Многофункциональный центр - Богородск

Хочу написать благодарность г.Богородск Нижегородской области МФЦ окно №9 Радищевой Наталье Сергеевне- 1.10.22 мы у нее оформляли сделку о продаже..все очень четко спокойно оформила, она обьяснила нам все, сказала когда что готово. Спасибо Огромное ей! еще огромное спасибо девушке окно№10. в субботу 9.10.22г.мы получили документ, очень вежливые люди. Спасибо!

Хочу оставить свой отзыв о работе МФЦ г. Богородска. Не так давно появилась там новая сотрудница на ресепшене Кольга А.А,так вот теперь хоть есть желание посещать сие заведение. Была там (по своей работе) несколько раз и наблюдала за её работой. Очень вежливая, обходительная, отзывчивая, внимательная как к клиентам, так и к деткам. Детей заинтересует чем-нибудь(рисование),им же труднее всего отсидеть в очереди. Спасибо Вам огромное за такую работу. И отдельная благодарность директору МФЦ,за хороший подбор персонала.

Дозвониться невозможно. Вы вообще существуете?

Ужасная работа сотрудников, кучкуются разговаривают, выходят постоянно , то одна касса принимает документы, то три , девочки очень плохо работают . Складвается ощущение что им без разницы на свою работу , что хочу и ворочу. Проблема в том что рыба гниёт с головы . Видемо руководитель им все позволяет. В очереди были 1,5 часа , при этом народа было мало. То в носу ковыряются, то курить бегают , то кучкуются болтают . Руководителю большая просьба организуйте работу своих подчинённых. Ваши сотрудники портят Вам репутацию.

Ужасное место. Талоны прекращают выдавать за 20 минут до конца рабочего дня при отсутствии людей в очереди.В субботу только одно рабочее окно и хамское отношение всегда Вам в подарок! Сотрудники не компетентны, грубые, не могут донести необходимую информацию

Ужасно работают! Никаких знаний! Долгое ожидание в очереди! Порой вообще нет талонов!

Представте что нет в России МФЦ. А теперь ответьте, сколько времини понадобится Вам лично, что бы оформить что то, (паспорт заграничный, дом, наследство, прописку, да мало ли еще чего) отбегав из одного кабинета в другой, из здания в здание, в разные дни и часы, в разных районах…. ужас сколько времини понадобиться. Пара тройка часов ожидания в МФЦ покажутся раем. То что не грамотный персонал? может есть такие, то что хамят, плохо конечно, но не все хамят и не всегда. А Вы лично не хамите? думается что своего хамства просто не замечаете. Спасибо что люди помогают нам, а некоторые неудобства это не сотрудники МФЦ создали, это система в общем такая, если создатели этой системы работают над ее исправлением, значит постепенно наладится работа.

Ужасные работники,даже хуже слова в их адрес,делали документы на квартиру и нужно было оплатить пошлину,все сделали девушка которая принимала документы как оказалась сделала ошибки,дело приостановили сказали придти после истечения срока заморозки,после как заморозка кончилась подали повторно и самое интересное что опять эта ,,,,,,,,,девушка сделала ошибки((После этого мне назначили день мы пришли нам был вынесен отказ,пошлина прогорела(причем не малая сумма)нужно идти делать все заново,звонили главному он сказал идите платить заново,эта не наша вина,не чего к нам ходить.там работают люди не знающие свою работу,отношения ужасное,сидят болтают меж собой,

13.04.2018 посетили МФЦ по поводу прописки, ждали своей очереди три часа. Так мало того, талоны идут не по порядку , а перепрыгивает. На что сотрудники внятно объяснит не могут, почему не соблюдается очередность талонов. Сотрудники не могут общаться на должном уровне. Впечатление от работы центра только отрицательное.

Это просто какой то ужас, если нужно сделать дело в мфц и у вас семья например из 3 человек, вы не сможете сделать все в одном окне, ЧТО ЗА БРЕД, то есть нужно брать несколько талонов и бегать то к одному окну, то к другому! Кто придумал такие правила? Вы в своем уме???

Просидел 1.5 часа,что бы узнать,что эта программа сегодня не работает.

Не выносимо плохо работают,слов подходящих нет!

Бардак полнейший. Пришли с мужем сделать новорожденному прописку, новорожденного дома оставить не с кем кроме как с бабушкой инвалидом у неё рука не подымается одна, а нужно обязательно обоим родителям, а ещё я грудью кормлю. Талончик взяли в 14:15 сейчас начало четвёртого часа, работает четыре окна, мы сидим ждём, я как на иголка, ребёнок в любой момент проснётся дома. В паспортном сказали обратится сюда в мфц, паспортный прописку делает только через гос услуги. Тут не прорвешься. Везде Бардак. Начиная с наших законов по оформлению документов для новорожденного. На приём попали в 15:30 вышли от туда в 15:55. Это мы ещё только отжали документы. А потом их так же забирать. А штамп в паспорт ставить в другое место идти.

Абсолютно некомпетентные сотрудники

Господа, для получения актуальной информации советую заходить на официальную страницу Богородского МФЦ по ссылке: http://abr.nnov.ru/municipal/MFC
ГРАФИК ПРИЕМА ОБРАЩЕНИЙ:
Понедельник, вторник, четверг, пятница с 08.00 до 18.00 часов без перерыва на обед
Среда с 10.00 до 20.00 часов без перерыва на обед
Суббота с 08.00 до 13.00 часов без перерыва на обед
Воскресенье: выходной день
Консультации специалистов – тел. 8(83170) 2-20-90, 2-15-07
Предварительная запись – тел. 2-20-90

Посетили данное учреждение ради получения консультации (какие необходимо собрать документы для получения разрешения на строительство дома). На что нас даже слушать не стали и не стали консультировать без паспорта. Ксерокопия паспорта, свидетельство о собственности и другие документы на дом и не только (оригиналы) им не подошли. Они не могут без оригинала, именно паспорта, сказать какие документы необходимо собрать. Так как без Паспорта ты не человек и отвечать на вопрос тебе просто не обязаны. Сидят хамоватые личности которые просто твердят одно паспорт, паспорт и т.д. Сколько раз заходили в другие инстанции с имеющимися вопросами и там спокойно отвечали что необходимо сделать, не спрашивая при этом ни одного документа удостоверяющего личность….А тут просто ужас какой то происходит. Складывается впечатление, что им или просто лень работать или они не знают что ответить не компетентны в данном вопросе и просто отфутболивают людей…

Туалет в МФЦ есть.Нужно было просто посмотреть.Работникам сочувствую.Какую голову надо иметь,чтобы всех нас понять.А соответствующее образование есть не у всех.Да и опыта еще маловато.

Друзья, я, наверное, буду единственным человеком, который напишет комментарий с условно-позитивным содержанием. Моя работа непосредственно связана с подачей документов через МФЦ и волей-неволей я бываю там почти каждый день. Да, специалисты необразованные, да хамят иногда, но примерно такая же ситуация во всех МФЦ и не стоит забывать в какой стране мы с вами проживаем. Делают своё дело они более менее исправно, а европейского уровня сервиса ожидать в Богородске, в ближайшие лет 20, бессмысленно. Вопрос нужно задавать не к МФЦ, это системная проблема. Нет средне-специального образования, которое готовило бы кадры для МФЦ, законодательная база меняется со скоростью света в тонкостях, а конечные органы (типа Росреестра) толком не растолковывают нормы и изменения в них. Бардак – повсеместный и переживать на эту тему, лично я, не собираюсь больше и вам не советую.

Ужасные хамы. Не могут нормально сказать,какие нужны документы. На вопросы отвечают огрессией.

В очередной раз пришлось обратиться в эту, не поворачивается язык так её называть, организацию. Надо сыну получить паспорт 14 лет. Выстоял очередь к администратору, получил реквизиты платежа и пошел платить. В Сбербанке как всегда очередь, тоже выстоял. Ввожу организацию, пошлину за получение паспорта, ОКТМО и ошибка. Раз, второй, третий. Выдаёт ошибку. Попытался подключить специалистов сбербанка, на первом этаже как обычно вежливо послали к руководителю. Сходил, вместе проверили, выдали вердикт – не верный ОКТМО. Пошел опять в МФЦ. Там у посетителя чисто случайно узнал, что они искали организацию по ИНН. Пошел опять отстоял очередь. Оплатил. Пришёл в МФЦ, говорю на стойке: “Вы когда даёте реквизиты”. Я даже не успел договорить, меня перебили и сказали, что от них ничего не зависит. Дали бумажку, я её и выдаю. Я попросил сначала дослушать меня до конца. Администратор сразу стала разговаривать с какой-то издёвкой. Я ей сказал, что людям надо разъяснить, чтобы искали организацию по ИНН. Опять ответили с издёвкой. Записала номер телефона и попросила расписатся. На мой вопрос, расписываться мне или сыну (паспорт получает он), получил ответ): “Вы сами всё знаете”.
В очередной раз убеждаюсь – государственные конторы простых людей за людей не считают. Отношение хамское, что в самой администрации Богородского Райна (приходилось обращаться), что в МФЦ.

Недавно с мужем обратились в МФЦ нам достаточно грамотно объяснили какие нужны документы , были в будний день народу было мало, потратили минут 40, это учитывая что раза три перезаполняли бланки, там прослеживают момент ошибок в бланке так как при проверки дальше могут забраковать. В общем стараются сотрудники МФЦ ,поэтому терпения всем нам.

Отвратительно работают в данном МФЦ!!! Приехали с мужем в субботу в 10 утра,прождали три часа до самого закрытия и нас НЕ УСПЕЛИ ПРИНЯТЬ,хотя талончик дали!Приехать в будни не можем т.к.у мужа пятидневка. Ждали с семимесячным ребенком на руках т.к. ребенка так же не с кем оставить. По номеру талончика перед нами должно было быть еще 2 человека,которые просто не стали ждать и ушли гораздо раньше!!! Совершенно хамское отношение работников!!!! Нерасторопные,медлительные хамы!!! Надеюсь эти отзывы прочитают вышестоящие лица!

О чем говорить… Вообще на эти отзывы кто-нибудь из ответствеенных лиц обращает внимание? На сайте указаны 3 номера телефона МФЦ, по одному позвонил узнать про оформление загранпаспорта, сказали позвонить по другому номеру. Позвонил 3 раза, но так и не дозвонился. Вот сижу и думаю – это меня так послали или просто проигнорировали?

1)долгие очереди
2)как посредники между росреестром и посетителями не могут уточнить конкретно по документу ни какую мелоч.в результате из за этой мелочи действия по документу приостанавливают
3)комплетацию документов полную сказать сразу не могут , потом начинают звонить и говорить , что еще принести , прежде чем принять недостающие документы приостанавливают процедуру регистрации , на что тоже специальное заявление нужно и время в очереди .
4) что бы узнать на какой стадии находится заявление по тел. не всегда находят время просто узнать что интересует , а если удастся связаться им приходится звонить в росреестр , а там тоже не сразу дозваниваются , просят перезвонить попозже и все начинается на круги своя , приходится приезжать в МФЦ , когда у стойки для получения талончиков спрашиваешь судьбу своего документа направляют в окно №8 , где уже существует очередь за получением документов из других граждан (хотя раньше могли сотрудники у стойки уточнить на какой стадии документ). В конце концов срок действия документа заканчивается и он уже не действителен , потерял много недополученых денег т.к. не смог быстро оформить договор , не считая заплаченных в казну за услугу , не говорю уже о потерянном времени P.S. до сих пор документы не сделаны , начал делать в прошлом году , уже конец апреля

Здравствуйте меня зовут Крайнова Анна Александровна , проживаю в д.Березовка Богородского района . Хочу написать отзыв о “отличной” работе МФЦ Богородска .Посетили это чудесное заведение 1.03.2017 года. Я приехала туда с мужем и 2 детьми :4 и 7 лет в 17.40 , в 17.50 мы взяли талоны на нужную нам услугу (выписка из ЕГРП) . Мы просидели до 19.55 , но так и не попали на прием . В помещении МФЦ должно работать 13 окон , так отмечено на на окнах ,которых там понаставили .По факту работают 2-3 окна , а другие не стесняясь обсуждали как бы нас всех выпроводить и пойти домой. Хочу отметить работника в окне №5 . Умница она успела за эти 2 часа принять 4 человека , но ее одной на все МФЦ не хватит .Встает вопрос зачем аннулировали Рореестр , чтоб издеваться над людьми????? Сделали что называется “для людей”.Мне кажется , что когда у такой организации стоит время работы до 20.00 ,то не должно работать 2 окна . Прошу разобраться в халатном отношении к работе ваших сотрудников и намерена отправить жалобу в выше стоящую организацию .
p.s. Перед нами успела пройти женщина . От нее я узнала , что она уже 3 раз так сидит и что только с 3 попытки чудом попала . Она тоже была с маленьким ребенком , он весь вечер стонал что хочет есть . Что там есть , нет даже туалета для посетителей , которые проводят здесь полжизни!!!!

Грубые работники ! Очереди до самой двери.

Слушайте, товарищи, МФЦ были открыты для того, чтобы ликвидировать ОЧЕРЕДИ! А по факту работают по графику – как у большинства людей. Как попасть то к Вам?? В субботу до 13час!! Что за бред! В итоге огромные очереди. Для людей надо работать, для людей!!

Талончик получил в 14.22 07.12.2016, услуга оказана в 17-28 07.12.2016.
Вот это оперативность!!!!!! Интересно 3 часа ожидания в очереди согласуется с регламентом работы МФЦ. Вопрос к администрации Богородского района.

Не грамотная работа персонала, а именно отказывают в оказании услуг, не принимают документы за 1.5ч. до окончания работы центра, безграмотно и очень грубо отвечают на поставленные вопросы клиентами учреждения. Работает 2 окна по приему граждан, не один из терминалов не работает, на просьбу предоставить книгу обращений, получили отказ, директора нет на рабочем месте. Полный бардак в работе центра.