Описание
Ошибка?
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ярцевского муниципального района Смоленской области"
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ Ярцевского МР СО"
Район: Ярцевский
Город: Ярцево
Официальный сайт:
Услуги:
Запись ребенка в образовательное учреждение:
Документы:
Ситуации:
E-mail: mfc_yarcevo@admin-smolensk.ru
Телефон:
8 (800) 100-19-01
+7 (4812) 29-10-01
+7 (48143) 7-12-03
Руководитель: Коровченко Татьяна Федоровна
Адрес: Смоленская область, Ярцевский район, Ярцево, улица Карла Маркса, 13
Режим работы:
понедельник, вторник, четверг, пятница: с 09:00 до 19:00
среда: с 08:00 до 20:00
суббота: с 09:00 до 18:00
Информация:
10265
(2.45 / 22)

Отзывы

  1. Ярцевчанка
    15 Июн 2018 14:41
    0

    Добрый день.
    Во-первых, хочу выразить благодарность в том что открыли МФЦ в г.Ярцево
    Во-вторых, убедительная просьба пересмотреть организацию работы в МФЦ в г.Ярцево, начинаю с руководства и заканчивая специалистами по обслуживанию клиентов.
    — работа с населением построена как «на базаре». Нет четкости, организованности! Всем понятно что клиентов много, НО,- не хватает хороших специалистов их обслуживать!Нет последовательности в работе. Обращалась в МФЦ по вопросу постоянной регистрации, приехала специально из Москвы в субботу, естественно меня никто не принял, по причине «у нас очередь, электронная очередь, извините, до свидания…»Хорошо, я записалась на прием, в итоге меня приняли следующим образом: опоздав ровно на 5 минут мне сказала молодая девушка,» извините, ваша очередь прошла!» С моим вопросом что же мне делать, я опоздала по причине транспорта, мне ответили перезаписывайтесь снова , а сегодня у нас много людей. В итоге только после того как я сказала пойду к начальнику, меня приняли в тот же день.
    У меня вопрос, а как же клиент всегда прав? Неужели в МФЦ Ярцево идут работать только девушки не имея элементарных навыков общения с людьми.
    — МФЦ создано для того чтобы упростить работу с населением по ряду вопросов, в чем же упрощена работа МФЦ в Ярцево?
    -по специфике своей работе мне приходилось часто обращаться в разные органы по работе с населением, но с таким отношением и с такой работой как построена в МФЦ г. Ярцево, я не сталкивалась даже в УФМС, 4 года назад , когда специалисты УФМС были перезагружены по причине большого наплыва эмигрантов.
    Очень надеемся что МФЦ у нас в Ярцево скоро заработает ДЛЯ людей, а не ПРОТИВ!
    Спасибо за понимание.

  2. Ярцевчанин
    18 Апр 2018 16:36
    -1

    Отношение к посетителям как к дворнягам безродным к рецепшину лучше вообще не подходить покусают персонал не грамотный работает через силу постоянно отсутствует половина персонала явно чьи-то детки работают позволено уходить приходить по желанию.Здесь явная некомпетентность руководителя неспособного или не желающего организовать правильную работу .Ожидание своей очереди три часа с ребенком на руках присесть некуда пенсионера не подымешь .При попытке узнать почему отсутствует постоянно половина «СПЕЦИОЛИСТОВ» на тебя смотрят как на идиота со своими глупыми вопросами . Итак вроде не плохая задумка с центром была испорчена человеческим фактором .Вывод необходима менять руководителя Ярцевского подразделения по причине некомпетентности так как по отзывам с других городов есть достойные центры МФЦ Житель города Ярцево.

    • Северянин
      24 Апр 2018 22:39
      -1

      в мфц Ярцево работают одни не компетентные работники.Документы не принимают за 40 минут до закрытия,грубят.На ресепшене глупые в коротких юбках в соц сетях седят

  3. Игорь
    18 Мар 2018 13:51
    -2

    Да, приходилось сталкиваться с МФЦ, очереди конечно постоянно, не все сотрудники знают свое дело, пришлось обратиться к риэлтору 89529997630 и в принципе сделку провели нормально, без сюрпризов

  4. Мария
    17 Мар 2018 12:49
    2

    Отвратительное обслуживание.Суббота. Работает одна касса.сотрудники болтаются по залу….и куда смотрит руководство. Видимо госпожа Коротченко не справляется с подчиненными.

  5. Юля
    12 Мар 2018 16:20
    -3

    6 окно Юля Пономарева ужас а не специалист .

  6. Карина Алиева
    11 Мар 2018 12:41
    0

    Приехали с Москвы на праздники и заодно совершить сделку продажу земельного участка приехали в мфц а там закрыто! Ладно 8 марта выходной но 9 10 можно выйти на работу! Теперь надо приезжать повторно ! Безобразие какое то ! В Москве выходных нет в мфц

    • Марина
      12 Мар 2018 18:05
      6

      Приехали «с Москвы» на праздники……а тут надо же! Ещё кто-то отдыхает,кроме тех,кто «с Москвы»…… Безобразие,а не МФЦ в Ярцево….. Безобразие)))))))))))

  7. Ольга байкова
    19 Фев 2018 20:42
    2

    Здравствуйте!
    Итак, хотелось бы оставить отзыв о работе данного заведения.
    Став в декабре мамой во второй раз, нам выпала возможность получить свидетельство на материнский капитал. Так как пенсионный фонд от нас Открестился , , то мы собрали документы и потопали в МФЦ. Пришли, взяли талон, ждём с мужем и ребёнком. Через час ожидания, муж решил поинтересоваться: почему люди, которые пришли после нас, проходят, а мы сидим…и тут, БИНГО! Оказывается, они идут без очереди по записы , так как система так устроена. БЕЗ ОЧЕРЕДИ! Это как? На стойке ресепшен нас практически послали, и сказали ждите вызова. При всем этом в субботу у них работает 3 окна, т.е.а в понедельник (когда началась новая неделя) у них работает 5 окон Товарищи, это же жесть! Это Ярцево нас больше чем в духовщине откройте больше окон !!!! Мало 9 окон на все население ярцевского района !!! Я понимаю и принимающиеся сторону и нас поймите людей мы люди сдедайте вы для людей хоть раз ! Заместитель директора там Шадрова Н.П. Если вы взяли такие полномочия прошу от всего города Ярцево и ярцевского района займитесь расширением ! Докажите что вы начальник от бога !!! Ваша организация оченььхорошая и удобная но поймите нас и ваши сотрудники будут нам чаще улыбаться

  8. Владимир Викторович Верешкин
    1 Фев 2018 14:48
    2

    Делал регистрацию по месту жительства, забыли поставить печать, теперь инвалиду надо идти опять в очереди толкаться. Плохо.

  9. Ольга
    24 Янв 2018 14:24
    1

    Написан режим работы с 9 до 20 приема с 13 до 14 просто нет ,можно вообще не приходить потеря времени

  10. Дмитрий
    13 Янв 2018 14:55
    1

    Отвратительно!Профессионализм работы низкий! На ресепшене сидит девушка, подпиливает ногти, в ответ на вопрос чтото рыкнула в ответ нечленораздельное, и опять занялась маникюром. В Смоленске по роду работы приходится часто взаимодействовать с сотрудниками МФЦ, но такого как в Ярцеве еще не доводилось встречать! На решепшене не могут сказаать как я могу получить готовые документы из Росреестра. Талоны выбивают на окна в которых НЕТ сотрудников вообще, и на вопрос как и кто примет, рычат «Ждите!» Сколько.. Минут 40 ждем не дождались.

  11. Наталья
    23 Дек 2017 12:54
    2

    Благодарю руководство МФЦ города Ярцево за слаженную, хорошо организованную работу с гражданами. Особую благодарность выражаю сотруднице Центра Кристине. 12.12.2017 вела прием в 3 окне .Она приятна в общении, коммуникабельна, компетентна в решении различного рода вопросов, обладает всем необходимым объёмом знаний. Обратившиеся со своими проблемами люди, получают не только квалифицированную помощь, но и хорошее настроение! После обращения к таким сотрудникам, складывается общее положительное впечатление о всём коллективе МФЦ! Наталья .

  12. Ирина
    19 Дек 2017 18:47
    0

    Все было оформлено нормально, но документы отправили в архив из-за конца года. Как мне их оттуда теперь получит? Можно ли оформить заявку на возврат электронным письмом?
    Ирина

  13. Марина
    15 Ноя 2017 13:18
    4

    Спасибо девочкам за обслуживание,не в первый раз уже обращаюсь,всегда приятно приходить. В отличае от других структур специалисты МФЦ очень вежливые,всегда хорошо выглядят,несмотря на огромный поток народу….Моя оценка им всем 5+!

  14. Светлана
    10 Ноя 2017 23:44
    5

    Пришла в ФМС прописку делать- отправили в МФЦ. В МФЦ очередь километр, пока сидела ждала разговорилась с женщиной — её из соцзащиты оправили тоже в МФЦ. Я так понимаю, теперь все госорганы не хотят принимать людей и всех отправляют в МФЦ???? Бедные девочки с таким потоком людей не справляются.Все на них орут, это какой то армагедон сегодня был. Начальство не обращает на это всё никакого внимания, даже нос в зал не показывает. Всем терпения, воспитанных граждан и спокойных граждан, успехов во всех начинаниях.

  15. Любовь
    10 Ноя 2017 09:01
    0

    Добрый день. Куда подать жалобу на невнимательность сотрудника МФЦ. Приняли документы на прописку, а миграционная служба вернула, т.к. не хватает одного собственника. При подаче заявления все документы были , с них снимали копии и сотрудник не все копии сделала.Теперь снова подавать надо, но это не сложно, сложность в том, что дочка-собственник живет в Москве и у нее маленький ребенок, снова придется приезжать и потеряно много времени. Хочу подать официальную жалобу, чтобы у других такого не случилось. Куда писать жалобу????

  16. Ната
    8 Ноя 2017 04:11
    3

    Оформляли договор купли-продажи и регистрацию права и на распоряжение мат.капиталом.Попали в окно N5.Девушка обслужила прекрасно.Быстро!Я довольна этой службой

  17. Наталья
    28 Окт 2017 09:34
    -3

    Безобразие! Специалисты ничего объясняют, спрашиваешь… Идите к юристу! Юрист ищет законы в интернете! По всем вопросам приходится обращается в другие организации. Конечно проще выдать права, паспорт поменять… Чем совершать операции с недвижимостью, землёй!!! Пойди туда… Не знаю куда ,принеси то не знаю что! Ужас! Отвратительное впечатление!!!

    • Ольга
      28 Окт 2017 17:17
      3

      Интересно…..права поменять….или паспорт…… операции с недвижимостью….землёй……помимо этих операций есть ещё 300….Вот из-за таких тупорылых заявителей и складывается негативное впечатление об мфц….

  18. Ольга
    27 Окт 2017 10:18
    0

    Я тоже в отрицательном шоке от этой организации , приехала из Москвы выписаться , в Ярцево последний раз была больше двух лет назад , тогда прописку делала в миграционной службе. Приехав по памяти туда же, меня отправили в МФЦ , когда пришла передо мной по электронной очереди было 26 человек , конечно же я осталась ждать, время было в талоне 11-40 , автобус обратно у меня в 16-00 ( дома годовалый ребенок ждет) , так вот к 14-00 прошло только 10 человек . и если брать в расчет сколько человек облуживают в час я понимала , что на автобус я не успеваю , у меня началась паника. Звонки на горячую линию результатов не дали , пошла к начальнику отделения , на что мне было с порога заявлено , что не может быть , что я сижу в очереди больше двух часов , но у меня же талон с временем его получения, в итоге выслушав меня начальница отдела решила мой вопрос , на оформление моих документов ушло не больше пяти минут , а стресс на сутки . в общем задумка хороша с МФЦ, но девчонок нужно обучать оперативно работать .

  19. Ирина
    21 Окт 2017 12:40
    3

    Ужасно!Приехала с подмосковья,по телефону на прием не записывают!!!По очереди перед нами 16 человек,из 10 окон работают 2!!!Туалет не работает!!!Никогда ещё не встречала такого бардака!!!

  20. Виктория
    20 Окт 2017 13:12
    5

    Добрый день! Приезжаю в данный центр в третий раз из далека, в очереди сижу по 2,5- 3 часа.Это просто не выносимо!!! Операторов не хватает для обслуживания клиентов!

  21. Ирина
    19 Окт 2017 21:59
    7

    дурдом,4 часа в очереди!душно,плохо,кулер стоит,стаканов нет это как вообще,пить как из водопоя?я в шоке от этого заведения,куда смотрит руководство

  22. Наталья
    14 Окт 2017 10:30
    1

    Очень не понравилось отношение сотрудников МФЦ к пожилым людям! Не корректное отношение, не квалифицированные «специалисты».Трижды пришлось подавать документы для совершения одной операции. И нас ещё сделали виноватыми.Пожилому чловеку после похода к таким » СПЕЦИАЛИСТАМ» пришлось вызывать скорую!… Буду жаловаться дальше.

  23. Светлана
    24 Сен 2017 20:10
    8

    Очереди в МФЦ, потому что услуги добавляются со скоростью света и надо ещё сделать сканы на все документы , которые вы отдали специалисту! А как и когда это будет делать специалист , не подумали, или подумали, но не отработали систему, и она хромает…И будет хромать. Потому что не каждый человек может овладеть более 300 услуг и предоставлять их на 5+, если и есть такие люди это единицы они подобны гениям… Терпения вам сотрудники МФЦ … Вы лучшие?Поймут только сотрудники МФЦ!

  24. Светлана
    23 Сен 2017 22:53
    6

    Мне обслуживание в МФЦ понравилось, девочки вежливые, обслуживание хорошее. Но есть несколько минусов- помещение очень маленькое, а народу очень много, дышать нечем. Я приходила в понедельник- работало из 10 окон только 5, пришлось ждать своей больше часу. Но и на том хорошо, в пенсионном бы весь день пришлось потрать.

  25. Сергей
    22 Сен 2017 23:17
    5

    а мне понравилось))очень))заключали куплю-продажу дома)))все без запиночки))и четко и правильно)) и парень нас обслуживал))здоровья ему и его детям)))

  26. Ксения
    20 Сен 2017 19:22
    10

    Светлане просто надо научиться ориентироваться в интернете, 21 век всё таки…а не винить всех вокруг… в МФЦ обязаны регистрировать на портале, остальные все свои дела в личном кабинете делаете сами…никто никому ничем не обязан..а если ума не хватает,то это уже проблема самого человека…к сожалению видимо)

  27. Светлана
    10 Сен 2017 22:43
    -8

    Ужасное впечатление от работы службы! Два дня потрачено, Сколько еще потребуется времени, моральных сил и даже,извините, здоровья, только всевышнему,видимо,известно! А всего-то и нужно, подтвердить свою личность в уже открытом личном кабинете «Гос.услуги». с горем по полам зарегистрировали в центре занятости пришла опять в мфц говорю девочки мне надо записаться на экзамен в гаи а они мне отвечают-мы в ваш личный кабинет не заходим….бл*ть а я не умею это делать….понабрали дворняжек…сидят только по клавиатуре бьют а зарплата небось под 30-35…..что б вы 10 получали со своими умными мордами.

  28. Ирина
    5 Сен 2017 20:28
    5

    Хороший центр

  29. Любовь
    3 Сен 2017 12:04
    -4

    31.08.17 хотела записаться на прием по перерасчету пенсии, девушка записала данные о датах рождения меня и моего сына, и сказала что перезвонят в течении 2-х недель выгодно или невыгодно мне пересчитывать пенсию, хотя я сама знаю, что выгодно и этот перерасчет нам должны были сделать еще в 2015г.
    Пыталась несколько раз дозвониться 02.09.17г. с 10.00 до 14.00 по тел.84814371203 трубку никто не брал, получается в субботу никто не работает, как указано в графике работы.

    • Наталья
      6 Сен 2017 21:34
      0

      2 сентября в Смоленской области ни одно МФЦ не работало.

  30. Егор
    30 Авг 2017 16:14
    2

    Надо мне было получить для нотариуса выписку из ЕГРН по объекту(ибо база ЕГРН сейчас не работает).
    Все как положено. Заказал. Сегодня надо получать. Прибежал с утра пораньше. Взял талончик. Сел к девушке. И тут у меня в животе заурчало. Кишки скрутились и начали напухать. Девушка в это время не спеша искала мою выписку. Подпрыгивая на стуле, сдавленным голосом я выдавил из себя-
    -Девушка, можно пока будете искать, я отойду
    -Сидите, сидите, я быстро- и продолжала копошиться.
    Невероятным усилием я сжал ягодицы.
    — Вот тут подпишите
    -Подписал. Я пойду?
    — Вот здесь еще, и вот здесь.
    Схватив выписку я залетел в свободный туалет. Совершив грязное дело я принялся искать бумагу. ЕЁ НЕ БЫЛО!!!
    Из денег в кошельке лежала только тысяча рублей… и была выписка из ЕГРН…
    Короче позвонил нотариусу, что выписку я не получил и сделку переносим еще на неделю и заказал новую выписку из ЕГРН.
    Написал жалобу, что в туалетах МФЦ нет туалетной бумаги. Вот так началось мое утро… Пришел на работу. Положил бумаги в карман. Теперь я готов к новому походу в МФЦ.

  31. «»»»
    8 Авг 2017 12:14
    1

    Да тут одни специалисты собрались! Полностью соглашусь с Эмилией…..А кому не нравиться вопрос:- а чего вы туда ходите идите в налоговою,папортный,соцзащиту,пенионный и там выступайте. Там то я занаю что вы сидите не выступаете так как вас пошлют быстро и все до-ты будете сами заполнять .
    Возможно, дубль комментария: «»»»

  32. «»»»
    8 Авг 2017 12:12
    -1

    О, да тут одни специалисты собрались! Полностью соглашусь с Эмилией…А кому не нравиться вопрос:- а чего вы туда ходите идите в налоговою,папортный,соцзащиту,пенионный и там выступайте. Там то я занаю что вы сидите не выступаете так как вас пошлют быстро и все до-ты будете сами заполнять .

  33. Аноним
    26 Июл 2017 13:49
    -1

    обслуживалась 15 июля. Документы должны быть выданы вчера.. Пока жду. Звонила, просят позвонить завтра… Это полбеды… бывает, может Смоленск задерживает. Больше возмущена организацией работы: в очереди прождала около трех часов, всего два сотрудника, один уходил на обед. Когда я брала талон, передо мной по талону было три человека… получается час на одного))) Возмутила сама работа, особенно сотрудника 5 окна, имя не знаю, но их беседу с уборщицей во время обслуживания клиентов слышал весь зал: для сотрудницы видимо важнее обсудить всех руководителей, работников и т.п. когда весь зал слушает эти сплетни… это реально совхоз барышни- крестьянки… семечек не хватило…Не с клиентом работать, а с уборщицей лясы точить… потом ошибки откуда… Уборщица минут 40 трещала о Петровне и еще о ком-то. потом пошла ко второй из 1 окна… но та хоть посерьезней — пару ответов и работа…. Это где видано!?! Какие должностные инструкции у сотрудников? Уборщица влезает во все разговоры: я задала вопрос сотруднице на ресепшен — отвечает уборщица… треш полный!!! Естественно, обслуживание во время бесед о Машах и Катях не будет быстрым и качественным… Вот думаю… правильно ли мне все оформили… Пожелание к руководству рринять меры по КАЧЕСТВЕННОМУ И КОМПЕТЕНТНОМУ обслуживанию без лишнего трепа и болтовни..

  34. Полина Николаевна
    17 Июл 2017 14:50
    5

    Сегодня приходила зарегистрироваться на сайт гоуслуги. Обслуживали в 6 окне. Если не ошибаюсь обслуживала Пономарева Юлия Юрьевна. Обслужила быстро. Но придя. домой, не могла войти на сайт. Отражает .что не правильно набрала пароль. Как быт. 17 07.2017. Мой адрес майл peshina46@mail,ru

  35. Эмилия
    15 Июл 2017 22:57
    1

    пришла в мфц первый раз подать на субсидию в очереди была минут 6 . приняли сказали каких до-в не не хватало записали ко времени. Пришла ко времени приняли до-ты за 10 минут и я получаю субсидию. Спасибо огромное. А кому не нравиться вопрос:- а чего вы туда ходите идите в налоговою,папортный,соцзащиту,пенионный и там выступайте. Там то я заню что вы сидите не выступаете так как вас пошлют быстро и все до-ты будете сами заполнять .

  36. Татьяна
    15 Июл 2017 18:27
    2

    Специалисты не какие! не мычат не телятся одно окно говорит собрать на детские одни документы другой другие третье третьи,и все по разному!Ужасное обслуживание что толку открыли это мфц как был бардак так и остался даже хуже специалисты узкого профиля хоть знают что говорят и какие документы и к ним по 10 раз на дню не бегаешь. а эти пешки сидят понабрали услуг-понахапали и сидят с видом что понимают а на самом деле не черта не знают а деньги наверно получают от всех служб .ужасная компания(((

  37. Ольга
    15 Июл 2017 13:28
    3

    Обслуживание, мягко сказать, плохое. В очереди менее 40 минут бывать не приходилось. Приходила на оформление документов, работал 1 (!) сотрудник, на ресепшене — никого не было более получаса. Вывод таков: надо приходить и кричать кто поможет!?, если не знаю какой талон брать? Отвлекать единственного сотрудника, к которому и так очередь в несколько человек… При открытии были все столы заняты специалистами… обещают оформлять все оперативно и без очередей… Где все это? Крайне недовольна организацией работы в данном заведении…

  38. Ольга
    15 Июл 2017 13:25
    -3

    Обслуживание, мягко сказать, плохое. В очереди менее 40 минут бывать не приходилось. Прихолила на оформление документов, работал 1 (!) сотрудник, на ресепшене — никого не было более получаса. Вывод таков: надо приходить и кричать кто поможет!?, если не знаю какой талон брать? Отвлекать единственного сотрудника, к которому и так очередь в несколько человек… При открытии были все столы заняты специалистами… обещают офлрмлять все оперативно и без очередей… Где все это? Крайне недовольна организацией работы в данном заведении…

  39. Инга
    13 Июл 2017 22:32
    6

    Приехала с Челябинской области 5 месяцев назад пошла прописываться в МФЦ документы приняли ,в 10 окне Екатеринаочень милая девушка, очень хорошо обслужила,но через пару дней Екатерина с 10 окна позвонила сказала что Миграционная служба вернула документы мои так как страницы в паспорте истрёпаны,хотя они у меня даже в чихлах для страниц были,пришла в МФЦ забирать документы и выяснить по какой причине,Екатерина не так любезно уже разговаривала сунула документы в руки и сказала идти в миграцию…не очень приятно было и не в очень корректно .пришла в миграционную службу — там вообще как собаки приняли и сказали идти менять паспорт в МФЦ они прием не ведут и что паспорт для них не пригодный к использованию оплатила штраф +1500 квитанцую . пришлось идти опять в МФЦ попала к Анастасии в 3 окно. поменяла паспорт без проблем пошла забирать паспорт в миграционную службу при получении паспорта обнаружила ошибку на 19 стр. там были написаны серия и номер паспорта не мой тут же они переправили и сказали что это нормально. осадок от миграционной службы просто ужасный. пошла тут же прописываться но уже лично в окно номер 3 девушка все быстро заполнила за что я ей выражаю благодарность! получила паспорт с пропиской на днях пойду в МФЦ что б перевили пенсию с Челябинской области в Смоленскую,очень надеюсь попасть к Анастасии в 3 окно! Очень приятно с ней работать ! Думаю что и все девушки этого центра такие же приятные, просто не все зависит от них,я убедилась на собственном опыте . Надеюсь что в миграционную службу больше некогда в жизни мне не придется даже заходить …

  40. николай
    5 Июл 2017 08:11
    10

    5 июля 2017 мне непонятна позиция руководства,почему нельзя сделать чтобы посетители могли заплатить за квитанцию непосредственно в мфц а не черт знает куда идти

  41. Антон
    16 Июн 2017 13:15
    -1

    Ходил 6 раз в попытках оформить документы на возврат НДФЛ, на 6 раз пытались отправить домой за вымышленными документами и даже говорили что я его вообще не получу, якобы только за следующий год. С горем пополам втроём заполнили.

  42. Юлия
    29 Апр 2017 03:59
    0

    Добрый вечер!Живу в другом городе. Сколько времени займет перепрописка с одной квартиры в Ярцево в другую? Спасибо.

    • Ирина
      2 Июн 2018 10:48
      0

      Времени очень мало занимает. Приходите туда, они сами печатают листок убытия листок прибытия. Забирают все документы и говорят какого числа придти. У меня заняла неделю времени.

  43. Зинаида Птровна
    10 Мар 2017 16:42
    3

    Сдавала документы на субсидию. У моего супруга не приянли документы, испортили паспорт, не взяли квитанции для отчета, пришлось идти в собес, там сказали, что мои документы отправили неделю назад. В итоге я поняла, что их потеряли. кому жаловаться? Нет денег на лекартсва. Жить илои жить вот в чем вопрос.

  44. Лариса
    2 Фев 2017 09:47
    3

    Доброе утро. Сотрудники не квалифицированные. Консультируют не правильно, доли считают не правильно. Приходиться ходить несколько раз. Исправлять чужие ошибки.
    Необходимо лучше обучать сотрудников. Не верная консультация в окне №2, доли собственности не правильно произведен расчет в окне №9.

    • Елена
      3 Мар 2017 13:27
      0

      А я попала к очень грамотной девочке, Пономарёвой Юлии в 6 окно, быстро всё оформила, объяснила. Очень благодарна!

Написать: