Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Псков Псковской области"
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ ГО Псков ПО"
Город: Псков
Адрес:
Псковская область, Псков, улица Белинского, 77а
 
Почтовый индекс: 180019

Сервисы

Как записаться на прием в МФЦ?

Запись на прием онлайн доступна здесь.
E-mail: na.medonova@mfc.pskov.ru
Телефон:
8 (800) 100-60-11 (горячая линия)
+7 (8112) 29-92-98
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Руководитель: Ершова Екатерина Сергеевна
Режим работы:
понедельник-среда: с 09:00 до 18:00
пятница, суббота: с 09:00 до 16:00
четверг: с 09:00 до 20:00
Официальный сайт:
(Официальный сайт)
(Онлайн запись на прием)
(Проверить статус заявления)
Информация:

Для справки:
Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Отзывы

  1. Людмила
    8 августа 2021 20:23
    +-1-

    Благодарю за терпение, оперативность и компетентность Романенкову, которая помогла мне оформить документы.Человек на своем месте.

  2. Владимир
    12 мая 2021 16:16

    Сегодня 12 мая посетил этот центр по поводу компенсации за жку , я инвалид 3 гр , такого хамского отношения со стороны администратора ещё не видал просто отфутболила.адрес центра Белинского

  3. Татьяна
    20 октября 2019 22:27

    Поехали 19 октября из ПЕТЕРБУРГА. Не рассчитали. дорогу на трассе в 8 местах ремонтировали. Мы попали туда за минуту до закрытия. ПРОСИЛИ оформить документы на землю. Но они просто непробиваемые. Компьютер выключили- не можем. А НАМ ЕЩЁ ПРИЕЗЖАТЬ И 8 ЧАСОВ ТРАТИТЬ. Бесчеловечные какие.

  4. Станислав
    17 января 2019 12:55
    +-1-

    Я сегодня написал заявление по поводу того,что сотрудники 2 ошиблись,сначала не объяснив что в одно окно не обслуживают более 4 человек,а затем вообще неправильно выдали талон.В связи с этим я супругой и малениким ребёнком был вынужден отсидеться 3 очериди. Считаю что виновные будут наказаны и прежде таких ошибок не будут допускать,а заявление будет рассмотрено и не спущено на тормозах. Заявление было написано 17 января 2019 годо около 12:45.

  5. Наталья
    10 января 2019 10:52

    Пыталась дозвониться! !!! Не работает ни один номер указанный на сайте. НЕ ДОСТУПНЫ! !!! “Отличная” услуга!!.

    • Александр
      21 августа 2021 12:06

      Не дозвонитсь от словыа совсем!!!!!

    • Наталья
      8 ноября 2021 12:28

      Наталья

  6. Людмила
    5 декабря 2018 20:45
    +-2-

    Неужели надо все через Путина,чтобы заработали и хотя бы соблюдали указанные сроки

  7. Пермякова Елена
    14 ноября 2018 14:33

    Хочу высказать свое недовольство по приему документов на госрегистрацию сделки купли- продажи недвижимости, не корректно принимают документы, не составляют заявление на ипотеку.

    И вместо получения готовых документов бегаем исправляем ошибки по принятию документов..О снятии залога речи вообще не идет…сроки передачи денег клиентам задерживаются, выезд тоже!! кто понесет за это наказание…обе стороны бесконечно звонят и ссорятся. прошу принять меры. Работаю в этой сфере давно и постоянно в МФЦ косяки в работе.

  8. Пермякова Елена
    14 ноября 2018 14:30
    +-1-

    Хочу высказать свое недовольство по приему документов на госрегистрацию сделки купли – продажи недвижимости, не корректно принимают документы, не составляют заявление на ипотеку.

    И вместо получения готовых документов бегаем исправляем ошибки по принятию документов..О снятии залога речи вообще не идет…Сроки передачи денег клиентам задерживаются, выезд тоже!! кто понесет за это наказание…обе стороны бесконечно звонят и ссорятся. прошу принять меры. Мой телефон 8953 242 00 90

  9. Сергей Александрович
    4 августа 2018 17:28
    +10-

    Господа госслужащие обратите внимание на следующее: ваше учреждение работает в те дни и часы когда работающие граждане тоже работают! Так как же к Вам попасть для оформления необходимых документов? Или Вы обслуживаете только неработающих?

  10. Посетитель
    4 августа 2018 10:07

    ужасное обслуживание, большие очереди, не компетентный персонал

  11. Елена
    23 июля 2018 21:44

    Оформляли документы на дом. Остались довольны обслуживанием. Времени заняло не более получаса в общей сложности (с учетом ожидания очереди), а при получении готовых документо и того меньше.

  12. Юлия
    21 июля 2018 07:20

    В МФЦ 2 июля сдали документы на регистрацию сделки по купле-продаже квартиры. На сегодняшний день документы до сих пор нам не выданы. В чем дело? сроки по государственным услугам соблюдать никто не учил или как? Ели регпаплата не вернула документы в МФЦ для выдачи клиентам, так это не проблема клиентов, а напрямую ваша!!! почему бездействуете? что значит “документы еще не поступали”??? вы должны тоже соблюдать сроки по госуслуге, как и регпалата. Ужасно нервно и непрофессионально

  13. игорь
    3 июля 2018 13:49

    Очень плохо работают. Не могут не только ответить на вопрос Но даже правильно дать номер телефона.

  14. Елена
    25 июня 2018 15:19

    Здравствуйте. Работают без грамотные специалисты, начиная с администратора.

    Мы Пришли с дочкой и с внуком (1,5 годика), нужно было внести изменения в документах на дом, он у нас в долях с дочкой. Объяснили ситуацию девочке – администратору, она дала нам один талончик. Отождав в очереди час, (спасибо, что хоть комната для ребёнка есть) когда нас принял специалист, то оказалось, что нужно было брать два талончика, мои документы приняла, и сказала, берите ещё один талончик и стойте опять в очереди. На просьбу принять с ребёнком, найти какой-то выход из положения, сказала, что её это не касается. В таком центре и такой бардак.. Руководство, смотрю, никаких мер не принимает для улучшения качества обслуживания. Очень много жалоб. Уважаемый руководитель центра, вы хоть просматривайте свой сайт, какие у людей претензии к работе ваших подчиненных. Или вы, как и ваши сотрудники, дальше своего телефона не заглядываете. Очень обидно.

  15. юлия
    16 июня 2018 11:27

    Очень низкий уровень специалистов. Очень часто дают неграмотную консультацию. Забывают делать ксерокопии , в результате приходилось по несколько раз ездить. Ну и конечно 1 банкомат для оплаты…

  16. Оксана
    9 июня 2018 15:01
    +-1-

    Печоры. Прием медленный. Сегодня грубо отказали в выдаче готовых документов. Сослались, что прием до 15.15. Хотя было 14.45. В очереди 4 человека. Работник встал и вышел в другой кабинет, где каждый с очереди подходил и умолял принять. Когда подошла моя очередь, мне грубо отказали. Пожелание, если установлены часы приема до 16.00 в укороченный день, пусть принимают пока есть очередь и до 16.00

  17. Алексей
    9 июня 2018 14:12
    +-2-

    Здравствуйте?у вас выходные тоже 11,12 числа?

  18. Ю.Михайлов
    7 июня 2018 20:49

    Не выдали готовый СНИЛС на несовершеннолетнего сына без Свидетельства о рождении ребёнка по моему паспорту объяснив, что мать может быть против. Документы сдавал я, Свидетельство о рождении предъявлялось, с матерью ребёнка в браке, ребёнок вписан в паспорт. Кто пишет такие инструкции? Включите логику господа! По Законодательству РФ родители имеют равные права на ребёнка, или моей жене тоже откажут,вдруг я против. Потерял 2 часа, из них 1 час в очереди.

  19. Константин
    29 мая 2018 10:50

    Перепутали номер дома!!! Доставили много проблем!!! А так все хорошо)))

  20. Кожухарь Николай
    4 мая 2018 08:59

    Здравствуйте!03.05.2018г в МФЦ на Белинского получал документы,вся операция заняла не более 10-и минут.Огромное спасибо документоведу Семеновой Елене Владимировне за быстрое и грамотное обслуживание!!!

  21. ирина
    26 апреля 2018 12:20

    26 апреля 2018 года, 11 часов утра. МФЦ на ул.Белинского : второй зал закрыт, народа наверно около ста человек, бардак.Зачем большой зал и много окон, если их не открывают.Через два дня майские праздники и из за закрытого зала, дела надо переносить на пол месяца.

  22. Игорь
    20 марта 2018 09:52

    Обратился в этот МФЦ по поводу оформления загранпаспорта.Отстоял очередь.Подошел к окошку,девушка никак не могла оторваться от телефона,самое интересное болтала.именно болтала с подружкой за соседним столиком.Анкету оформить так и не смогла, так как просто не знает как ее оформить.Интересно когда в этом центре появятся квалифицированные сотрудники???

  23. Человек прохожий
    1 декабря 2017 12:02

    был 01.12.2017 около 10:00 – по вопросам непосредственного обслуживания очередей нет. быстро. молодцы!

    Увы сбербанку и организаторам – на весь МФЦ единственный и откровенно тупой терминал оплаты. Мало того, что терминал на редкость задумчивый, экран на прикосновения реагирует через раз, из-за этого народ путается, ругается. Вся очередь там. На работу со специалистами потратил 5 мин., на работу со Сбербанком (оплату пошлины в том же зале) – ок.30 – бред полный! По ощущениям и отзывам из очереди – Сбербанк просто издевается – к терминалу непрерывный поток, банк снимает кучу процентов за переводы и при этом либо ненастроенный либо просто откровенно древний аппарат.
    + время работы МФЦ – с 09:00 до 18:00 – мне – без проблем (спасибо моему руководству за понимание), а так будто специально подгадывали, чтобы люди не могли придти, находясь на работе. ещё бы обед сделали с 13 до 14.

    P.S. – в целом, позитив, почитав отзывы, ожидал ужасов, но работать есть над чем, например найти нормальный терминал оплаты либо нормальный банк и сдвинуть время работы хоть на час в любую сторону

  24. Марианна
    6 октября 2017 14:48

    Работа центра оставляет желать лучшего, вчера просто накипело! Надо было просто отдать один документ, который как выяснилось – нужен, причём я предлагала его в субботу, у меня его не взяли. В итоге после работы в четверг, в другие дни я не успеваю приехала на Белинского где-то в 18.10 девушка попросила взять номерок на получение документов. А номерков автомат не выдавал… В итоге я просидела час чтобы получить этот номерок и оставить документ который у меня прошлый раз не взял сам сотрудник МФЦ, а дело оказалось на 1 минуту !!! Я понимаю МФЦ нужно как можно большее количество обслуженных клиентов, но не таким же способом! Многие люди приходившие в четверг чуть позже 18 часов, только получить документы – уходили…

  25. ольга
    4 сентября 2017 13:19

    Здравствуйте!Это ужас какой-то!!!Сижу в очереди больше часа!40 окошек,а толку никакого!!!Работают из этих 40 всего окошек 5-8!!! Век высоких технологий и скоростей!Больше тут нечего сказать!

  26. Наталья
    21 августа 2017 14:00
    +-1-

    Я обращалась в МФЦ несколько раз, и пока не было повода для недовольства. Наверное мне везло.

  27. Светлана
    21 августа 2017 12:57

    Сдавала документы от юридического лица, спасибо тем специалистам которые взяли для обработки 5 объектов, но столкнулась со специалистом, которая принципиально сказала что возьмет для обработки только один объект и что у нее перерыв ( кстати после перерыва она очень красиво жевала жвачку) , жалко что есть такие работники которые портят все впечатление об учреждении.А так спасибо, все остальные были вежливые и все четко делали.

  28. Егор
    11 августа 2017 21:04

    Ну не тянет директор МФЦ? Честно, без обид. Он туда-то братишку устроил работать. Его там называют-” самый умный”. А про директора я тоже могу сказать (Хиндристанский Д.А). Он вхож в администацию г.пскова. По моему мнению, он назначен. Как человек, он не очень” далёкий. При мне он так сказал-” водитель это тот кто из за руля выпадает! ” Бай он, а кто работает-чмо!

  29. Валентина
    29 июня 2017 13:25

    Собираюсь посетить МфЦ, но прочитала отзывы и сделалось не по себе, ведь я инвалид с диагнозом
    нарушения опорно-двигательной системы… На фоне всех отрицательных отзывов один -единственный положительный выглядит более, чем сомнительно.

  30. Татьяна
    26 июня 2017 12:57

    Если у нас в Пскове делают учрежден е для работы с посетителями, то под девизом:» Чтоб враг не прошел!». Итак, по порядку:
    1. Местоположение ужасное, из автобуса выходишь, в дождь кругом лужи, зимой-при отсутствии асфальта -соответственно, тоже ледяная каша, а идти нужно как мимимум 400 м.
    2. Один, очень медленный, банкомат для приема госпошлины, через день не работает, а ближайший банк в 1 км отсюда.
    3. В пределах площади, где находится МФЦ, ксерокопии от 8 до 15 р лист))) копии здесь не делают.
    4. В четверг вроде бы работают до 20.00, но это все только слова. В 18.00 остается 4 чел.на прием, из них 2 принимают, а 2 неизвестно чего делают. В 18.00 заканчиваются номерки и после 18.00 принимают макс.4 чел посетителей, остальных приглашают подойти зав ра в 9.00. Интересно, если бы они могли прийти в 9.00, то, наверное, после 18.00 не собирались. И так не однажды. Сама так попыталась. Неудачно))))
    5. Программа номерков изобретена так, что никогда не поймешь, скоро ли твоя очередь. Может, уже и ждать не стоит.
    6. Наверно, слишком много приходится посещать это заведение, поэтому накопилось

  31. Ольга
    22 июня 2017 19:54

    Обратилась в МФЦ для простейшей процедуры-снятие обременения с недвижимости.Сегодня четверг,центр работает до 20.00,но работало всего 4 окна на все услуги!Сначала нас отправили делать ксерокопию,а потом девушка-регистратор,абсолютно не компетентная в задаваемых нами вопросах о терминах которые она называла,чуть ли не напрямую сказала-“идите уже отсюда,мне и так приходится до восьми из-за вас здесь сидеть((“В общем качество услуг на низком уровне,да еще за этим качеством в очереди приходится сидеть(

  32. Татьяна
    15 июня 2017 10:40
    +-2-

    Хороший центр в плане выдачи номерков, большой, чистый зал, удобные кресла, удобное время работы…

    Подавала заявление на исправление технической ошибки в ЕГРН в итоге получала 2 отказа (1-за то, что заявка была подана в Росреестр, а не в кадастровую палату, 2-й за то, что сделали ксерокопию техпаспорта БТИ не полностью) жаль потерянного времени. Считаю, что сотрудники малокомпетентные и их никто не может проконсультировать в процессе подачи документов за это снижаю балы.

    Надеюсь администрация центра обратит на это внимание!!!

  33. Владимир 14.06.2017.
    14 июня 2017 12:28

    Начитался вчера “отзывов”-побежал в Сбербанк-оплатил пошлину,приготовил книжку и дочке наказал рассчитывать на долгое ожидание(поехали сдавать документы на получение паспорта).Вся процедура-от входа до выхода-12 минут.Два года назад со старшей дочерью-так же-минут 10-15.Никто не нахамил,ничего не ждал.Как-то так.

  34. Света
    22 апреля 2017 12:21
    +-3-

    21 апреля пришла в ваш центр и очень разочаровалась, работа не налажена как положено,оплату произвела за 1,5 часа,т.к зависал терминал, и еще девушка Козлова Татьяна Анатольевна мне нахамила, хотя я ее старше почти в 3 раза. Где вы такие кадры набираете? Очень хотела бы, чтобы мое замечание не осталось без внимания.Таких “работников” надо наказывать.

  35. Валентина
    21 апреля 2017 17:43

    Могу сказать одно – если прийти за сервисом регистрация прав на недвижимое имущество с уже готовым пакетом документов – нужными ксерокопиями, чеками об оплате пошлины, то кроме 40 мин ожидания в очереди (если прийти с самого открытия) никаких неприятностей не было. Сотрудник выполнил работу и был вежлив.

  36. лариса
    15 марта 2017 16:26

    14.03.2017 А сегодня одинокий терминал совсем сломался , стояли долго в очереди – не пробивались некоторые буквы и пришлось ехать в сбербанк. Там тоже не совсем исправные терминалы и не у кого спросить что вносить. Нужно наладить работу и повысить уровень хорошего отношения к посетителям.

  37. Имя не указано
    28 февраля 2017 19:54

    Слов нет, чтоб описать работу центра. Первый раз обратилась в данный центр в связи с заменой паспорта. Сказать, что кошмар, ничего не сказать. Очередь на оплату пошлины вилась змейкой. Обратились за помощью к девушкам администраторам, получили лаконичный ответ: “В наши обязанности не входит помощь в оплате, мы выдаём только номерки!!!” А то, что в очереди стояло человека три пожилых людей, это ничего не значит. Мы четверо взрослых людей разбирались с оплатой, просто на тот момент, терминал не принимал карты, а только наличные. Разобрались, оплатили, старичкам помогали сами. Вопрос: “Зачем столько сотрудников, если помощи не дождешся?” Сегодня 28.02.17 мой заход дубль два, такого кошмара я не видела нигде. 17.15 взяла номерок, приняли сразу, но вот потом началось. На этот раз снятие обременения с квартиры. Сначала девушка спросила где представитель банка, потом увидела закладную на квартиру, сказала, что представителя не нужно, но нужна ксерокопия закладной. Я попросила сделать ксерокопию, и как вы думаете, что мне ответили, видители, они копии не делают ( блин, у каждого сотрудника стоит ксерокс!!!!!, а вот копии они не делаю). Девушка мило объяснила, что тут рядом при въезде на территорию есть контора, вот они вам сделают. Люди, это нормально? Я чего то не понимаю. В любой нормальной организации копии делают сами, а здесь, одни эмоции. Голопом побежали искать контору, делать копии, голопом неслись обратно, и что вы думаете, время 17.30, и увы и ах, номерков НЕТ. Девушка мило объясняет, что нас не успеют обслужить. Это при такой количестве кабинок, и при пустом зале!!!! Завтра заход номер три, даже страшно подумать, что ожидает. Оценка удовлетворительно. Для кого работает МФЦ сказать трудно, помощи никакой.

    • Наталья
      18 декабря 2017 09:32

      Почему оценка “удовлетворительно”? Они так и выживают ничего не делая. Надо ставить “неуд”!!!

  38. Олег
    3 февраля 2017 15:14

    Все хорошо, но дополнительные терминалы для оплаты будут очень к месту

  39. Ирина
    26 января 2017 17:14

    25 января 2017 просторов полтора часа в очереди чтоб заплатить пошлину 350р неужели нельзя поставить еще терминалы для оплаты и хотябы одного консультанта который помогал тем кто не знает как оплачивать!ужас и позор что 40 окошек и один терминал!все для людей, да-да

  40. Дмитрий
    14 января 2017 15:08

    Сегодня, 14.01.2017, в МФЦ, простоял в очереди за номерком( у терминала электронной очереди) три часа,три часа!!!, а номерок так и не достался. Народа сегодня было очень много, работало всего несколько окон из 40. Да, мне нужна была услуга по регистрации прав на недвижимость( снятие обременения с квартиры). Поэтому, за потерянное время, ставлю один балл.