Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Самара Самарской области"
Сокращенное наименование: МАУ "МФЦ ГО Самара СО"
Город: Самара
Район: Кировский
Адрес:
Самарская область, Самара, проспект Кирова, 235
 
Почтовый индекс: 443035

Сервисы

Как записаться на прием в МФЦ?

Запись на прием онлайн доступна здесь.
E-mail: info@mfc-samara.ru
Телефон:
+7 (846) 205-78-26 (горячая линия)
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Режим работы:
понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 19:00
четверг: с 10:00 до 20:00
суббота: с 10:00 до 15:00
Официальный сайт:
Информация:

Для справки:
Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие многофункциональные центры

Многофункциональный центрпроспект Кирова, 304а (2.13 км)
Многофункциональный центр № 1улица Свободы, 192 (2.26 км)
Многофункциональный центр № 2Московское шоссе, 81б (2.89 км)
Многофункциональный центрулица Дыбенко, 122 (3.4 км)

Отзывы

  1. Валентина Александровна
    26 декабря 2020 07:35

    25.12.2020г в 17 час 50 мин в МФЦ по адресу пр.Кирова 253 не выдавались талоны на оказание услуг. В очереди за талонами было 5человек, специалисты МФЦ работали с документами 6 чел.- все, больше посетителей в МФЦ не было. Из 29окон приема работало 6, до окончания работы МФЦ оставалось 1 час.10 мин. Начальника отделения МФЦ в указанное время не месте не оказалось, свободные от работы с посетителями специалисты МФЦ вели себя крайне некорректно, посмеиваясь над возмущениями людей.

    • Валентина Александровна
      26 декабря 2020 07:44

      Уточняю адрес отделения МФЦ, где 25.12.2020г. специалисты нарушили режим работы и не выполняли должностные обязанности: по.Кирова 235.

    • Анастасия
      7 февраля 2023 14:21

      Обратилась 07.02.2023г. В это подразделение Мфц для подачи документов на иин, снил и очереди для дет сада. Сотрудник Сухова Наиля Нагимовна всё оперативно, спокойно, последовательно приняла, подсказала, где, что нужно дописать и как правильно. Компетентный, ответственный, вежливый сотрудник. Спасибо за вашу работу.

  2. Наталья
    4 июля 2020 13:32

    Всегда хожу именно в это отделение. Странно, ни разу не видела, когда ожидала по талону, чтобы кому-то грубили или громко разговаривали. А Вы чай на работе никогда не пьете? Молодой человек на ресепшен очень тактичный и грамотный. Да, очереди бывают, но это же тоже от нас с Вами зависит, сколько нас придет. Оформляла там и недвижимость, и паспорт ребенку, и лагерь. В понедельник снова поеду в это отделение, чтобы сдать документы ребенку на лагерь. Думаю, что народу будет достаточно, но давайте будем терпимее друг другу и не искать негатив. Знаю по себе, что с людьми очень не просто работать! Всем отличного настроения и побольше позитива!

  3. Светлана
    13 сентября 2019 10:30
    +-1-

    Ни ужели не хватило средств для пандуса? Несколько раз была и оставляя коляску на улице не зайти не проехать думаю что я не одна кто может со мной согласиться а есть и инвалиды им как быть?

    • Ирина
      17 июля 2020 09:17

      Извените конечно.Но вы зря наговариваете так как рандус для инвалидов въезд в здание ЕСТЬ.он находится с другой стороны здания.

  4. Дарья
    28 июля 2019 16:31

    Подавала в этом МФЦ документы на получение паспорта (исполнилось 14 лет), попала к Семеновой Е.Г., оформила все быстро, общалась вежливо, с улыбкой. Все рассказала, дала листочек потренировать роспись. Мне все понравилось. Елене Геннадьевне большое спасибо!

  5. Ольга
    8 июля 2019 22:33

    Сдавала документы на смену паспорта . Временное удостоверение личности не дали. Хотя в других МФЦ можно получить. Плохо.

  6. Наталья
    27 мая 2019 11:40
    +-1-

    Хочу выразить благодарность ведущему специалисту центра – Семеновой Елене!!! Оформляли у нее документы. Все четко, быстро, грамотно, профессионально. Елена, Спасибо Вам огромное!!! Желаю Вам удачи и сердечно благодарю!!!

    • Валентина
      3 июня 2019 16:21

      Не согласна с Вами, мне Семенова Елена испортила документы пришлось несколько раз исправлять и хамила.

      • Ольга
        8 июля 2019 21:46

        А вы видели , зато у них висит памятка , что за некоррек ное обращение с сотрудником штраф для клиен а 3- 5 тыс руб. Интересно , какой штраф с них за их хамство? Об этом ни словп

  7. ИРИНА
    12 февраля 2019 17:00
    +-2-

    Ужасное обслуживание, пришли сдавать документы на погашение ипотеки, материнским капиталом, вызвали не быстро, так ещё и хамка попалась, Березина Наталья Дмитриевна, говорит мне что это не её профиль, что она в этом ничего не понимает, время почти 6 часов, тут такой балаган твориться среди работников, все ржут и очень громко разговаривают, тем самым мешая коллегам работать!!! И из-за их гогота и стучания ложками по бакалам приходится переспрашивать вопросы, которые задает НЕДОСПЕЦИАЛИСТ!!! Последний раз сюда приезжала!!!

    • Валерия
      31 марта 2019 01:21

      Если пишите Ирина так уж оставляйте свои данные. А то ваша критика это просто оскорбления.

      • Евген
        20 мая 2019 16:05

        Валерия . а данные. чтоб запомнить и припомнить при случае?! ))

  8. Елена
    17 декабря 2018 21:26

    Замечательное отделение МФЦ.Зиновьева Мириам профессионально обслужила,спокойно,вежливо.Посещение заняло ,отсилы,20 минут.Приятно.Неожиданно.Спасибо

  9. Михаил
    11 ноября 2018 00:55

    Субботу 10.11.2018 в 12:50 обратился в мфц кирова 235 для регистрации права собственности, работы на 15 мин и просто нагло администратор отказывает мне в выдаче талона, так как в очереди много народу и до 15:00 меня не успеют обслужить.в 13:00 позвонил в горячую линию 8****** 7826 и девушка мне говорит а чего вы хотели, большая очередь очередь приходите понедельник. Одним словом балаган. Пришлось быстро поехать в другое мфц где за 15 мин все сделали.

  10. Людмила
    16 мая 2018 08:31

    Ужасно работают.Услугу оплатила,не выполнили.Теперь бегать возвращать деньги и заново заказывать документы.

  11. Галина
    5 мая 2018 14:53

    Ужасный центр. 05 .05. 201 г суббота,работает всего 3 окна вместо 30 имеющихся .Попросила книгу жалоб и предложений ,но дали обычный листок ….Администратора в МФЦ нет. Полная анархия!Почему никто за этим не следит у меня вопрос?

  12. Владимир
    15 декабря 2017 13:47

    Был в этом отделении , зарегистрировавшись на прием через интернет, но на прием пришлось брать талончик на месте, да согласен как в сонном царстве.

  13. Елена
    10 октября 2017 17:46

    Согласна, отделение ужасное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  14. Наталья
    2 октября 2017 13:42
    +-1-

    Мне отделение нравится. Специалисты все в окне приёма по недвижимости и в окнах выдачи очень вежливые, тактичные и спокойные. Очереди не большие.Самое долгое времяпровождение в очереди 30 мин. За 40 мин. была у двух разных специалистов. Все организовано хорошо. Была в МФЦ напротив Каравана, вот там ужас.

  15. N
    30 августа 2017 01:00

    Этим МФЦ №3 руководит дама, которая может просто без очереди подвести людей к специалисту. Хотя этих специалистов, итак мало, работают как вялые мухи,оживляются при уходе на перерыв. Эта руководитель просто Не уважая людей, которые по 2 часа сидят в очереди к окошку, подведет людей без талона к окну, якобы у них приостановка. А то что, с такой же приостановкой, другие люди берут талон и ждут очереди, она просто игнорирует. У меня негативное впечатление от работы этого МФЦ.

  16. кристюша
    26 июля 2017 10:12

    я бы так не сказала что там отвратительное обслуживание,все идут по своей очереди по талонам,специалисты очень вежливы !!!

  17. Виктория
    20 июля 2017 12:52
    +-1-

    Отвратительное обслуживание?очереди огромные работает всего два окна

  18. наталья
    12 июля 2017 06:58
    +-1-

    Мне отделение нравится. Специалисты все в окне приёма по недвижимости и в окнах выдачи очень вежливые, тактичеые и спокойные. Специалист ( молодой человек) , который выдаёт талоны всегда расскажет, подскажет что и как и предупреждает сколько ждать по времени. Спасибо организаторам МФЦ, за то что легко и быстро можно решить многие вопросы.

  19. Галина
    1 мая 2017 19:04
    +-1-

    Моя мама, пожилая женщина просидела почти 2часа, но документы так и не приняли, сказали что сломался компьютер…. Я в шоке от этой конторы…

  20. юлия
    16 марта 2017 18:34
    +-1-

    Время 19-32 четверг, мфц работает до 20-00, я пришла 18-90, оплатила господину, сижу 40 минут, вторая в очереди, работает один специалист, все окна закрыты, это нормально?

  21. Оксана
    14 февраля 2017 14:31

    Хожу 5-й раз в это отделение, только для того что бы зарегистрироваться на сайте госуслуг. Постоянные очереди, на талонах написано 3 окна, а работает по данному вопросу только один специалист. Организации ни какой. Уже и жалобу их Иванову писала, ничего не поменялось, всё та же женщина даёт талоны и в какое бы вы время не пришли, вам всегда скажут, что работает один специалист и что вы можете не успеть… это абсурд, но так оно и есть, это любимая фраза которую выдаёт ресепш. Специалисты работают не торопясь, у них бумага на окне наклеена, что время обслуживания клиента может увеличится, вот они и не спешат, временного регламента на обслуживание одного клиента у них нет, зарплата от количества людей не поменяется, так вот они и принимают вместо 100 человек в день, всего лишь 30, им просто всеравно, и руководству тоже. Ужасное отделение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Светланка
      5 марта 2019 16:57
      +-1-

      Я предлагаю руководителю,посмотреть по камерам действие своих сотрудников,ужасное отношение.Господин Иванов обратите внимание