Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Новокуйбышевск Самарской области"
Сокращенное наименование: МБУ "МФЦ ГО Новокуйбышевск СО"
Город: Новокуйбышевск
Адрес:
Самарская область, Новокуйбышевск, улица Свердлова, 23а
 
Почтовый индекс: 446218

Сервисы

Как записаться на прием в МФЦ?

Запись на прием онлайн доступна здесь.
E-mail: mfc.nvkb@mail.ru
Телефон:
+7 (846) 205-78-26 (горячая линия)
+7 (84635) 7-40-60
+7 (84635) 7-20-70
+7 (84635) 4-85-03
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Руководитель: Нижегородцев Сергей Викторович
Режим работы:
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00
суббота: с 09:00 до 14:00
Официальный сайт:
Информация:

Для справки:
Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие многофункциональные центры

Многофункциональный центрулица 50-летия НПЗ, 2 (2.38 км)
Многофункциональный центр № 8Рижская улица, 9 (7.29 км)

Отзывы

  1. Ефросиния
    13 марта 2023 16:16

    в Н-ске все шараги-забегаловки не существующие(( нет инн, огрн, не зарегистрированы в егрюл, это просто мошенники, которые уклоняются от налогов и занимают здания, по сговору с адм. города, а, с жителей вымогают деньги. НЕТ НИ ОДНОГО КОМПЕТЕНТНОГО СПЕЦА НИ В ОДНОЙ КОРПАРАШКЕ ОПГ, КОММЕРЦИЯ НА ЛИЦО(( ВСЕХ ГНАТЬ В ШЕЮ. ЗА, ЧТО ИМ ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ? КСТАТИ, ОНИ ВСЕ КОРМЯТСЯ ЗА НАШ СЧЁТ, С НАШЕГО МОЛЧАЛИВОГО СОГЛАСИЯ.

    • Сергей
      30 августа 2023 06:07

      Ефросинья, сейчас уже и таких имён то не встретишь. Фрося, Фрося Бурлакова, ты что с жуба что ли рухнула? Понятно, что ты либо безответственный человек, пишущий где бы то ни было всякую чушь и ересь, либо человечек нанятый кем то, ты за язычком то своим следи. Всякую ересь здесь писать не нужно!!!

  2. Алевтина
    12 марта 2022 09:11

    12.03.2022 г пытаюсь дозвониться до МФЦ на Свердлова с 9-00 до 10-10 и безрезультатно!!!!! Час потратила и ни кто не берет трубку!!!!!!!!!!!!

    • Сергей
      30 августа 2023 06:10

      Ефросинья, сейчас уже и таких имён то не встретишь. Фрося, Фрося Бурлакова, ты что с дуба что ли рухнула? Понятно, что ты либо безответственный человек, пишущий где бы то ни было всякую чушь и ересь, либо человечек нанятый кем то, ты за язычком то своим следи. Всякую ересь здесь писать не нужно!!!

  3. Марина
    19 ноября 2020 15:10

    Шмойлова наталия сергеевна При приеме документов не предупредила о том,что нужно еще будет писать заявление на разрешение о снятии денежных средств.Когда мы обратились уже за этим,она грубила и дословно ” надеюсь я вас тут больше не увижу”! Принимать заявление отказалась и из за этого мы не могли снять деньги полтора месяца.

    • Наталия
      18 декабря 2020 13:13

      Ваши документы я приняла, Вам не грубила, а вот вы позволили себе повысить голос и перейти на “ты” по этому поводу я вам слелала замечание, сказав что вижу вас первый и надеюсь последний раз,

      • Светлана
        21 ноября 2022 11:44

        Очень пожалела что обратилась именно в этот МФЦ.
        Бардак.
        Сотрудники очень неграмотны.
        Потеряли документы с чеком.
        Гоняли по несколько раз. Ссылаясь на неполадки в программе. Обращайтесь в другой Мфц

  4. Оксана
    9 сентября 2020 14:18

    Сегодня была в МФЦ принимают всего 3-4 окна из 23-х
    Отвратительное обслуживание, очень медленно, в очереди не один час приходится сидеть

  5. алексей
    8 мая 2019 15:14

    9 мая буде работать

  6. Людмила
    21 марта 2019 13:41

    Сегодня была в МФЦ надо было написать заявление на закрытие ИП. Специалист Ежова Ю.А.помогла правильно заполнить документы, все объяснила по поводу получения готовых документов, просто умничка!!!Я провела в МФЦ порядка 15 минут.Спасибо!!!

  7. И
    30 декабря 2018 08:30

    Подала документы на приватизацию в начале июня. Ни кто не сказал что я могу приватизировать только на себя, т.к. ребенок не совершеннолетний. В итоге, за все справки платила два раза. Ладно, смирилась. Вроде бы все шло нормально. БТИ работает до 17-00, я тоже до 17-00, но в Самаре. (как всегда, “ваши проблемы”) При долгом ожидании документов из БТИ истек срок справки о прописке. Ладно, опять смирилась. В ноябре позвонили сказали подписать последний документ. В итог, я последний документ в пяти экземплярах переписывала ПЯТЬ раз. 18 декабря позвонили и сказали что могу забирать документы, все ГОТОВО!! Прихожу забирать, отдают только на меня, НА РЕБЕНКА ПОЛУЧИТЬ ДОКУМЕНТЫ МОЖЕТ ТОЛЬКО ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ. В описи даже указан юрист оформивший доверенность. На вопрос “почему документы на приватизацию МОЕЙ квартиры, на МОЕГО ребенка отдадут ЧУЖИМ ЛЮДЯМ, девушка в окне пожала плечами. Куда мне обратиться тоже не сказала. В 17-30 никого из руководства нет. Сегодня попытаюсь поймать руководство или юриста на месте. Девушка в окне выдачи документов, оказалась просто красивой куклой, ничего не знающая. Ужас!!

  8. Альфия
    10 сентября 2018 11:07

    06.09.2018 подала документы на снятие с прописки, сотрудника предупредила, что проживаю в г. Москва, и что 11.09.2018 у меня обратный билет, уточнила, успеют ли? Меня уверили что процедура одного дня, Заберу документы в субботу. 08.09.2018 позвонила уточнить, сказали паспорт не готов, напомнила о том что мне нужно уехать, сказали позвонить 10.09.2018 , звоню, мне говорят что мой паспорт будет готов не ранее 12.09.2018 года, на вопрос почему, мне ответили, что в связи с выборами все паспорта забрали в мвд!!!!! Спрашиваю, а в субботу эта информация была? Ответили что они всех в субботу обзванивали, отвечаю что я САМА ВАМ ЗВОНИЛА И ОБ ЭТОМ СЛЫШУ ВПЕРВЫЕ! Теперь получается это никого не волнует, в пн паспортный стол не работает, и не понятно, удасться ли мне забрать самостоятельно свой паспорт во вторник . Это безобразие! Безответственная работа сотрудников! Где гарантия что мой голос не использовали без меня, и для чего все паспорта были изъяты!? Кто может ответить на данные вопросы!?

  9. Василий
    5 сентября 2018 10:28
    +-1-

    Время 11:27 ни один из номеров не поднимает трубку, что за безобразие твориться??? 9 раз позвонил на разные номера!!!!!!!!!!!!!!!!!

  10. Мария
    29 августа 2018 14:40

    Безобразно работают , заказали справку с гос.реестра сделали ,а когда пришли в паспортный оказалась не такая справка. За справку отдали 400р.,просто так. Хотя им из паспортного написали на листочке какую справку надо.

  11. Анна
    13 августа 2018 13:30

    Здравствуйте! На Свердлова23-а в МФЦ сегодня 13 августа 2018 года,отказалтсь принимать документы на распоряжение мат.капиталом.
    Во первых хамское отношение и во вторых в документах все перечеркнули и даже обязательство,которое оформлял Натариус- начеркали карандашом. Тот самый документ,который является оригиналом и денег стоит.
    Ничего не обьясняя,просто отправили самим во всем разбираться.
    Вопрос- Зачем они вообще там сидят,если помогать не собираються,ничего сами не знают и еще документы портят?

  12. Александр
    16 июля 2018 17:39

    На сайте указано, что заказать полис ОМС можно. По факту при обращении по ул. Свердлова 23а специалисты об этом никогда не слышали и отказываются что-то делать, ссылаясь, что у них нет полномочий и инструкций по данному вопросу! И отправляют в больницу. Разберитесь всё-таки оказываете вы данные услуги или нет?

  13. Е
    21 марта 2018 21:52

    В МФЦ Свердлова 23а, мы обратились при покупки комнаты с использованием мат кап. Документы наши отказались брать сославшись на то, что у нас нет БРАЧНОГО ДОГОВОРА!?! Причем тут купля-продажа и Юрачный договор! Конечно эта услуга платная у нотариуса 5500! В интернете многое про это пишут, якобы не имеют право вообще такой договор требовать, это дело лично каждого, а тем более сотрудники МФЦ. Мы уже залог оставили продавцам, а получается из-за нас сделка срывается! Нам вообще этот договор “в одно место” да еще и за деньги. Напрашивается вопрос “А случайно вы там вместе с риэлторами, нотариатом и юристом не ЗАОДНО!” раз так настойчиво отправляете людей в эти конторы с указанием адресов и номеров идти! Если на этом сайте есть хоть какая то обратная связь, просьба объясниться людям по какому закону требуют!

  14. Анна
    17 марта 2018 13:24

    Безобразное отношение!!! Сдала паспорт на переоформление по возрасту. Сначала, в течении 5 дней, почему то не смогли передать документы в паспортный стол, в связи с этим не имела возможности взять временное удостоверение. А позже, когда паспортный стол, сообщил, что паспорт отправлен в МФЦ, и по их словам я должна была получить паспорт в пятницу вечером или в субботу, этого не произошло!!! А теперь, я не могу принять участие в выборах!!! У меня нет ни паспорта, ни временного удостоверения!!! Кто за это ответит???!!??!!

  15. Лиля
    12 марта 2018 09:36

    очень вежливые сотрудницы !сегодня 12 марта 2018 г позвонила проконсультироваться и осталась очень довольна!спасибо!

  16. Федор
    5 марта 2018 15:38
    +-3-

    Не компетентные отвратительные люди работают в мфц на Свердлова 23а. Начальник просто профан в своём деле.

  17. Наталия
    1 марта 2018 18:49

    Сегодня, 1-го марта 2018 года, в 19-16 (часов) не стали обслуживать “По сдаче документов на исправление площади в квартире”. В 17-ом “окне” специалист уже сидела в верхней одежде. Работа центра до 20-00 часов. Так почему же не производится прием документов? Приходила в 17-50, до 18-10 не работала “специалист” в 20-ом “окне” – просто общалась с коллегой. Невнимательность к клиентам, создавая очередь – это большой минус в работе Центра!!! Уважаемый, Сергей Викторович Нижегородцев, примите действенные меры к сотрудникам, пожалуйста!

  18. Ольга
    22 февраля 2018 07:32

    Ужасно! Работает одно окно . Сидела 1 час, при том что я следующая по очереди. Сотрудников много, но все безучастны, каждый занят своими личными делами.

  19. Юлия Ф.
    19 февраля 2018 17:04

    Я осталась довольна работой сотрудников МФЦ на ул.50-лет НПЗ. Помогли разрешить проблемы с регистрацией на гос.услугах и оформили открепительный талон к выборам 18 марта 2018 г. Быстро, грамотно, сотрудники приветливы и компетентны в своей сфере.

  20. Татьяна
    15 февраля 2018 12:19

    А вот мне попадались замечательные специалисты, все быстро и понятно. Ошибки случаются у всех, люди работают, не роботы. Можно подумать клиенты на своих рабочих местах никогда не допускают о шибок и на работу устроились специалистами высшего разряда. Терпимее нужно быть, а то хотите человеческого отношения, а сами другим людям в этом отказываете. Вы с одним специалистом пообщались, а сотрудник МФЦ с десятком в день и все со своими характерами, а про объем необходимых знаний и говорить не стоит.

    И напоследок: нет, я не работаю в МФЦ, родственники мои не работают в МФЦ и друзья тоже там не работают.

  21. Юлия
    14 февраля 2018 17:38

    Отвратительное обслуживание, теряют документы! Такое ощущение, что “специалисты” с улицы пришли!

  22. Владимир
    1 февраля 2018 10:17
    +-1-

    Обслуживание отличное! Сотрудники вежливы и компетентны.

  23. Alla
    11 января 2018 18:10

    Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ и по адресу ул. 50 лет НПЗ и по адресу: ул. Свердлова 23 А. Приняли документы, выдали документы. Всё четко и правильно. Желаю всем крепкого здоровья! Спасибо!

  24. Алла
    14 октября 2017 09:26

    Девочки на рецепшене – полный ноль, стоят просто д-ры, никаких ответов на вопросы просто не могут дать, а начальник им подсказывает: “Пусть смотрят на сайте”, такаяже д-ра.

  25. Наталья
    14 июля 2017 06:43

    В МФЦ нашего города работают внимательные и доброжелательные сотрудники, я неоднократно обращалась за помощью и все сотрудники безотказно ее оказывали, а если кто-то из сотрудников допустил ошибку, зачем же всех обвинять. Я очень благодарна сотрудникам за их внимательное отношение к клиентам.

    • Алексей
      21 августа 2017 09:20

      А ты сама там не работаешь?Что у тебя все там замечательно.

  26. Мария
    27 июня 2017 16:32

    По телефону отвечают довольно быстро, но смотря на какого специалиста попадете. Некоторых даже не ориентируются по названию документов и наименованию органов местного самоуправления. А некоторые знают всё и всё поясняют.

  27. Ольга
    23 июня 2017 09:29
    +-2-

    при плохом обслуживании есть функция “подать жалобу”

  28. Анна
    22 февраля 2017 13:04
    +-5-

    Ужасное обслуживание отделения в МФЦ по улице Свердловская 23!!!!!! Поражает некомпетентность сотрудника Финошиной Елены Петровны и покрывание ошибок их начальством, а именно Ледяевой Ольгой Анатольевной! Эти люди совсем не считаются с затратами и проблемами тех людей, которые к ним обращаются за платными услугами!!!!! В связи с ее некомпетентностью в приеме документов на справку из ЕГРР были потрачены материальные средства в размере 1800 в пустую, т.к. Финошина не посчитала нужным уточнять данные о смене фамилии! ЛЮДИ!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ МФЦ!!!!!!!!!

  29. Александр
    7 февраля 2017 19:45
    +-1-

    Отвратительно,поражают своим пофигизмом и не компетентностью. ???МФЦ по ул. 50 лет НПЗ.

    • Татьяна
      20 февраля 2018 21:11

      Отвратительная работа отделения МФЦ на Свердлова, приходила 3 раза и не могла взять талон, а когда талон получила ( спасибо администратору) сотрудник отказалась принимать документы, сказал, что до окончания рабочего дня осталось 35 минут!

  30. Ирина
    6 декабря 2016 08:23
    +-1-

    Работа сотрудников безобразная – отделение ул. 50 Лет НПЗ, 2. Отсутствуют сотрудники, не хотят принимать и выдавать документы после 18 часов в рабочие дни, после 13 часов в субботний день.

  31. Раиса
    3 октября 2016 11:40

    Ужасно работают нужно поставить руководство в известность и городскую администрацию

  32. Имя не указано
    16 августа 2016 08:18
    +-1-

    согласен.

  33. Имя не указано
    21 июля 2016 13:58

    отвратительно раз 10 позвонила, сбрасывают, что за хамло там работают ,что не могут проконсультировать