Многофункциональный центр - Черепаново

Для чего написали номер телефона!звоню второй день постоянно занято

Я хочу по благодарить Кузнецову Маргариту Олеговну которая работает в г.Черепанова в Моих Документах в 11окне девушка просто умница я к ней поподала не первый раз и мне она очень нравиться специалис высшего класса очень вежливая спокойная девушка.Администрация обратите внимание таких сотрудников надо побольше или пусть некоторые ваши сотрудники берут с неё пример.

Это вообще не обслуживание!!! Принесла полный пакет документов на оформление материнского капитала, а “специалист” при оформлении половину убрала в сторону, сказав, что они не нужны, я конечно очень удивилась, ведь я уточняла в пенсионном какие именно документы требуются. Спустя неделю пришло сообщение о готовности, приехав в мфц узнала, что они ничего не отправляли, и так как у меня не весь пакет документов, мне отказано, а повторно они не примут сегодня, так как нет той девушки, что принимала у меня документы первый раз! Слов нет….

26.10.2017 всем доброго дня. Решил оставить свой отзыв о работе МФЦ Черепаново. В этом городке проживают большая часть моих родственников и по мере житейских проблем уже не раз приходилось обращаться за помощью специалистов. Сразу хочу сказать что за два года всё координально изменилось. Работники очень приветливые, досконально в плоть до мелочей разъясняют ту или иную ситуацию. Понравилось, что рассказывают все на примерах. Обращался и в 1, 3 и 4 окна, все супер. Долго ждать не приходится ходилось. Иногда бабули со своими доплатами занимают очень много времени, вероятно сказывается возраст. Пообщался с руководителем МФЦ – Овсянниковой Еленой, сразу хочу отметить, что грамотнее специалиста ещё не встречал. Задал кучу вопросов и по теме и без темы. Ответила обсалютно на все, вежливо, с улыбкой без нервов как в Сбербанке))). Пока с ней общался она успела урегулировать две конфликтных ситуации между посетителями. Все рекомендую. Обязательно обращусь ещё и ещё. Ставлю пять см жирным плюсом. Спасибо что есть МФЦ!!!

Все документы теперь в одном месте. Зачем тогда нужно такое количество сотрудников в пенсионном фонде и других организациях?! Весь район вынужден ехать в один офис по абсолютно всем вопросам. Запись на месяц вперёд! Хоть бы сделали горячую линию, а то звонит на один и тот же номер вся ОБЛАСТЬ. Висишь на линии 26 в очереди, а деньги с сотового капают. Я не дочь миллионера ждать столько времени! Бардак!!!

Кашмарное место, работники не подготовлены.Эта организацыя не облегчает получение документов,а усложняет.

кошмар, убил весь день на обмен паспорта теперь уже две недели не могу получить а без паспорта второй месяц сижу без зарплаты. Кто вообще эту организацию создал из полных дебилов

Полный бордак документы принимают по 2 часа человека специалист Сослова клавиатурой вопще не владеет как ребёнок в 1 классе в банке работала тоже уволили за нерасторопность наберите грамотных специалистов например как Шроо Ольга шустрая грамотный специалист

5.08.2017 приехал в мфц здать документы на ребёнка до трёх лет в 8 утра был на месте по живой очереди так и не здал так как специалист по приему документов приём ведёт по 2 часа человека на мой вопрос почему так долго на что она ответила у меня нет данных короче понабрали двоешников если даже печатают одним пальцем

Подала документы на получение СНИЛС ребенку, специалист четко и ясно ответила , что будет готов через 5 рабочих дней, я уточнила, т.к живу не в Черепаново.В назначенный день приехала за документом и….оказывается его делают месяц, администратор спорила со мной, что такого быть не может, откуда я взяла такие сроки.Время потрачено ,сотрудники абсолютно не владеют информацией.

Ужасное место!!!!!

Нахожусь в Мои документы г.Черепаново. отвратительное обслуживание работников. Окно номер 5 девушка просто сидит, даже не пытается ускорить процесс разгрузки очереди. Окно номер 6 девушка после открытия приняв одного человека, выключила табло очереди и занялась своей знакомой, с которой сидит уже около 1.5 часов. Сейчас время 10:48, посетители впервывшие зашедшие за сегодня получают ответ от администратор : сегодня мы уже не сможем вас принять т.к. все люди заняты. Создается такое ощущение, что люди работающие в этом заведении пришли сюда впервые и даже не знают зачем они здесь

Отношение кошмар.Я справку о заработной плате ждала целый месяц,чтоб детские оформить.В итоге ничего,даже документы не стала смотреть.А запись на три недели вперед(((

Записалась на приём ,за две недели,по единому номеру 052,в назначенный день приехала в Мфц,девушка-администратор,сказала,что сегодня вы не пойдете,что по этому номеру не звоните,дала другой номер,сказала,звоните завтра и записывайтесь.Ужастная бюрократия.

Просто каждый должен заниматься своим делом, как это было изначально, а теперь с этой универсализацией они вообще ничего не знают, и время приема (ожидания) увеличилось.

Ужасное обслуживание!матрешки ничего не знают,постоянно заняты своими делами,Просидели весь день а в конце у нее время вышло,?

Да гнать её от туда надо!С позором!

Кстати со мной эта Олия тоже разговаривала грубо…

Завтра собираюсь туда поехать, подать документы на садик, по отзывам-место ужасное, но ехать нужно, ничего не поделаешь…

13 декабря я приехала переоформлять документы на детское пособие и до трёх лет. Мне выбили 2талона номера 45и46 это было в 10ч22минуты. Где-то в10 37назвали мой номер и окно7. Я пошла,а там девушка сказала что меня вызовут повторно естественно я вернулась назад и стала ожидать.Прошло минут 20 ничего уже идут талоны 52’54 я всё жду в моём положении мне естественно стало душно,я расстроилася. Беременные все сентиментальны текут слезы. Вышла на улицу подышать немного легче снова зашла жду когда пригласят к окну.Тут девушка администратор спросила какой у меня талон я сказала 20минут 12 я подошла к окну номер 5 начался приём документов ровно 50 минут принимали документы где девушка Абдулхакова Олия Валерьевна назвала меня бешеной и сказала что мой будущий ребёнок будет точно таким же. Я уже не желаю оформлять документы в этой организации на моего будущего малыша..

сегодня там была! смех и грех ей богу!)) у меня был талон ровно на 14:00! я пришла за десять минут до приема! мое время меня не приглашают я спросила администратора почему девушка красивая приветливо сказала что сейчас примут в 7 окне! вышла женщина поговорила по телефону стаионарному села ко мне звонила по мобильнику кому то там))) потом взялась за свои бумаги! я сказала моими документами когда будем заниматься на что она ответила У МЕНЯ ВООБЩЕ ТО ОБЕД нормально вообще а зачем мадам вы тогда вообще вышли раз у вас обед! я ведь тоже расчитываю на свое время у меня ребенок маленький надо с кем то оставить! если вы не можете обеспечить человеческий прием зачем все это время я бы по живой очереди седела тогда! я пожелала им всего доброго! и сейчас желаю!)))

12.11.2016 г приехал за справкой(о готовности сообщили по sms),мне справку не выдали,сказав,что нужно было записаться для получения.Выдача справки занимает около 2 минут,но девушка оператор предпочла все это время потратить на разговоры,нежели на исполнение своих обязанностей!Причем о записи меня не предупреждали!Предложили подождать до 13 часов(на случай неявки записавшихся),что означало 3х часовое ожидание,или все таки записаться через неделю!Я не проживаю в данном поселке,на дорогу у меня уходит 4 часа!!!В итоге я поеду через неделю по записи!!!Это нормально???