Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области". |
Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ ГО Рязань РО" |
Город: | Рязань |
Район: | Железнодорожный |
Адрес: | Рязанская область, Рязань, улица Каширина, 1 |
Почтовый индекс: | 390000 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
Другое:
E-mail: | ikden@mfcrzn.ru |
Телефон: | +7 (4912) 55-50-55 (горячая линия) |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Режим работы: |
понедельник, среда, пятница: с 08:30 до 18:00 вторник, четверг: с 08:30 до 20:00 суббота: с 09:00 до 13:00 |
Официальный сайт: | https://моидокументы62.рф (Официальный сайт) https://моидокументы62.рф/reception (Онлайн запись на прием) https://моидокументы62.рф/state (Проверить статус заявления) |
Информация: |
Для справки: |
Услуги
Документы
Новости
27.03.24 Как получить карту Озон бесплатно
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦПервомайский проспект, 18 (0.41 км)
Многофункциональный центрПочтовая улица, 61 (1 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦулица Свободы, 58 (1.57 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦулица Ленина, 9 (2.09 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦулица Есенина, 82/26 (2.14 км)
Получила талон в 10.36 27.01.2024г. на приём документов. Администратор предупредила что время ожидания 40 мин. В результате время 13.03 , а воз и ныне там. Два с половиной часа время ожидания. Это нормально? На всё вопросы ответа нет. Администратор Селезнёва Наталья Николаевна. Прошу разобраться и наказать ответственного за безобразие. Тел +79771007243
УЖАСНОЕ МФЦ КАШИРИНА 1 !!!!Специалисты нулевые вместо 4 разового посещения пришлось ходить туда аж 18 раз. Сотрудники некомпетентные ,видимо набирают работников с улицы без образования. Не грамотные от слова совсем!!!Не понимаю куда отправлять, какие документы,куда поставить галочки,постоянно друг с другом консультируются.
невозможно дозвониться.
Обращаюсь к руководителю данного отделения МФЦ Денисовой Ирине Константиновне. Вчера, 24. 05.19. моя внучка получила паспорт в Государственном учреждении, которым вы руководите…… Спрашиваю – где вручали, как прошло? Да сунули в окошке и все. Даже ПОЗДРАВЛЯЮ не сказали? Нет. Вы ооочень плохо руководите. Это ещё дети, им каждая мелочь важна. А вы не удосужились обратить внимание на такой важный вопрос, который ничего не стО от ни вам, ни вашим бездушным горе- работникам! Позор! Никакого уважения, Ольга Леонидовна.
Не в той стране живете.
Ольга Леоидовна, что же Вы сами то не пришли с цветами и поздравлениями своей внучке?Сотрудники выдачи выполнили свою работу: выдали паспорт, что Вы от сотрудников еще хотели? А вот Вам, как бабушке должно быть стыдно, что ребенок( в 14 лет это еще ребенок) пришел один, один получать важный документ.
Хочу написать очень отзыв о работе Комиссарова Андрея Юрьевича, работающего в МФЦ по Железнодорожному району. Корректен, спокойный, доброжелательный, хорошо знает своё дело , в процессе работы умеет работать с людьми.Занимался с нами нами, даже, когда смена закончилась. Не многие так поступают.Спасибо.
29 августа 2018 г. 9-00 надо было оформить передачу земельного участка. Сотрудница в окне №21 потребовала договор. На вопрос “Где его взять?”, ответила: “А я его где возьму?” и послала к администратору. Администратор направил в окно №1, где сотрудница ОЧЕНЬ медленно работает. Одного клиента обслуживала час. На просьбу работать побыстрее или привлечь еще одного сотрудника были в неприятной форме посланы в агенство недвижимости. Полное пренебрежение и наплевательское отношение к людям!!! Понимаю, что реакции не последует, государству в лице сотрудников организации “ГОС УСЛУГИ” плевать на своих граждан.
Вы пришли без составленного договора на куплю-продажу земельного участка, поэтому при подаче документов на продажу необходим составленный договор.В МФЦ оказывают платные услуги по составлению договоров, но т.к. как специалист в 1 окошке оказывала услугу по регистрации и обязана была сначала окончить данную услугу лишь потом принять вас, вам предложили, если вы очень спешите, составить договор в агенстве недвижимости или вы могли составить этот договор самостоятельно использую шаблоны из интернета.
Нельзя дозвониться …не работают программы ….жаль потерянного времени
очень плохо работаете 12 12 19 19.00
Была в МФЦ на Каширина несколько раз, поэтому решила написать свой отзыв.Лично мне очень нравится все.Встречают администраторы, внимательно выслушают для чего пришли и выдадут талончик или окажут сразу консультацию.Встречают с улыбкой, предлагают пройти в зал и подождать вызов в окошко, особенно хочу сказать огромное спасибо администратору светлой женщине всегда дружелюбна и готова помочь.Когда приглашают в окошко и там девушки специалисты внимательны и вежливы, всегда готовы и оказать консультацию и принять документы. Работают отлично, огромное всем спасибо!
Да и как им позвонить если звонишь , а говорят что номер находится на продаже. А мы оформляли покупку квартиры ещё не дооформляли. И что теперь думать
Хамское обращение со стороны пекшевой Ольги Александровны, я в шоке, грубиянка!
Ирина С. Обратилась за оформлением льготной карточки Умка по адресу Каширина д 1, мне отказали, паспорт не посмотрели, просмотрев пенсионное удостоверение военнослужащего, а мне 57 лет, законно ли. Беседа со мной вела специалист 1 категории Аулова Ксения Евгеньевна.
Фото на загранпаспорт не делают, отсылают в ателье.Видимо трудно найти полтора квадратных метра площади, кусок белой бумаги и девочку умеющую нажать пару кнопок и заправить принтер.Ей не нужно быть Ньепсом или Дагером,сейчас это просто как селфи.
А зарплату этой девочке вы платить будете?
Добрый день! Конечно , я бы не была так категорична , определяя уровень квалификации сотрудников данного МФЦ .Согласна с тем, что не всё чётко проходит, только если девушки начинают работать, то откуда им взять опыт (опыт приобретается с годами) и они будут грамотными специалистами, нужно вспоминать себя: Москва не сразу строилась. Давайте будем терпимее друг к другу! Всем хочется корректного к себе отношения и чтобы результат работы каждого устраивал! Конечно: не место красит человека.! Удачи всем!
Менял права. Сделали быстро. Но фото поставили сам плохую,хотя я предупредил ,чтобы ее удалили. Непрофессионализм. Фотографируют плохо.
Одна из наихудших организаций . Меняла паспорт, ели концы нашла и то сама . По сути выполнила за них работу.
Вы правы 100%
Мне нужна была копия справки о смерти мамы,сказали какие надо принести документы,принесла,отказали в категоричн ой форме,я пыталась объяснить,администратор даже слушать не стала,сказала ,кто обещал, тот пусть и выдает!
2/3 окон занимаются своими делами, а не обслуживают клиентов. Ровно в 12.00 они закрылись, тоесть сидели и ждали обеда. В очереди уже час, конца очереди не видно. Почему то все хорошие начинания ломаются, халатностью сотрудников.
Работают меньше половины окон. Сижу уже два часа.
Ужасная организация работы со стороны руководства.
Суббота. Работают всего девять окон. Больше людей не вывели. Сижу уже два часа. Работники еле чешутся. А сейчас у них обед… Хочу сказать, что это всё от плохой, даже отвратительной организации работы. А этим занимается руководство.
Вывод: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО!
Да нормальный МФЦ, очередь идет быстро. Большое спасибо администратору (красивая женщина в возрасте). Всегда помогает.
был на приеме, недоброжелательный специалист попался, осталось нехорошее впечатление
Время 10.00 звоню, курьер был, документов нет( ВОЗМОЖНО со вторым придут. Ужас(
Доброго всем. Сегодня пришла на Каширина1 ,время работы с 8.30, открылись в 9.00 . Приехала получить документы,в описи документов жирно обвели 13 число, подошла очередь, документов нет, ждите курьера, ВОЗМОЖНО он привезет. Вы серьезно? Мы тоже работаем и тратим свое рабочее время в ожидании ЧУДА
Уже давно время работы не в 8:30 а с 9:00 по средам, это вы не внимательно читайте информацию с официального сайта,а уж тем более при личном посещении. А по поводу документов – кричать что в МФЦ всех обманывают, ставят не те сроки.. умеет каждый, а просто понять что в окошке специалист не регистрирует документы и не ставит никаких печатей и прочее, а делает это ведомство (Кадастровая, МВД, ПФР и др.) и если уже ведомство не соизволило прислать эти документы к сроку, претензии предъявить надо к ним.
Послушайте..”Гость”, только,что смотрела расписание, написано с 8.30.!! И откуда такой защитник блин вылез??! Не знаю, после таких отзывов, наверное придётся в Другое место ехать!
Послушайте, Елена, если вы смотрите давно заброшенный сайт и график 2015 года, то не надо свой негатив тут выплескивать! Зайдите на моидокументы62.рф нормальный официальный сайт …. с нормальной обнлвляющейся информацией…
Я не защитник, а адекватно оценивающий человек. Поверьте, без вас, таких агрессивных как нибудь переживут девушки из МФЦ.
Более часа просидели в очереди с талончиком №74, пока не кончилось терпение. Администратора на месте не было (в субботу). Девушка – сотрудница предложила взять новый талончик. Это как? Почему бы не провести нас без очереди, если наш номер не был объявлен
Сегодня регистрировались по месту пребывания в МФЦ по ул. Каширина. Охранник сфотографировал паспорта. Для чего охраннику фото паспорта не совсем понятно.
в мфц на Каширина нет охраны!!и никогда не было ,так что зачем написали такой отзыв тоже не понятно
Отвратительное обслуживание!!!
Пришли просто подтвердить личность и просидели в очереди 50 мин.
Все специалисты были заняты своими делами(кто разговаривал по телефону,кто сидел/играл в телефоны,болтами между собой)
Не компитентность, лентяйство, не желание работать и самое главное сходить попить чай а клиенты пусть ждут свою очередь. На вопрос почему мало окон работает, был получен ответ а специалисты откушивают . Вот такое хомское отношение к нам простым смертным.
Половина окон закрыта даже в необеденное время. Открытые окна вместо обслуживания посетителей беседуют по телефону на личные темы или отходят с рабочего места и обсуждают что-то кучками. Время ожидания в очереди составляет более 1,5 часов.
Всей семьёй оформляли загран паспорта.Все очень понравилось,в очереди просидели 30 минут,оплатить помогли.Спасибо большое девушкам администраторам и специалисту в окошке.
Была недавно в Мфц на каширина.Все очень быстро!Спасибо большое администраторам и специалистам.
Специалисты не компетентны,ничего не знают,директора МФЦ на Каширина,желательно уволить,за таких сотрудников!
Работа ужасная,очереди по два часа!Закрыли бы,не позорьтесь!
Бездействие сотрудников и непредоставление доступа к информации. О том, что регистрацию приостановили, мне не сообщили ни по телефону, ни почтовым отправлением, хотя мои контактные данные у них были. В итоге я потерял месяц времени, хотя мог представить исправленные документы на следующий день. В следующий раз и взял номер телефона, по которому сам мог бы интересоваться ходом моего дела. По данному номеру я не мог дозвониться 3 дня – никто не брал трубку. После этого я позвонил по общему номеру, указанному на сайте, и меня соединили с нужными сотрудниками. Они долго искали в базе моё дело, приглашали к телефону других сотрудников, высказали мне 3 разных взаимоисключающих версии, ничего толком пояснить не смогли. В итоге планирую попасть на личный приём к начальнику и представить жалобу
Дозвонилась очень быстро,задала вопрос,ответ грамотный и быстрый,рассказали даже то,о чем я не не подумала спросить.Спасибо.
Дважды неправильно оформляли документы для снятия с регистрационного учёта,без ответственное отношение,
Работа поставлена крайне плохо, половина окон закрыто, а из открытых работают только процентов 15. Основная задача это сходить попить чай, поймать паучка либо поговорить со знакомыми, особенно касается окон 19, 20 и 21. “Грамотно” организованный рабочий день данного мфц направлен на сбережение жизненных сил безответственных работников и неуважение посетителей!!!!!!
Все окна никогда не бывают открыты, есть такой человеческий фактор, как болезни людей или личные обстоятельства, роботов на рабочие места ещё никто не сажал, работают ЖИВЫЕ ЛЮДИ! Приходите сами работать в МФЦ, с 8 до 8, с мизерной зарплатой и огромной ответственностью, я посмотрю на вас))))может вы и пописать отходить не будете, будете 12 часов терпеть?))))
я периодически посещаю это заведение и в целом довольна, бывают там какие-то проблемы, как и везде где работают люди
Полная бюрократия. Никто не может открыть дело на сделку .Регистратор по телефонному звонку сообщил что зарегистрировал НАШУ сделку с подачей документов месячной давности. В регпалате сообщили что такое бывает, что сделка зарегистрирована а отметка стоит приостановлена(сбой в системе”Это же портал”) У нас проблемы с банком сделка висит. Так как недвижимость покупалась в кредит что делать я в панике. Вместо помощи тупые переводы и советы перезвонить ……..Что делать? Долго это будет продлолжаться?Отзовитесь
Обращалась несколько раз. Всё устроило, специалисты приняли правильно.
Огорчена работой мой, специалисты ни чего не знают! Документы отправляющем туда. Чтобы дозвониться до них 40 мин провисела на телефоне первая в очереди!!!
Ужасные специалисты! 3 раза не туда заявку отправляли! Получили выписку после сделки на комнату, там написано статус “квартира”, хотя в свидетельстве это комната! Ладно,2-ой раз попросили отправить как тех.лшибку в рег палату( так они отправили как сделку!). Нам позвонили из рег палаты, говорят не так в мфц заявление отправили, отзывала заявление.3-ой раз направили это же заявление (просили опять как тех ошибку) в кадастровую палату, только под статусом снятие с учета! И ни одного документа не приложили, хотя все ксерокопии и сканеры были! Пришлось самим ехать в кадастровую и опять подавать заявление! Из за этого прождали месяц правильную выписку, для пенсионного фонда, стою погасить ипатеку! Получается месяца лишний платёж! Ужасная работа, народу много, лезут без очереди, специалисты не компитентны в своём деле! И одной звездочки не заслуживают!
Периодически посещаю данный центр,и серьезных нареканий пока нет.Не все специалисты многоопытны,но это дело наживное.
1
на подачу документов ушла половина дня.
пытался дозвониться по телефону за информацией – около 1 часа ждал первым в очереди
а у меня всё прошло отлично. много специалистов. очередь идёт очень быстро, я уложилась в обед 45 минут. очень довольна.
Пытаюсь дозвониться по телефону 77-72-98 уже который день, трубку не берут. Это,что, норма?
В течении года неоднократно обращался в МФЦ с различными задачами. В основном, связанными с оформлением недвижимости. Все было выполнено в срок, без нареканий. Персонал вежливый и всегда готов оказать консультацию по различным вопросам. Хочу отметить удобный график работы. Мне ни разу не пришлось отпрашиваться с работы для посещения МФЦ. Наличие просторной парковки однозначный плюс организации. Я доволен.
Абсолютная некомпетентность операторов!!! На простой вопрос о возможности получения выписки из ЕГРП для залогодержателя и ее стоимость ответить сразу не смогли!!!! Через 30 минут оператор мне перезвонила и ответила на мои вопросы. Следующий мой вопрос снова поставил ее в тупик. Я просила назвать срок изготовления выписки. Получила ответ в раздраженном тоне: “не мы ее делаем, как я могу назвать срок?!! так делают 5 дней, а в Вашем случае могу задержать и откуда мне знать насколько?!!!”…….
Уважаемый Руководитель, согласитесь, что такое отношение НЕ допустимо!!! Обратите, пожалуйста, внимание на некомпетентность и хамство Ваших сотрудников.
Звонила с простым вопросом:режим работы в праздничные дни. Ответа не получила .
Пыталась подать заявление в МФЦ на ул.Каширина г. Рязани, “специалисты” информацию не знают. Обратилась к старшему специалисту за помощью, но та также сняла с себя ответственность и посоветовала посмотреть информацию в интернете. Также старший специалист сказала, что ответственность за результат “специалисты” не несут и госпошлину можно заплатить, а документ не получить. Оценка – отвратительно. Вопрос: а зачем нужен МФЦ с неквалифированными специалистами, которые получают зарплату за отвратительную работу
там нет специалистов с образованием,только помошници-попугаи.Оформление документов идёт сослов заявителя.Итог-возврат документов и потеря уплаченной госпошлины.
Для публикации отзывов вначале нужно выучить родной русский язык