Полное наименование: | Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенского муниципального района Пензенской области" (Территориально обособленное структурное подразделение в селе Засечное) |
Сокращенное наименование: | МАУ "МФЦ Пензенского МР ПО" (ТОСП в селе Засечное) |
Район: | Пензенский |
Населенный пункт: | Засечное (село) |
Адрес: | Пензенская область, Пензенский район, село Засечное, Радужная улица, 10 |
Почтовый индекс: | 440514 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
E-mail: | kondol@mfcinfo.ru |
Телефон: | +7 (8412) 92-70-00 (горячая линия) |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Руководитель: | Кручинова Наталья Ивановна |
Режим работы: |
вторник-четверг: с 08:00 до 17:00 пятница: с 08:00 до 16:00 суббота: с 09:00 до 13:00 |
Официальный сайт: | https://penza.mdocs.ru (Официальный сайт) https://penza.amdocs.ru/predvaritelnaya-zapis (Онлайн запись на прием) https://penza.amdocs.ru/status-obrashcheniya (Проверить статус заявления) |
Информация: |
Для справки: |
Новости
18.04.24 Когда распродажа в Steam в 2024 году
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
Многофункциональный центрулица Богданова, 63а (3.9 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦЗасечное (село) (4.49 км)
Многофункциональный центрФабричная улица, 2 (5.96 км)
Многофункциональный центр для бизнесаулица Суворова, 81 (6.91 км)
Центр оказания услуг "Мой бизнес"улица Герцена, 14 (7.84 км)
Сегодня пришла к 8 утра. На двери написано, что все на обучении, приём с часу. Это уже не в первый раз! Уважаемые руководители! Я понимаю что нужно учить сотрудников, но можно ли обучать их частями, когда 2 на работе, 2 обучаются. Во всех адекватных организациях делается именно так. Хоть раз бы куда пришла , а там закрыто и все на обучении! У вас и так нескончаемые очереди, порой несколько дней ходишь и по пол дня сидишь, а тут вы ещё совсем закрываетесь!
В мфц спутника даже нельзя зайти, обстановка ужасная, уборщицы нет, помещение маленькое, персонал не держится из-за руководства. Услуги принимают не все. Вопросто кто за эти смотрит, или всеМ пофиг. почему глава района не реагирует
Вопрос к руководителям МФЦ: – полтора человека (одна специалист и стажёр) достаточно для обработки документов 20-ти человек в час, при скорости приёма одного человека 20-30 минут?
?супер
Просидели в очереди полтора часа, чтобы зайти и выйти. А всё потому, что “специалисты” не соизволили сказать, что у них зависла программа и делать они ничего не будут. Адекватные вообще?.. А выйти и сообщить, чтобы люди не ждали, не вариант?
Идиоты, не меньше!
Посидели в очереди полтора часа, чтобы зайти и выйти. А всё потому, что “специалисты” не могли сказать, что ц них зависла программа и делать они ничего не будут. Адекватные вообще?.. А выйти и сказать, чтобы люди не ждали, не вариант?
Идиоты, не меньше!
Обстановка ужасная! Народу много, специалистов на приеме мало. На такой район нужно намного больше персонала. Места для ожидания нет, маленький предбанник. Мебель столетняя, как будто с мусорки набрали. Менять нужно все. А девчонки стараются обслужить всех. Как они вообще в таких условиях работают, позор начальству. Куда смотрит выше стоящее руководство.
Написали неправильно адрес проживания что можно сделать.
Там специалисты даже научиться ни чему не успевают. Дольше трех месяцев не выдерживают Ваших претензий. Все время разные лица. Дожалуетесь. Закроют, поедите в Кондоль. И это не МФЦ, а территориальное подразделение. В котором телефона вообще быть не должно для Ваших я спросить. Посмотрите на себя как Вы себя ведете. Вы не уважаете ни себя, ни людей в очереди, ни специалистов. При чем так Вы себя ведете в любом общественном заведении, хоть магазин, хоть почта, хоть больница. Через голову лезите со словами – только спросить. Пока в очереди сидишь, аж бесит. Там обычные люди, а не Юлии Цезари, которые по Вашему желанию одновременно могли бы писать, читать, говорить по телефону, с заявителем и отвечать на Ваши вопросы. Беременные дамы, а Вы не королевы и не инвалиды, чтобы везде лезть без очереди. А работникам желаю терпения, хоть его и не желают обычно. Успехов Вам в Вашем не легком труде. Будьте счастливы и не обращайте внимания “на булыжники, которые сыпятся в Ваш огород”. Потом соберёте и построите себе крепость из этих камней. Не увольняйтесь так часто, создайте свою крепость всем врагам на зло!
Вы очень правы во всем что написали! У меня городская прописка, а сейчас мне нужно на сельскую поменять. Вот начиталась. И не смогла дозвониться перед этим. И думаю может легче в Кондоль ехать?! И ведь и правда, не виноваты эти девочки они просто “крайние”! Наверное надо в администрацию города трезвонить. Чем и собираюсь заняться
не берут трубки
13 апреля была в спутнике в мфц забыла пароль на гос услугах , забежала во время обеда в мфц, помогли восстановить все объяснили, а дома не смогла помучилась! Спасибо большое специалистам за работу!куда без вас
МФЦ мы столкнулись впервые после рождения дочки. Сразу же понадобилось оформить множество документов. К счастью, этот центр находится в пешей доступности от нашего дома и работает практически целый день, в том числе и по выходным. Это оказалось просто спасением потому, что мы быстро все оформили на выходных, без очередей и суматохи. Туда всегда можно позвонить и уточнить нужную информацию по телефону.
Сотрудники довольно вежливые и всегда все объясняют.
Хочется сказать, огромное СПАСИБО, работникам мфц на Радужной, 10. Наладили такую работу с посетителями,четко,грамотно отвечают на вопросы, советуют какие еще услуги можно получить в мфц, в одном месте, не бегая в Кондоль за 40км, даже и не знала что мне положены Субсидии, а теперь с помощью специалиста мне возвращают по коммунальным услугам льготы. Спасибо, коллективу Спутник за их добросовестный труд. Мы еще к вам придем.
Доволен всем огромное спасибо за то что грамотныйе специалисты объясняют всё какие есть вопросы
Добрый день! Я тоже недавно была в мфц на Радужной, 10, коллектив поменялся,но все равно, с которым я вопросом обратилась мне корректно все пояснили и мне понравилось :-) Молодцы девчонки.спасибо им огромное.Самое плавное терпения.
12 апреля 2018г. пришлось посетить “Мои документы” на ул.Радужной-10.Сам проживаю в гор.Пенза.Специалист обслужил по всем интересующим меня вопросам.Хотя в очереди простоял минут 45.Специалисты вежливы и корректны по-крайней мере со мной были, а вот то хамье, которое стояли в коридоре и проживающие в таком красивом районе – ЗБРОДник!
Была на этой неделе в МФЦ на Радужной,оформляла детские пособия,в очереди долго не сидела,всё понравилось,все стараются!
Молодцы,девчонки!!! Очень стараются!!!!
Я тоже была на этой неделе в мфц в Спутнике сдавала документы на получение звания ветеран труда, все приняли быстро, очень довольна. Не пришлось ехать в Кондоль. Спасибо за обслуживание девчонкам, пожелание им з/п по больше и конечно нужна электронная очередь.
24 марта была в МФЦ, хорошее отношение специалиста очень порадовало. Работает одна девушка, поэтому не реально принимать огромный поток людей и отвечать на телефонные звонки. Видно что она старается успевать все. Я считаю что она отлично выполняет свою работу.
Сегодня была я в МФЦ на Радужной,10, хочу выразить благодарность специалисту ,которая сидит около окна(Дина). Обратилась за несколькими услугами, была приятно удивлена человеческим отношением к людям, доброжелательностью сотрудников,грамотными,квалифицированными специалистами. Хочется сказать,и пожелать,терпения и всех благ. Как хорошо что есть в Спутнике МФЦ.
не берут трубки вообще, что еще говорить
Был на Радужной 10 13.03.18 г.Принимает один специалист.Остальные болеют.Спросил можно ли позвонить 14.04.18 и уточнить будут ли они работать.Специалист сказала.Я на звонки отвечать не буду,мотивируя тем что беременная,и вставать то и дело не намерена.
А мне все понравилось. и девочки вежливые. ну бывает всякое, с нами с людьми работать очень тяжело, да и работы у них много .
БАРДАК! полный!!! пришла менять паспорт(вышла замуж) сказали какие документы нужны и дали счет оплатить госпошлину. пошла оплачивать в сбербанк, пришла в мфц, отсидела очередь, и только тогда они сказали,что в чеке должна быть указана новая фамилия. сразу этого нельзя было сделать!?? мол идите назад в сбербанк и разбирайтесь (я беременная, + болею) спят они на ходу, а не работают
Никто не берет трубку, ни на радужной, ни на механизаторов. Сама лично была, справку за требовали, которой нет в списке утвержденных документов. В городском Мфц вообще не разговаривают. Деревня это Засечное одним словом. Домов понастроили, деньги содрали за квартиры, а живёшь теперь в деревне, где никакого обслуживания
Именно из-за отсутствия сотрудников не успела подать документы вовремя. Ждите прокурорскую проверку! Совсем не хотят работать!
Благодарности сами себе пишите, девочки?! Последний день подачи документов для получения пособия 15 число! 14,15 МФЦ не работает!!! Пришлось ехать в Засечное! Бардак полнейший! А уважаемой Наталье Ивановне мягко говоря насрать! Даже разговаривать со мной по телефону не стала, нахалка!
Хочу выразить большую благодарность девочка работающим в МФЦ на Радужной 10,очень помогли с оформлением документов.Спсибо что вы есть
P.s с телефоном конечно это тяжело дозвониться , но понять их можно.нас много ,а они одни
Беспредельщики там работают,телефон никогда не берут,скидывают,позор этой конторе
Мои справки по беременности вообще отправляют хрен знает куда!!!!сначала в саловку, потом в кондоль!!!а хотя нужно в мой район где прописана…даже документы не заверили когда отправляли, делали возврат , и деньги не получаю , тк до сих пор не могут отправить документы куда нужно, мне они даже на лицо неприятны, грубо разговаривают !!!! Короче я недовольна…даже эти копейки , но они нужны, а им похер
Дозвониться невозможно! Очереди – жуть! Отсидели час и оказалось НЕ К ТОМУ СПЕЦИАЛИСТУ! Садитесь в другую очередь! Пока не на орала и не стала пугать,что я им устрою на сайте отзыв их руководству – всем было плевать. А потом волшебным образом и специалист нашелся и оформить можно. Специалисты – НИКАКИЕ! Никто не знает как что делается!!! Проще в Старую Каменку съездить,там хоть специалист – профи!
Реально бардак….. не дозвониться, вот уроды
Продолжение к предыдущему комментарию. Пришли в четвёртый раз,опять справки не хватает,девочки милые,неужели в первое посещение нельзя озвучить или написать весь список нужных СПРАВОК,что бы к вам четыре раза не ходить,а теперь придётся в пятый придти(и на Богданова по вашей милости сьездили) А Ваше хамство предел всего,довести посещение до взаимного орания,такой принцып вашей работы. Научитесь работать с клиентами и вести себя с ними. И ты(не знаю имени)не хозяйка положения что бы отказать в приёмке документов. Надеюсь завтра Вас посещу в последний раз по этому делу.
Ужасная контора! Не знают своих обязанностей. Не разобравшись с документами отправили на Богданова!(как будто рукой подать) Вот и ездий туда сюда……А нужно было к ним.По телефону ответили грубо,точнее нагрубили и бросили трубку. Вот теперь с поклоном к ним пойдём, а то пошлют ещё дальше..
Дозвонилась с первого раза , очень вежливо оивеитили . Но начитавшись здесь всех отзывов ехала с ужасом , что придётся просидеть в длинной очереди , зайдя приятно удивилась . Принимает не одна замученная работница , несколько весма приветливых девушек . В зале был один человек и то его очень быстро проконсультирвали . Мне тоже очень грамотно и понятно в считанные минуты помогли заполнить все документы . Огромное спасибо Вам за компетентность и внимательное отношение .
Какой номер там рабочий?????
А я всем довольна,дозвонилась с первого раза,записалась. Оформляли сделку купли-продажи. Встретили с улыбкой,оформили за 20 мин. Посидела там,послушала других заявителей,и поняла что дело не в девочках,а в самих заявителей. Все заходят без очереди,всем только спросить,а они же работают с документами,им приходится отвлекаться чтобы ответить. Единственное что могу пожелать этому отделению,чтобы кого-нибудь одного посадили только на консультацию,чтобы не отвлекали от работы других сотрудников. Все таки на них огромная ответственность. А по поводу обеда,но они же тоже люди,кушать то должны, а вы видите что время к обеду подходит, прижита позже или запишитесь.
Я с Вами вполне согласна. не дозвониться уже двое суток пришла к ним отсидела с малышом в очереди час подошла очередь не стали принимать обед до которого ещё пять минут, а мне надо было отдать справочку. так и не приняли ждите после обеда разговаривают на повышенных тонах грубят и ничего не знают что не спросишь. будем обращаться в выше стоящие органы.
Бардак,мало сказано… Неделю не могу дозвониться – то занято,то трубку не берут! А,когда попала туда – АБСОЛЮТНО ВСЕ БУМАГИ собирала сама,даже ксерокопии не могли снять! Зачем нужен тогда такой центр!? Смысл лишние бюджетные деньги в МФЦ вкладывать -раз мы всё тоже самое делаем что и раньше в соцзащите!? Закрыть их!
сидит бедная одна там на весь район!!!
И это единственный мфц пензенского района?? Ни вывесок ни чего…. Жуть.
Телефоны не отвечают. Сплошная грубость,кто контролирует работу этой лавки?
Бардак)
Уважаемая Наталья Ивановна! Посетив сегодня МФЦ на Радужной (третий раз за последние 2 месяца),не могу не сказать Вам,что возмущена…Может Вы не знаете,что обслуживает 1 работник,вторая работает с документацией,а в 16 часов совсем ушла домой,сказав,что и так без обеда…Очередь,человек 10,я ждала приема с 15.20 до 16.50,остальных,записав на завтра,вообще отправили домой.По телефону 7(8412)453782 предлагают записаться на прием заранее,но это невозможно,телефон всегда занят,Вы попробуйте…Помещение грязное,в приемной на полу давние окурки,полы не моются(такое впечатление),стены грязные(даже если нет ставки технички, неужели сложно рабочее место содержать в порядке?).В прихожей в нарушение требований пожарной безопасности между входными дверьми стоит большая бумажная коробка(сами выйти не смогут,случись чего)….А ведь МФЦ открыты для удобства населения,тратятся бюджетные средства,имеется руководитель…Наталья Ивановна,Вы не в курсе?