Описание
Ошибка?
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг поселения Московский Новомосковского административного округа города Москвы"
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ поселения Московский НАО города Москвы"
Округ: НАО
Населенный пункт: Московский (поселение)
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон:
+7 (495) 777-77-77
Руководитель: Реймер Ирина Викторовна
Адрес: Москва, поселение Московский, 3-й микрорайон, 21
Режим работы:
ежедневно: с 08:00 до 20:00
Официальный сайт:
Информация:

Услуги (18)

Документы (18)

Новости

17509
(1.5 / 24)

Отзывы

  1. Ольга
    18 октября 2018 15:19
    0

    Добрый день. 4 октября сдали документы в МФЦ на регистрацию супруга и малолетний дочери по месту жительства, полный пакет. Положенные по регламенту дни на оформление давно истекли, каждый день нам дают разную информацию, просят явиться в другой день.. Были в кабинете N2 у начальницы-обещала готовность 16 октября, но увы.. Вчера нам сказали явиться сегодня,а сегодня- что раньше конца следующей недели можно и не надеяться получить документы, что обработаны только те документы, которые сдавались 2 октября.. И таких как мы целая очередь под дверью начальницы стояла, но всем все равно.. Это какой-то кошмар, разочарование и отчаяние, потому что у нас все кувырком теперь из-за этой задержки.. У меня уже только один вопрос – за что с нами вот так? Потому что на вопрос ,когда мы получим на руки документы, я уже и не надеюсь услышать ответ.. Заранее благодарю.

    • Центры госуслуг Москвы
      18 октября 2018 15:35
      0

      Добрый день, Ольга! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Сотрудники центров госуслуг ведут только прием и выдачу готовых документов. Рассмотрение и оформление документов для осуществления регистрационного учета, полностью относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, ведущих прием на территории наших центров госуслуг по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. К сожалению, мы не можем повлиять на порядок предоставления услуги и оперативность рассмотрения заявлений, в связи с разной подведомственностью. Однако, Вы можете оставить отзыв о работе данного ведомства на сайте: https://мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников УВМ МВД или обратиться на контактную линию МВД: 8-495-587-07-87. Если Вы напишете нам в ЛС в одну из наших социальных сетей: vk.com/mydocs_mos, http://www.facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, Ваши полные ФИО, адрес Вашей квартиры, мы проверим информацию по Вашему обращению о состоянии Вашего заявления и причинах задержки документов.

      • Ольга
        18 октября 2018 18:04
        0

        Спасибо. Мы уже поняли, что можно сколько угодно и кому угодно писать и жаловаться, только вот толку от этого никакого- наслышаны уже в очередях о том, как УВМ МВД держат документы до 1,5 месяцев, и им абсолютно все равно, что у людей из-за этого огромные проблемы… Так что, в очередной раз просто прочувствовали отношение системы к простым гражданам.. Печально. Ужасно обидно. И как быть теперь не понимаем. Остаётся, видимо, только ждать, продолжать ездить в МФЦ в надежде что все готово, пить корвалол и подсчитывать убытки.. Нет больше слов..

  2. Елена Еркова
    5 октября 2018 14:04
    0

    Добрый день!!! Я заполнила на сайте госуслуг анкету на предоставление нового заграничного паспорта (на 5 лет), согласно всем процедурам все оплатила и дождалась приглашения в мфц (г Московский,3-й микрорайон, 21) для предоставления копий документов и фотографии. Вчера (04.10.18), после работы, примчалась по этому адресу,ориентировочное время на часах было 19:05-19:08,(по графику режима работы, который мне прислали в приглашении, в четверг прием документов осуществляется с 11:00 до 20:00)на ресепшн обьяснила, что с портала госуслуг пришло приглашение на подачу оставшехся докуметов, взяла талончик (первый) и прошла к окну по приглашению, предоставила девушке все имеющиеся у меня документы, тут же меня отправили снова на ресепшн за новым толоном, так как девушка с ресепшн не услышала, что мне пришло приглашение с портала ГОСУСЛУГ и дала не верный талон. Второй толон выдан в 19:12 , К210, на табло у кабинета №1, который указан у меня в талончике, высвечивалось К207, думала за 48 минут я успею подать 4 листа кипии и 1 фографию, но нет… Время 19:28, на табло К207, из кабинета №1, вышел сотрудник, в верхней одежде, замкнул ключом кабинет и удалился на улицу. Увидев все это, я снова обратилась к девушке с ресепшн, описала увиденное и получила в ответ-“значит сотрудник ушел по своим делам. Кабинет начальника №2”. Оборачиваюсь к кабинету №2 и вижу очередь человек из восьми. Просидев еще 20 минут, у кабинет №1, прождав этого делового сотрудника, который так и не вернулся со “своих дел” я ушла с толончиком в руках, на котором указано: “Ждете в очереди больше 15 минут? Кофе в подарок!” Мне кофе не надо, примите мои документы и работайте согласно расписанию!!!
    В приглашении указано, что документы необходимо предоставить в течении 15 дней. Как это сделать, если я работаю до 18:00, а ваши сотрадники как хотят???

    • Центры госуслуг Москвы
      5 октября 2018 17:06
      0

      Добрый день! Изготовление загранпаспортов относится к компетенции сотрудник Управления по вопросам миграции, осуществляющих прием на территории наших центров согласно собственному графику работы: http://md.mos.ru/schedule/. Вы вправе оставить отзыв о работе данного ведомства по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87 или на электронной приемной МВД: https://мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности предоставления услуг их сотрудниками. Для проверки работы сотрудника на ресепшене, уточните, пожалуйста, Ваши ФИО – мы обязательно проведём проверку по-Вашему и примем необходимые меры!

  3. Сергей
    4 октября 2018 16:55
    0

    Хочу поинтересоваться у господ начальников?! Для кого этот центр? Если для приезжих и пенсионеров, тогда возможно он нужен. При условии,что у них есть ещё жизнь в запасе! Для работающих людей- фикция!!! Как Вы знаете, Москва прироста землицей с поселениями и, людьми. Эти люди не могут поставить штамп в паспорте о новом месте регистрации, название которого изменилось не по их просьбе! Для того чтобы поставить новый штамп надо отпрашиваться с работы и часами сидеть в очереди! В смене. адреса я не виноват, а страдать должен!!! Может мне чиновники, ответственные за эту очередь хотят выплатить компенсацию?

    • Центры госуслуг Москвы
      4 октября 2018 18:33
      0

      Добрый вечер, Сергей! Простановка штампов и отметок относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, осуществляющих прием на территории наших центров согласно собственному графику: https://md.mos.ru/schedule/. Вы вправе оставить отзыв о работе данного ведомства по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87 или на электронной приемной МВД: https://мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности предоставления услуг их сотрудниками.

  4. НАТАЛЬЯ
    26 сентября 2018 13:21
    0

    НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ МЕСЯЦ!!!!! ПАСПОРТ НЕ РЕАЛЬНО ЗАБРАТЬ!!!

    • Центры госуслуг Москвы
      26 сентября 2018 13:42
      0

      Добрый день, Наталья! Уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, Ваши полные ФИО, дату рождения, дату подачи документов, мы уточним информацию и проиформируем Вас.

  5. Екатерина
    15 сентября 2018 20:27
    1

    Отвратительная работа, не посчастливилось что именно этот мфц поселения Московского вносит показания приборов воды по актам переданным моей УК . Прошло уже 1,5 месяца а на сайте до сих пор не отразились показания. Мне сказали что сотрудники не справляются со своей работой и этот вопрос будет подниматься …. наверное ещё не поднялся …

    • Центры госуслуг Москвы
      17 сентября 2018 14:17
      0

      Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и адрес квартиры. Направьте, пожалуйста, информацию нам в ЛС на одну из наших страниц социальных сетей: vk.com/mydocs_mos, twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, – мы разберемся и проясним ситуацию! Обращаем Ваше внимание, что все центры госуслуг вносят корректировки по счетчикам, на основании актов из УК.

  6. Залим
    15 сентября 2018 10:03
    -1

    Три недели , не можем зарегестрировать ребёнка .
    Не получается даже подать документы
    Очереди с 5-6 утра , по 80-100 человек из них дойдёт с наблюдения 20-30 человек .занимают за 4 часа до открытия ( электронная подача документов не работает ). в очереди был мужчина умираюший от рака , он боролся с этой очередью ( сказал что с болезнью бороться легче ) дети , стоны , отчаяния в лицах все в одном . Сколько трагедии в одном здании : 3-й микрорайон д 21 , запомните адрес , АД, ПРЕИСПОДНЯЯ , прости меня Бог , она существует ( МФЦ )

    • Центры госуслуг Москвы
      17 сентября 2018 10:42
      0

      Доброе утро! На территории центров госуслуг, помимо наших специалистов, также ведут прием сотрудники Управления по вопросам миграции МВД по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. Рассмотрение и оформление документов по осуществлению регистрационного учета относится к их компетенции. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе принимать никаких мер к сотрудникам МВД – однако, Вы можете направить обращение на электронную приемную МВД: https://мвд.рф/request_main для получения официального ответа о работе данного ведомства УВМ МВД или обратиться на контактную линию МВД: 8-495-587-07-87.

  7. Галина Владимировна
    8 сентября 2018 12:06
    0

    Возмущена отсутствием профессионализма сотрудников. Третью неделю пытаемся зарегистрироваться по месту жительства. Сотрудник МФЦ не может ответить,когда проводит прием сотрудник МВД, а так же не знает как зарегистрироваться на прием к сотруднику МВД. На все вопросы сотрудник МФЦ отвечает “Не знаю, ничем не могу помочь, это не входит в мою компетенцию, в мои обязанности…” Кто должен информировать граждан о предоставлении услуг, если не сотрудник МФЦ ???!!!! Если человек не умеет и не может работать почему он получает зарплату?! 8 сентября 2018 года на дверях МФЦ было объявление о том, что будет проходить прием граждан сотрудник ом уфмс, но сотрудника не оказалось на месте,а выяснилось это лишь спустя 2 ЧАСА! Сотрудники МФЦ раньше не сказали об этом и вся очередь (30 человек!) сидели 2 часа в неведении и в итоге пришлось уйти!

    • Центры госуслуг Москвы
      8 сентября 2018 16:00
      0

      Добрый день! Приносим свои извинения за некорректную работу наших сотрудников. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, в какой центр госуслуг Вы обращались, дату и примерное время обращения. Направьте, пожалуйста, информацию нам в ЛС в одну из наших социальных сетей: vk.com/mydocs_mos, twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru – мы обязательно разберемся.

  8. Ольга Викторовна
    31 августа 2018 14:58
    1

    Присоединюсь к негативным отзывам. 25.07.18 в МФЦ Кокошкино были поданы документы на регистрацию по месту жительства детей. 26.07. оттуда они были преданы в МФЦ Московского. Через 7 рабочих дней должны были вернуться в Кокошкино готовые документы. Не пришли, сказали ждать. Однако, спустя месяц нам позвонили и сообщили, что документы готовы, но прислать их из Московского не могут так как нет людей!Езжайте, мол, сами, забирайте. И что же? Приехав к 9.00 в МФЦ г.Московский, обнаружилась очередь из 10 человек и отсутсвующий начальник МВД , у которого и должны были получать документы. Через 2,45 часа выяснилось (у другого сострудника), что документы на регистрацию еще не готовы. И когда вообще будут готовы не известно, т.к. все материалы из Кокошкино будут разбирать, возможно!, в понедельник 03.09.18. Но это далеко не факт (пишу со слов сострудника). Если хотим ускорить процесс, то реккомендуется приезжать в этот МФЦ, отстаивать по 2-3 часа в очередях и уточнять готовность. Так будет вернее. Подскажите, как можно повлиять на работу отдела МВД в МФЦ г. Московский, чтобы документы все-таки были подготовлены и направлены в Кокошкино? Куда позвонить, кому написать? В единой справочной Мэра Москвы (84957777777) мне дали контакты справочной МВД по г. Москве по делам миграции. Они дали контакт отдела МВД по Троицкому и Новомосковскому округу. Но там никто не отвечает на протяжении всего утра.

  9. Стригунова Алла
    27 августа 2018 15:35
    0

    26 января 2018 в МФЦ на ул Горчакова ,дом № 11 мною были поданы документы на оформление страховой пенсии. До сих пор – тишина. На прошлой неделе обратилась в данное МФЦ с вопросом куда отправили мои документы, куда мне обращаться? Ответ получила спустя несколько дней после длительный звонков и переговоров, достаточно не уверенный: возможно, что Ваши документы в ПФ по адресу: Град Московский, 3 микрорайон, дом 21.Не пойму почему никаких движений со стороны пенсионного фонда не было?! Придется жаловаться!

  10. Марина
    25 августа 2018 08:05
    1

    “Как потерять 5 часов из жизни, проведя их в МФЦ”
    Сразу отмечу, с советами типа надо было….или напиши Собянину, не стоит перетруждаться. Это не работает.
    Так вот, начну историю, что 15 числа я сдала на регистрацию ребенка документы в МФЦ МОСКОВСКИЙ (3-й микрорайон московский 21- запомните этот адрес, потому что именно здесь находится АД).
    И вот прошло 9 дней для получения готовых заветных документов, собственно как раз для школы.
    Я как ответственный гражданин приехала туда в 11.10 и остояла сначала очередь до 11.26 за талоном.
    Для понимания всей аховой ситуации, на талоне мелким шрифтом написано ” ждёте в очереди более 15 минут!? Кофе в подарок!”
    Если бы я тогда знала, что за этой фразой стоит и что я буду готова сжечь этот МФЦ и всех кто там находился после 5 часов ожидания двух бумажек.
    Господин #Собянин загляните без предупреждения МФЦ МОСКОВСКИЙ к госпоже Реймер. Она будет рада вас видеть. Только сделайте себе заранее пропуск на систему считывателей, потому что в кабинет руководителей для жалобы или предлодегия аы должны долго и упорно скрестись в дверь. Но вам никто не откроет. Факт! А лучше пройдите квест( сдайте документы и получите их).
    Но главное не это!
    После 5 часов ожидания я выдачи документов из, СУКА, одного окна на выдачу, я получаю две бумажки в которых только у ребенка в фамилии 2 ошибки.
    В общей сложности на 2 документа 5 ошибок. 5 БЛ…..ТЬ. КАРЛ! 5 ОШИБОК.Мне начали ссать в уши, что у них маленькая зарплата, большая загрузка и тд ….Ребята я провела 5 часов просирая свою зарплату в этом АДУ.
    ГОСПОДИН #собянин вот вам рабочий кейс:
    Откройте рядом с МФЦ похоронное бюро и напишите на талоне:” в очереди больше 2 часов, место на кладбище и венок бесплатно”.
    В МФЦ беременных женщин и женщин с маленькими детьми столько, что можно роддом открыть в соседнем помещении. Они все ждут, они терпят, они стоят стоя. Потому, что на креслах люди уже разлагаются после 5-7 часов ожидания. В 14.00 все уходят на обед.
    Занавес!
    У меня за это время сел телефон с батареей 4000 А, я два раза поела, поспала, перенервничала. И вышла в 16.30 ЖИВАЯ, НО НЕРВНАЯ.
    Простите меня за крик души, но у нас в Стране Чудес все для Людей.
    Ведь скоро выборы Мэра, не так ли.

    • Центры госуслуг Москвы
      26 августа 2018 15:19
      0

      Добрый день! На территории центров госуслуг, помимо наших специалистов, также ведут прием сотрудники Управления по вопросам миграции МВД по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. Рассмотрение и оформление документов по осуществлению регистрационного учета относится к их компетенции. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе принимать никаких мер к сотрудникам МВД – однако, Вы можете направить обращение на электронную приемную МВД: https://мвд.рф/request_main для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников УВМ МВД или обратиться на контактную линию МВД: 8-495-587-07-87.

  11. Наталия
    24 августа 2018 12:25
    0

    Отвратительная организация…. С третьего раза и не без разборок приняли документы на оформление льготной пенсии. Ещё и дважды нагрубили… И это зам.руководителя! Даже не представляю, если бы я так на работе общалась с посетителями, чтобы было? Такое впечатление, что сотрудники ПФ заканчивают курсы повышения квалификации “Как усложнить жизнь клиентам и нагрубить погромче”. Каждый раз приходилось сидеть в очереди с 10.00 до 15.00 (+-15 минут!)…и это в положении… Не смотря на то, что кругом висят рекламки о дополнительном окне для маломобильных посетителей, по факту ничего нет. И не факт, что отсидев 5 часов решишь свои вопросы. Ни раз была свидетелем, что отсидев очередь, люди слышали только, что им не туда талон дали – меняйте талон и в очередь! Кошмар какой-то. Но больше всего возмущает грубость и хамство, в том числе руководителей.

    • Наталия
      25 августа 2018 11:08
      0

      Царицыно совсем не при чём! Я была в ПФ МФЦ по адресу: г.Московский, мкрн.3, д.21. Если Вы внимательно хотя бы читаете отзывы, то не могли не заметить, насколько они об одном и том же…. И ничего не меняется. За 5 часов очереди кофе можно упиться! Какая чашка кофе может компенсировать потраченное время и здоровье?

    • Центры госуслуг Москвы
      24 августа 2018 17:44
      0

      Добрый день! Приносим свои извинения за работу наших сотрудников. В центре госуслуг района Царицыно ведут приём сотрудники клиентской службы ПФР (пенсионный фонд России), возможно Вы обратились к ним? В наших центрах время ожидания в очереди не превышает 15 минут. В случае, если время ожидания превышено – посетителю по его требованию предоставляется комплимент в виде чашки кофе, чая или какао. Данное предложение распространяется на все госуслуги, оказываемые в наших центрах. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию о Вашем посещении центра: Ваши ФИО, и за какой услугой Вы обращались (vk.com/mydocs_mos, twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos) – мы обязательно разберемся.

  12. Наталия
    15 августа 2018 13:15
    0

    11 апреля 2018 года подала документы в ПФР МФЦ поселения Московский на назначение пенсии по возрасту (с 01 мая 2018г.). Сегодня уже 15 августа 2018г., а пенсии так и нет, карту москвича оформить невозможно, так как оформляется после поступления денежных средств на счет(факт назначения пенсии). А то что я пятый месяц могла бы пользоваться транспортом бесплатно – кого это волнует. Придется обращаться на портал мэра Москвы, а то и к самому президенту.

    • Центры госуслуг Москвы
      15 августа 2018 14:51
      0

      Добрый день, Наталия! Рассмотрение заявлений, назначение и выплата пенсий, полностью относится к компетенции сотурдников ОПФР. К сожалению, мы не можем повлиять на порядок оказания услуг и оперативность рассмотрения заявлений по услугам данного ведомства. По данному вопросу, рекомендуем Вам обратиться к их специалистам в отдел ОПФР Вашего района. Уточнить адреса и контакты отделений Вы можете на сайте: http://www.pfrf.ru/branches/moscow/contacts/

  13. Daxa
    7 августа 2018 16:42
    1

    Добрый день. Хочу выразить недовольство данным заведением. 07.08.2018 года находясь в положении, просидела в очереди в МФЦ п. Московский больше 3х часов за получением паспорта РФ. Работает только одно окно по этому вопросу, клиентов принимают очень медленно, по 30-40 минут. Ни в одном другом МФЦ такого не наблюдала. Нет очередей ни для беременных, ни дня нвалидов, ни для клиентов с детьми, всем приходится сидеть и ждать одинаково, так и родить у Вас можно.

    • Центры госуслуг Москвы
      7 августа 2018 17:43
      0

      Добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Прием документов на оформление паспортов РФ, осуществляют, как наши специалисты, так и сотрудники Управления по вопросам миграции МВД по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. В целях контроля качества предоставления госуслуг, уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших соцсетей: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, instagram.com/md.mos.ru/, twitter.com/mydocs_mos, Ваши ФИО, дату подачи заявления, если Вы запомнили – № рабочих окон сотрудников. Мы проведем проверку центра и примем необходимые меры!

  14. Юрий
    6 августа 2018 10:29
    0

    А вот интересно, выборы 9-го сентября там организованы также плохо?

  15. Юрий
    6 августа 2018 10:28
    1

    Отвратительная организация работы!!!
    02.08.2018 в 16-26 прибыл в МФЦ по записи через портал! ГОСУСЛУГУ НЕ ПОЛУЧИЛ!!! Казалось бы, регистрация по месту жительства, процедура массовая и отлаженная. Но только не в МФЦ МОСКОВСКИЙ. Сотрудники, когда им удобно, то представляются сотрудниками МВД, то сотрудниками МФЦ. Паспорт забрали, справку не дали и только при напоминании о должностных и служебных обязанностях выдали справку. Более того, намеренно, сотрудник Тихонова У.В. дезинформировала меня о времени готовности документа и сказала прибыть 06-08-2018 для их получения, хотя центр после 1-ой и 3-ей рабочей субботы не выдает документы!!! Намеренное введение в заблуждение!!!

    • Центры госуслуг Москвы
      6 августа 2018 19:12
      0

      Добрый вечер! Приносим свои извинения за действия наших сотрудников. Направьте, пожалуйста, дополнительную информацию (Ваши ФИО) нам на почту tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru – мы обязательно разберемся!

  16. Елена
    18 июля 2018 11:15
    -1

    30.06.2018 мной были поданы документы в МФЦ поселения Московский на смену паспорта в
    связи с вступлением в брак. В полученном заявлении от сотрудника
    МФЦ дата готовности нового паспорта фигурирует 11.07.2018. НО ни 11.07.2018, ни
    14.07.2018 паспорт готов не был, хотя 11.07.2018г. Начальник отдела ОВД по г. Московский устно подтвердил, что документ будет готов 13.07.2018.Сотрудники МФЦ информацию по готовности документа предоставлять отказываются. При чем в очень грубой форме!!!
    Сроки, регламентированные законодательством Российской Федерации все нарушены.
    БАРДАК полный!!!! Молчу уж о том, что срок ожидания часами, хотя на каждом столбу написано о каких то 15 мин.

    • Центры госуслуг Москвы
      18 июля 2018 12:20
      0

      Доброе утро! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Наши сотрудники ведут только прием и выдачу готовых паспортов РФ – рассмотрение и оформление документов полностью относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, ведущих прием на территории наших центров госуслуг. Уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО, дату Вашего рождения, а также более подробную информацию об отказе в предоставлении информации нашим специалистом в ЛС в одну из наших социальных сетей: vk.com/mydocs_mos, twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы уточним информацию о причинах задержки Вашего документа и проинформируем Вас.

  17. Света
    5 июля 2018 16:37
    0

    Добрый день! Меня интересует Ваш сотрудник Исаева Эсмира Мардановна хочу выразить ей благодарность !

  18. Ольга
    4 июля 2018 19:11
    0

    Добрый вечер. Меня волнует вопрос о регистрации по месту жительства, сотрудник услышав мой адрес отправляет меня в управляющую компанию к паспортистке и что, он не намерен произвести регистрацию в обход паспортистки. Для чего и почему это делается, когда он может и сам принять мои документы, или у сотрудников нет таких полномочий? Или паспортистка главнее начальника? Или это по принципу тебе надо , вот и побегай?! Почему, я должна бегать и подстраиваться под график работы паспортистки и записываться к ней на прием. Почему, я не могу произвести регистрацию МФЦ, в то время, когда мне удобно? Я тоже человек рабочий и также дорожу своей работой.

    • Центры госуслуг Москвы
      5 июля 2018 10:25
      0

      Добрый день! Если c домом не заключен договор на обслуживание с центром госуслуг, для оформления регистрации, действительно, необходимо обращаться в паспортный стол по месту проживания. Мы можем предоставлять только те услуги, по которым у нас заключено соответствующее соглашение. Подробную информацию по порядку предоставления государственной услуги Вы можете уточнить в управляющей компании, обслуживающей Ваш дом. Контакты и информацию об управляющей компании Вы можете найти на сайте dom.mos.ru.
      Если Вы направите нам Ваш адрес, мы проведём служебную проверку корректности рекомендации нашего сотрудника. Информацию Вы можете направить нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru

  19. Светлана
    21 июня 2018 23:17
    1

    Ужасный мфц.пыталась сделать маме регистрацию два дня подряд сидели в очереди по 4 часа потом уходили.сотрудники в окнах 46 и 47 хамы.когда люди стали возмущаться сотрудних из 46 окна сказал:если вы будите возмущаться сейчас я встану и уйду и будите сами себе регистрацию делать.одного человека принимают ровно час а то и больше.первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией не в одном МФЦ такого беспредела нет.Обращаясь в другие МФЦ в очерели более 10 минут никогда не стояла а тут полный пи…..и я так понимаю мер воздействия нет.

    • Ирина
      8 августа 2018 21:36
      1

      Это Вам ещё повезло. Мы 6 часов простояли один день, а 8.08.18 приехали в 8:20 и были уже 21 ( хотя начало работы у них в 9:00). Рабочий день короткий сегодня и успели пацаны принять аж 10 человек и это с 9 до 13. Нам ( самым стойким) пришлось в 13:00 слезно уговаривать начальницу принять оставшихся 4х. О, боги, над нами сжалились. Как итог: туда надо приезжать аж в 7 утра и сразу столбить очередь 🤦‍♀️

      • Центры госуслуг Москвы
        9 августа 2018 10:28
        0

        Доброе утро, Ирина! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! На территории центров госуслуг ведут прием сотрудники других ведомств по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. К сожалению, мы не можем повлиять на порядок оказания услуг и действия их сотрудников. Однако, мы обязательно передадим Ваши замечания их руководству!

    • Центры госуслуг Москвы
      22 июня 2018 10:58
      0

      Доброе утро, Светлана! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства! На территории центров госуслуг, помимо наших специалистов, также ведут прием сотрудники Управления по вопросам миграции МВД. Указанные Вами рабочие окна № 46, 47 относятся к их компетенции. К сожалению, мы не можем повлиять на данных сотрудников. В целях контроля качества предоставления госуслуг, направьте, пожалуйста, Ваши ФИО, примерное время посещения центра в одну из наших социальных сетей: https://vk.com/mydocs_mos, https://twitter.com/mydocs_mos, https://www.facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы обязательно передадим Ваши замечания руководству УВМ МВД по Вашему району!

  20. Елена
    19 июня 2018 16:35
    0

    Добрый день! Вопрос к руководителю: как можно пройти собеседование по поводу трудоустройства в МФЦ г. Московский? Спасибо.

  21. Светлана
    5 июня 2018 19:23
    0

    Кто-нибудь подскажет, а там реально на замену паспорта по утрате , за один день в очереди отстоять? Я приехала в 16.20, а в очереди ещё стояли люди которые приехали туда утром….

    • Центры госуслуг Москвы
      6 июня 2018 12:37
      0

      Добрый день, Светлана! На территории наших центров прием заявлений на замену общегражданского паспорта ведут как наши специалисты, так и сотрудники Управления по вопросам миграции МВД (зависит от основания замены). В случае утери, кражи, порчи паспорта прием документов и изготовление нового полностью относятся к компетенции сотрудников УВМ МВД. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе применять мер к сотрудникам УВМ МВД – однако, Вы можете обратиться по телефону контактной линии МВД: 8-495-587-07-87 или направить обращение на электронную приемную МВД: https://мвд.рф/request_main, для проверки корректности их действий.

  22. Галина
    23 мая 2018 19:30
    0

    Мой отзыв будет разительно отличаться от предыдущих. В данном МФЦ оформляла временную регистрацию и переводила пенсионное дело из региона в Москву. Простите, но была поражена доброжелательностью и желанием помочь ВСЕХ сотрудников центра с кем мне пришлось общаться. Любой мой вопрос, возможно иногда и наивный не оставался без ответа и подробно раз’ яснялся каждый следующий шаг. Не знаю, заслуга это руководителя подразделения или просто все сотрудники настолько профессиональны, но я была удивлена в хорошем смысле этого слова! Удачи коллективу! Отдельное спасибо сотруднице, Наталье Владимировне (регистрация по месту прибывания) и Михаилу ( подразделение МВД)

  23. Светлана Мартынова
    12 мая 2018 07:20
    1

    К выше написанному хочется добавить следующее о стиле работы в МФЦ Московский. Это то, что я наблюдала за те часы, которые я провела в КОШМАРНОМ месте. Сотрудники МФЦ, стоящие на рецепшене не знают фамилий должностных лиц или им приказано этого не знать. С большим скандалом удалось у них заполучить книгу жалоб. Но всё таки как-то удалось. В книге жалоб много, но ответов на них я не увидела, страницы не пронумерованы, печатей не стоит. Вероятно, есть другая книга с хорошими отзывами для очковвтирательства. Женщина, которая представлена, как начальник миграционной службы, не одета в форму и не имеет никакого бейджика на одежде, чтобы понять КТО ЭТО ВОООБЩЕ перед тобой стоит. Царицу надо наверно с пеленок знать в лицо, чтобы сразу подать перед ней на колени. Часа два это ГОСПОЖА искала мой паспорт, а может и не мой. К слову сказать, паспорта и них храняться кипами не пойми в каких коробках и не в сейфах. То есть, любой сотрудник может взять любой паспорт получить всю информацию с него или даже сам паспорт, а потом у вас появится с ног сшибательный кредит. Причём, рядом сидят другие бездельники из Пенсионного фонда, у которых, когда бы я не посетила этот МФЦ, не работает программа. Как хорошо, когда не работает компьютер, можно целый день вести задушевные разговоры и всех отправлять туда, от куда пришли. ВЕДЬ ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ!!!! В архив им сходить не возможно, что бы спрамку о пенсии выписать. Не барское это дело, ещё придут, пенсионерам ведь делать нечего. Хотя есть например дети инвалиды и их матери, как я например, которые все таки работающие. Ведь на пенсию по инвалидности с ребенком не проживешь. Но это вообще не люди. Можно долго и литературно описывать стиль работы МФЦ, но вывод один: каждый человек, занимающий хоть какую нибудь должность становится ЦАРЕМ и БОГОМ на своём месте. И ты – “пес смердящий”, как только посмел меня так напрягать!!!

    • Центры госуслуг Москвы
      14 мая 2018 09:14
      0

      Добрый день! Сожалеем о предоставленных Вам неудобствах при посещении центра. Действительно, нашими специалистами осуществляются только прием документов для предоставления государственных услуг и выдача результатов, если это предусмотрено соглашениями с органами исполнительной власти. Само предоставление государственных услуг полностью относится к компетенции ОИВ, на территории наших центров прием ведут как наши специалисты, так и сотрудники других ведомств, в том числе – Управления по вопросам миграции МВД. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе применять мер к сотрудникам УВМ МВД – однако, Вы можете направить обращение на электронную приемную МВД: https://мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников УВМ МВД или обратиться на контактную линию МВД: 8-495-587-07-87. Со своей стороны, мы можем взять вопрос на контроль и проинформировать Вас о готовности паспорта (если Вы направите Ваши полные ФИО и дату подачи заявления), однако, к сожалению, ускорить процедуру не в нашей компетенции. Относительно деятельности сотрудников пенсионного фонда, направьте, пожалуйста, более подробную информацию (дата Вашего посещения, интересующая Вас услуга, если запомнили – номер талона электронной очереди), мы обязательно проведем проверку работы системы и, в случае необходимости, передадим информацию их руководству для принятия мер на их усмотрение.

      • Светлана Мартынова
        14 мая 2018 19:40
        0

        Добрый вечер. Паспорт я сегодня все таки получила!!!! Наверное, только благодаря моим требованиям и призыву выполнять свою работу добросвестно. Их Начальница была сегодня в форме! И пенсионный фонд вдруг заработал. Правда, в очереди за справкой о размере пенсии я просидели ровно 2.5 часа, а саму справку делали 3 минуты, я засекла. Но это уже все мелочи. В МФЦ я пришла сегодня с лекарствами, с водой и едой. Подготовилась по всем правилам посещения данных организаций, как в старые добрые советские времена. Если нужно и спальный мешок принесу. Жалко людей, некоторые ходят за паспортом по 2 месяца, правда им сегодня предлагали сделать временное удостоверение личности. Чудеса…

  24. Светлана Мартынова
    11 мая 2018 18:48
    0

    Добрый вечер. Сегодня мне “посчастливилось” пообщаться с сотрудниками МФЦ Московский. Общение закончилось гипертоническим кризом и повышением сахара в крови. Я вовремя от туда сегодня уползла. В противном случае это кончилось бы моей смертью и моим бесхозным трупом, поскольку получить вовремя паспорт РФ в этом МФЦ не представляется возможным. Сотрудники документы принимают, но нечего не говорят, что милиция делает паспорт по 2 месяца и не дают временное удостоверения личности. Я тоже попала в эту ситуацию, почитай ранее отзывы, может я более приготовилась к походу на МФЦ. У меня единственный вопрос к сотрудникам МФЦ: к Вам за моим паспортом нужно ходить каждый день и любезно спрашивать когда же наконец соизволят мне его выдать? Сколько лет? Или пока меня не заберут в полицию до выяснения личности?

  25. Татьяна
    10 мая 2018 14:59
    -1

    Согласна, полное безобразие. Примите меры по звонкам. Лично оформляла документы и на звонящие телефоны сотрудники просто игнорируют, трубки вообще не поднимают.

    • Центры госуслуг Москвы
      10 мая 2018 18:37
      0

      Добрый вечер! Связь с центрами госуслуг происходит через единую справочную службу Мэрии Москвы: 8-495-777-77-77, где можно назвать интересующую Вас государственную услугу, и специалист справочной службы Вас проконсультирует. Однако, в некоторых случаях сотрудники справочной службы, соединяют со специалистами центров госуслуг Москвы. Уточните, пожалуйста, в какой отдел Вы обращались и по какому вопросу – мы обязательно проработаем!

  26. Ольга
    3 мая 2018 14:11
    1

    Добрый день! Четвёртый раз возвращаюсь без паспортаРФ.
    Документы я сдала месяц назад.Никто ничего не знает,сотрудники некомпетентны.
    «Приезжайте завтра»,и так каждый раз.Срочно нужно уезжать,не могу без документа купить билет на самолёт.Когда это безобразие прекратиться?Кто за это несёт ответственность?!!!!!

    • Центры госуслуг Москвы
      3 мая 2018 16:53
      0

      Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, и дату подачи заявления (информацию Вы можете направить нам на почту tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru) – мы уточним информацию о готовности паспорта.

  27. Марина
    24 апреля 2018 23:47
    0

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, куда обратиться, чтобы поставить ребенка в очередь на получение места в детском саду по адресу Татьянин парк,14а. Купили там квартиру. Спасибо

    • Центры госуслуг Москвы
      25 апреля 2018 09:52
      0

      Добрый день, Марина! Интересующая Вас услуга переведена в электронный вид на официальном сайте мэра Москвы и не относится к компетенции центров госуслуг. Подробную инструкцию по записи ребенка в детский сад Вы можете найти по ссылке: https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-zapisat-rebenka-v-doshkolnuyu-gruppu-detskiy-sad/

  28. Сергей
    24 апреля 2018 13:29
    0

    Добрый день, подскажите, как зарегистрировать человека по адресу ул.Солнечная 11 п.Московский.
    Интересует именно временная регистрация (на 3 года), я собственник квартиры, зарегистрировать необходимо друга.
    Расскажите, пожалуйста, процедуру, куда звонить, куда идти.

    • Центры госуслуг Москвы
      25 апреля 2018 09:29
      0

      Доброе утро, Сергей! Для регистрации по месту пребывания Вам необходимо обратиться в центр госуслуг района по месту нахождения квартиры. Ваш центр госуслуг находится по адресу: г. Московский 3мкр. 21. Специалисту на приеме потребуются от Вас следующие документы: заявление установленного образца (выдается и заполняется на приеме) от собственника жилого помещения (если собственников несколько, то должны присутствовать все), личное присутствие, паспорта граждан РФ собственников и регистрируемого, правоустанавливающие документы на квартиру.

  29. Центры госуслуг Москвы
    10 апреля 2018 16:14
    0

    Добрый день, Дарья! На территории наших центров прием документов осуществляют как и наши специалисты, так и сотрудники клиентской службы ПФР – к сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе принимать к ним никаких мер. Однако, Вы можете обратиться по телефону контактной линии ПФР: 8-800-775-54-45 или направить обращение на электронную приемную ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/, для получения официального ответа и оценки корректности действий их сотрудников.

    • Сергей
      24 апреля 2018 15:06
      0

      Обратите, пожалуйста, внимание на вопрос ниже
      Спасибо

  30. Дарья
    10 апреля 2018 15:57
    0

    Невозможно дозвониться до ПФР в Мфц г. Московский. Часы работы с 9 до 18.00, придётся брать отпуск на работе и ехать лично, чтобы решить вопросы!!!

  31. Центры госуслуг Москвы
    5 апреля 2018 13:41
    0

    Добрый день, Юлия! Нашими специалистами осуществляется прием документов для замены паспорта, само предоставление государственной услуги и изготовление нового паспорта полностью относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД. По нашей информации, Ваш паспорт готов. Получить его Вы можете в 44 окне центра госуслуг поселения Московский, согласно графику работы УВМ МВД: http://md.mos.ru/schedule/.

  32. Касаткина Юлия
    4 апреля 2018 17:13
    0

    Меняю паспорт в связи со сменой фамилии (замужество), обращалась в мфц г. Московский, документы приняли 12.02.18г., в расписке указано что паспорт будет готов 28.02.18г., однако в который раз посещаю мфц, но паспорт до сих пор не готов, сегодня 4 апреля!!! Лишь с шестого раза нашёлся адекватный работник который объяснил причину задержки- нужен документ подтверждающий гражданство РФ (будто наличие паспорта РФ не является подтверждением гражданства РФ), ок, приносим документ подтверждающий гражданство, отдаём работнику, а у неё квадратные глаза “что это, зачем, куда это”, долго объясняли, в итоге дошло, ок, отвела к другому сотруднику, сделали ксерокс документа о наличии гражданства РФ, приходите завтра, сегодня вечером ваш паспорт подпишет начальник. На следующий день выясняется что начальника нет, заместитель его функции не выполняет!!!! Кто подписывать будет- неизвестно! Одно хамство, невежество, некомпетентность и непрофессионализм! Поехали написали заявление в полицию!!! Сил больше нет! Где победа над бюрократией???? Прошу разъяснить причину задержки. На каком основании задерживают получение основного документа подтверждающего личность гражданина??????? Дата посещения 4.04.18, время 9:06, номер К012.

  33. Александер
    3 апреля 2018 13:06
    2

    Работа окон номер 42,43,44,45,47 ужасна худший МФЦ г. Москвы

    • Центры госуслуг Москвы
      3 апреля 2018 14:56
      0

      Добрый день! Уточните, пожалуйста, за какой услугой Вы обращались, и примерную дату посещения центра, а так же более подробную информацию о Вашем посещении – мы разберемся в ситуации и постараемся помочь! Информацию Вы можете направить на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru

  34. Надежда
    7 марта 2018 18:54
    1

    всегда восхищала работа сотрудников мфц на ул. Волгина и какое безобразие творится в мфц г. московского. в феврале месяце обратилась в эту багадельню,направляли то в одно окно,то в другое, в результате потратила много времени. сегодня 7 марта пришла за открепительным для участия в выборах президента и ….. талон выдали в 12.06,а ушла в 13.20 сколько прошло в ожидании? процесс пошёл только после жалобы администратору. Ау г. Реймер,когда-нибудь интересовались отзывами?Где 15 минут ожидания?! Буду ездить на ул. Волгина,чтобы себя не расстраивать.А может плюнуть на свой патриотизм и не ходить на выборы, но за ДЕРЖАВУ ОБИДНО!

  35. иван
    6 марта 2018 15:02
    1

    беспредел там в окошках у них стоишь все утро подходит твой номер по чеку и тут сразу живая очередь начинается….. во второй раз приехал со мной даже разговаривать не стали не начальница не в окошках номера 44 45…… и как б…ть паспорт получить мне

    • Центры госуслуг Москвы
      6 марта 2018 16:07
      0

      Добрый день, Иван! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, дату и примерное время Вашего посещения центра, ФИО сотрудника, за получением какого паспорта Вы обращались (паспорта гражданина РФ или загранпаспорта)? Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры!

  36. Марина
    5 марта 2018 11:05
    1

    Просто безобразие, ждала паспорт почти 3 месяца. Наконец то получила, но в паспорте не поставлена прописка. Теперь надо каждые 2 недели приезжать и узнавать пришёл запрос или нет. Дозвониться до УФМС просто невозможно, все операторы заняты. Это издевательство.

    • Центры госуслуг Москвы
      5 марта 2018 11:45
      0

      Доброе утро, Марина! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Наши сотрудники ведут только прием и выдачу готовых паспортов РФ. Рассмотрением и оформлением документов занимаются сотрудники УВМ МВД, ведущие прием на территории наших центров. Уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО, дату обращения в центр госуслуг. Мы уточним информацию о готовности Вашего документа и проинформируем Вас о его поступлении. Дополнительно сообщаем номер телефона УВМ МВД: 8-495-587-07-87

  37. Валентина Кулагина
    28 февраля 2018 16:41
    0

    Конечно, я позвонила в УК, прежде чем писать сюда. Там мне объяснили, что они всего лишь занимаются ремонтами-неполадками, но квитанциями и расчётами занимаетесь вы. Как же обстоят дела на самом деле – у кого узнать?

    • Центры госуслуг Москвы
      5 марта 2018 11:16
      0

      Доброе утро! Действительно, график работы сотрудников МВД РФ (http://md.mos.ru/schedule/) отличается от режима работы наших центров. Для контроля качества предоставления государственной услуги в нашем центре направьте, пожалуйста, дополнительную информацию (Ваши ФИО, дату обращения в центр, подробное описание консультации у специалиста, если у Вас сохранился, номер талона электронной очереди) нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы проведем служебную проверку.

  38. Валентина Кулагина
    28 февраля 2018 07:57
    1

    Валентина Кулагина
    Скажите, куда именно попадают квитанции, в которых жители указывают показания счётчиков расходования горячей и холодной воды? Кто и где производит расчёты? Почему в последнее время приписывают в сторону увеличения эти показания? Зачем в таком случае счётчики? Наш населённый пункт относится к МФЦ, находящемся на Фабрике 1Мая. Неужели необходимо ехать в ваше заведение, чтобы задать лично эти вопросы и увидеть ваше наивное непонимание и младенческое неведение?

    • Центры госуслуг Москвы
      28 февраля 2018 10:30
      0

      Доброе утро, Валентина! Центры госуслуг не являются организацией, осуществляющей деятельность в сфере управления домами и порядка расчета коммунальных платежей. Такими организациями являются управляющие компании. На основании расчётов, произведённых УК, производится получение единого платежного документа в центрах госуслуг Москвы. Для получения ответов на Ваши вопросы рекомендуем Вам обратиться в управляющую компанию по Вашему дому. Информацию об управляющих компаниях можно найти на сайте dom.mos.ru

  39. Яна
    15 февраля 2018 20:56
    0

    Отвратительное место.

  40. Я
    28 января 2018 18:17
    2

    Граждане! Что такое МФЦ!? Это “прокладка” простите между гражданами и службами! Мфц собирают документы и передают в нужную службу! За консультацией нет смысла обращаться на горячую линию так как они не знают работу той или иной службы! Поэтому и дурдом! Но и их можно понять! Посчитайте сколько у нас граждан и сколько служащих мфц! Сума можно сойти на этой работе! Будет немного добрее!

  41. Наташа
    26 января 2018 17:06
    0

    Бардак!!!!!!!!!!!!!

  42. Маргарита
    16 января 2018 12:36
    1

    Большую благодарность девушкам УФМС . Работают с отличным настроением. Готовностью помочь каждому! Огромная благодарность ВАМ. Хоть чем то обнадежили !!!

    • александр
      17 января 2018 13:01
      -2

      Во-во ОБНАДЕЖИЛИ

  43. александр
    12 января 2018 20:33
    1

    Не работают а просто портки протирают Сегодня убедился на своем опыте Пенсионный в госуслуги а у тех глаза на выкат а делов с одного города перевести пенсию на моковский

  44. Елена
    25 декабря 2017 19:28
    2

    Здесь отзывы больше про звонки. Но на практике так же ничего хорошего даже и близко. Сотрудники просто не обучены. Они ничего не знают. Вводят в заблуждение, ты ходишь по кругу, в конечном итоге ты же должен заплатить штраф. И обращение к новому ( как мне сказали ) начальству, не дает результата. То, что под этим началом работают неграмотные сотрудники, которые выдают дезинформацию, которая приводит к штрафу из кармана дезинформированного гражданина, не волнует никак это начальство. Платите! Сегодня моя старшая дочь оформляла документы на загранпаспорт 6!!!!! часов. Вы вообще там нормальные??? Человек отменяет работу в течение этой свистопляски. Потому что реально нужно сделать дело. Вы обучайте своих сотрудников и несите ответственность за их грандиозную проф. непригодность. Хотя, какое начальство такие и сотрудники.
    Большая благодарность девушкам в УФМС! Всего 4 окна. Все четко, по делу, с отличным настроем, с улыбкой, с готовностью помочь! Вот здесь действительно высокий профессионализм и труд! Большая благодарность вам и вашему начальству!!! Очень помогли!

  45. Константин
    29 сентября 2017 15:32
    2

    Друзья, давайте будем взаимовежливы и предупредительны:) вчера звонил, дозвонился со 2-ого раза, мне девушка всё толково разъяснила. Сегодня с утра отвёл сына в сад, заказал яндексТакси (около 300 рублей), доехал и решил все вопросы. Будьте добрее.

  46. Виктор
    14 сентября 2017 10:53
    3

    Реймер, еврейская морда, срать на всех хотела.
    В клиентскую службу пенсионного фонда невозможно дозвониться уже вторую неделю.
    Длинные гудки и никто трубку не берет!

    • Я
      28 января 2018 18:11
      1

      Они к мфц не относятся! Это пенсионный фонд! Реймер не подчиняются! Просто сидят в одном здании!

  47. Светлана
    8 сентября 2017 19:25
    0

    Была два раза по вопросу перерасчета работающим пенсионерам, обещали позвонить,тишина. Куда жаловаться?

  48. вячеслав
    22 августа 2017 16:51
    1

    У меня такая же ситуация уже более месяца никак не могу дозвониться до московского центра документов всё тоже самое музыка, ждите, уточняйте по какому вопросу звоните потом как обычно прерывается а звонок не бесплатно с города Калуга дешевле было бы приехать на такси туда и обратно чтобы узнать готовность моих документов

  49. Вячеслав
    18 августа 2017 05:53
    7

    Вот так и доводят людей до безумства.Потом приходят они в такие организации с ружьями и начинают во всех палить

  50. Людмила
    3 августа 2017 11:36
    8

    Здраствуйте Ирина Викторовна я присоединяюсь к педыдущим коментариям телефон не работает неужели нельзя выделить работника для ответов по телефонуесли вы не можете организовать работу сотрудников для комфортного обслуживания клиентов уступите свое место более толковым сотрудникам вам пишут отзывы а вы даже не пытаетесь что то им охь ответить

показать остальные 3
Написать: