| Полное наименование: | Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа город Выкса Нижегородской области" |
| Сокращенное наименование: | МБУ "МФЦ ГО город Выкса Нижегородской области" |
| Город: | Выкса |
| Адрес: | Нижегородская область, Выкса, площадь Октябрьской Революции, 1 |
| Почтовый индекс: | 607060 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
Другое:
| E-mail: | vyksa@umfc-no.ru |
| Телефон: | +7 (831) 422-14-21 (горячая линия) |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
| Руководитель: | Михалкина Наталья Александровна |
| Режим работы: |
понедельник-среда, пятница: с 08:00 до 17:00 четверг: с 08:00 до 20:00 суббота: с 08:00 до 13:30 |
| Главное управление: | |
| Официальный сайт: | http://www.umfc-no.ru (Официальный сайт) https://www.umfc-no.ru/predvaritelnaya-zapis/ (Онлайн запись на прием) https://www.umfc-no.ru/lk/checkStatus.php (Проверить статус заявления) |
| Информация: |
Для справки: |
Услуги
Документы
Новости
18.04.24 Когда распродажа в Steam в 2024 году
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
Многофункциональный центр для бизнесаулица Красных Зорь, 7 (1.9 км)
Многофункциональный центрулица Циолковского, 39а (23.77 км)
Многофункциональный центрулица 1 Мая, 6 (23.8 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦФилинское (село) (52.21 км)
Многофункциональный центрАрдатов (поселок) (59.49 км)
издевательство форменное над людьми! Очередь на 5 часов. обслуживание никакое!
Как записаться на приём? Если талоны уже отсутствуют? Мне нужно зарегистрировать право собственности!!! Талоны невозможно взять за одну минуту их попросту нет!!! Увеличьте количество талонов, как не зайду сидят ковыряют в носу, карантин почти снят, надо прекращать этот беспредел.
Почему время работы указано пн, вт, чт, пт до 18:00, но талончики выдаются только до 17:30 и об этом нигде не написано? И если Вы пришли, например в 17:31, не смотря на отсутствие посетителей, сотрудники не принимают, отвечают, что у них такие инструкции и без талончика нельзя. Люди спешат после работы, надеясь на прием… Кто придумал такие правила? Не понятно, почему нельзя организовать прием единичных посетителей в живую очередь без талончика после 17:30?
Сергей, то есть вы люди, которые спешат после работы по своим делам, а сотрудники МФЦ не люди и дел у них своих после работы нет, а потому они должны оставаться после 18ч (потому что принять за 30 мин большинство услуг невозможно), чтобы принимать Вас без талонов. Если не понимаете специфики работы учреждения, то наверное не стоит раздавать советы кому как и до скольки работать. И да, для всех желающих приняться после работы, есть продлённый день приема до 20:00 в среду, и в субботу до 15:00
Добрый день.
Хочу поблагодарить Яшнову Галину Валерьевну за её отзывчивость и доброжелательность.
Вчера вечером в 17:55 я обратилась в МФЦ за справкой . Терминалы уже не работали, т.к. рабочий день уже заканчивался. Я обратилась к специалисту с просьбой о выдачи справки и Галина Валерьевна мне не отказала. Спасибо Вам за НЕЛЕГКИЙ труд и отзывчивость!
Добрый день!очередь громадная,никакие электронные талончики не ускоряют процесс.Администратор на вопросы: “почему так долго?” -никакого внятного ответа не предоставила,лишь то,что “посидите ещё час,а может и два,а может и больше”
Как это все понимать?МФЦ – созданы для оперативного решения вопросов,а превратилось все в обычное скопление людей,озлобленных и уставших.Руководство примите меры по модернизации работы окон.
Добрый день.
25 января 2019 года обратилась впервые в мфц, предварительно записавшись на определение время,чем очень удобно и это плюс. Вызвали во время, в назначенное окно,затем перенаправили в другое,на что оператор сказал я вас не приму,идите обратно,пришли вновь в то окно,в котором опять же отказали,в итоге между собой операторы разобрались и направили нас к Артамошкина Алла Николаевна! Первые ее слова: чего хотите? Не здравствуйте, не до свидания! Настрой её явно не рабочий,озлобленный,разговаривала на повышенном тоне и т.п. при таком отношении,сидите дома или работайте продавцов на рынке с бабами! РУКОВОДСТВО ПОЖАЛУЙСТА РАЗБИРИТЕСЬ СО СВОИМ СОТРУДНИКОМ. Слава богу,все документы нами подготовлены заранее, и нас никуда не “послала”, единственное не было подписи,которую поставить пару минут. На что она нам: почему не готово,вы что не могли расписаться дома,надо приходить с полностью готовыми документами и т.п. такое хамское отношение! Знаете,хотелось послать вашего сотрудника! Но,в меру своей воспитанности ответила: в чем проблема? Сейчас распишемся. Жаль не записала всё её обслуживание на диктофон. На моей работе за такое общение лишают премии. Вам бы направлять “тайных клиентов на качество обслуживания”. Руководство поймет о чем идет речь,иначе Жалобы будут поступать каждый день! данную жалобу направим повыше. Спасибо. Если вообще,руководство читает здесь жалобы.
И да сотрудник Артамошкина Алла Николаевна, отвлекалась на мобильный телефон по личным вопросам, во время обслуживания.
Я сегодня тоже столкнулась с Артамошкин Аллой Николаевной…… Хамка…. Ужас…. На вопрос что написать в заявление отвечает зачем вы сюда пришли то и пишите…. Мало того что по нашему делу накосячели да ещё потом нагрубили…. Свою работу не знают…
Как можно записаться на прием?
Какие озлобление люди работают, просто ужас. Если не умеете общаться нормально с людьми, идите работать в другую сферу! Два дня пыталась дозвониться в эту “прекрасную” контору, и наконец то мне это удалось. Нормально объяснить ничего не могут! Мало того, что работать не хотят, да ещё и разговаривать не умеют! Про вашу неудовлетворённость не все хотят знать! Держите себя в руках
Вместо положенных по регламенту 20 минут сижу на подачу документов уже почти час, непонятно, как работает электронная очередь
Хочу высказать слова благодарности Зайцевой Ирине Александровне за профессионализм и внимательное отношение при оказании услуг по обмену старого загранпаспорта на новый. Побольше бы таких отзывчивых и грамотных сотрудников.
Я сегодня тоже столкнулась с Артамошкин Аллой Николаевной…… Хамка…. Ужас…. На вопрос что написать в заявление отвечает зачем вы сюда пришли то и пишите…. Мало того что по нашему делу накосячели да ещё потом нагрубили…. Свою работу не знают…
Как представлю, что опять надо сталкиваться с МФЦ ………..ВОЛОСЫ ВСТАЮТ ДЫБОМ,НИ РАЗУ ЗА ОДИН ПРИХОД НЕ СДЕЛАЕШЬ НИ ЧЕГО.ЗАГОНЯЮТ ДО ОДУРЕНИЯ.НИКОГДА НЕ СКАЖУТ ПРО ВСЕ ДОКУМЕНТЫ СРАЗУ,ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫЯСНИТСЯ,ЧТО ЧЕГО ТО ОПЯТЬ НЕ ХВАТАЕТ.ПОНЯТНО ,ЧТО ОНИ ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ СОЗДАЮТ СЕБЕ ЛЮБИМЫМ РАБОТУ,А ТО ЗАКРОЮТ.МНЕ ИХ СОВЕРШЕННО НЕ ЖАЛКО! ОЧЕНЬ!!!!!!ХОТЕЛОСЬ БЫ,ЧТОБ И ИХ ГДЕ НИБУДЬ ТАК ЖЕ ПРОМАРИНОВАЛИ,ЧТОБЫ ПОНЯЛИ КАКОВО ЭТО НА СВОЕЙ ШКУРЕ!!!!!!!РАБОТАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Отсидеть час в очереди и услышать , что мой сын не может у них подать заявку на получение паспорта РФ из-за того, что у него повторное св-во о рождении…. Это просто ужас нашей административной системы!!!
Такого ничтожного отношение сотрудников МФЦ я нигде не встречал .Бездарные,неблагородные люди.
Чтобы подтвердить запись на сайте госуслуги, просидела в очереди 2,5 часа. Приём ведут странно, сначала свои и наши, потом остальная челядь. У меня был талон с номером 102, после приёма 101, вызвали 104… Через мин 30 – 103… А меня ещё через полтора часа и то, только после того, как я поругалась. Вся процедура заняла мин 3 не более, но желание посетить сие учреждение пропало надолго
За обслуживания 5 может попала по настроению!но в очереди стоял мужчина взял не тот талон,с этим кстати вообще кошмар я минут 20стояла не могла разобраться чтоб сделать прописку ребёнку!Так вот этот мужчина видно долго ждал своей очереди и когда она подошла ему специалист говорит”не тот взяли талон возьмите другой!И опять в конец очереди. Хорошо услышал другой и принял его без очереди!!!!В каждой организации есть и отрицательные и положительные работники!
Выражаю благодарность Михалкиной Наталье Александровне за профессионализм и внимание к людям.
Ужас подтвердить личность на госуслугах 5 минут а очередь сидеть 3 часа…. Отстой…
Ужасная организация. Пришли за 2,5 часа до конца рабочего дня, а талонов уже нет. Кошмар. Необходимую услугу нашли с десятого раза!!! Худшей организации придумать сложно!!!!
Столкнулась впервые летом, необходимо было разрешение на перепланировку, время потратили не очень много. когда было готово постановление-позвонили. сообщили. Осенью после выполненных работ снова обратилась в МФЦ-необходимо внести изменения, здесь началось мытарство: талонов нет, в живую до окончания рабочего дня просидишь и не примут, “своих” из дверей сразу принимают, из семи окошек “обедать” уходят сразу четверо, хотя обед скользящий (можно только позавидовать, как организован обед в Сбербанке, для клиентов не заметно), выписали квитанцию. пока убежали платить, разговоры между собой. но на вопрос очередного клиента ни гу-гу. Для людей лучше ничего не стало и не будет…..пока эти специалисты никак не зависят от количества обработанных документов…
Всё, что связано с государством всё так сложно для рядового гражданина. Будь-то налоговая декларация, разрешение на строительство или льготу какую оформить если ты нуждающийся…Это сделано намеренно, чтобы рядовой гражданин не в чём не разобрался. Мудрое высказывание: “Закон-это ДЫШЛО, куда повернул – так и вышло”. Мы рядовые граждане живём ЗА коном, а те кто у власти В кону.
Теперь по сути.Обращался в МФЦ 2 раза, очередь – да есть. Но в зале ожидания комфортные условия и девушка подходит консультирует, документы заполнить помогла и забрала без очереди. Для детей коробка с игрушками порадовала. Сын не отвлекал. Люди – СВИНЬИ гадят в зале ожидания портят имущество. Вот той девушке надо не только помогать, но и смотреть за казённым имуществом и быть хозяйкой в зале. Конечно, за эту зарплату мне так-же было бы пофиг на всё, кроме себя. Поэтому меня устраивает.
Мне жаль наших девочек, которые работают у сфере гос услуг, потому что у руководителей высшего звена мнение такое: Зарплата высокопоставленных чиновников и депутатов должна соответствовать международному уровню. А как -же учителя, врачи, и те же соц работники.
Как и везде есть свои плюсы и минусы, оказавшись на месте операторов в окошках, взглянули бы со стороны их работы на всю ситуацию по новому! Скинули на них все услуги города, теперь они и груши для битья! Я думаю они сами не очень то рады такому положению дел, стараться день изо дня угодить всему населению, в том числе и приезжим, а в лицо получать плевки и издевки, лишь потому, что люди устают сидеть в очереди. Граждане оставайтесь людьми, ведь там работают такие же живые люди. Что что, но в этом они ни-сколечки не виноваты… Вопрос нужно поднимать намного выше…
Пачему некто не берёт трубку каквы работаете ужас и не кому нет дела…
Нельзя вообще узнать ничего по телефону НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!звоню с Москвы
Поверьте мне ,намного лучше чем в Нижнем
Доброго времени суток. Несколько раз обращалась в МФЦ И НИЧЕГО УЖАСНОГО не увидела. Очередь есть, но не двух часовая. А вечно недовольные везде найдутся. Самая большая проблема нашего общества отсутствие уважения. Спокойствия Вам! И пожалуйста научитесь уважать чужой труд!!!
Ужас
Отвратительная служба. В такой очереди я стояла только в советское время.
Ожидание в очереди минимум 45 мин до 2 часов. Квалификация сотрудников по одному и тому же вопросу – разная. Одна сказала так, другая по другому. Очень разочаровала работа выксунского мфц. Очередь не всегда по талонам, иногда по знакомству, то есть если по очереди 5 талон должен быть, то по табло 41 – то тоже нормально. Желаю Вам более эффективно организовать свою деятельность и повысить квалификацию сотрудников.
Руководителю МФЦ напрасно платят зарплату на жалобы граждан на отвратительную работу ее подчинённых она смотрит сквозь пальцы на телефон не отвечает до каких пор это будет продолжаться
Отвратительно надо жаловаться
Пойду в понедельник.надеюсь народу не будет!!
Заметьте, “заниматься клиентами у окна” это первоочередная обязанность каждого сотрудника в окне, при их работе, а вот почему у них нет отдельного единого телефона для консультаций, на такие случаи, это другой вопрос…
БЕЗОБРАЗИЕ! Чтобы узнать готовы ли документы дозвонилась,но после сказанного “подождите минуточку” жду уже 40 минут!!!!!! нанимаются всем чем угодно… и разговорами по сотовому и клиентами у окна…
Идея хорошая, организация работы так же на хорошем уровне. Ждать, конечно, приходится. Я ждал почти 2 часа. Но я видел, что работают все. Нет незанятых сотрудников. Гораздо хуже другое – время прохождения документов. Так из Н.Новгорода документы могут привези только когда найдется машина. А это может быть и раз в неделю. А как же сроки? Вместо 3 рабочих дней для я оформления в налоговой (по старому), теперь уходит почти 3 недели. Такая вот арифметика…
За чем указывать телефон, когда не берут трубку? Безобразие!!!!
Замечательное учреждение, приходила в эту среду, в очереди всего 5 человек, просидела в ожидании 20 минут, приняли меня быстро и качественно. Доброжелательные девочки все объяснили и рассказали. Мне понравилось учреждение, хоть что то сделали для людей!
Мария по ходу сотрудник МФЦ.
Между вашими отзывами разница в год) Возможно год назад и было лучше…)
Безобразная работа сотрудников МФЦ, время ожидания приема составляет более 1 час, при этом сами сотрудники успеваю сходить покурить, попить чаю, просто поболтать друг с другом не принимая клиентов!
Безобразная, неорганизованная работа. Документы на обмен паспорта сдавала, 3 часа просидела в очереди, т.к. не организована работа по приему, оформлению и выдачи документов по направлениям (функционалу). Теперь проблема забрать новый паспорт, выдают пн-чет с 8.00 до 17.00, пятн. с 8.00 -16.00., график работы не адаптирован под клиентов, а только для собственного персонала, т.к. приходится отпрашиваться с работы и опять ждать по 3 часа в общей очереди. Кошмар, кроме Выксы нигде такого безобразия нет.
Такое безобразие везде. Неделю назад была в нижнем в миграционной центре. Ничего нового и абсолютно такой же дурдом. Мало того что бы получить паспорт нужно занимать очередь чуть ли не с шести утра. У нас в этом плане хотя бы лучше.