Многофункциональный центр - Батайск

Не могу получить паспорт уже месяц, ошибку сделали в фамилии,что за дурдом,жду…

Неоднократно обращалась в МФЦ на Луначарского г.Батайск. И хотелось бы сказать спасибо. Сотрудники грамотные и внимательные. Всегда можно получить хорошую консультацию.

Здраствуйте хожу на луночарского молодой консультант даже напомнил мне про учёт садика. Когда я оформляла документы. А в другой раз когда посетипа меня гоняли , то не так это не это. Хотя преведущий специалист сказал просто не хватает одной справки для оформления. Так что специалист специалисту рознь.

В офисе МФЦ на улице. Ставропольской хамское отношение к клиентам. Утром,при обращении в данный офис,операциониста был дан ответ:” Приходите после 3-го мая,у меня люди…или обратитесь в до.офисы…” при всем при том, что в офисе небыло ни одного человека!!! После того,как я сказала, что не вижу ни одного человека в очереди мне ответили :” попробуйте подойти сегодня после 15-00″ . И что вы думаете, я пришла в 15-30, в очереди сидел 1 человек, который ответил мне что приема уже нет. И только после того,как я пригразила разместить жалобу на работу сотрудника на сайте МФЦ у меня взяли документы!!! Кстати,очень просила у сотрудника назвать мне свое ФИО,на что в ответ ничего так и не услышала. Вообщем отношение к клиентам ужасное, сотрудники сами себе устанавливают режим работы…..

Ужасно! На расписке написано получить документы 13-го, а сегодня 19 и документов нет! а на мои претензии в ответ просто хамят, и пожаловаться некому. Никто не за что не отвечает.

Заказала справку о не судимости 6 декабря 2017г. и до сегоднешнего момента немогу получить. Мне в МФЦ говорят что она в исполнении а позвонила на Садовую 29 где делают справки мне сказали что заявка на мое имя не поступала.В МФЦ обещали перезвонить . В ответ тишина. Зачем открывать центр если они отвечают что мы вашими бумагами не занимаемся. Занимаются другие службы.

Неоднократно сдаваа дркументы в МФЦ на Луначарского. Хорршие девочки. Но отношение сотрудника Масловой М.испортило все !!

Я сотрудник Банка. Сегодня 15.02.2018 г. Обратилась в МФЦ по адресу Батайск, Луначарского -со своим клиентом в окно номер 1 к сотруднику Масловой М. С вопросом наложения обременения на имущество клиента. Мы были по живой очереди. Отсидели без притензий больше часа. Когда подошли к данному сотруднику, она начала себя сразу вести по-хамски. Начала упрекать , что наш банк дурацкий и постоянно делает госпошлины на КБК Ростовского МФЦ. Я ей сказала, что мы готовы делать правильно и попросила правильные реквизиты. Далее она начала разговаривать на повышенных тонах ладно еще со мной, так начала грубо говорить моим клиентам, что меня очень возмутило, т.к.я, как сотрудник банка не позволяю себе такого с клиентами. Для меня хамство вообще неприемлимо. Потом она начала возмущаться , почему клиенты не оплатмли госпошлину( но нам консультант ранее ответил на этот вопрос, что Вам даст реквизиты специалист в порядке очереди, когда Вы будете сдавать документы). Клиент побежал в Сбербанк, но он оказался закрыт. На что Сотрудник Маслова М.ответила, все, значит я не буду принимать. Я ей говорю, клиент сейчас на авто оплатит через другой офис Сбербанка, а она-нет, не буду принимать. Тогда я пошла в банкомат Сбербанка и лично со своей карты оплатила за клиента. Перед оплатой я спросила ее, можно так или нет? На что она мне хамским голосом ответила-вы сотрудник банка, Вы должны знать можно или нет. Я ей говорю-а при чем тут сотрудник банка, если вопрос в том, устроит Вас это или нет? В общем приняла она документы с горем пополам. Клиенты и я в шоке от такого поведения сотрудника МФЦ. Прошу разобраться в данной ситуации и провести беседу с данным сотрудником.

Полностью согласен с вышенаписсанным! Куда смотрит руководитель!? Процветает хамское отношение, талончики вообще непонятно для чего если 1/3 проходит без очереди и в сопровождении ” знакомой сотрудницы”.Девочка сидит на рабочем месте с подружкой и просто не может дождаться ухода от нее клиента.Ничего не пытаясь вообще обьяснить!
Ужасное место!!!

Отвратительное отношение!хомят и грубят все специалисты,документы к указаному сроку не готовы!очереди огромные!!!

Ужасное отношение. Позвонила на Луначарского уточнить информацию по сбору документов. Ответила один вопрос на последующие дама начала повышать голос и говорить что не буду консультировать приходите и разбираетесь сами. И положила трубку.