Описание
Ошибка?
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Гагаринского муниципального района Смоленской области"
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ Гагаринского МР СО"
Район: Гагаринский
Город: Гагарин
E-mail: mfc_gagarin@admin-smolensk.ru
Телефон:
8 (800) 100-19-01
+7 (4812) 29-10-01
+7 (48135) 6-11-20
Руководитель: Краснова Галина Александровна
Адрес: Смоленская область, Гагаринский район, Гагарин, улица Гагарина, 43
Режим работы:
понедельник, вторник, четверг, пятница: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 20:00
суббота: с 09:00 до 17:30
Официальный сайт:
Информация:

Услуги (22)

Документы (18)

Новости

8996
(2.14 / 21)

Отзывы

  1. Оксана
    22 октября 2018 14:51
    -1

    Документы сдали, а получить не можем. Приходите завтра. Вот такая замечательная организация.

  2. Илья мск
    8 сентября 2018 13:39
    -1

    Ужасный сервис приехав в 11 часов получив талончик ,где в переди тебя 4 человека и задавая вопрос через сколько примерно подойдёт очередь услышав часа 2 волосы стали дыбом!Приехав снова через 2 часа очередь ещё не подошла сидим уже 3часа !Из 10 окон реально работает 2 окна!В Москве такого безобразия нету !Напишу отзыв в центральный офис “мои документы”пусть разбираются как так можно работать !И какие у них специализированные сотрудники сидят !

    • Хуан-Карлос
      8 сентября 2018 16:39
      0

      какой ужас! возмутительно

  3. Сергей
    27 июля 2018 11:43
    3

    Итак, продолжение эпопеи. Сегодня приехал без записи и взял талон на получение документов в 9:35. Передо мной было 5 человек. Должно было работать 2 окна на выдачу, а работало 1 окно. Без 5 минут 10 документы уже были получены. Итог: нормальный МФЦ, с нормальным обслуживанием.

  4. Сергей
    25 июля 2018 17:04
    2

    Ну даже не знаю. Начитавшись тут отзывов позвонил, записался. Ближайшая дата на запись оказалась через неделю. Через неделю приехал и затратил на сдачу документов меньше часа, учитывая, что пришлось подождать минут 30 пока освободится нужное окно. В 3 часа дня работало около 5 окон. Нормальный МФЦ. Записывайтесь заранее и будет Вам счастье. Обещали, что с выдачей у них дела обстоят лучше чем со сдачей. Поеду проверю без записи :-)

  5. Константин
    18 июля 2018 14:25
    0

    Это не многофункциональный а дыра какая та . Зашёл взял талончик перед мной 5 человек думал быстро пройду а тут фиг просидел 3 часа . Работает очень медленно это пол беды и ещё работает 2 окошко .
    Зайдёшь и потеряешь время .
    Не советую или запасайтесь временем

  6. Александр.
    1 июня 2018 15:23
    1

    Очень плохая работа. Очередь не справедливая (не в той последовательности, как номерки получили), процветает кумовство ( номерки дают, но очередь для них быстрее, либо просто подходят к окну), работают на общую очередь только два окна, остальные сотрудники поливают цветы или обслуживают своих. С очередью хитрят (потом свободные номерки проскакивают без людей на две минуты). Раньше терпел, т.к. не так часто обращался, но надоело.

  7. Ольга
    31 мая 2018 18:17
    -1

    Безобразная работа, просто какой-то каменный век, думала, что уже никто так сейчас не работает, как они, ан нет, оказалось есть ещё мастадонты непрошибаемые…три с половиной часа в очереди только для того, чтобы сделать запрос в Росреестр. Окна работают не все, сидят “три калеки” и те потом на обед уходят. В век технологий так “работать”!!!просто позор!!! Очередь по записи, как некоторые тут советуют воспользоваться…я спросила, запишите, так мне предложили очередь – единственное ближайшее время на “через пять дней” или придти завтра к открытию и занять очередь в первых рядах на получение талона…совсем грусть)))

    • Андрей
      1 июня 2018 11:09
      -1

      А зачем же Вы тогда пришли в МФЦ,если считаете их “мастадонтами непрошибаемыми” (верно,кстати, мастодонты)? Почему Вы удивляетесь,что сотрудники уходят на обед? Вы сами работаете без обеда?

  8. Оля
    23 апреля 2018 16:47
    1

    Хотела оформить детские пособия, но талон на сегодня не дали, хотя до окончания рабочего дня 2,5часа. А в другой день мне трудно прийти, не с кем ребёнка оставить.

  9. Кот
    12 марта 2018 11:05
    0

    жена меняла паспорт сидели 3.5 часа, периодически приходили люди которых проводили без очереди, работают 2 окна из 10!

  10. Михаил П.
    12 февраля 2018 13:06
    0

    БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ : 8 (800) 550-53-04 – Звонок бесплатный

    Московская обл, г Москва +7 (499) 110-09-25
    Ленинградская обл, г Санкт-Петербург +7 (812) 245-69-01

  11. Михаил П.
    12 февраля 2018 13:00
    0

    Этот сайт отзывов мертвый.
    МФЦ НУЖЕН! а вот работать руководство и персонал нужно учить.
    Жалобы на работу МФЦ -https://vashkontrol.ru/users/sign_in

    «Мы открываем новый сервис — возможность пожаловаться на работу МФЦ, если услуги в МФЦ вам не предоставили в период стандарта, а именно в течение 15 минут, если вам пришлось ждать более 15 минут, то любой гражданин может пожаловаться и соответствующие меры будут применены, чтобы люди не тратили свое время», — сказала Ракова Руководитель аппарата мэра и правительства Москвы Анастасию Ракову.

  12. Валерий
    22 января 2018 09:42
    0

    Нафиг такой сервис 10 окон из них работают только 4

  13. Ольга
    14 декабря 2017 00:31
    2

    Окошек много а работают всегда только 2-3.Очень долго.

  14. Валерий
    17 ноября 2017 11:09
    5

    Не быстро. Но в банке тоже очереди. На почте тоже. Вобщем то, мне торопиться не куда было, я подождал. Документы приняли без проблем.

  15. Катя
    15 ноября 2017 13:20
    1

    Ещё раз здравствуйте, дорогая Олеся, не знаю может мне так не повезло,но ОТКАЗАЛИ в записи по времени,на другой день как вам угодно. Сижу уже третий час. А ведь когда то гремело-ЦЕНТР КОСМИЧЕСКИХ услуг. Если бы наш земляк так в космос собирался мы до сих пор никуда не улетели бы.

  16. Светлана
    10 ноября 2017 15:09
    0

    Выбила талон и ожидала длительное время,все окна были закрыты и сотрудники разговаривали о своей личной жизни. В принципе не удивлена. Сервиса никакого! Обслуживаться в таком заведении нет никакого желания!

  17. Марина
    17 октября 2017 00:56
    0

    Добрый день!
    Хотелось бы рассказать о работе Гагаринского МФЦ.
    Я пришла сегодня (5.10.17 четверг) в 17.30 грубо говоря, рабочий день до 19.00.
    Девушки, которые занимаются выдачей талонов первоначально отказали мне, ссылаясь на время и очередь, якобы у них на данный момент только один специалист, причем еще и пытались нагрубить. До 18:00 как я поняла, должны были работать 6 окон, на деле же, 3 из них, в 17:45 отпустили своих последних посетителей, и занимались своими делами, в том числе просто сидели в телефоне. За это время можно было успеть обслужить оставшуюся очередь. А потом мы жалуемся, почему у нас всё так долго и медленно. Прошу принять меры к обслуживающему персоналу, и объяснить им элементарные правила поведения и должностные обязанности.
    Спасибо!

  18. Марина
    5 октября 2017 18:08
    1

    Добрый день!
    Хотелось бы рассказать о работе Гагаринского МФЦ.
    Я пришла сегодня (5.10.17 четверг) в 17.30 грубо говоря, рабочий день до 19.00.
    Девушки, которые занимаются выдачей талонов первоначально отказали мне, ссылаясь на время и очередь, якобы у них на данный момент только один специалист, причем еще и пытались нагрубить. До 18:00 как я поняла, должны были работать 6 окон, на деле же, 3 из них, в 17:45 отпустили своих последних посетителей, и занимались своими делами, в том числе просто сидели в телефоне. За это время можно было успеть обслужить оставшуюся очередь. А потом мы жалуемся, почему у нас всё так долго и медленно. Прошу принять меры к обслуживающему персоналу, и объяснить им элементарные правила поведения и должностные обязанности.
    Спасибо!

  19. Анна
    22 августа 2017 12:33
    3

    Я довольна. Сдавала документы в МФЦ (регистрация имущества) и в назначенный срок все получила там же. При сдаче документов постояла в очереди, но недолго. При получении очереди не было вовсе.

  20. Оксана
    7 августа 2017 10:08
    2

    Хочу сказать следующее тем, кто оставил негативные отзывы. Сами Вы виноваты в своих проблемах. Запишитесь заранее и не нужно в очереди стоять. На ресепшене возьмите квитанцию и оплатите заранее, чтобы потом не бегать. Люди идут оформлять документы, а языка проконсультироваться нет. А потом обслуживание им не то. А как раньше с ночи стояли в очередях, все то было???

    • Катя
      15 ноября 2017 13:26
      -1

      Несколько дней хожу,все народу много,спрашивала про предварительную запись-сказали что нет такого. Так в чем я виновата в своём негодовании. На целый день надо с работы отпрашиваться. Что изменилось в обслуживании- только место где в очереди сидеть.

  21. Марина
    3 августа 2017 08:02
    0

    Отлично! Оформляем наследственные права по земле и жилому дому в деревне Сергеевское, Токаревского сп. Персонал очень внимательный и вежливый! Никаких проблем! Есть с чем сравнивать по г. Москве.

  22. Андрей Васильевич
    27 апреля 2017 14:30
    2

    непонятно где предварительно записываться

    • Оксана
      7 августа 2017 10:05
      4

      Можете по телефону или на ресепшене в МФЦ

      • Михаил П.
        12 февраля 2018 12:19
        0

        Почему без соблюдения времени и очереди?– по телефону или на ресепшене в МФЦ

  23. Наталья
    22 марта 2017 12:40
    -1

    Отзыв. Работают ужасно. Оформление налоговой декларации делают не правильно. Было три возврата документов из налоговой. А это моё время и мои деньги, т.к я проживают в селе. Сотрудники между собой общаются, отвлекаясь от работы, которую делают. Сейчас сделала декларацию мужу и сегодня опять звонок из налоговой: опять не приняли. С чем это связано? Почему делают ошибки? Половина окон почти всегда не работает.

  24. Анастасия
    21 марта 2017 13:16
    -1

    Пришла в МФЦ поменять паспорт.Я в положении на 6 месяце.выбили мне талон в 10-46 ,была 46 я по очереди.Ужастное обслуживание клиентов.Пропускают людей без очереди,вернее тех кто очередь свою прогулял,а на тех кто сидит уже и ждет пофиг.Я просидела 2 часа.Пошла на ресепшн и попросила меня пропустить,т.к. уже заболела спина и живот.У меня спросили какой номер талона .Я сказала и что мне надо сдать документы на паспорт,на что мне ответили вам же надо рассписываться и на этом все.Я попросила жалобную книгу,мне ответили она у начальника.Я пошла,а начальника на месте нет.Потом сразу вызвали меня.Прошу принять меры по улучшению обслуживания клиентов и принять меры по обслуживанию беременных женщин( хотя бы обслуживать через одного).

    • Оксана
      7 августа 2017 10:13
      3

      Пропускают людей по предварительной записи. И Вам в Вашем положении следовало бы заранее записаться и не стоять в очереди. Язык у Вас есть? Подойдите на ресепшен и узнайте все, чем возмущаться. Вы беременная, а не больная. Если Вам трудно стоять, послушайте мой совет и облегчите себе жизнь.

      • Владимир
        8 января 2018 22:57
        2

        Я делал док.на квартиру, как вы все говорите пришел записался , потом через неделю пришел по записи и всё ровно простоял 2 часа в очереди чтобы их сдать

  25. алекс
    9 февраля 2017 18:33
    0

    А ещё я смотрю персонал тут тусуется и минуса отзывам ставят…закройте эту бесполезную шарашку, два часа просидел чтобы пароль получить и подтверждение личности

  26. Екатерина
    6 февраля 2017 18:45
    3

    Это кошмар, а не мфц! Поддерживаю все вышесказанное! На приёме документов в будний день ( ждала более 2 часов, чтобы меня отправили просто платить госпошлину и ха 2 минуты сдать документы) заверили, что на выдаче все будет быстрее…но пришла я в субботу, ибо специально ехать из Москвы в будний день просто не имею возможности, и стояла в очереди час чтобы просто получить талон, чтобы встать в очередь на получение документов…а в окне получения документов ждала ещё полчаса… на вопрос где жалобная книга, ответили – у руководителя, который будет в понедельник …. так вот, спрашивается зачем в таком маленьком городе было объединять все в одном месте, если сотрудники не справляются со своей работой или просто нет кадров??? Для такого маленького города это бесполезное, выматывающее нервы заведение…

    • Оксана
      7 августа 2017 10:02
      4

      Запишитесь по телефону заранее и стоять не нужно. Приходите в определенный день в назначенное время и все. Я всегда так делаю.

    • алекс
      9 февраля 2017 18:28
      3

      Жалобная книга не может быть у руководителя, она обязана быть в уголке поотребителя

      • Анастасия
        21 марта 2017 13:20
        2

        Вот и я так думала ,а она находится у начальника между 7 и 8 окном.

  27. Алена
    30 января 2017 22:42
    0

    Делал ли кто нибудь загранпаспорт в МФЦ?

    • Владимир
      8 января 2018 22:48
      1

      Да но за ним всё равно Нада ехать в Смоленск получать

    • М
      4 апреля 2017 22:48
      0

      Мфц принимает документы на зп 5 лет

    • Анастасия
      21 марта 2017 13:18
      0

      Я делала через МФЦ.Надо придти сюда и получить список необходимых документов для паспорта.Оплатить квитанцию.После того как все соберете,приходите к ним.оги все проверяют и потом со всеми документами в вязьму.

    • Анна
      1 февраля 2017 15:30
      1

      Неет….Вы что не знали,что загранники не будут делать в МФЦ,только анкеты….это было давно известно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  28. Олеся
    19 декабря 2016 14:04
    3

    Говорили девушки, что приходили с маленькими детьми и стояли очередь,что окна работают не все,сегодня сама убедилась в этом-пришла с грудным ребёнком, простояла час в очереди,работали два окна, сидели ‘специалисты’ ещё в двух окнах,ребёнок заплакал,укачала, стою дальше,зашёл мужчина без очереди подошёл к окну,видимо знакомая, хорошо они там так общались,когда ребёнок заплакал уже второй раз,я ушла.Работникам было всё ровно,теперь я верю людям,которые так же как и я стояли с детьми часам и ушли не дождавшись своей очереди.УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ В ЭТОМ МФЦ, работать не работают толком зачем тогда эти десять окон

    • Оксана
      7 августа 2017 10:00
      2

      Запишитесь по телефону заранее и стоять не нужно. Приходите в определенный день в назначенное время и все. Я всегда так делаю. У меня хоть дети и выросли, но на очереди времени нет.

      • Катя
        15 ноября 2017 13:11
        -1

        Здравствуйте,просила записать заранее,но сказали,что по времени не записываем. Хоть и по. Номеркам но очередь живая.

    • Светлана
      13 мая 2017 11:58
      1

      Согласна с вами полностью. Такая же ситуация случилась у меня сегодня, лезут без очереди. Пришлось груднича кормить прямо в зале мфц

      • Оксана
        7 августа 2017 10:01
        0

        Почитайте мой совет Олесе.

  29. Анжела
    14 декабря 2016 15:42
    4

    Просто кошмар. Из заявленных 10 окон работают 2. Просидела 2.5 часа и не прошла.

  30. Дима
    15 ноября 2016 15:14
    0

    Очень плохая работа персонала нет вообще окна пустые

Написать: