Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Псков Псковской области" |
Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ ГО Псков ПО" |
Город: | Псков |
Адрес: | Псковская область, Псков, улица Белинского, 77а |
Почтовый индекс: | 180019 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
Другое:
E-mail: | na.medonova@mfc.pskov.ru |
Телефон: | 8 (800) 100-60-11 (горячая линия) |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Руководитель: | Ершова Екатерина Сергеевна |
Режим работы: |
понедельник-среда: с 09:00 до 18:00 пятница, суббота: с 09:00 до 16:00 четверг: с 09:00 до 20:00 |
Официальный сайт: | https://mfc.pskov.ru (Официальный сайт) https://mfc.pskov.ru/login (Онлайн запись на прием) https://mfc.pskov.ru/onlinecheck (Проверить статус заявления) |
Информация: |
Для справки: |
Услуги
Документы
Новости
18.04.24 Когда распродажа в Steam в 2024 году
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦПисковичи (деревня) (7.94 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦНеелово 2-е (поселок) (8.88 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦЧереха (деревня) (10.04 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦТямша (поселок) (14.78 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦТорошино (деревня) (18.18 км)
Благодарю за терпение, оперативность и компетентность Романенкову, которая помогла мне оформить документы.Человек на своем месте.
Сегодня 12 мая посетил этот центр по поводу компенсации за жку , я инвалид 3 гр , такого хамского отношения со стороны администратора ещё не видал просто отфутболила.адрес центра Белинского
Поехали 19 октября из ПЕТЕРБУРГА. Не рассчитали. дорогу на трассе в 8 местах ремонтировали. Мы попали туда за минуту до закрытия. ПРОСИЛИ оформить документы на землю. Но они просто непробиваемые. Компьютер выключили- не можем. А НАМ ЕЩЁ ПРИЕЗЖАТЬ И 8 ЧАСОВ ТРАТИТЬ. Бесчеловечные какие.
Они тоже люди
Я сегодня написал заявление по поводу того,что сотрудники 2 ошиблись,сначала не объяснив что в одно окно не обслуживают более 4 человек,а затем вообще неправильно выдали талон.В связи с этим я супругой и малениким ребёнком был вынужден отсидеться 3 очериди. Считаю что виновные будут наказаны и прежде таких ошибок не будут допускать,а заявление будет рассмотрено и не спущено на тормозах. Заявление было написано 17 января 2019 годо около 12:45.
Пыталась дозвониться! !!! Не работает ни один номер указанный на сайте. НЕ ДОСТУПНЫ! !!! “Отличная” услуга!!.
Не дозвонитсь от словыа совсем!!!!!
Наталья
Неужели надо все через Путина,чтобы заработали и хотя бы соблюдали указанные сроки
Хочу высказать свое недовольство по приему документов на госрегистрацию сделки купли- продажи недвижимости, не корректно принимают документы, не составляют заявление на ипотеку.
И вместо получения готовых документов бегаем исправляем ошибки по принятию документов..О снятии залога речи вообще не идет…сроки передачи денег клиентам задерживаются, выезд тоже!! кто понесет за это наказание…обе стороны бесконечно звонят и ссорятся. прошу принять меры. Работаю в этой сфере давно и постоянно в МФЦ косяки в работе.
Хочу высказать свое недовольство по приему документов на госрегистрацию сделки купли – продажи недвижимости, не корректно принимают документы, не составляют заявление на ипотеку.
И вместо получения готовых документов бегаем исправляем ошибки по принятию документов..О снятии залога речи вообще не идет…Сроки передачи денег клиентам задерживаются, выезд тоже!! кто понесет за это наказание…обе стороны бесконечно звонят и ссорятся. прошу принять меры. Мой телефон 8953 242 00 90
Господа госслужащие обратите внимание на следующее: ваше учреждение работает в те дни и часы когда работающие граждане тоже работают! Так как же к Вам попасть для оформления необходимых документов? Или Вы обслуживаете только неработающих?
ужасное обслуживание, большие очереди, не компетентный персонал
Оформляли документы на дом. Остались довольны обслуживанием. Времени заняло не более получаса в общей сложности (с учетом ожидания очереди), а при получении готовых документо и того меньше.
В МФЦ 2 июля сдали документы на регистрацию сделки по купле-продаже квартиры. На сегодняшний день документы до сих пор нам не выданы. В чем дело? сроки по государственным услугам соблюдать никто не учил или как? Ели регпаплата не вернула документы в МФЦ для выдачи клиентам, так это не проблема клиентов, а напрямую ваша!!! почему бездействуете? что значит “документы еще не поступали”??? вы должны тоже соблюдать сроки по госуслуге, как и регпалата. Ужасно нервно и непрофессионально
Очень плохо работают. Не могут не только ответить на вопрос Но даже правильно дать номер телефона.
Здравствуйте. Работают без грамотные специалисты, начиная с администратора.
Мы Пришли с дочкой и с внуком (1,5 годика), нужно было внести изменения в документах на дом, он у нас в долях с дочкой. Объяснили ситуацию девочке – администратору, она дала нам один талончик. Отождав в очереди час, (спасибо, что хоть комната для ребёнка есть) когда нас принял специалист, то оказалось, что нужно было брать два талончика, мои документы приняла, и сказала, берите ещё один талончик и стойте опять в очереди. На просьбу принять с ребёнком, найти какой-то выход из положения, сказала, что её это не касается. В таком центре и такой бардак.. Руководство, смотрю, никаких мер не принимает для улучшения качества обслуживания. Очень много жалоб. Уважаемый руководитель центра, вы хоть просматривайте свой сайт, какие у людей претензии к работе ваших подчиненных. Или вы, как и ваши сотрудники, дальше своего телефона не заглядываете. Очень обидно.
Очень низкий уровень специалистов. Очень часто дают неграмотную консультацию. Забывают делать ксерокопии , в результате приходилось по несколько раз ездить. Ну и конечно 1 банкомат для оплаты…
Печоры. Прием медленный. Сегодня грубо отказали в выдаче готовых документов. Сослались, что прием до 15.15. Хотя было 14.45. В очереди 4 человека. Работник встал и вышел в другой кабинет, где каждый с очереди подходил и умолял принять. Когда подошла моя очередь, мне грубо отказали. Пожелание, если установлены часы приема до 16.00 в укороченный день, пусть принимают пока есть очередь и до 16.00
Здравствуйте?у вас выходные тоже 11,12 числа?
Не выдали готовый СНИЛС на несовершеннолетнего сына без Свидетельства о рождении ребёнка по моему паспорту объяснив, что мать может быть против. Документы сдавал я, Свидетельство о рождении предъявлялось, с матерью ребёнка в браке, ребёнок вписан в паспорт. Кто пишет такие инструкции? Включите логику господа! По Законодательству РФ родители имеют равные права на ребёнка, или моей жене тоже откажут,вдруг я против. Потерял 2 часа, из них 1 час в очереди.
Перепутали номер дома!!! Доставили много проблем!!! А так все хорошо)))
Здравствуйте!03.05.2018г в МФЦ на Белинского получал документы,вся операция заняла не более 10-и минут.Огромное спасибо документоведу Семеновой Елене Владимировне за быстрое и грамотное обслуживание!!!
26 апреля 2018 года, 11 часов утра. МФЦ на ул.Белинского : второй зал закрыт, народа наверно около ста человек, бардак.Зачем большой зал и много окон, если их не открывают.Через два дня майские праздники и из за закрытого зала, дела надо переносить на пол месяца.
Обратился в этот МФЦ по поводу оформления загранпаспорта.Отстоял очередь.Подошел к окошку,девушка никак не могла оторваться от телефона,самое интересное болтала.именно болтала с подружкой за соседним столиком.Анкету оформить так и не смогла, так как просто не знает как ее оформить.Интересно когда в этом центре появятся квалифицированные сотрудники???
был 01.12.2017 около 10:00 – по вопросам непосредственного обслуживания очередей нет. быстро. молодцы!
Увы сбербанку и организаторам – на весь МФЦ единственный и откровенно тупой терминал оплаты. Мало того, что терминал на редкость задумчивый, экран на прикосновения реагирует через раз, из-за этого народ путается, ругается. Вся очередь там. На работу со специалистами потратил 5 мин., на работу со Сбербанком (оплату пошлины в том же зале) – ок.30 – бред полный! По ощущениям и отзывам из очереди – Сбербанк просто издевается – к терминалу непрерывный поток, банк снимает кучу процентов за переводы и при этом либо ненастроенный либо просто откровенно древний аппарат.
+ время работы МФЦ – с 09:00 до 18:00 – мне – без проблем (спасибо моему руководству за понимание), а так будто специально подгадывали, чтобы люди не могли придти, находясь на работе. ещё бы обед сделали с 13 до 14.
P.S. – в целом, позитив, почитав отзывы, ожидал ужасов, но работать есть над чем, например найти нормальный терминал оплаты либо нормальный банк и сдвинуть время работы хоть на час в любую сторону
Работа центра оставляет желать лучшего, вчера просто накипело! Надо было просто отдать один документ, который как выяснилось – нужен, причём я предлагала его в субботу, у меня его не взяли. В итоге после работы в четверг, в другие дни я не успеваю приехала на Белинского где-то в 18.10 девушка попросила взять номерок на получение документов. А номерков автомат не выдавал… В итоге я просидела час чтобы получить этот номерок и оставить документ который у меня прошлый раз не взял сам сотрудник МФЦ, а дело оказалось на 1 минуту !!! Я понимаю МФЦ нужно как можно большее количество обслуженных клиентов, но не таким же способом! Многие люди приходившие в четверг чуть позже 18 часов, только получить документы – уходили…
Здравствуйте!Это ужас какой-то!!!Сижу в очереди больше часа!40 окошек,а толку никакого!!!Работают из этих 40 всего окошек 5-8!!! Век высоких технологий и скоростей!Больше тут нечего сказать!
Я обращалась в МФЦ несколько раз, и пока не было повода для недовольства. Наверное мне везло.
Сдавала документы от юридического лица, спасибо тем специалистам которые взяли для обработки 5 объектов, но столкнулась со специалистом, которая принципиально сказала что возьмет для обработки только один объект и что у нее перерыв ( кстати после перерыва она очень красиво жевала жвачку) , жалко что есть такие работники которые портят все впечатление об учреждении.А так спасибо, все остальные были вежливые и все четко делали.
Ну не тянет директор МФЦ? Честно, без обид. Он туда-то братишку устроил работать. Его там называют-” самый умный”. А про директора я тоже могу сказать (Хиндристанский Д.А). Он вхож в администацию г.пскова. По моему мнению, он назначен. Как человек, он не очень” далёкий. При мне он так сказал-” водитель это тот кто из за руля выпадает! ” Бай он, а кто работает-чмо!
Собираюсь посетить МфЦ, но прочитала отзывы и сделалось не по себе, ведь я инвалид с диагнозом
нарушения опорно-двигательной системы… На фоне всех отрицательных отзывов один -единственный положительный выглядит более, чем сомнительно.
Если у нас в Пскове делают учрежден е для работы с посетителями, то под девизом:» Чтоб враг не прошел!». Итак, по порядку:
1. Местоположение ужасное, из автобуса выходишь, в дождь кругом лужи, зимой-при отсутствии асфальта -соответственно, тоже ледяная каша, а идти нужно как мимимум 400 м.
2. Один, очень медленный, банкомат для приема госпошлины, через день не работает, а ближайший банк в 1 км отсюда.
3. В пределах площади, где находится МФЦ, ксерокопии от 8 до 15 р лист))) копии здесь не делают.
4. В четверг вроде бы работают до 20.00, но это все только слова. В 18.00 остается 4 чел.на прием, из них 2 принимают, а 2 неизвестно чего делают. В 18.00 заканчиваются номерки и после 18.00 принимают макс.4 чел посетителей, остальных приглашают подойти зав ра в 9.00. Интересно, если бы они могли прийти в 9.00, то, наверное, после 18.00 не собирались. И так не однажды. Сама так попыталась. Неудачно))))
5. Программа номерков изобретена так, что никогда не поймешь, скоро ли твоя очередь. Может, уже и ждать не стоит.
6. Наверно, слишком много приходится посещать это заведение, поэтому накопилось
Обратилась в МФЦ для простейшей процедуры-снятие обременения с недвижимости.Сегодня четверг,центр работает до 20.00,но работало всего 4 окна на все услуги!Сначала нас отправили делать ксерокопию,а потом девушка-регистратор,абсолютно не компетентная в задаваемых нами вопросах о терминах которые она называла,чуть ли не напрямую сказала-“идите уже отсюда,мне и так приходится до восьми из-за вас здесь сидеть((“В общем качество услуг на низком уровне,да еще за этим качеством в очереди приходится сидеть(
Хороший центр в плане выдачи номерков, большой, чистый зал, удобные кресла, удобное время работы…
Подавала заявление на исправление технической ошибки в ЕГРН в итоге получала 2 отказа (1-за то, что заявка была подана в Росреестр, а не в кадастровую палату, 2-й за то, что сделали ксерокопию техпаспорта БТИ не полностью) жаль потерянного времени. Считаю, что сотрудники малокомпетентные и их никто не может проконсультировать в процессе подачи документов за это снижаю балы.
Надеюсь администрация центра обратит на это внимание!!!
Начитался вчера “отзывов”-побежал в Сбербанк-оплатил пошлину,приготовил книжку и дочке наказал рассчитывать на долгое ожидание(поехали сдавать документы на получение паспорта).Вся процедура-от входа до выхода-12 минут.Два года назад со старшей дочерью-так же-минут 10-15.Никто не нахамил,ничего не ждал.Как-то так.
21 апреля пришла в ваш центр и очень разочаровалась, работа не налажена как положено,оплату произвела за 1,5 часа,т.к зависал терминал, и еще девушка Козлова Татьяна Анатольевна мне нахамила, хотя я ее старше почти в 3 раза. Где вы такие кадры набираете? Очень хотела бы, чтобы мое замечание не осталось без внимания.Таких “работников” надо наказывать.
Могу сказать одно – если прийти за сервисом регистрация прав на недвижимое имущество с уже готовым пакетом документов – нужными ксерокопиями, чеками об оплате пошлины, то кроме 40 мин ожидания в очереди (если прийти с самого открытия) никаких неприятностей не было. Сотрудник выполнил работу и был вежлив.
14.03.2017 А сегодня одинокий терминал совсем сломался , стояли долго в очереди – не пробивались некоторые буквы и пришлось ехать в сбербанк. Там тоже не совсем исправные терминалы и не у кого спросить что вносить. Нужно наладить работу и повысить уровень хорошего отношения к посетителям.
Слов нет, чтоб описать работу центра. Первый раз обратилась в данный центр в связи с заменой паспорта. Сказать, что кошмар, ничего не сказать. Очередь на оплату пошлины вилась змейкой. Обратились за помощью к девушкам администраторам, получили лаконичный ответ: “В наши обязанности не входит помощь в оплате, мы выдаём только номерки!!!” А то, что в очереди стояло человека три пожилых людей, это ничего не значит. Мы четверо взрослых людей разбирались с оплатой, просто на тот момент, терминал не принимал карты, а только наличные. Разобрались, оплатили, старичкам помогали сами. Вопрос: “Зачем столько сотрудников, если помощи не дождешся?” Сегодня 28.02.17 мой заход дубль два, такого кошмара я не видела нигде. 17.15 взяла номерок, приняли сразу, но вот потом началось. На этот раз снятие обременения с квартиры. Сначала девушка спросила где представитель банка, потом увидела закладную на квартиру, сказала, что представителя не нужно, но нужна ксерокопия закладной. Я попросила сделать ксерокопию, и как вы думаете, что мне ответили, видители, они копии не делают ( блин, у каждого сотрудника стоит ксерокс!!!!!, а вот копии они не делаю). Девушка мило объяснила, что тут рядом при въезде на территорию есть контора, вот они вам сделают. Люди, это нормально? Я чего то не понимаю. В любой нормальной организации копии делают сами, а здесь, одни эмоции. Голопом побежали искать контору, делать копии, голопом неслись обратно, и что вы думаете, время 17.30, и увы и ах, номерков НЕТ. Девушка мило объясняет, что нас не успеют обслужить. Это при такой количестве кабинок, и при пустом зале!!!! Завтра заход номер три, даже страшно подумать, что ожидает. Оценка удовлетворительно. Для кого работает МФЦ сказать трудно, помощи никакой.
Почему оценка “удовлетворительно”? Они так и выживают ничего не делая. Надо ставить “неуд”!!!
Все хорошо, но дополнительные терминалы для оплаты будут очень к месту
25 января 2017 просторов полтора часа в очереди чтоб заплатить пошлину 350р неужели нельзя поставить еще терминалы для оплаты и хотябы одного консультанта который помогал тем кто не знает как оплачивать!ужас и позор что 40 окошек и один терминал!все для людей, да-да
Сегодня, 14.01.2017, в МФЦ, простоял в очереди за номерком( у терминала электронной очереди) три часа,три часа!!!, а номерок так и не достался. Народа сегодня было очень много, работало всего несколько окон из 40. Да, мне нужна была услуга по регистрации прав на недвижимость( снятие обременения с квартиры). Поэтому, за потерянное время, ставлю один балл.