Сообщить об ошибке
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области".
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ ГО Рязань РО"
Город: Рязань
Район: Железнодорожный
Сервисы:
E-mail: ikden@mfcrzn.ru
Телефон:
+7 (4912) 55-50-55
+7 (49127) 7-72-98
Адрес: Рязанская область, Рязань, улица Каширина, 1
Режим работы:
понедельник, среда, пятница: с 08:30 до 18:00
вторник, четверг: с 08:30 до 20:00
суббота: с 09:00 до 13:00
Официальный сайт:
Информация:

Услуги

Документы

Новости

23203
(2.25 / 24)

Отзывы

  1. Наталья Витальевна
    29 августа 2018 10:28
    -1

    29 августа 2018 г. 9-00 надо было оформить передачу земельного участка. Сотрудница в окне №21 потребовала договор. На вопрос “Где его взять?”, ответила: “А я его где возьму?” и послала к администратору. Администратор направил в окно №1, где сотрудница ОЧЕНЬ медленно работает. Одного клиента обслуживала час. На просьбу работать побыстрее или привлечь еще одного сотрудника были в неприятной форме посланы в агенство недвижимости. Полное пренебрежение и наплевательское отношение к людям!!! Понимаю, что реакции не последует, государству в лице сотрудников организации “ГОС УСЛУГИ” плевать на своих граждан.

  2. Вера
    21 августа 2018 15:18
    1

    Нельзя дозвониться …не работают программы ….жаль потерянного времени

  3. Ольга
    20 августа 2018 10:06
    1

    Была в МФЦ на Каширина несколько раз, поэтому решила написать свой отзыв.Лично мне очень нравится все.Встречают администраторы, внимательно выслушают для чего пришли и выдадут талончик или окажут сразу консультацию.Встречают с улыбкой, предлагают пройти в зал и подождать вызов в окошко, особенно хочу сказать огромное спасибо администратору светлой женщине всегда дружелюбна и готова помочь.Когда приглашают в окошко и там девушки специалисты внимательны и вежливы, всегда готовы и оказать консультацию и принять документы. Работают отлично, огромное всем спасибо!

  4. Ирина С.
    31 июля 2018 14:06
    1

    Ирина С. Обратилась за оформлением льготной карточки Умка по адресу Каширина д 1, мне отказали, паспорт не посмотрели, просмотрев пенсионное удостоверение военнослужащего, а мне 57 лет, законно ли. Беседа со мной вела специалист 1 категории Аулова Ксения Евгеньевна.

  5. Сандро.
    30 июня 2018 18:06
    0

    Фото на загранпаспорт не делают, отсылают в ателье.Видимо трудно найти полтора квадратных метра площади, кусок белой бумаги и девочку умеющую нажать пару кнопок и заправить принтер.Ей не нужно быть Ньепсом или Дагером,сейчас это просто как селфи.

  6. Галина
    29 июня 2018 14:29
    0

    Добрый день! Конечно , я бы не была так категорична , определяя уровень квалификации сотрудников данного МФЦ .Согласна с тем, что не всё чётко проходит, только если девушки начинают работать, то откуда им взять опыт (опыт приобретается с годами) и они будут грамотными специалистами, нужно вспоминать себя: Москва не сразу строилась. Давайте будем терпимее друг к другу! Всем хочется корректного к себе отношения и чтобы результат работы каждого устраивал! Конечно: не место красит человека.! Удачи всем!

  7. Игорь
    26 мая 2018 17:20
    0

    Менял права. Сделали быстро. Но фото поставили сам плохую,хотя я предупредил ,чтобы ее удалили. Непрофессионализм. Фотографируют плохо.

  8. Ирина
    25 апреля 2018 09:57
    0

    Одна из наихудших организаций . Меняла паспорт, ели концы нашла и то сама . По сути выполнила за них работу.

  9. Артем
    14 марта 2018 12:08
    1

    2/3 окон занимаются своими делами, а не обслуживают клиентов. Ровно в 12.00 они закрылись, тоесть сидели и ждали обеда. В очереди уже час, конца очереди не видно. Почему то все хорошие начинания ломаются, халатностью сотрудников.

  10. Дмитрий.
    3 марта 2018 14:09
    1

    Работают меньше половины окон. Сижу уже два часа.

  11. Дмитрий.
    3 марта 2018 14:08
    0

    Ужасная организация работы со стороны руководства.

  12. Дмитрий.
    3 марта 2018 14:07
    1

    Суббота. Работают всего девять окон. Больше людей не вывели. Сижу уже два часа. Работники еле чешутся. А сейчас у них обед… Хочу сказать, что это всё от плохой, даже отвратительной организации работы. А этим занимается руководство.
    Вывод: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ РУКОВОДСТВО!

  13. Лия
    21 февраля 2018 16:22
    1

    Да нормальный МФЦ, очередь идет быстро. Большое спасибо администратору (красивая женщина в возрасте). Всегда помогает.

  14. александр
    18 января 2018 12:36
    0

    был на приеме, недоброжелательный специалист попался, осталось нехорошее впечатление

  15. Антонина
    13 декабря 2017 10:02
    1

    Время 10.00 звоню, курьер был, документов нет( ВОЗМОЖНО со вторым придут. Ужас(

  16. Антонина
    13 декабря 2017 09:52
    1

    Доброго всем. Сегодня пришла на Каширина1 ,время работы с 8.30, открылись в 9.00 . Приехала получить документы,в описи документов жирно обвели 13 число, подошла очередь, документов нет, ждите курьера, ВОЗМОЖНО он привезет. Вы серьезно? Мы тоже работаем и тратим свое рабочее время в ожидании ЧУДА

    • гость
      13 января 2018 12:31
      1

      Уже давно время работы не в 8:30 а с 9:00 по средам, это вы не внимательно читайте информацию с официального сайта,а уж тем более при личном посещении. А по поводу документов – кричать что в МФЦ всех обманывают, ставят не те сроки.. умеет каждый, а просто понять что в окошке специалист не регистрирует документы и не ставит никаких печатей и прочее, а делает это ведомство (Кадастровая, МВД, ПФР и др.) и если уже ведомство не соизволило прислать эти документы к сроку, претензии предъявить надо к ним.

      • Елена
        26 января 2018 07:51
        0

        Послушайте..”Гость”, только,что смотрела расписание, написано с 8.30.!! И откуда такой защитник блин вылез??! Не знаю, после таких отзывов, наверное придётся в Другое место ехать!

        • Гость
          10 марта 2018 18:59
          1

          Послушайте, Елена, если вы смотрите давно заброшенный сайт и график 2015 года, то не надо свой негатив тут выплескивать! Зайдите на моидокументы62.рф нормальный официальный сайт …. с нормальной обнлвляющейся информацией…
          Я не защитник, а адекватно оценивающий человек. Поверьте, без вас, таких агрессивных как нибудь переживут девушки из МФЦ.

  17. Александр
    27 ноября 2017 17:24
    -1

    Более часа просидели в очереди с талончиком №74, пока не кончилось терпение. Администратора на месте не было (в субботу). Девушка – сотрудница предложила взять новый талончик. Это как? Почему бы не провести нас без очереди, если наш номер не был объявлен

  18. Алексей
    3 октября 2017 16:17
    0

    Сегодня регистрировались по месту пребывания в МФЦ по ул. Каширина. Охранник сфотографировал паспорта. Для чего охраннику фото паспорта не совсем понятно.

    • гость
      25 ноября 2017 09:10
      3

      в мфц на Каширина нет охраны!!и никогда не было ,так что зачем написали такой отзыв тоже не понятно

  19. Виктория
    14 сентября 2017 15:03
    0

    Отвратительное обслуживание!!!
    Пришли просто подтвердить личность и просидели в очереди 50 мин.
    Все специалисты были заняты своими делами(кто разговаривал по телефону,кто сидел/играл в телефоны,болтами между собой)

  20. Владимир
    30 августа 2017 17:07
    2

    Не компитентность, лентяйство, не желание работать и самое главное сходить попить чай а клиенты пусть ждут свою очередь. На вопрос почему мало окон работает, был получен ответ а специалисты откушивают . Вот такое хомское отношение к нам простым смертным.

  21. Вероника
    17 июля 2017 10:48
    2

    Половина окон закрыта даже в необеденное время. Открытые окна вместо обслуживания посетителей беседуют по телефону на личные темы или отходят с рабочего места и обсуждают что-то кучками. Время ожидания в очереди составляет более 1,5 часов.

  22. Мария
    13 июля 2017 22:08
    2

    Всей семьёй оформляли загран паспорта.Все очень понравилось,в очереди просидели 30 минут,оплатить помогли.Спасибо большое девушкам администраторам и специалисту в окошке.

  23. Илья
    8 июля 2017 14:39
    1

    Была недавно в Мфц на каширина.Все очень быстро!Спасибо большое администраторам и специалистам.

  24. Павел
    4 июля 2017 16:02
    1

    Специалисты не компетентны,ничего не знают,директора МФЦ на Каширина,желательно уволить,за таких сотрудников!

  25. Павел
    4 июля 2017 15:40
    1

    Работа ужасная,очереди по два часа!Закрыли бы,не позорьтесь!

  26. Влад
    8 июня 2017 21:20
    3

    Бездействие сотрудников и непредоставление доступа к информации. О том, что регистрацию приостановили, мне не сообщили ни по телефону, ни почтовым отправлением, хотя мои контактные данные у них были. В итоге я потерял месяц времени, хотя мог представить исправленные документы на следующий день. В следующий раз и взял номер телефона, по которому сам мог бы интересоваться ходом моего дела. По данному номеру я не мог дозвониться 3 дня – никто не брал трубку. После этого я позвонил по общему номеру, указанному на сайте, и меня соединили с нужными сотрудниками. Они долго искали в базе моё дело, приглашали к телефону других сотрудников, высказали мне 3 разных взаимоисключающих версии, ничего толком пояснить не смогли. В итоге планирую попасть на личный приём к начальнику и представить жалобу

  27. Татьяна
    1 июня 2017 08:49
    1

    Дозвонилась очень быстро,задала вопрос,ответ грамотный и быстрый,рассказали даже то,о чем я не не подумала спросить.Спасибо.

  28. Татьяна
    29 мая 2017 20:52
    1

    Дважды неправильно оформляли документы для снятия с регистрационного учёта,без ответственное отношение,

  29. Сергей
    23 мая 2017 15:43
    2

    Работа поставлена крайне плохо, половина окон закрыто, а из открытых работают только процентов 15. Основная задача это сходить попить чай, поймать паучка либо поговорить со знакомыми, особенно касается окон 19, 20 и 21. “Грамотно” организованный рабочий день данного мфц направлен на сбережение жизненных сил безответственных работников и неуважение посетителей!!!!!!

  30. Юлия
    6 апреля 2017 17:20
    -3

    я периодически посещаю это заведение и в целом довольна, бывают там какие-то проблемы, как и везде где работают люди

    • Светлана
      27 июня 2017 15:24
      0

      Полная бюрократия. Никто не может открыть дело на сделку .Регистратор по телефонному звонку сообщил что зарегистрировал НАШУ сделку с подачей документов месячной давности. В регпалате сообщили что такое бывает, что сделка зарегистрирована а отметка стоит приостановлена(сбой в системе”Это же портал”) У нас проблемы с банком сделка висит. Так как недвижимость покупалась в кредит что делать я в панике. Вместо помощи тупые переводы и советы перезвонить ……..Что делать? Долго это будет продлолжаться?Отзовитесь

  31. Имя не указано
    22 марта 2017 21:47
    0

    Обращалась несколько раз. Всё устроило, специалисты приняли правильно.

  32. Светлана
    27 февраля 2017 20:31
    0

    Огорчена работой мой, специалисты ни чего не знают! Документы отправляющем туда. Чтобы дозвониться до них 40 мин провисела на телефоне первая в очереди!!!

  33. Татьяна
    27 февраля 2017 15:10
    1

    Ужасные специалисты! 3 раза не туда заявку отправляли! Получили выписку после сделки на комнату, там написано статус “квартира”, хотя в свидетельстве это комната! Ладно,2-ой раз попросили отправить как тех.лшибку в рег палату( так они отправили как сделку!). Нам позвонили из рег палаты, говорят не так в мфц заявление отправили, отзывала заявление.3-ой раз направили это же заявление (просили опять как тех ошибку) в кадастровую палату, только под статусом снятие с учета! И ни одного документа не приложили, хотя все ксерокопии и сканеры были! Пришлось самим ехать в кадастровую и опять подавать заявление! Из за этого прождали месяц правильную выписку, для пенсионного фонда, стою погасить ипатеку! Получается месяца лишний платёж! Ужасная работа, народу много, лезут без очереди, специалисты не компитентны в своём деле! И одной звездочки не заслуживают!

  34. Роман
    18 февраля 2017 12:53
    1

    Периодически посещаю данный центр,и серьезных нареканий пока нет.Не все специалисты многоопытны,но это дело наживное.

  35. юрий
    5 января 2017 14:52
    1

    1
    на подачу документов ушла половина дня.
    пытался дозвониться по телефону за информацией – около 1 часа ждал первым в очереди

  36. Светлана
    30 декабря 2016 09:59
    1

    а у меня всё прошло отлично. много специалистов. очередь идёт очень быстро, я уложилась в обед 45 минут. очень довольна.

  37. Тамара
    19 декабря 2016 11:31
    3

    Пытаюсь дозвониться по телефону 77-72-98 уже который день, трубку не берут. Это,что, норма?

  38. Евгений
    26 ноября 2016 08:17
    2

    В течении года неоднократно обращался в МФЦ с различными задачами. В основном, связанными с оформлением недвижимости. Все было выполнено в срок, без нареканий. Персонал вежливый и всегда готов оказать консультацию по различным вопросам. Хочу отметить удобный график работы. Мне ни разу не пришлось отпрашиваться с работы для посещения МФЦ. Наличие просторной парковки однозначный плюс организации. Я доволен.

  39. Ирина
    22 ноября 2016 14:18
    2

    Абсолютная некомпетентность операторов!!! На простой вопрос о возможности получения выписки из ЕГРП для залогодержателя и ее стоимость ответить сразу не смогли!!!! Через 30 минут оператор мне перезвонила и ответила на мои вопросы. Следующий мой вопрос снова поставил ее в тупик. Я просила назвать срок изготовления выписки. Получила ответ в раздраженном тоне: “не мы ее делаем, как я могу назвать срок?!! так делают 5 дней, а в Вашем случае могу задержать и откуда мне знать насколько?!!!”…….
    Уважаемый Руководитель, согласитесь, что такое отношение НЕ допустимо!!! Обратите, пожалуйста, внимание на некомпетентность и хамство Ваших сотрудников.

  40. ольгп
    2 ноября 2016 10:59
    3

    Звонила с простым вопросом:режим работы в праздничные дни. Ответа не получила .

  41. Оксана
    11 октября 2016 19:25
    10

    Пыталась подать заявление в МФЦ на ул.Каширина г. Рязани, “специалисты” информацию не знают. Обратилась к старшему специалисту за помощью, но та также сняла с себя ответственность и посоветовала посмотреть информацию в интернете. Также старший специалист сказала, что ответственность за результат “специалисты” не несут и госпошлину можно заплатить, а документ не получить. Оценка – отвратительно. Вопрос: а зачем нужен МФЦ с неквалифированными специалистами, которые получают зарплату за отвратительную работу

  42. Алексей К.
    7 октября 2016 07:20
    7

    там нет специалистов с образованием,только помошници-попугаи.Оформление документов идёт сослов заявителя.Итог-возврат документов и потеря уплаченной госпошлины.

    • татьяна
      21 июля 2017 17:38
      0

      Для публикации отзывов вначале нужно выучить родной русский язык

Написать: