Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Гагаринского муниципального района Смоленской области" |
Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ Гагаринского МР СО" |
Район: | Гагаринский |
Город: | Гагарин |
Адрес: | Смоленская область, Гагаринский район, Гагарин, улица Гагарина, 43 |
Почтовый индекс: | 215010 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
Другое:
E-mail: | mfc_gagarin@admin-smolensk.ru |
Телефон: | 8 (800) 100-19-01 (горячая линия) +7 (4812) 29-10-01 (горячая линия) +7 (48135) 6-11-19 |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Руководитель: | Краснова Галина Александровна |
Режим работы: |
понедельник, вторник, четверг, пятница: с 09:00 до 19:00 среда: с 09:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 17:30 |
Официальный сайт: | https://мфц67.рф (Официальный сайт) https://мфц67.рф/articles/predvaritelnaya-zapis (Онлайн запись на прием) |
Информация: |
Для справки: |
Услуги
Документы
Новости
17.04.24 Что такое Wildberries кошелек
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦАшково (деревня) (4.79 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦПречистое (село) (11.7 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦАкатово (деревня) (13.37 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦНикольское (деревня) (14.47 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦРодоманово (деревня) (15.12 км)
Просидели два часа,платная услуга,был талон номер 63,передомной прошли люди с номерами 64,65,66,67 ,пришлось немного возмутиться, так Галина Александровна нахамила ,сказала думайте что хотите….а перед этим подошла сама к окошку и сказала принять женщину которая брала талон после меня…Вместо того чтобы извиниться и обьяснить спокойно ситуацию…операторы вроде бы делают свое дело неплохо,но начальница ведет себя отвратительно!
Очень плохо ,что МФЦ не работает в выходные дни,можно хотя бы в субботу работать. Приходится отпрашиваться с работы.
Начальница мфц это что-то!Такой хамки и грубиянки я ещё не встречал!Просто хабалка,на людей орет ,оскорбляет!Постоянно на ресепшн сидит и орет!Куда можно пожаловаться?я так понимаю здесь никто ничего не читает
Абсолютно с вами согласна. Сегодня выставила меня за дверь,потому что я пришла после 17 часов.
Хотел бы довести до вашего сведения, что не соблюдаются меры самозащиты, пишу про Гагаринское МФЦ, людей принимают и без предварительной записи, мы пришли не были записаны, нам выдали талон, как будто мы были записаны, начальница сажает в окно людей без талонов, а своих в окно сажает просто кричит специалист возьми и таким образом ведется прием, людей пускают без масок и перчаток
Работающие на ресепшне занимают не свое место.Совершенно не хотят работать.мфц создано ,чтобы помочь людям в оформлении документов,но только не в г. Гагарин.Работники могут только выдавать талоны,своей работы они не знают.Начальник данного филиала занимает не свое место, не может организовать работу и набирает не квалифицированных работников
Документы сдали, а получить не можем. Приходите завтра. Вот такая замечательная организация.
Ужасный сервис приехав в 11 часов получив талончик ,где в переди тебя 4 человека и задавая вопрос через сколько примерно подойдёт очередь услышав часа 2 волосы стали дыбом!Приехав снова через 2 часа очередь ещё не подошла сидим уже 3часа !Из 10 окон реально работает 2 окна!В Москве такого безобразия нету !Напишу отзыв в центральный офис “мои документы”пусть разбираются как так можно работать !И какие у них специализированные сотрудники сидят !
какой ужас! возмутительно
Итак, продолжение эпопеи. Сегодня приехал без записи и взял талон на получение документов в 9:35. Передо мной было 5 человек. Должно было работать 2 окна на выдачу, а работало 1 окно. Без 5 минут 10 документы уже были получены. Итог: нормальный МФЦ, с нормальным обслуживанием.
Ну даже не знаю. Начитавшись тут отзывов позвонил, записался. Ближайшая дата на запись оказалась через неделю. Через неделю приехал и затратил на сдачу документов меньше часа, учитывая, что пришлось подождать минут 30 пока освободится нужное окно. В 3 часа дня работало около 5 окон. Нормальный МФЦ. Записывайтесь заранее и будет Вам счастье. Обещали, что с выдачей у них дела обстоят лучше чем со сдачей. Поеду проверю без записи :-)
Это не многофункциональный а дыра какая та . Зашёл взял талончик перед мной 5 человек думал быстро пройду а тут фиг просидел 3 часа . Работает очень медленно это пол беды и ещё работает 2 окошко .
Зайдёшь и потеряешь время .
Не советую или запасайтесь временем
))
Очень плохая работа. Очередь не справедливая (не в той последовательности, как номерки получили), процветает кумовство ( номерки дают, но очередь для них быстрее, либо просто подходят к окну), работают на общую очередь только два окна, остальные сотрудники поливают цветы или обслуживают своих. С очередью хитрят (потом свободные номерки проскакивают без людей на две минуты). Раньше терпел, т.к. не так часто обращался, но надоело.
Не сюда Вы написали ,писать нужно в вышестоящую организацию !
Безобразная работа, просто какой-то каменный век, думала, что уже никто так сейчас не работает, как они, ан нет, оказалось есть ещё мастадонты непрошибаемые…три с половиной часа в очереди только для того, чтобы сделать запрос в Росреестр. Окна работают не все, сидят “три калеки” и те потом на обед уходят. В век технологий так “работать”!!!просто позор!!! Очередь по записи, как некоторые тут советуют воспользоваться…я спросила, запишите, так мне предложили очередь – единственное ближайшее время на “через пять дней” или придти завтра к открытию и занять очередь в первых рядах на получение талона…совсем грусть)))
А зачем же Вы тогда пришли в МФЦ,если считаете их “мастадонтами непрошибаемыми” (верно,кстати, мастодонты)? Почему Вы удивляетесь,что сотрудники уходят на обед? Вы сами работаете без обеда?
Хотела оформить детские пособия, но талон на сегодня не дали, хотя до окончания рабочего дня 2,5часа. А в другой день мне трудно прийти, не с кем ребёнка оставить.
жена меняла паспорт сидели 3.5 часа, периодически приходили люди которых проводили без очереди, работают 2 окна из 10!
БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ : 8 (800) 550-53-04 – Звонок бесплатный
Московская обл, г Москва +7 (499) 110-09-25
Ленинградская обл, г Санкт-Петербург +7 (812) 245-69-01
Этот сайт отзывов мертвый.
МФЦ НУЖЕН! а вот работать руководство и персонал нужно учить.
Жалобы на работу МФЦ -https://vashkontrol.ru/users/sign_in
«Мы открываем новый сервис — возможность пожаловаться на работу МФЦ, если услуги в МФЦ вам не предоставили в период стандарта, а именно в течение 15 минут, если вам пришлось ждать более 15 минут, то любой гражданин может пожаловаться и соответствующие меры будут применены, чтобы люди не тратили свое время», — сказала Ракова Руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасию Ракову.
Нафиг такой сервис 10 окон из них работают только 4
Окошек много а работают всегда только 2-3.Очень долго.
Не быстро. Но в банке тоже очереди. На почте тоже. Вобщем то, мне торопиться не куда было, я подождал. Документы приняли без проблем.
Ещё раз здравствуйте, дорогая Олеся, не знаю может мне так не повезло,но ОТКАЗАЛИ в записи по времени,на другой день как вам угодно. Сижу уже третий час. А ведь когда то гремело-ЦЕНТР КОСМИЧЕСКИХ услуг. Если бы наш земляк так в космос собирался мы до сих пор никуда не улетели бы.
Выбила талон и ожидала длительное время,все окна были закрыты и сотрудники разговаривали о своей личной жизни. В принципе не удивлена. Сервиса никакого! Обслуживаться в таком заведении нет никакого желания!
Добрый день!
Хотелось бы рассказать о работе Гагаринского МФЦ.
Я пришла сегодня (5.10.17 четверг) в 17.30 грубо говоря, рабочий день до 19.00.
Девушки, которые занимаются выдачей талонов первоначально отказали мне, ссылаясь на время и очередь, якобы у них на данный момент только один специалист, причем еще и пытались нагрубить. До 18:00 как я поняла, должны были работать 6 окон, на деле же, 3 из них, в 17:45 отпустили своих последних посетителей, и занимались своими делами, в том числе просто сидели в телефоне. За это время можно было успеть обслужить оставшуюся очередь. А потом мы жалуемся, почему у нас всё так долго и медленно. Прошу принять меры к обслуживающему персоналу, и объяснить им элементарные правила поведения и должностные обязанности.
Спасибо!
Добрый день!
Хотелось бы рассказать о работе Гагаринского МФЦ.
Я пришла сегодня (5.10.17 четверг) в 17.30 грубо говоря, рабочий день до 19.00.
Девушки, которые занимаются выдачей талонов первоначально отказали мне, ссылаясь на время и очередь, якобы у них на данный момент только один специалист, причем еще и пытались нагрубить. До 18:00 как я поняла, должны были работать 6 окон, на деле же, 3 из них, в 17:45 отпустили своих последних посетителей, и занимались своими делами, в том числе просто сидели в телефоне. За это время можно было успеть обслужить оставшуюся очередь. А потом мы жалуемся, почему у нас всё так долго и медленно. Прошу принять меры к обслуживающему персоналу, и объяснить им элементарные правила поведения и должностные обязанности.
Спасибо!
Я довольна. Сдавала документы в МФЦ (регистрация имущества) и в назначенный срок все получила там же. При сдаче документов постояла в очереди, но недолго. При получении очереди не было вовсе.
Хочу сказать следующее тем, кто оставил негативные отзывы. Сами Вы виноваты в своих проблемах. Запишитесь заранее и не нужно в очереди стоять. На ресепшене возьмите квитанцию и оплатите заранее, чтобы потом не бегать. Люди идут оформлять документы, а языка проконсультироваться нет. А потом обслуживание им не то. А как раньше с ночи стояли в очередях, все то было???
Несколько дней хожу,все народу много,спрашивала про предварительную запись-сказали что нет такого. Так в чем я виновата в своём негодовании. На целый день надо с работы отпрашиваться. Что изменилось в обслуживании- только место где в очереди сидеть.
Отлично! Оформляем наследственные права по земле и жилому дому в деревне Сергеевское, Токаревского сп. Персонал очень внимательный и вежливый! Никаких проблем! Есть с чем сравнивать по г. Москве.
непонятно где предварительно записываться
Можете по телефону или на ресепшене в МФЦ
Почему без соблюдения времени и очереди?– по телефону или на ресепшене в МФЦ
Отзыв. Работают ужасно. Оформление налоговой декларации делают не правильно. Было три возврата документов из налоговой. А это моё время и мои деньги, т.к я проживают в селе. Сотрудники между собой общаются, отвлекаясь от работы, которую делают. Сейчас сделала декларацию мужу и сегодня опять звонок из налоговой: опять не приняли. С чем это связано? Почему делают ошибки? Половина окон почти всегда не работает.
Пришла в МФЦ поменять паспорт.Я в положении на 6 месяце.выбили мне талон в 10-46 ,была 46 я по очереди.Ужастное обслуживание клиентов.Пропускают людей без очереди,вернее тех кто очередь свою прогулял,а на тех кто сидит уже и ждет пофиг.Я просидела 2 часа.Пошла на ресепшн и попросила меня пропустить,т.к. уже заболела спина и живот.У меня спросили какой номер талона .Я сказала и что мне надо сдать документы на паспорт,на что мне ответили вам же надо рассписываться и на этом все.Я попросила жалобную книгу,мне ответили она у начальника.Я пошла,а начальника на месте нет.Потом сразу вызвали меня.Прошу принять меры по улучшению обслуживания клиентов и принять меры по обслуживанию беременных женщин( хотя бы обслуживать через одного).
Пропускают людей по предварительной записи. И Вам в Вашем положении следовало бы заранее записаться и не стоять в очереди. Язык у Вас есть? Подойдите на ресепшен и узнайте все, чем возмущаться. Вы беременная, а не больная. Если Вам трудно стоять, послушайте мой совет и облегчите себе жизнь.
Я делал док.на квартиру, как вы все говорите пришел записался , потом через неделю пришел по записи и всё ровно простоял 2 часа в очереди чтобы их сдать
А ещё я смотрю персонал тут тусуется и минуса отзывам ставят…закройте эту бесполезную шарашку, два часа просидел чтобы пароль получить и подтверждение личности
Это кошмар, а не мфц! Поддерживаю все вышесказанное! На приёме документов в будний день ( ждала более 2 часов, чтобы меня отправили просто платить госпошлину и ха 2 минуты сдать документы) заверили, что на выдаче все будет быстрее…но пришла я в субботу, ибо специально ехать из Москвы в будний день просто не имею возможности, и стояла в очереди час чтобы просто получить талон, чтобы встать в очередь на получение документов…а в окне получения документов ждала ещё полчаса… на вопрос где жалобная книга, ответили – у руководителя, который будет в понедельник …. так вот, спрашивается зачем в таком маленьком городе было объединять все в одном месте, если сотрудники не справляются со своей работой или просто нет кадров??? Для такого маленького города это бесполезное, выматывающее нервы заведение…
Жалобная книга не может быть у руководителя, она обязана быть в уголке поотребителя
Вот и я так думала ,а она находится у начальника между 7 и 8 окном.
Начальник, между 7 и 8 окном, Ольга Владимировна, довольно таки грубоватая женщина, доводит клиентов до слез!!!!!
Запишитесь по телефону заранее и стоять не нужно. Приходите в определенный день в назначенное время и все. Я всегда так делаю.
Делал ли кто нибудь загранпаспорт в МФЦ?
Неет….Вы что не знали,что загранники не будут делать в МФЦ,только анкеты….это было давно известно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я делала через МФЦ.Надо придти сюда и получить список необходимых документов для паспорта.Оплатить квитанцию.После того как все соберете,приходите к ним.оги все проверяют и потом со всеми документами в вязьму.
Мфц принимает документы на зп 5 лет
Да но за ним всё равно Нада ехать в Смоленск получать
Говорили девушки, что приходили с маленькими детьми и стояли очередь,что окна работают не все,сегодня сама убедилась в этом-пришла с грудным ребёнком, простояла час в очереди,работали два окна, сидели ‘специалисты’ ещё в двух окнах,ребёнок заплакал,укачала, стою дальше,зашёл мужчина без очереди подошёл к окну,видимо знакомая, хорошо они там так общались,когда ребёнок заплакал уже второй раз,я ушла.Работникам было всё ровно,теперь я верю людям,которые так же как и я стояли с детьми часам и ушли не дождавшись своей очереди.УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ В ЭТОМ МФЦ, работать не работают толком зачем тогда эти десять окон
Согласна с вами полностью. Такая же ситуация случилась у меня сегодня, лезут без очереди. Пришлось груднича кормить прямо в зале мфц
Почитайте мой совет Олесе.
Запишитесь по телефону заранее и стоять не нужно. Приходите в определенный день в назначенное время и все. Я всегда так делаю. У меня хоть дети и выросли, но на очереди времени нет.
Здравствуйте,просила записать заранее,но сказали,что по времени не записываем. Хоть и по. Номеркам но очередь живая.
Просто кошмар. Из заявленных 10 окон работают 2. Просидела 2.5 часа и не прошла.
Очень плохая работа персонала нет вообще окна пустые