Полное наименование: | Филиал казенного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кировского административного округа города Омска" |
Сокращенное наименование: | Филиал КУ "МФЦ КАО Омска" |
Город: | Омск |
Округ: | Кировский |
Адрес: | Омская область, Омск, проспект Комарова, 11, корпус 1 |
Почтовый индекс: | 644112 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
Другое:
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | +7 (3812) 37-40-09 (горячая линия) |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Руководитель: | Кузьменко Татьяна Николаевна |
Режим работы: |
понедельник, среда-пятница: с 08:30 до 18:30 вторник: с 10:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 14:00 |
Главное управление: | |
Официальный сайт: | https://мфц-омск.рф (Официальный сайт) https://мфц-омск.рф/ru/zapis-na-priem (Онлайн запись на прием) https://мфц-омск.рф/ru/onlinecheck/ (Проверить статус заявления) |
Информация: |
Для справки: |
Услуги
Документы
Новости
18.04.24 Когда распродажа в Steam в 2024 году
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
МФЦ Октябрьского округа ОмскаНовороссийская улица, 9 (0.91 км)
Многофункциональный центрулица Дмитриева, 5/3 (1.63 км)
Многофункциональный центр для бизнесаулица 70 лет Октября, 25/2 (2.98 км)
Многофункциональный центрпроспект Мира, 39 (4.63 км)
Многофункциональный центрКрасногвардейская улица, 42 (4.81 км)
Отзывы
показать ещё (всего 10)
Уровень функционирования Кировского филиала МФЦ находится на самом низком профессиональном уровне их сотрудников и части руководства в лице заместителя руководителя филиала Катилевской Натальи Викторовны. Так, 25 августа 2020 года сотруднице Плиевой Анастасии Тагировне были поданы документы на регистрацию в Росреестре договора купли-продажи объекта недвижимости. При согласовании вопроса порядка получения готовых документов покупателем и продавцом Плиева А.Т. заверила, что присутствие обеих сторон для получения не обязательно. При этом она заверила, что “сейчас так принято, что оба экземпляра договора может получить одна из сторон с последующей самостоятельной передачей другой стороне или высылкой почтой”. После этого продавец покинул Омский регион, согласовав с покупателем получение своего экземпляра в соответствии с “рекомендациями” Плиевой. В день получения готовых документов (8 сентября 2020 года) другая сотрудница данного филиала МФЦ отказала в выдаче покупателю недвижимости двух экземпляров договора в соответствии с требованиями Плиевой. При этом было ей заявлено, что “продавец недвижимости за своим экземпляром должен сам снова прилететь из другого конца страны в Омск. Сколько он при этом потратит денежных средств – её это не интересует”. На предложение выслать продавцу данный экземпляр почтой в соответствии с установленными требованиями другая сотрудница категорически отказалась, мотивировав “излишней для неё трудностью и если надо клиенту получить документ пусть сам и шарохается для этого”. При обсуждении возникшей проблемной ситуации для соответствующего решения с заместителем данного филиала МФЦ Котилевской Н.В. последняя заняла сторону “рекомендаций” Плиевой, заявила что не знает как решить эту проблемную ситуацию и удалилась от дальнейшего обсуждения под предлогом занятости другими делами. На основании вышеизложенного требуется проведением соответствующим надзорным органом соответствующего разбирательства с отстранением от занимаемой должности сотрудницы Плиевой и заместителя филиала МФЦ Котилевской Н.В., а также переаттестации других сотрудников данного проблемного филиала МФЦ.
Оформляла услугу по регистрации перехода права собственности на земельный участок. Прием состоялся по времени на предварительно взятом талоне. Специалист Макарова Н.Л. проверила договор, быстро подготовила определенный пакет документов, разъяснила порядок получения. Спасибо за качественно предоставленную услугу.
Действительно поток граждан огромный, но своевременно расходятся по кабинетам и становится все ясно. Одновременно в зале работает несколько информаторов, можно получить ответ на возникающие вопросы. Надо отдать должное руководству филиала Т.Н. Кузьменко за организацию деятельности такого движения в зале ожидания и конечно чувствуется контроль выполнения услуг специалистами.
Я тоже прочитав много плохих отзывов о МФЦ на Комарова 11 удивлён к такому плохому отношению к работникам этого отделения. В первый раз, когда мне пришлось посетить это отделение в 2018 году по не знанию также был возмущён работой этого отделения. Но сейчас у меня сложилось о них совсем другое отношение. После посещения УФМС, где я оформлял своей маме вид на жительство, которую я забрал с Украины с мест где идут перестрелки из крупнокалиберных вооружений ДНР и ВСУ занятых территорий Донбасса бандеровским отребьем, это земля и небо. Во первых у в УФМС нет никакого представителя-информатора чтобы показывал не посвящённым людям как пользоваться терминалами. В МФЦ специалист всегда есть у терминала с самого начала работы и до конца рабочего дня. Во вторых ещё и принимают информаторы за стойкой. В УФМС как хочешь так и пробивайся. Это ужас. Я 2 года маме оформлял ВНЖ и вот на конец-то оформил. Теперь мне предстояло в дальнейшем оформление для мамы пенсии и я почти совсем отчаявшийся что всё надо начинать сначала только в другом учреждении совсем потерял уверенность что у меня хватит терпения. Зашёл в пенсионное отделение на Дмитриева 5 и меня сразу же отправили в МФЦ. Вот думаю и началось. И вот зашёл в МФЦ на Комарова 11 сразу же подошёл к информатору. Здесь по началу сразу же возмутились почему пенсионное отделение перекладывает свои обязанности на них, что у них и так очень большая загруженность. Я их конечно понимаю. В МФЦ всегда большие очереди, и ответил им что это не моя прихоть. Отнеслись ко мне с пониманием специалисты МФЦ. Так как я пришёл уже поздно предложили мне взять предварительный талон на точное время. И вот я с мамой 80-ти летней приехал в МФЦ и на моё удивление без никаких нервотрёпок за полтора, два часа полностью оформил пенсию. Молодые девчёнки делопроизводители отнеслись доброжелательно, грамотно и быстро оформили все документы, без лишних вопросов. Я очень благодарен Наталье и Ольге работникам МФЦ которые принимали нас в кабинках 32 и 37 по талону П130 28.02.20г. Также благодарен и другим сотрудникам МФЦ которые которые отнеслись к нам с пониманием и без никаких преград помогли оформить документы в короткий срок. Большое Вам спасибо.
Был на приёме Комарова 11/1 По вопросу прописки. Выражаю благодарность специалисту Лукашевичу Елене, за грамотное квалифицированное обслуживание.
Был на приеме Лукашевича 11/1 спасибо Комаровой
Прочитав кучу не хороших отзывов о плохом отношении, не профессионализме, очередях.Боялась идти получать паспорт ребенку. Но придя в МФЦ на Комарова 11оказалось что совсем все не так сложно и страшно. Очереди на получение талона нет. очень приветливые вежливые девушки помогли получить талон, подождав минут 5 зашли в кабинет, на все про все у нас ушло минут 15 на подачу документов на паспорт. А при получении потратили еще меньше времени. И везде были вежливые, квалифицированные, специалисты.
Безобразная работа МФЦ на Комарова11/1. Обратились за справкой и полмесяца за ней ходим.Работа сотрудников и их незнание своей работы просто удивляет. Прошу руководство МФЦ Кузьменко Т.Н.наказать специалиста МФЦ Макарову Н.Л.за ненадлежащее исполнение своих проф. обязанностей.
Часами люди стоят в очереди, не все выдерживают, у многих сдают нервы. Кто то уходит, не решив своего вопроса. Полное безразличие руководства.
кто нибудь контролирует этот бардак столько кабинетов для чего руководители попробуйте сами посетите как обыкновенный человек это учреждение может тогда что нибудь переменится в мфц
Кузьменко Т.Н руководитель.Не воспитанно бросает трубку!!!!! Пишут одну дату на получения,а в реале несоответствует!!!!!!!!! Говорят,что по закону указывают дату,на получение,НО ЗАКОН НЕ КТО НЕХОЧЕТ СОБЛЮДАТЬ!!!!!!!! Три раза приежали в КАО,нет документов!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ!!!!!!!!
Талонов нет ни на Дмитриева 5/3 ни на Комарова 11/1.сидеть можно часами..из 40 кабинок на Комарова,работают только 9..
Официальный сайт мфц-омск.рф НЕ ПИШИТЕ ЗДЕСЬ!!!!! здесь ваши отзывы никто не увидит.
Зарегистрировалась в Гос.услугах. Вот где полнейший бардак, попробуйте найти то, что вам надо, сидела пол-дня , поняла – это нужно быть подготовленным агентом спец.служб, чтоб расшифровать систему получения нужной услуги и получить талон на приём в нужный тебе день. Для какой цели создана эта никуда ненужная Госуслуга и МФЦ- деньги некуда тратить нашему Омскому бюджету, отчитались и забыли- с глаз долой из сердца вон.
Это точно)
За два года ничего не изменилось. Я очень давно пользуюсь компьютером и интернетом и то не смогла оформить электронную запись! Для кого созданы такие сложности?
Валентина Ивановна 07мая 2018г Ужас! Ужас! Ужас! Других слов нет!
Отвратительное обслуживание!
Так и не смог дозвониться
Отвратительно работают.Полный беспредел.17 апреля сдала документы, сказали что все будет готово 27апреля, талон на получение не дали, нужно звонить 19 апреля чтобы взять талон только на 03 мая. Дозвониться невозможно, пока дозвонилась-талонов уже нет. По-моему Министерству труда области на всех наплевать, раз нет порядка в работе МФЦ.
Сайт совершенно никчемный,узнать какую-либо информацию по перечню документов,необходимых для предоставления услуги,перечня льготников, попадающих под нее просто невожможно.ТЕЛЕФОН-374009 называется-информационно-консультативный-информирует о расписании работы инспекции труда …Впечатления по отзывам-руководство отзывы не читает и на…кому они нужны.Разогнать бы эти шарашкины конторы к чертовой матери.
27 марта 2018 года,в 9:30 пришла делать замену паспорта по возрасту, мне сказали, что талонов нету,а по живой очереди я уже не попаду! Я попрасила талон на следующий день, на что они мне ответили прийти завтра (28 марта) в 8:00 и взять талон! На следующий день в 8:00 я уже была там , но мне сказали, что талонов ОПЯТЬ УЖЕ НЕТ!!! И предложили длительное ожидание,деваться не куда и я согласилась,прождав 3 часа 48 минут я все же попала в кабинет,документы оформили минут за 15, но дальше самое интересное, сказали,что паспорт будет готов 12 апреля , я подошла взять талон,мне сказали ,что сегодня они выдают только на 11 апреля(!!!!!!!!!) и мне нужно приехать завтра,ну или позвонить и записаться по телефону! ПО ТЕЛЕФОНУ НА КОТОРЫЙ ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!!!! Люди подскажите,куда жаловаться??? Это просто безобразие!!!!!!!
на коморова 11\1 мфц работает отвратительно на справке сидят толком ничего нехотят обьяснить толон не по телефону не на стойке справок взять невозможно и это служба поставлена для работы с инвалидами пенсионерами и насилением это издевательство над людьми.ПОЗОР ТАКОЙ РАБОТЕ!!!!
Вся система построена так,чтобы люди не могли ничего оформить.Походили,нервы потрепали и отказались.Им премии наверное платят,за ,то что они людей отправляют ни с чем.Все специалисты требуют оформление документов по-разному.Если повезет попасть к опытным работникам,то хорошо,с трудом,но подскажут и помогут.На сайте ничего не понятно….Пенсионерам и вовсе не разобраться…
Дозвониться невозможно ни по одному из телефонных номеров, за что мы платим налоги?
Да. Их телефон “многофункциональный” вообще сбрасывает набор. Зачем тогда они его размещают?
Бардак
Всех полностью поддерживаю. БАРДАК ПОЛНЫЙ!!!!!
специально посмотрел сколько я набрал вызовов на телефоне чтобы дозвониться до мфц итого уже 285 раз.Результата пока ноль,как дальше жить будем с этими бюрократами.
Полный беспредел.Сказали звонить 27 февраля чтобы взять талон на 13 марта в 9 утра.В девять утра талонов уже нет.Дозвониться невозможно.Одна надежда звонить в администрацию города.Где руководство? . Чем они занимаются непонятно.Полный бардак
Просто ужас какой -то.
Талонов нет.Система работает плохо!Зря я похвалила вас.
Дозвонилась с первого раза.
На все вопросы ответили .
С талонами конечно проблема,но не критично.В субботу, надеюсь записаться через интернет на март месяц.
Здравствуйте. С моего дочку Лубашева Полина Игоревна,почему денег не получается детская??
Я инвалид, чтобы оформить льготы 3 раза приходила на Комарова по 4 часа ждала талончик, затем специалист находил что-то “не так” в квитанциях и отправлял меня ” доделывать” документы. Разговаривать по-человечески не умеют, хочу пойти к начальнице и выяснить в конце-концов какие льготы мне положены и как их оформить.Очень неграмотные и жестокие люди (может только я к таким попадала?)
На самом деле, какой то беспредел. То зависли компьютеры, то не понимают, что нужно! То нет талонов. Кабинетов много, а толку нет! Будет ли когда-то наведен порядок? Чтобы люди не страдали.
Доброе утро, не могу взять талон , дозвониться. Выдают документы ничего объяснить не могут, направляют в другие инстанции, в конечном итоге замкнутый круг.Нет возможности уходить с работы.
Бардак.
Верно вы сказали! Бардак!
3 .08.2017 позвонила по номеру 374009 на голос приятная девушка все доходчиво объяснила и продиктовала номер талона дату и время. Спасибо
Светлана .
Это цветочки ,ягодки будут в конце года ,когда закроют последние филиалы росреестра. Последний оплот грамотных специалистов (которых на улицу отправят т.к. для МФЦ они слишком грамотные ,там сдельная оплата и они будут слишком много зарабатывать). А страдания заявителей от малограмотных работников не интересны
Три месяца не могу оформить детские до 1,5 лет,то ни та бумажка, то талон не возьмёшь, по живой очереди не попасть…делала прописку ребёнку, так специалист вообще не понимал ,как заполнить бланки ,по образцу три часа делала ….хамят всем ,дают не верную информацию, и им все равно кто перед ними,девушка с новорожденным или пожилой человек ….сил уже никаких не осталось
Отвратительно устроен сайт. Невозможно получить талон!!!!
ГДЕ РУКОВОДСТВО!!??? ЧТО ЗА ДУРАЦКАЯ СИСТЕМА!!!??? НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ , НЕ ВЗЯТЬ ТАЛОН!? КТО-ТО МОЖЕТ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ В КОНЦЕ-КОНЦОВ!!!??? ТРУБКУ ПРОСТО НЕ БЕРУТ ХОТЬ ВЕСЬ ДЕНЬ СИДИ У ТЕЛЕФОНА!! КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ЗА ЭТОТ БЕЗПРЕДЕЛ??!!!
Кормушка дармоедок, подозревают что данные учреждения и создают для прокорма никуда негодных родсственниц чиновников.
Зачем обьединили весь город в одно здание? Раньше было лучше, по районам! Спокойнее, ближе к месту жительства. Сегодня ,17 07 17 звоню с утра, не берут трубку, Не берут или занято . Смешно! После смеха зло приходит! И так каждый раз, когда приходит срок. Почему бы запись опять не сделать по месту жительства?! Прием же идет по районам, а почему запись только через город? Не знаю зачем все написала, ведь все-равно ничего не изменится. Видимо просто передышку между набором номера сделала. Пойду дальше звонить, нервничать, возмущаться, Талончик ведь надо как-то добыть!
Валентина Васильевна 05.07.2017 За 2 недели в интернете номерков нет. Сказали, прийти в нужный день и по живой очереди получить номер. А если в нужный день не будет номерка? И как мне тогда оформить субсидию? Еще полгода назад такого безобразия не было.Что же изменилось? В разы увеличилось количество посетителей? Я думаю, что нет. Это безобразная работа госслужащих, которые поставлены помогать людям, а не уничижать их.
Ужасно, информаторы работают отвратительно сказали подождать в итоге простояла 4 часа и это после инфаркта, не понимаю как так можно к людям относится.Такая жара была даже воды нет , пустой баллон, и отойти нельзя вдруг вызовут впечатления самые плохие от такой работы.
Отвратительно работают, работники не компетентны, предварительно записаться не возможно, сроки не исполняются. Как всегда ” все для ЛЮДЕЙ” , только кто бы еще видел этих ЛЮДЕЙ. Служба создана исключительно для трудоустройства дочек и сыночков, они все” юрист”. Не пора ли обратить внимание на ЛЮДЕЙ.и в конце- концов заняться работой , а не делать вид что работаете. Заработную плату получать регулярно не забываете. Денег в стране нет – можно взять их только у пенсионеров. А здесь – целая армия работников получающих деньги за просиживание стульев
сайты не работают. примите к сведению или вы о себе не читаете эти писюльки.
Ужасно.Звоню второй день,ни берут трубку.Примите меры
Ужасно!!!!! Не дозвониться!!!!! Как в лесу, никто не отвечает!!! Разве так можно. Мы ведь не в гости к вам напрашиваемся.
Кабинет 35 отвратительная работа.Незнают свою работу совершенно.Зачем таких некомпетентных специалистов держать на рабочих местах.
Возмущена до предела!!!! Звонила по единому номеру 374-009 проконсультироваться по договору дарения, коротко проконсультировали, но сказали что лучше обратиться в Кировский филиал на Комарова (я проживаю в КАО). Дозвониться по телефону 72-03-57 (оператор) в филиал на Комарова невозможно! просто не берут трубку!!! Пришлось набрать 72-05-40 (руководитель) и получила совершенно противоположную информацию, причем в достаточно грубой форме. Ну как так? товарищи! Для чего нужна вся эта профанация с МФЦ? Или персонал учите как надо, или гоните всех на рынок (хотя там работают куда грамотнее и вежливее люди). МФЦ задумывались для облегчения населению, а кроме нервов……и согласна, для чего просите обратную связь если ничего не меняется (судя по отзывам). По-моему Министерству труда области давно пора меры!!!!
Да они там чёрт знает чем занимаются,то не дозвонишся…то приедешь толком ни чего не объяснили. На революционной тоже мфц девушка информатор сначала сказала можно делать по утере паспорт потом отправила меня к участковому потом я приехала она мне говорит девушка тут по утере паспорт не делают, и отправила меня на бульвар архитектора,хотя она могла сразу это сказать я из за нее только время зря потратила,
Уже второй месяц пытаюсь оформить ежемесячное пособие на детей(детские),то справки не те .то цифра не та….Один специалист проверил все бумаги ,указала что нужно поменять_поменяли…и вот 03.05.2017 с пакетом документов которые мы поменяли. приезжаю с ребенком на руках(3 мес)и мне уже другой специалист говорит ,что не могут оформить.т.к документы СНОВА не верны….я в гневе пытаюсь обьяснить .что я уже не первый раз прихожу и до этого у меня документы смотрели указали на ошибки ..все сделано как первый специалист сказал….и опять не так….что делать?У каждого окна свой перечень документов…один так .другой сяк…безобразие!!!!!!!!!!!!В итоге меня послали опять все переделать…УЖАС…больше не пойду за 300 рублей свои нервы трепать…..Примите меры!!!
Хотелось бы обратной связи от начальника МФЦ Комарова, 11.!!!!!!!Лзвонится не возможно…гудок идет _трубку не берут!!!!
в письменном виде руководству Минтруда, можно через юриста Вашего избирательного участка – быстрее ответят на официальный запрос.
не дозвониться!!! телефон постоянно занят!!!
Подписываюсь под всеми отзывами разом!!Но, господа, вот вопрос-почему руководство не реагирует на недобросовестную работу сотрудников? Впрочем, все и так понятно- они тоже так халатно относятся к своей работе!!! Примите меры!
Отвратительно работают. Заказала справку 25 декабря 2016 года, сказали ждать месяц. Через месяц приехала сказали что даже запрос не был отправлен. Заказала второй раз, через месяц приехала они её потеряли. Зачем вообще нужен МФЦ если они не выполняют свою работу как положено?
Сегодня 22 02 2017 г в 11ч11мин звонил в М Ф Ц К А О , ответила приятная девушка, спокойно объяснила мне всё, что меня интересовало . Вопрос решён. Большое спасибо.
А по какому номеру вы звонили ?