Описание
Ошибка?
Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенского муниципального района Пензенской области" (Территориально обособленное структурное подразделение в селе Засечное)
Сокращенное наименование: МАУ "МФЦ Пензенского МР ПО" (ТОСП в селе Засечное)
Район: Пензенский
Населенный пункт: Засечное (село)
Официальный сайт: http://kondol.mdocs.ru
Услуги:
Запись ребенка в образовательное учреждение:
Документы:
Ситуации:
E-mail: kondol@mfcinfo.ru
Телефон: +7 (8412) 45-37-82
Руководитель: Кручинова Наталья Ивановна
Адрес: Пензенская область, Пензенский район, село Засечное, Радужная улица, 10
Режим работы:
понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00
суббота: с 08:00 до 16:00
Информация:
6801
(2.92 / 12)

Отзывы

  1. Алена
    19 июня 2018 14:09
    0

    Написали неправильно адрес проживания что можно сделать.

  2. Всем жалобщикам посвящается
    23 апреля 2018 21:56
    5

    Там специалисты даже научиться ни чему не успевают. Дольше трех месяцев не выдерживают Ваших претензий. Все время разные лица. Дожалуетесь. Закроют, поедите в Кондоль. И это не МФЦ, а территориальное подразделение. В котором телефона вообще быть не должно для Ваших я спросить. Посмотрите на себя как Вы себя ведете. Вы не уважаете ни себя, ни людей в очереди, ни специалистов. При чем так Вы себя ведете в любом общественном заведении, хоть магазин, хоть почта, хоть больница. Через голову лезите со словами – только спросить. Пока в очереди сидишь, аж бесит. Там обычные люди, а не Юлии Цезари, которые по Вашему желанию одновременно могли бы писать, читать, говорить по телефону, с заявителем и отвечать на Ваши вопросы. Беременные дамы, а Вы не королевы и не инвалиды, чтобы везде лезть без очереди. А работникам желаю терпения, хоть его и не желают обычно. Успехов Вам в Вашем не легком труде. Будьте счастливы и не обращайте внимания “на булыжники, которые сыпятся в Ваш огород”. Потом соберёте и построите себе крепость из этих камней. Не увольняйтесь так часто, создайте свою крепость всем врагам на зло!

  3. людмила
    18 апреля 2018 15:41
    -2

    не берут трубки

  4. Галина
    15 апреля 2018 20:02
    2

    13 апреля была в спутнике в мфц забыла пароль на гос услугах , забежала во время обеда в мфц, помогли восстановить все объяснили, а дома не смогла помучилась! Спасибо большое специалистам за работу!куда без вас

  5. Вероника
    15 апреля 2018 19:39
    2

    МФЦ мы столкнулись впервые после рождения дочки. Сразу же понадобилось оформить множество документов. К счастью, этот центр находится в пешей доступности от нашего дома и работает практически целый день, в том числе и по выходным. Это оказалось просто спасением потому, что мы быстро все оформили на выходных, без очередей и суматохи. Туда всегда можно позвонить и уточнить нужную информацию по телефону.

    Сотрудники довольно вежливые и всегда все объясняют.

  6. Ольга
    15 апреля 2018 19:24
    2

    Хочется сказать, огромное СПАСИБО, работникам мфц на Радужной, 10. Наладили такую работу с посетителями,четко,грамотно отвечают на вопросы, советуют какие еще услуги можно получить в мфц, в одном месте, не бегая в Кондоль за 40км, даже и не знала что мне положены Субсидии, а теперь с помощью специалиста мне возвращают по коммунальным услугам льготы. Спасибо, коллективу Спутник за их добросовестный труд. Мы еще к вам придем.

  7. Анатолий
    15 апреля 2018 18:45
    3

    Доволен всем огромное спасибо за то что грамотныйе специалисты объясняют всё какие есть вопросы

  8. Валерия
    15 апреля 2018 16:23
    2

    Добрый день! Я тоже недавно была в мфц на Радужной, 10, коллектив поменялся,но все равно, с которым я вопросом обратилась мне корректно все пояснили и мне понравилось :-) Молодцы девчонки.спасибо им огромное.Самое плавное терпения.

  9. #Александр#
    15 апреля 2018 16:02
    2

    12 апреля 2018г. пришлось посетить “Мои документы” на ул.Радужной-10.Сам проживаю в гор.Пенза.Специалист обслужил по всем интересующим меня вопросам.Хотя в очереди простоял минут 45.Специалисты вежливы и корректны по-крайней мере со мной были, а вот то хамье, которое стояли в коридоре и проживающие в таком красивом районе – ЗБРОДник!

  10. Юлия
    13 апреля 2018 19:25
    2

    Была на этой неделе в МФЦ на Радужной,оформляла детские пособия,в очереди долго не сидела,всё понравилось,все стараются!

  11. Валера
    5 апреля 2018 13:19
    4

    Молодцы,девчонки!!! Очень стараются!!!!

  12. Галина Владимировна
    27 марта 2018 18:50
    3

    Я тоже была на этой неделе в мфц в Спутнике сдавала документы на получение звания ветеран труда, все приняли быстро, очень довольна. Не пришлось ехать в Кондоль. Спасибо за обслуживание девчонкам, пожелание им з/п по больше и конечно нужна электронная очередь.

  13. Дина
    27 марта 2018 07:53
    3

    24 марта была в МФЦ, хорошее отношение специалиста очень порадовало. Работает одна девушка, поэтому не реально принимать огромный поток людей и отвечать на телефонные звонки. Видно что она старается успевать все. Я считаю что она отлично выполняет свою работу.

  14. Лена
    24 марта 2018 15:34
    3

    Сегодня была я в МФЦ на Радужной,10, хочу выразить благодарность специалисту ,которая сидит около окна(Дина). Обратилась за несколькими услугами, была приятно удивлена человеческим отношением к людям, доброжелательностью сотрудников,грамотными,квалифицированными специалистами. Хочется сказать,и пожелать,терпения и всех благ. Как хорошо что есть в Спутнике МФЦ.

  15. валентина
    20 марта 2018 13:53
    0

    не берут трубки вообще, что еще говорить

  16. Андрей
    14 марта 2018 13:09
    0

    Был на Радужной 10 13.03.18 г.Принимает один специалист.Остальные болеют.Спросил можно ли позвонить 14.04.18 и уточнить будут ли они работать.Специалист сказала.Я на звонки отвечать не буду,мотивируя тем что беременная,и вставать то и дело не намерена.

  17. Света
    7 марта 2018 14:29
    2

    А мне все понравилось. и девочки вежливые. ну бывает всякое, с нами с людьми работать очень тяжело, да и работы у них много .

  18. Юлия
    14 февраля 2018 15:15
    0

    БАРДАК! полный!!! пришла менять паспорт(вышла замуж) сказали какие документы нужны и дали счет оплатить госпошлину. пошла оплачивать в сбербанк, пришла в мфц, отсидела очередь, и только тогда они сказали,что в чеке должна быть указана новая фамилия. сразу этого нельзя было сделать!?? мол идите назад в сбербанк и разбирайтесь (я беременная, + болею) спят они на ходу, а не работают

  19. Юлия
    8 февраля 2018 13:37
    -1

    Никто не берет трубку, ни на радужной, ни на механизаторов. Сама лично была, справку за требовали, которой нет в списке утвержденных документов. В городском Мфц вообще не разговаривают. Деревня это Засечное одним словом. Домов понастроили, деньги содрали за квартиры, а живёшь теперь в деревне, где никакого обслуживания

  20. Наталья
    15 ноября 2017 15:09
    -1

    Именно из-за отсутствия сотрудников не успела подать документы вовремя. Ждите прокурорскую проверку! Совсем не хотят работать!

  21. Наталья
    15 ноября 2017 15:04
    -1

    Благодарности сами себе пишите, девочки?! Последний день подачи документов для получения пособия 15 число! 14,15 МФЦ не работает!!! Пришлось ехать в Засечное! Бардак полнейший! А уважаемой Наталье Ивановне мягко говоря насрать! Даже разговаривать со мной по телефону не стала, нахалка!

  22. Елена
    29 октября 2017 21:16
    0

    Хочу выразить большую благодарность девочка работающим в МФЦ на Радужной 10,очень помогли с оформлением документов.Спсибо что вы есть
    P.s с телефоном конечно это тяжело дозвониться , но понять их можно.нас много ,а они одни

  23. Оксана
    28 октября 2017 10:17
    -1

    Беспредельщики там работают,телефон никогда не берут,скидывают,позор этой конторе

  24. светлана
    22 сентября 2017 13:12
    0

    Мои справки по беременности вообще отправляют хрен знает куда!!!!сначала в саловку, потом в кондоль!!!а хотя нужно в мой район где прописана…даже документы не заверили когда отправляли, делали возврат , и деньги не получаю , тк до сих пор не могут отправить документы куда нужно, мне они даже на лицо неприятны, грубо разговаривают !!!! Короче я недовольна…даже эти копейки , но они нужны, а им похер

  25. Марина
    9 августа 2017 14:33
    0

    Дозвониться невозможно! Очереди – жуть! Отсидели час и оказалось НЕ К ТОМУ СПЕЦИАЛИСТУ! Садитесь в другую очередь! Пока не на орала и не стала пугать,что я им устрою на сайте отзыв их руководству – всем было плевать. А потом волшебным образом и специалист нашелся и оформить можно. Специалисты – НИКАКИЕ! Никто не знает как что делается!!! Проще в Старую Каменку съездить,там хоть специалист – профи!

  26. Вячеслав
    7 августа 2017 12:46
    0

    Реально бардак….. не дозвониться, вот уроды

  27. Ольга
    27 июня 2017 16:33
    -2

    Продолжение к предыдущему комментарию. Пришли в четвёртый раз,опять справки не хватает,девочки милые,неужели в первое посещение нельзя озвучить или написать весь список нужных СПРАВОК,что бы к вам четыре раза не ходить,а теперь придётся в пятый придти(и на Богданова по вашей милости сьездили) А Ваше хамство предел всего,довести посещение до взаимного орания,такой принцып вашей работы. Научитесь работать с клиентами и вести себя с ними. И ты(не знаю имени)не хозяйка положения что бы отказать в приёмке документов. Надеюсь завтра Вас посещу в последний раз по этому делу.

  28. Ольга
    23 июня 2017 15:09
    -2

    Ужасная контора! Не знают своих обязанностей. Не разобравшись с документами отправили на Богданова!(как будто рукой подать) Вот и ездий туда сюда……А нужно было к ним.По телефону ответили грубо,точнее нагрубили и бросили трубку. Вот теперь с поклоном к ним пойдём, а то пошлют ещё дальше..

  29. Светлана
    10 июня 2017 15:46
    8

    Дозвонилась с первого раза , очень вежливо оивеитили . Но начитавшись здесь всех отзывов ехала с ужасом , что придётся просидеть в длинной очереди , зайдя приятно удивилась . Принимает не одна замученная работница , несколько весма приветливых девушек . В зале был один человек и то его очень быстро проконсультирвали . Мне тоже очень грамотно и понятно в считанные минуты помогли заполнить все документы . Огромное спасибо Вам за компетентность и внимательное отношение .

  30. Кристина
    8 июня 2017 13:07
    1

    Какой номер там рабочий?????

  31. Екатерина
    27 мая 2017 18:28
    5

    А я всем довольна,дозвонилась с первого раза,записалась. Оформляли сделку купли-продажи. Встретили с улыбкой,оформили за 20 мин. Посидела там,послушала других заявителей,и поняла что дело не в девочках,а в самих заявителей. Все заходят без очереди,всем только спросить,а они же работают с документами,им приходится отвлекаться чтобы ответить. Единственное что могу пожелать этому отделению,чтобы кого-нибудь одного посадили только на консультацию,чтобы не отвлекали от работы других сотрудников. Все таки на них огромная ответственность. А по поводу обеда,но они же тоже люди,кушать то должны, а вы видите что время к обеду подходит, прижита позже или запишитесь.

  32. Ольга
    17 мая 2017 15:37
    1

    Я с Вами вполне согласна. не дозвониться уже двое суток пришла к ним отсидела с малышом в очереди час подошла очередь не стали принимать обед до которого ещё пять минут, а мне надо было отдать справочку. так и не приняли ждите после обеда разговаривают на повышенных тонах грубят и ничего не знают что не спросишь. будем обращаться в выше стоящие органы.

  33. Олеся
    4 февраля 2017 11:40
    0

    Бардак,мало сказано… Неделю не могу дозвониться – то занято,то трубку не берут! А,когда попала туда – АБСОЛЮТНО ВСЕ БУМАГИ собирала сама,даже ксерокопии не могли снять! Зачем нужен тогда такой центр!? Смысл лишние бюджетные деньги в МФЦ вкладывать -раз мы всё тоже самое делаем что и раньше в соцзащите!? Закрыть их!

  34. Елена
    19 января 2017 19:29
    -1

    сидит бедная одна там на весь район!!!

  35. Лучше бы его не было вообще
    28 декабря 2016 13:09
    1

    И это единственный мфц пензенского района?? Ни вывесок ни чего…. Жуть.

  36. Оксана.
    27 декабря 2016 12:02
    3

    Телефоны не отвечают. Сплошная грубость,кто контролирует работу этой лавки?

  37. Роман
    15 декабря 2016 15:33
    2

    Бардак)

  38. Ольга Николаевна
    1 ноября 2016 20:06
    3

    Уважаемая Наталья Ивановна! Посетив сегодня МФЦ на Радужной (третий раз за последние 2 месяца),не могу не сказать Вам,что возмущена…Может Вы не знаете,что обслуживает 1 работник,вторая работает с документацией,а в 16 часов совсем ушла домой,сказав,что и так без обеда…Очередь,человек 10,я ждала приема с 15.20 до 16.50,остальных,записав на завтра,вообще отправили домой.По телефону 7(8412)453782 предлагают записаться на прием заранее,но это невозможно,телефон всегда занят,Вы попробуйте…Помещение грязное,в приемной на полу давние окурки,полы не моются(такое впечатление),стены грязные(даже если нет ставки технички, неужели сложно рабочее место содержать в порядке?).В прихожей в нарушение требований пожарной безопасности между входными дверьми стоит большая бумажная коробка(сами выйти не смогут,случись чего)….А ведь МФЦ открыты для удобства населения,тратятся бюджетные средства,имеется руководитель…Наталья Ивановна,Вы не в курсе?

Написать: