Описание
Ошибка?
Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Новокуйбышевск Самарской области"
Сокращенное наименование: МБУ "МФЦ ГО Новокуйбышевск СО"
Город: Новокуйбышевск
Официальный сайт:
Услуги:
Запись ребенка в образовательное учреждение:
E-mail: mfc.nvkb@mail.ru
Телефон:
+7 (8482) 28-10-57 (для жителей Самары)
+7 (84635) 7-40-60
+7 (84635) 4-85-07
Руководитель: Нижегородцев Сергей Викторович
Адрес: Самарская область, Новокуйбышевск, улица Свердлова, 23а
Режим работы:
понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00
суббота: с 09:00 до 14:00
Информация:

Документы и справки

Новости

10133
(3.67 / 6)

Отзывы

  1. Анна
    13 августа 2018 13:30
    0

    Здравствуйте! На Свердлова23-а в МФЦ сегодня 13 августа 2018 года,отказалтсь принимать документы на распоряжение мат.капиталом.
    Во первых хамское отношение и во вторых в документах все перечеркнули и даже обязательство,которое оформлял Натариус- начеркали карандашом. Тот самый документ,который является оригиналом и денег стоит.
    Ничего не обьясняя,просто отправили самим во всем разбираться.
    Вопрос- Зачем они вообще там сидят,если помогать не собираються,ничего сами не знают и еще документы портят?

  2. Александр
    16 июля 2018 17:39
    0

    На сайте указано, что заказать полис ОМС можно. По факту при обращении по ул. Свердлова 23а специалисты об этом никогда не слышали и отказываются что-то делать, ссылаясь, что у них нет полномочий и инструкций по данному вопросу! И отправляют в больницу. Разберитесь всё-таки оказываете вы данные услуги или нет?

  3. Е
    21 марта 2018 21:52
    0

    В МФЦ Свердлова 23а, мы обратились при покупки комнаты с использованием мат кап. Документы наши отказались брать сославшись на то, что у нас нет БРАЧНОГО ДОГОВОРА!?! Причем тут купля-продажа и Юрачный договор! Конечно эта услуга платная у нотариуса 5500! В интернете многое про это пишут, якобы не имеют право вообще такой договор требовать, это дело лично каждого, а тем более сотрудники МФЦ. Мы уже залог оставили продавцам, а получается из-за нас сделка срывается! Нам вообще этот договор “в одно место” да еще и за деньги. Напрашивается вопрос “А случайно вы там вместе с риэлторами, нотариатом и юристом не ЗАОДНО!” раз так настойчиво отправляете людей в эти конторы с указанием адресов и номеров идти! Если на этом сайте есть хоть какая то обратная связь, просьба объясниться людям по какому закону требуют!

  4. Анна
    17 марта 2018 13:24
    0

    Безобразное отношение!!! Сдала паспорт на переоформление по возрасту. Сначала, в течении 5 дней, почему то не смогли передать документы в паспортный стол, в связи с этим не имела возможности взять временное удостоверение. А позже, когда паспортный стол, сообщил, что паспорт отправлен в МФЦ, и по их словам я должна была получить паспорт в пятницу вечером или в субботу, этого не произошло!!! А теперь, я не могу принять участие в выборах!!! У меня нет ни паспорта, ни временного удостоверения!!! Кто за это ответит???!!??!!

  5. Лиля
    12 марта 2018 09:36
    0

    очень вежливые сотрудницы !сегодня 12 марта 2018 г позвонила проконсультироваться и осталась очень довольна!спасибо!

  6. Федор
    5 марта 2018 15:38
    -3

    Не компетентные отвратительные люди работают в мфц на Свердлова 23а. Начальник просто профан в своём деле.

  7. Наталия
    1 марта 2018 18:49
    0

    Сегодня, 1-го марта 2018 года, в 19-16 (часов) не стали обслуживать “По сдаче документов на исправление площади в квартире”. В 17-ом “окне” специалист уже сидела в верхней одежде. Работа центра до 20-00 часов. Так почему же не производится прием документов? Приходила в 17-50, до 18-10 не работала “специалист” в 20-ом “окне” – просто общалась с коллегой. Невнимательность к клиентам, создавая очередь – это большой минус в работе Центра!!! Уважаемый, Сергей Викторович Нижегородцев, примите действенные меры к сотрудникам, пожалуйста!

  8. Ольга
    22 февраля 2018 07:32
    0

    Ужасно! Работает одно окно . Сидела 1 час, при том что я следующая по очереди. Сотрудников много, но все безучастны, каждый занят своими личными делами.

  9. Юлия Ф.
    19 февраля 2018 17:04
    1

    Я осталась довольна работой сотрудников МФЦ на ул.50-лет НПЗ. Помогли разрешить проблемы с регистрацией на гос.услугах и оформили открепительный талон к выборам 18 марта 2018 г. Быстро, грамотно, сотрудники приветливы и компетентны в своей сфере.

  10. Татьяна
    15 февраля 2018 12:19
    3

    А вот мне попадались замечательные специалисты, все быстро и понятно. Ошибки случаются у всех, люди работают, не роботы. Можно подумать клиенты на своих рабочих местах никогда не допускают о шибок и на работу устроились специалистами высшего разряда. Терпимее нужно быть, а то хотите человеческого отношения, а сами другим людям в этом отказываете. Вы с одним специалистом пообщались, а сотрудник МФЦ с десятком в день и все со своими характерами, а про объем необходимых знаний и говорить не стоит.
    И напоследок: нет, я не работаю в МФЦ, родственники мои не работают в МФЦ и друзья тоже там не работают.

  11. Юлия
    14 февраля 2018 17:38
    0

    Отвратительное обслуживание, теряют документы! Такое ощущение, что “специалисты” с улицы пришли!

  12. Владимир
    1 февраля 2018 10:17
    0

    Обслуживание отличное! Сотрудники вежливы и компетентны.

  13. Alla
    11 января 2018 18:10
    1

    Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ и по адресу ул. 50 лет НПЗ и по адресу: ул. Свердлова 23 А. Приняли документы, выдали документы. Всё четко и правильно. Желаю всем крепкого здоровья! Спасибо!

  14. Алла
    14 октября 2017 09:26
    2

    Девочки на рецепшене – полный ноль, стоят просто д-ры, никаких ответов на вопросы просто не могут дать, а начальник им подсказывает: “Пусть смотрят на сайте”, такаяже д-ра.

  15. Наталья
    14 июля 2017 06:43
    3

    В МФЦ нашего города работают внимательные и доброжелательные сотрудники, я неоднократно обращалась за помощью и все сотрудники безотказно ее оказывали, а если кто-то из сотрудников допустил ошибку, зачем же всех обвинять. Я очень благодарна сотрудникам за их внимательное отношение к клиентам.

    • Алексей
      21 августа 2017 09:20
      2

      А ты сама там не работаешь?Что у тебя все там замечательно.

  16. Мария
    27 июня 2017 16:32
    0

    По телефону отвечают довольно быстро, но смотря на какого специалиста попадете. Некоторых даже не ориентируются по названию документов и наименованию органов местного самоуправления. А некоторые знают всё и всё поясняют.

  17. Ольга
    23 июня 2017 09:29
    -1

    при плохом обслуживании есть функция “подать жалобу”

  18. Анна
    22 февраля 2017 13:04
    -4

    Ужасное обслуживание отделения в МФЦ по улице Свердловская 23!!!!!! Поражает некомпетентность сотрудника Финошиной Елены Петровны и покрывание ошибок их начальством, а именно Ледяевой Ольгой Анатольевной! Эти люди совсем не считаются с затратами и проблемами тех людей, которые к ним обращаются за платными услугами!!!!! В связи с ее некомпетентностью в приеме документов на справку из ЕГРР были потрачены материальные средства в размере 1800 в пустую, т.к. Финошина не посчитала нужным уточнять данные о смене фамилии! ЛЮДИ!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ МФЦ!!!!!!!!!

  19. Александр
    7 февраля 2017 19:45
    0

    Отвратительно,поражают своим пофигизмом и не компетентностью. ???МФЦ по ул. 50 лет НПЗ.

    • Татьяна
      20 февраля 2018 21:11
      1

      Отвратительная работа отделения МФЦ на Свердлова, приходила 3 раза и не могла взять талон, а когда талон получила ( спасибо администратору) сотрудник отказалась принимать документы, сказал, что до окончания рабочего дня осталось 35 минут!

  20. Ирина
    6 декабря 2016 08:23
    0

    Работа сотрудников безобразная – отделение ул. 50 Лет НПЗ, 2. Отсутствуют сотрудники, не хотят принимать и выдавать документы после 18 часов в рабочие дни, после 13 часов в субботний день.

  21. Раиса
    3 октября 2016 11:40
    2

    Ужасно работают нужно поставить руководство в известность и городскую администрацию

  22. Имя не указано
    16 августа 2016 08:18
    0

    согласен.

  23. Имя не указано
    21 июля 2016 13:58
    4

    отвратительно раз 10 позвонила, сбрасывают, что за хамло там работают ,что не могут проконсультировать

Написать: