Описание
Ошибка?
x
Нашли ошибку?
x
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг поселения Московский Новомосковского административного округа города Москвы"
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ поселения Московский НАО города Москвы"
Район: НАО
Населенный пункт / город: Московский (поселение)
Официальный сайт:
Документы:
Услуги:
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон:
+7 (495) 777-77-77
Руководитель: Реймер Ирина Викторовна
Адрес: Москва, поселение Московский, 3-й микрорайон, 21
Режим работы:
ежедневно: с 08:00 до 20:00
Информация:
10135
(2.6 / 5)

Отзывы

  1. Любовь ивановна
    8 Июн 2017 21:04
    3

    Безобразие!!! Две недели ежечасно звоню в МФЦ поселения Московский. Слышу только автоответчик…… » все операторы заняты». чем же заняты операторы,что невозможно дозвониться??? Уважаемая Ирина Викторовна, может привести меры?????

  2. Ольга Немцева
    13 Июн 2017 11:52
    3

    Абсолютно согласна! Более того и общий телефон службы МФЦ, мало чем помог!
    Сначала грузят возможностями службы, а потом еще два часа играет музыка.
    Далее, что называется «по регламенту», полный рассказ: кому, о чем, зачем???? И снова оставайтесь на линии, а далее эта Бесконечная музыка и только потом соединяются с нужным МФЦ. А там….новая музыкальная композиция!!! И еще пол часика на трубке, но и тут не все, начинается повторный опрос о том же, далее «ожидайте» ….. И тут связь обрывается. В итоге, нужно просто прокатиться километров за 15, с одного края Москвы на другой, чтобы узнать приехали ли документы из Росреестра. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!

  3. Ольга
    24 Июл 2017 12:43
    0

    Госпожа Реймер И.В. Примите пожалуйста меры.В с.Остафьево в доме 2/1 ул.Троицкая ваш рассчетный центр всем жителям выставил двойную оплату капремонта.Люди ругаются.Нам ,пенсионерам,все равно говорят-платите,а потом возможно будет перерассчет.А с чего платить?Итак приходится от еды и лекарств отказываться,чтобы дожить от пенсии до пенсии.

  4. Людмила
    3 Авг 2017 11:36
    7

    Здраствуйте Ирина Викторовна я присоединяюсь к педыдущим коментариям телефон не работает неужели нельзя выделить работника для ответов по телефонуесли вы не можете организовать работу сотрудников для комфортного обслуживания клиентов уступите свое место более толковым сотрудникам вам пишут отзывы а вы даже не пытаетесь что то им охь ответить

  5. Вячеслав
    18 Авг 2017 05:53
    5

    Вот так и доводят людей до безумства.Потом приходят они в такие организации с ружьями и начинают во всех палить

  6. вячеслав
    22 Авг 2017 16:51
    0

    У меня такая же ситуация уже более месяца никак не могу дозвониться до московского центра документов всё тоже самое музыка, ждите, уточняйте по какому вопросу звоните потом как обычно прерывается а звонок не бесплатно с города Калуга дешевле было бы приехать на такси туда и обратно чтобы узнать готовность моих документов

  7. Светлана
    8 Сен 2017 19:25
    0

    Была два раза по вопросу перерасчета работающим пенсионерам, обещали позвонить,тишина. Куда жаловаться?

  8. Виктор
    14 Сен 2017 10:53
    3

    Реймер, еврейская морда, срать на всех хотела.
    В клиентскую службу пенсионного фонда невозможно дозвониться уже вторую неделю.
    Длинные гудки и никто трубку не берет!

    • Я
      28 Янв 2018 18:11
      1

      Они к мфц не относятся! Это пенсионный фонд! Реймер не подчиняются! Просто сидят в одном здании!

  9. Константин
    29 Сен 2017 15:32
    2

    Друзья, давайте будем взаимовежливы и предупредительны:) вчера звонил, дозвонился со 2-ого раза, мне девушка всё толково разъяснила. Сегодня с утра отвёл сына в сад, заказал яндексТакси (около 300 рублей), доехал и решил все вопросы. Будьте добрее.

  10. Елена
    25 Дек 2017 19:28
    1

    Здесь отзывы больше про звонки. Но на практике так же ничего хорошего даже и близко. Сотрудники просто не обучены. Они ничего не знают. Вводят в заблуждение, ты ходишь по кругу, в конечном итоге ты же должен заплатить штраф. И обращение к новому ( как мне сказали ) начальству, не дает результата. То, что под этим началом работают неграмотные сотрудники, которые выдают дезинформацию, которая приводит к штрафу из кармана дезинформированного гражданина, не волнует никак это начальство. Платите! Сегодня моя старшая дочь оформляла документы на загранпаспорт 6!!!!! часов. Вы вообще там нормальные??? Человек отменяет работу в течение этой свистопляски. Потому что реально нужно сделать дело. Вы обучайте своих сотрудников и несите ответственность за их грандиозную проф. непригодность. Хотя, какое начальство такие и сотрудники.
    Большая благодарность девушкам в УФМС! Всего 4 окна. Все четко, по делу, с отличным настроем, с улыбкой, с готовностью помочь! Вот здесь действительно высокий профессионализм и труд! Большая благодарность вам и вашему начальству!!! Очень помогли!

  11. александр
    12 Янв 2018 20:33
    0

    Не работают а просто портки протирают Сегодня убедился на своем опыте Пенсионный в госуслуги а у тех глаза на выкат а делов с одного города перевести пенсию на моковский

  12. Маргарита
    16 Янв 2018 12:36
    1

    Большую благодарность девушкам УФМС . Работают с отличным настроением. Готовностью помочь каждому! Огромная благодарность ВАМ. Хоть чем то обнадежили !!!

    • александр
      17 Янв 2018 13:01
      -1

      Во-во ОБНАДЕЖИЛИ

  13. Наташа
    26 Янв 2018 17:06
    0

    Бардак!!!!!!!!!!!!!

  14. Я
    28 Янв 2018 18:17
    2

    Граждане! Что такое МФЦ!? Это «прокладка» простите между гражданами и службами! Мфц собирают документы и передают в нужную службу! За консультацией нет смысла обращаться на горячую линию так как они не знают работу той или иной службы! Поэтому и дурдом! Но и их можно понять! Посчитайте сколько у нас граждан и сколько служащих мфц! Сума можно сойти на этой работе! Будет немного добрее!

  15. Яна
    15 Фев 2018 20:56
    0

    Отвратительное место.

  16. Валентина Кулагина
    28 Фев 2018 07:57
    1

    Валентина Кулагина
    Скажите, куда именно попадают квитанции, в которых жители указывают показания счётчиков расходования горячей и холодной воды? Кто и где производит расчёты? Почему в последнее время приписывают в сторону увеличения эти показания? Зачем в таком случае счётчики? Наш населённый пункт относится к МФЦ, находящемся на Фабрике 1Мая. Неужели необходимо ехать в ваше заведение, чтобы задать лично эти вопросы и увидеть ваше наивное непонимание и младенческое неведение?

    • Центры госуслуг Москвы
      28 Фев 2018 10:30
      0

      Доброе утро, Валентина! Центры госуслуг не являются организацией, осуществляющей деятельность в сфере управления домами и порядка расчета коммунальных платежей. Такими организациями являются управляющие компании. На основании расчётов, произведённых УК, производится получение единого платежного документа в центрах госуслуг Москвы. Для получения ответов на Ваши вопросы рекомендуем Вам обратиться в управляющую компанию по Вашему дому. Информацию об управляющих компаниях можно найти на сайте dom.mos.ru

  17. Валентина Кулагина
    28 Фев 2018 16:41
    0

    Конечно, я позвонила в УК, прежде чем писать сюда. Там мне объяснили, что они всего лишь занимаются ремонтами-неполадками, но квитанциями и расчётами занимаетесь вы. Как же обстоят дела на самом деле — у кого узнать?

    • Центры госуслуг Москвы
      5 Мар 2018 11:16
      0

      Доброе утро! Действительно, график работы сотрудников МВД РФ (http://md.mos.ru/schedule/) отличается от режима работы наших центров. Для контроля качества предоставления государственной услуги в нашем центре направьте, пожалуйста, дополнительную информацию (Ваши ФИО, дату обращения в центр, подробное описание консультации у специалиста, если у Вас сохранился, номер талона электронной очереди) нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы проведем служебную проверку.

  18. Марина
    5 Мар 2018 11:05
    1

    Просто безобразие, ждала паспорт почти 3 месяца. Наконец то получила, но в паспорте не поставлена прописка. Теперь надо каждые 2 недели приезжать и узнавать пришёл запрос или нет. Дозвониться до УФМС просто невозможно, все операторы заняты. Это издевательство.

    • Центры госуслуг Москвы
      5 Мар 2018 11:45
      0

      Доброе утро, Марина! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Наши сотрудники ведут только прием и выдачу готовых паспортов РФ. Рассмотрением и оформлением документов занимаются сотрудники УВМ МВД, ведущие прием на территории наших центров. Уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО, дату обращения в центр госуслуг. Мы уточним информацию о готовности Вашего документа и проинформируем Вас о его поступлении. Дополнительно сообщаем номер телефона УВМ МВД: 8-495-587-07-87

  19. иван
    6 Мар 2018 15:02
    1

    беспредел там в окошках у них стоишь все утро подходит твой номер по чеку и тут сразу живая очередь начинается….. во второй раз приехал со мной даже разговаривать не стали не начальница не в окошках номера 44 45…… и как б…ть паспорт получить мне

    • Центры госуслуг Москвы
      6 Мар 2018 16:07
      0

      Добрый день, Иван! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, дату и примерное время Вашего посещения центра, ФИО сотрудника, за получением какого паспорта Вы обращались (паспорта гражданина РФ или загранпаспорта)? Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры!

  20. Надежда
    7 Мар 2018 18:54
    0

    всегда восхищала работа сотрудников мфц на ул. Волгина и какое безобразие творится в мфц г. московского. в феврале месяце обратилась в эту багадельню,направляли то в одно окно,то в другое, в результате потратила много времени. сегодня 7 марта пришла за открепительным для участия в выборах президента и ….. талон выдали в 12.06,а ушла в 13.20 сколько прошло в ожидании? процесс пошёл только после жалобы администратору. Ау г. Реймер,когда-нибудь интересовались отзывами?Где 15 минут ожидания?! Буду ездить на ул. Волгина,чтобы себя не расстраивать.А может плюнуть на свой патриотизм и не ходить на выборы, но за ДЕРЖАВУ ОБИДНО!

  21. Александер
    3 Апр 2018 13:06
    0

    Работа окон номер 42,43,44,45,47 ужасна худший МФЦ г. Москвы

    • Центры госуслуг Москвы
      3 Апр 2018 14:56
      0

      Добрый день! Уточните, пожалуйста, за какой услугой Вы обращались, и примерную дату посещения центра, а так же более подробную информацию о Вашем посещении — мы разберемся в ситуации и постараемся помочь! Информацию Вы можете направить на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru

  22. Касаткина Юлия
    4 Апр 2018 17:13
    0

    Меняю паспорт в связи со сменой фамилии (замужество), обращалась в мфц г. Московский, документы приняли 12.02.18г., в расписке указано что паспорт будет готов 28.02.18г., однако в который раз посещаю мфц, но паспорт до сих пор не готов, сегодня 4 апреля!!! Лишь с шестого раза нашёлся адекватный работник который объяснил причину задержки- нужен документ подтверждающий гражданство РФ (будто наличие паспорта РФ не является подтверждением гражданства РФ), ок, приносим документ подтверждающий гражданство, отдаём работнику, а у неё квадратные глаза «что это, зачем, куда это», долго объясняли, в итоге дошло, ок, отвела к другому сотруднику, сделали ксерокс документа о наличии гражданства РФ, приходите завтра, сегодня вечером ваш паспорт подпишет начальник. На следующий день выясняется что начальника нет, заместитель его функции не выполняет!!!! Кто подписывать будет- неизвестно! Одно хамство, невежество, некомпетентность и непрофессионализм! Поехали написали заявление в полицию!!! Сил больше нет! Где победа над бюрократией???? Прошу разъяснить причину задержки. На каком основании задерживают получение основного документа подтверждающего личность гражданина??????? Дата посещения 4.04.18, время 9:06, номер К012.

  23. Центры госуслуг Москвы
    5 Апр 2018 13:41
    0

    Добрый день, Юлия! Нашими специалистами осуществляется прием документов для замены паспорта, само предоставление государственной услуги и изготовление нового паспорта полностью относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД. По нашей информации, Ваш паспорт готов. Получить его Вы можете в 44 окне центра госуслуг поселения Московский, согласно графику работы УВМ МВД: http://md.mos.ru/schedule/.

  24. Дарья
    10 Апр 2018 15:57
    0

    Невозможно дозвониться до ПФР в Мфц г. Московский. Часы работы с 9 до 18.00, придётся брать отпуск на работе и ехать лично, чтобы решить вопросы!!!

  25. Центры госуслуг Москвы
    10 Апр 2018 16:14
    0

    Добрый день, Дарья! На территории наших центров прием документов осуществляют как и наши специалисты, так и сотрудники клиентской службы ПФР — к сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе принимать к ним никаких мер. Однако, Вы можете обратиться по телефону контактной линии ПФР: 8-800-775-54-45 или направить обращение на электронную приемную ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/, для получения официального ответа и оценки корректности действий их сотрудников.

    • Сергей
      24 Апр 2018 15:06
      0

      Обратите, пожалуйста, внимание на вопрос ниже
      Спасибо

  26. Сергей
    24 Апр 2018 13:29
    0

    Добрый день, подскажите, как зарегистрировать человека по адресу ул.Солнечная 11 п.Московский.
    Интересует именно временная регистрация (на 3 года), я собственник квартиры, зарегистрировать необходимо друга.
    Расскажите, пожалуйста, процедуру, куда звонить, куда идти.

    • Центры госуслуг Москвы
      25 Апр 2018 09:29
      0

      Доброе утро, Сергей! Для регистрации по месту пребывания Вам необходимо обратиться в центр госуслуг района по месту нахождения квартиры. Ваш центр госуслуг находится по адресу: г. Московский 3мкр. 21. Специалисту на приеме потребуются от Вас следующие документы: заявление установленного образца (выдается и заполняется на приеме) от собственника жилого помещения (если собственников несколько, то должны присутствовать все), личное присутствие, паспорта граждан РФ собственников и регистрируемого, правоустанавливающие документы на квартиру.

  27. Марина
    24 Апр 2018 23:47
    0

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, куда обратиться, чтобы поставить ребенка в очередь на получение места в детском саду по адресу Татьянин парк,14а. Купили там квартиру. Спасибо

    • Центры госуслуг Москвы
      25 Апр 2018 09:52
      0

      Добрый день, Марина! Интересующая Вас услуга переведена в электронный вид на официальном сайте мэра Москвы и не относится к компетенции центров госуслуг. Подробную инструкцию по записи ребенка в детский сад Вы можете найти по ссылке: https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-zapisat-rebenka-v-doshkolnuyu-gruppu-detskiy-sad/

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки