда всем старается помочь.

      • Валентина
        14 ноября 2017 14:37

        Алина наоборот-не специалист,а непонятно кто.Хамка и грубиянка. Над стариками стебётся

        • Зам. Директора МКУ “МФЦ в Предгорном районе СК” И.А.Зубалова
          29 декабря 2017 15:54

          У Алины неисчисляемое множество благодарственных писем от заявителей и наград от главы Яснополянского сельсовета и при этом, за год работы Алины в МФЦ, ни одной жалобы не поступило. Если у Вас есть претензии к работе нашего специалиста, Вы всегда можете связаться с руководством МФЦ и высказать их, Валентина.

      • Михаил
        18 августа 2018 19:47

        Как вы можите так говорить? Я лично обслуживался у Алины Келасовой! И она помогла мне там,где другие не хотели палец о палец ударят.Более квалифицированной помощи по данному вопросу я не получал ни где в МФЦ по Ставропольскому краю. Хотел изменить вид разрешенного использования земельного участка. Она каждый раз обзванивала и информировала меня,по поводу моего дела. А в других местах мне приходили везде приостновки. Она входила в мое положение,и посоветовал своим коллегам так же обратиться к ней.

  50. Имя не указано
    20 июля 2016 12:11

    не возможно дозвониться!

    • Светлана Ивановна
      28 сентября 2016 12:21

      телефон 5-13-46.Трубку снимают с первого раза!

показать ещё (всего 1)