Описание
Ошибка?
x
Нашли ошибку?
x
Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Ессентуки Ставропольского края"
Сокращенное наименование: МАУ "МФЦ ГО Ессентуки СК"
Район: Ессентуки (ГО)
Населенный пункт / город: Ессентуки
Официальный сайт:
E-mail: MFCESS@mail.ru
Телефон: 8-800-200-40-10 (телефон горячей линии)
+7 (87934) 4-25-41
+7 (87934) 4-25-32
Руководитель: Гаврилова Валентина Васильевна
Адрес: Ставропольский край, Ессентуки, Вокзальная улица, 31а
Режим работы:
понедельник, вторник, четверг, пятница: с 08:00 до 18:00
среда: с 10:00 до 20:00
суббота: с 09:00 до 13:00
Информация:
3981
(3.08 / 12)

Отзывы

  1. мм
    18 мая 2016 18:23
    -1

    ужасное заведение сотрудники

  2. посетитель МАУ МФЦ г.ЕССЕНТУКИ
    25 Авг 2016 11:43
    3

    господа администраторы ресурса обновляйте информацию

  3. Катя
    1 Дек 2016 12:21
    0

    Очень все долго! Очереди сумашедшие, день надо убить пока вызовут!

  4. Джулия
    7 Дек 2016 14:36
    5

    А мне очень понравилось))все добрые и приветливые)))

  5. Коростеклёва М.К.
    12 Дек 2016 15:58
    7

    Работа учреждения напоминает броуновское движение: приходится многократно менять окна. Начали в одном, потребовалась копия документа или оплата и т.д.- отсылают в другое окно.При этом каждый раз в новое окно надо заново взять номерок и ждать вызова. Теперь уже в другом окошке вновь специалисту требуется вникнуть в документы и понять, как правильно оформить и так до 8 окон мне пришлось пройти. В результате чего рабочий день подошел к концу и с ошибками в 2-х документах. К тому же профессионалов мало. Без конца друг у друга спрашивают, отвлекаются.. Такую систему надо в корне менять. Визит в МФЦ запомнился надолго.Рекомендации посетителям: прочитывайте каждый документ внимательно, прежде, чем подпишите.

  6. перпендикуляр
    29 Янв 2017 21:31
    -3

    Ходил два дня. Очереди да. Но за что ждал? Если не знаешь — скажи честно ! Заплатил за две консультации больше 500 рублей, а в итоге надо начинать сначала, ТК бумри подготовлены не правильно. На до идни в Кадастровую пплату еслишком тя не сделал сво рсбору, но вдля деньги- впри и извонить, ипаче тя вор.,

  7. Валерий
    13 Фев 2017 11:26
    -2

    Дозвониться по указанным телефонам невозможно. Только телефон приемной иногда бывает «занят», но через несколько минут, опять никто не берет трубку. Отношение в самом офисе довольно приветливое, но постоянное отвлечение сотрудников на другие проблемы и запросы напрягает.

  8. Владимир
    15 Фев 2017 08:03
    -2

    Взял талон на приём в личном кабинете на 9-20 приехал в 9-00 мне сказали талон не действительный прождал в очереди до 11-00.Вопрос: руководителю почему не выполняете постановления правительства.Электронка у Вас только для отмазки,а руководитель коль взялся за дело исполняй его как требует правительство,а то выходит зря получаете государственные деньги,не умеешь уступи место другому кто сможет навести порядок.

  9. Екатерина
    27 Фев 2017 19:52
    0

    Сегодня с дочерью получили стресс: посетили МФЦ г.Ессентуки.Вид услуги—замена паспорта в связи с заключением брака(изменение фамилии).Адекватный администратор выдал квитанцию на оплату госпошлины,отправились в банк(терминалы в МФЦ не работали).По возвращении ожидали свою очередь 50минут.Обрадовались вызову,но рано,через 10минут рассматривания наших документов Костенко Юлия Игоревна сообщила,что этот вид услуги они не оказывают,нам нужно обратиться в паспортный стол,куда мы и отправились.Документы заполнили,но сдать их нужно только в МФЦ (т.к.госпошлина оплачена на МФЦ) и вдруг выяснилось,что этот вид услуги также оказывает МФЦ…Вернувшись назад ещё час ожидания,та же Юлия не могла понять,как ей «принять» документы,звонки «знающим» людям—наконец документы приняты.Непробиваемая некомпетентность Юлии,абсолютное безразличие со стороны управляющей МФЦ,которая не соизволила выйти к нам(ожидали час). Страшно одно:замена других документов—ведь это снова МФЦ.

  10. Наталья
    30 Мар 2017 16:48
    -4

    Некомпетентные сотрудники! Обратились к консультанту по поводу нужного мне запроса. Мне выдали реквизиты для оплаты, пояснив, что без квитанции не примут. Оплатили. После часового ожидания попал к «специалисту» Колесниковой Элле Сергеевне. На следующий день мне позвонила выше указанный «специалист» и т.к. она неправильно отправила чеки о оплате(вместо оригиналов — копии) попросила прийти еще раз! Еще через 2 ня выянилась, что мне дали не те реквизиты, вернее не того учрежения в которое нужно было сделать запрос! В связи с этим мне нужно опять идти в мфц, а затем в Рег. палату. что бы мне вернули мои деньги! И начинать все сначала!!! При этом при последующем обращении в мфц г.Пятигорска никаких проблем не возникло! Некомпетентность и еще раз некомпетентность!!!

  11. Наумочкин Олег
    4 мая 2017 14:54
    5

    Очень понравилась работа сотрудника МФЦ-Шахбековой Екатерины Владимировны, оформлял право собственности на землю, очень грамотный и вежливый специалист, работал очень оперативно, все документы были приняты, ответил на все интересующие меня вопросы.

  12. Анастасия Черкасова
    23 мая 2017 20:52
    3

    На прошлой неделе через МФЦ подавали заявление в ЗАГС, на прием попали к Шахбековой Екатерине, очень грамотный, умный, добрый специалист — очень быстро приняла заявление и все подробно объяснила, умница! Побольше бы таких грамотных специалистов! Сдавали до этого документы на прописку и попали к Могилевской Марине — специалист супер! Так же всё приняла и объяснила! Спасибо девочки Вам! Так держать!!!

  13. Виктория
    16 Июн 2017 19:32
    -2

    Сегодня была в МФЦ в первом окошке сидит женщина рыжая такая грубиянка я пришла получить справку про отца что он до смерти был прописан в ессентуках. На что она мне ответила на каком основании вам это справка и для чего. Мы такие справки не выдаем. Орет как потерпевшая грубиянка и хамка. Как ее там держат это уже не первый раз такое месяца два назад она орала на маму

  14. Виталий
    13 Июл 2017 15:53
    5

    Добрый день ! С момента открытия МФЦ в городе Ессентуки стало намного проще оформлять документы . Сотрудники вежливые и всегда все объясняют принимают документы быстро профессионально . Несколько раз обслуживала специалист Элла Сергеевна Колесникова . Все очень быстро , чётко и грамотно . Спасибо вам за работу !!!!

  15. Мария
    27 Июл 2017 15:33
    -2

    На электронном портале госуслуги отправила заявку на замену паспорта. Через два дня поступил «возврат» без объяснения причин. По звонку на портал госуслуги мне объяснили сначала, что подобное невозможно,потом переадресовали в МФЦ по месту получения паспорта в г. Ессентуки. В МФЦ г. Ессентуки мне тоже объяснили,что подобное невозможно, но попросили перезвонить через 5 минут. До конца рабочего дня (около 3 часов) больше данный номер не отвечал. Бардак!

  16. Арутюнова Татьяна Сергеевна
    11 Авг 2017 17:56
    3

    Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам МФЦ-вы супер профессионалы. Особенно хочу поблагодарить специалиста с 21 окошка выдачи, Акентьеву Анну Александровну. Очень быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание, замечательное отношение. Спасибо вам .

  17. Игоревич
    31 Авг 2017 15:27
    2

    хочу выразить огромную благодарность Колосниковой Э.С. за ее внимание,труд,профессионализм,понимание и терпения своего не легкого дела,так как работа с людьми требует этого.Спасибо большое!!такие сотрудники единицы!!

  18. Елена
    31 Авг 2017 18:37
    -3

    Добрый день!Осталась неприятное впечатление после посещения этого центра.Особо ”порадовала”руководитель Гаврилина своей отзывчивостью и добрым сердцем,в переносном смысле этих слов.В девизе этого центра значится что якобы он для людей создан!На деле мы для него!Молодцы!Так держать!

    • Валентина
      31 Авг 2017 22:11
      2

      Коллектив МФЦ г.Ессентуки — это компетентные и грамотные специалисты с огромным терпением и уважением к заявителям. Но в нашем городе, как и везде, в семье не без урода,извините за метафору . Поэтому такие слова, которые написаны выше не относятся к МФЦ, а просто показывают уровень воспитания людей, с которыми приходится работать специалистам МФЦ. Поэтому огромная благодарность им за терпение!

  19. Валентина
    1 Сен 2017 10:27
    3

    Коллектив МФЦ г.Ессентуки — это компетентные и грамотные специалисты с огромным терпением и уважением к заявителям. Но в нашем городе, как и везде, в семье не без урода,извините за метафору . Поэтому такие слова, которые написаны выше не относятся к МФЦ, а просто показывают уровень воспитания людей, с которыми приходится работать специалистам МФЦ. Поэтому огромная благодарность им за терпение!

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки