Описание
Ошибка?
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг поселения Московский Новомосковского административного округа города Москвы"
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ поселения Московский НАО города Москвы"
Округ: НАО
Населенный пункт: Московский (поселение)
Официальный сайт:
Услуги:
Запись ребенка в образовательное учреждение:
Документы:
Ситуации:
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон:
+7 (495) 777-77-77
Руководитель: Реймер Ирина Викторовна
Адрес: Москва, поселение Московский, 3-й микрорайон, 21
Режим работы:
ежедневно: с 08:00 до 20:00
Информация:
Новости:
13523
(2.2 / 10)

Отзывы

  1. Елена
    18 июля 2018 11:15
    0

    30.06.2018 мной были поданы документы в МФЦ поселения Московский на смену паспорта в
    связи с вступлением в брак. В полученном заявлении от сотрудника
    МФЦ дата готовности нового паспорта фигурирует 11.07.2018. НО ни 11.07.2018, ни
    14.07.2018 паспорт готов не был, хотя 11.07.2018г. Начальник отдела ОВД по г. Московский устно подтвердил, что документ будет готов 13.07.2018.Сотрудники МФЦ информацию по готовности документа предоставлять отказываются. При чем в очень грубой форме!!!
    Сроки, регламентированные законодательством Российской Федерации все нарушены.
    БАРДАК полный!!!! Молчу уж о том, что срок ожидания часами, хотя на каждом столбу написано о каких то 15 мин.

    • Центры госуслуг Москвы
      18 июля 2018 12:20
      0

      Доброе утро! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Наши сотрудники ведут только прием и выдачу готовых паспортов РФ – рассмотрение и оформление документов полностью относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, ведущих прием на территории наших центров госуслуг. Уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО, дату Вашего рождения, а также более подробную информацию об отказе в предоставлении информации нашим специалистом в ЛС в одну из наших социальных сетей: vk.com/mydocs_mos, twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы уточним информацию о причинах задержки Вашего документа и проинформируем Вас.

  2. Света
    5 июля 2018 16:37
    0

    Добрый день! Меня интересует Ваш сотрудник Исаева Эсмира Мардановна хочу выразить ей благодарность !

  3. Ольга
    4 июля 2018 19:11
    0

    Добрый вечер. Меня волнует вопрос о регистрации по месту жительства, сотрудник услышав мой адрес отправляет меня в управляющую компанию к паспортистке и что, он не намерен произвести регистрацию в обход паспортистки. Для чего и почему это делается, когда он может и сам принять мои документы, или у сотрудников нет таких полномочий? Или паспортистка главнее начальника? Или это по принципу тебе надо , вот и побегай?! Почему, я должна бегать и подстраиваться под график работы паспортистки и записываться к ней на прием. Почему, я не могу произвести регистрацию МФЦ, в то время, когда мне удобно? Я тоже человек рабочий и также дорожу своей работой.

    • Центры госуслуг Москвы
      5 июля 2018 10:25
      0

      Добрый день! Если c домом не заключен договор на обслуживание с центром госуслуг, для оформления регистрации, действительно, необходимо обращаться в паспортный стол по месту проживания. Мы можем предоставлять только те услуги, по которым у нас заключено соответствующее соглашение. Подробную информацию по порядку предоставления государственной услуги Вы можете уточнить в управляющей компании, обслуживающей Ваш дом. Контакты и информацию об управляющей компании Вы можете найти на сайте dom.mos.ru.
      Если Вы направите нам Ваш адрес, мы проведём служебную проверку корректности рекомендации нашего сотрудника. Информацию Вы можете направить нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru

  4. Светлана
    21 июня 2018 23:17
    0

    Ужасный мфц.пыталась сделать маме регистрацию два дня подряд сидели в очереди по 4 часа потом уходили.сотрудники в окнах 46 и 47 хамы.когда люди стали возмущаться сотрудних из 46 окна сказал:если вы будите возмущаться сейчас я встану и уйду и будите сами себе регистрацию делать.одного человека принимают ровно час а то и больше.первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией не в одном МФЦ такого беспредела нет.Обращаясь в другие МФЦ в очерели более 10 минут никогда не стояла а тут полный пи…..и я так понимаю мер воздействия нет.

    • Центры госуслуг Москвы
      22 июня 2018 10:58
      0

      Доброе утро, Светлана! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства! На территории центров госуслуг, помимо наших специалистов, также ведут прием сотрудники Управления по вопросам миграции МВД. Указанные Вами рабочие окна № 46, 47 относятся к их компетенции. К сожалению, мы не можем повлиять на данных сотрудников. В целях контроля качества предоставления госуслуг, направьте, пожалуйста, Ваши ФИО, примерное время посещения центра в одну из наших социальных сетей: https://vk.com/mydocs_mos, https://twitter.com/mydocs_mos, https://www.facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы обязательно передадим Ваши замечания руководству УВМ МВД по Вашему району!

  5. Елена
    19 июня 2018 16:35
    0

    Добрый день! Вопрос к руководителю: как можно пройти собеседование по поводу трудоустройства в МФЦ г. Московский? Спасибо.

  6. Светлана
    5 июня 2018 19:23
    0

    Кто-нибудь подскажет, а там реально на замену паспорта по утрате , за один день в очереди отстоять? Я приехала в 16.20, а в очереди ещё стояли люди которые приехали туда утром….

    • Центры госуслуг Москвы
      6 июня 2018 12:37
      0

      Добрый день, Светлана! На территории наших центров прием заявлений на замену общегражданского паспорта ведут как наши специалисты, так и сотрудники Управления по вопросам миграции МВД (зависит от основания замены). В случае утери, кражи, порчи паспорта прием документов и изготовление нового полностью относятся к компетенции сотрудников УВМ МВД. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе применять мер к сотрудникам УВМ МВД – однако, Вы можете обратиться по телефону контактной линии МВД: 8-495-587-07-87 или направить обращение на электронную приемную МВД: https://мвд.рф/request_main, для проверки корректности их действий.

  7. Галина
    23 мая 2018 19:30
    0

    Мой отзыв будет разительно отличаться от предыдущих. В данном МФЦ оформляла временную регистрацию и переводила пенсионное дело из региона в Москву. Простите, но была поражена доброжелательностью и желанием помочь ВСЕХ сотрудников центра с кем мне пришлось общаться. Любой мой вопрос, возможно иногда и наивный не оставался без ответа и подробно раз’ яснялся каждый следующий шаг. Не знаю, заслуга это руководителя подразделения или просто все сотрудники настолько профессиональны, но я была удивлена в хорошем смысле этого слова! Удачи коллективу! Отдельное спасибо сотруднице, Наталье Владимировне (регистрация по месту прибывания) и Михаилу ( подразделение МВД)

  8. Светлана Мартынова
    12 мая 2018 07:20
    0

    К выше написанному хочется добавить следующее о стиле работы в МФЦ Московский. Это то, что я наблюдала за те часы, которые я провела в КОШМАРНОМ месте. Сотрудники МФЦ, стоящие на рецепшене не знают фамилий должностных лиц или им приказано этого не знать. С большим скандалом удалось у них заполучить книгу жалоб. Но всё таки как-то удалось. В книге жалоб много, но ответов на них я не увидела, страницы не пронумерованы, печатей не стоит. Вероятно, есть другая книга с хорошими отзывами для очковвтирательства. Женщина, которая представлена, как начальник миграционной службы, не одета в форму и не имеет никакого бейджика на одежде, чтобы понять КТО ЭТО ВОООБЩЕ перед тобой стоит. Царицу надо наверно с пеленок знать в лицо, чтобы сразу подать перед ней на колени. Часа два это ГОСПОЖА искала мой паспорт, а может и не мой. К слову сказать, паспорта и них храняться кипами не пойми в каких коробках и не в сейфах. То есть, любой сотрудник может взять любой паспорт получить всю информацию с него или даже сам паспорт, а потом у вас появится с ног сшибательный кредит. Причём, рядом сидят другие бездельники из Пенсионного фонда, у которых, когда бы я не посетила этот МФЦ, не работает программа. Как хорошо, когда не работает компьютер, можно целый день вести задушевные разговоры и всех отправлять туда, от куда пришли. ВЕДЬ ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ!!!! В архив им сходить не возможно, что бы спрамку о пенсии выписать. Не барское это дело, ещё придут, пенсионерам ведь делать нечего. Хотя есть например дети инвалиды и их матери, как я например, которые все таки работающие. Ведь на пенсию по инвалидности с ребенком не проживешь. Но это вообще не люди. Можно долго и литературно описывать стиль работы МФЦ, но вывод один: каждый человек, занимающий хоть какую нибудь должность становится ЦАРЕМ и БОГОМ на своём месте. И ты – “пес смердящий”, как только посмел меня так напрягать!!!

    • Центры госуслуг Москвы
      14 мая 2018 09:14
      0

      Добрый день! Сожалеем о предоставленных Вам неудобствах при посещении центра. Действительно, нашими специалистами осуществляются только прием документов для предоставления государственных услуг и выдача результатов, если это предусмотрено соглашениями с органами исполнительной власти. Само предоставление государственных услуг полностью относится к компетенции ОИВ, на территории наших центров прием ведут как наши специалисты, так и сотрудники других ведомств, в том числе – Управления по вопросам миграции МВД. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе применять мер к сотрудникам УВМ МВД – однако, Вы можете направить обращение на электронную приемную МВД: https://мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников УВМ МВД или обратиться на контактную линию МВД: 8-495-587-07-87. Со своей стороны, мы можем взять вопрос на контроль и проинформировать Вас о готовности паспорта (если Вы направите Ваши полные ФИО и дату подачи заявления), однако, к сожалению, ускорить процедуру не в нашей компетенции. Относительно деятельности сотрудников пенсионного фонда, направьте, пожалуйста, более подробную информацию (дата Вашего посещения, интересующая Вас услуга, если запомнили – номер талона электронной очереди), мы обязательно проведем проверку работы системы и, в случае необходимости, передадим информацию их руководству для принятия мер на их усмотрение.

      • Светлана Мартынова
        14 мая 2018 19:40
        0

        Добрый вечер. Паспорт я сегодня все таки получила!!!! Наверное, только благодаря моим требованиям и призыву выполнять свою работу добросвестно. Их Начальница была сегодня в форме! И пенсионный фонд вдруг заработал. Правда, в очереди за справкой о размере пенсии я просидели ровно 2.5 часа, а саму справку делали 3 минуты, я засекла. Но это уже все мелочи. В МФЦ я пришла сегодня с лекарствами, с водой и едой. Подготовилась по всем правилам посещения данных организаций, как в старые добрые советские времена. Если нужно и спальный мешок принесу. Жалко людей, некоторые ходят за паспортом по 2 месяца, правда им сегодня предлагали сделать временное удостоверение личности. Чудеса…

  9. Светлана Мартынова
    11 мая 2018 18:48
    0

    Добрый вечер. Сегодня мне “посчастливилось” пообщаться с сотрудниками МФЦ Московский. Общение закончилось гипертоническим кризом и повышением сахара в крови. Я вовремя от туда сегодня уползла. В противном случае это кончилось бы моей смертью и моим бесхозным трупом, поскольку получить вовремя паспорт РФ в этом МФЦ не представляется возможным. Сотрудники документы принимают, но нечего не говорят, что милиция делает паспорт по 2 месяца и не дают временное удостоверения личности. Я тоже попала в эту ситуацию, почитай ранее отзывы, может я более приготовилась к походу на МФЦ. У меня единственный вопрос к сотрудникам МФЦ: к Вам за моим паспортом нужно ходить каждый день и любезно спрашивать когда же наконец соизволят мне его выдать? Сколько лет? Или пока меня не заберут в полицию до выяснения личности?

  10. Татьяна
    10 мая 2018 14:59
    -1

    Согласна, полное безобразие. Примите меры по звонкам. Лично оформляла документы и на звонящие телефоны сотрудники просто игнорируют, трубки вообще не поднимают.

    • Центры госуслуг Москвы
      10 мая 2018 18:37
      0

      Добрый вечер! Связь с центрами госуслуг происходит через единую справочную службу Мэрии Москвы: 8-495-777-77-77, где можно назвать интересующую Вас государственную услугу, и специалист справочной службы Вас проконсультирует. Однако, в некоторых случаях сотрудники справочной службы, соединяют со специалистами центров госуслуг Москвы. Уточните, пожалуйста, в какой отдел Вы обращались и по какому вопросу – мы обязательно проработаем!

  11. Ольга
    3 мая 2018 14:11
    0

    Добрый день! Четвёртый раз возвращаюсь без паспортаРФ.
    Документы я сдала месяц назад.Никто ничего не знает,сотрудники некомпетентны.
    «Приезжайте завтра»,и так каждый раз.Срочно нужно уезжать,не могу без документа купить билет на самолёт.Когда это безобразие прекратиться?Кто за это несёт ответственность?!!!!!

    • Центры госуслуг Москвы
      3 мая 2018 16:53
      0

      Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, и дату подачи заявления (информацию Вы можете направить нам на почту tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru) – мы уточним информацию о готовности паспорта.

  12. Марина
    24 апреля 2018 23:47
    0

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, куда обратиться, чтобы поставить ребенка в очередь на получение места в детском саду по адресу Татьянин парк,14а. Купили там квартиру. Спасибо

    • Центры госуслуг Москвы
      25 апреля 2018 09:52
      0

      Добрый день, Марина! Интересующая Вас услуга переведена в электронный вид на официальном сайте мэра Москвы и не относится к компетенции центров госуслуг. Подробную инструкцию по записи ребенка в детский сад Вы можете найти по ссылке: https://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-zapisat-rebenka-v-doshkolnuyu-gruppu-detskiy-sad/

  13. Сергей
    24 апреля 2018 13:29
    0

    Добрый день, подскажите, как зарегистрировать человека по адресу ул.Солнечная 11 п.Московский.
    Интересует именно временная регистрация (на 3 года), я собственник квартиры, зарегистрировать необходимо друга.
    Расскажите, пожалуйста, процедуру, куда звонить, куда идти.

    • Центры госуслуг Москвы
      25 апреля 2018 09:29
      0

      Доброе утро, Сергей! Для регистрации по месту пребывания Вам необходимо обратиться в центр госуслуг района по месту нахождения квартиры. Ваш центр госуслуг находится по адресу: г. Московский 3мкр. 21. Специалисту на приеме потребуются от Вас следующие документы: заявление установленного образца (выдается и заполняется на приеме) от собственника жилого помещения (если собственников несколько, то должны присутствовать все), личное присутствие, паспорта граждан РФ собственников и регистрируемого, правоустанавливающие документы на квартиру.

  14. Центры госуслуг Москвы
    10 апреля 2018 16:14
    0

    Добрый день, Дарья! На территории наших центров прием документов осуществляют как и наши специалисты, так и сотрудники клиентской службы ПФР – к сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе принимать к ним никаких мер. Однако, Вы можете обратиться по телефону контактной линии ПФР: 8-800-775-54-45 или направить обращение на электронную приемную ПФР: http://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/, для получения официального ответа и оценки корректности действий их сотрудников.

    • Сергей
      24 апреля 2018 15:06
      0

      Обратите, пожалуйста, внимание на вопрос ниже
      Спасибо

  15. Дарья
    10 апреля 2018 15:57
    0

    Невозможно дозвониться до ПФР в Мфц г. Московский. Часы работы с 9 до 18.00, придётся брать отпуск на работе и ехать лично, чтобы решить вопросы!!!

  16. Центры госуслуг Москвы
    5 апреля 2018 13:41
    0

    Добрый день, Юлия! Нашими специалистами осуществляется прием документов для замены паспорта, само предоставление государственной услуги и изготовление нового паспорта полностью относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД. По нашей информации, Ваш паспорт готов. Получить его Вы можете в 44 окне центра госуслуг поселения Московский, согласно графику работы УВМ МВД: http://md.mos.ru/schedule/.

  17. Касаткина Юлия
    4 апреля 2018 17:13
    0

    Меняю паспорт в связи со сменой фамилии (замужество), обращалась в мфц г. Московский, документы приняли 12.02.18г., в расписке указано что паспорт будет готов 28.02.18г., однако в который раз посещаю мфц, но паспорт до сих пор не готов, сегодня 4 апреля!!! Лишь с шестого раза нашёлся адекватный работник который объяснил причину задержки- нужен документ подтверждающий гражданство РФ (будто наличие паспорта РФ не является подтверждением гражданства РФ), ок, приносим документ подтверждающий гражданство, отдаём работнику, а у неё квадратные глаза “что это, зачем, куда это”, долго объясняли, в итоге дошло, ок, отвела к другому сотруднику, сделали ксерокс документа о наличии гражданства РФ, приходите завтра, сегодня вечером ваш паспорт подпишет начальник. На следующий день выясняется что начальника нет, заместитель его функции не выполняет!!!! Кто подписывать будет- неизвестно! Одно хамство, невежество, некомпетентность и непрофессионализм! Поехали написали заявление в полицию!!! Сил больше нет! Где победа над бюрократией???? Прошу разъяснить причину задержки. На каком основании задерживают получение основного документа подтверждающего личность гражданина??????? Дата посещения 4.04.18, время 9:06, номер К012.

  18. Александер
    3 апреля 2018 13:06
    0

    Работа окон номер 42,43,44,45,47 ужасна худший МФЦ г. Москвы

    • Центры госуслуг Москвы
      3 апреля 2018 14:56
      0

      Добрый день! Уточните, пожалуйста, за какой услугой Вы обращались, и примерную дату посещения центра, а так же более подробную информацию о Вашем посещении – мы разберемся в ситуации и постараемся помочь! Информацию Вы можете направить на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru

  19. Надежда
    7 марта 2018 18:54
    1

    всегда восхищала работа сотрудников мфц на ул. Волгина и какое безобразие творится в мфц г. московского. в феврале месяце обратилась в эту багадельню,направляли то в одно окно,то в другое, в результате потратила много времени. сегодня 7 марта пришла за открепительным для участия в выборах президента и ….. талон выдали в 12.06,а ушла в 13.20 сколько прошло в ожидании? процесс пошёл только после жалобы администратору. Ау г. Реймер,когда-нибудь интересовались отзывами?Где 15 минут ожидания?! Буду ездить на ул. Волгина,чтобы себя не расстраивать.А может плюнуть на свой патриотизм и не ходить на выборы, но за ДЕРЖАВУ ОБИДНО!

  20. иван
    6 марта 2018 15:02
    1

    беспредел там в окошках у них стоишь все утро подходит твой номер по чеку и тут сразу живая очередь начинается….. во второй раз приехал со мной даже разговаривать не стали не начальница не в окошках номера 44 45…… и как б…ть паспорт получить мне

    • Центры госуслуг Москвы
      6 марта 2018 16:07
      0

      Добрый день, Иван! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, дату и примерное время Вашего посещения центра, ФИО сотрудника, за получением какого паспорта Вы обращались (паспорта гражданина РФ или загранпаспорта)? Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры!

  21. Марина
    5 марта 2018 11:05
    1

    Просто безобразие, ждала паспорт почти 3 месяца. Наконец то получила, но в паспорте не поставлена прописка. Теперь надо каждые 2 недели приезжать и узнавать пришёл запрос или нет. Дозвониться до УФМС просто невозможно, все операторы заняты. Это издевательство.

    • Центры госуслуг Москвы
      5 марта 2018 11:45
      0

      Доброе утро, Марина! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Наши сотрудники ведут только прием и выдачу готовых паспортов РФ. Рассмотрением и оформлением документов занимаются сотрудники УВМ МВД, ведущие прием на территории наших центров. Уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО, дату обращения в центр госуслуг. Мы уточним информацию о готовности Вашего документа и проинформируем Вас о его поступлении. Дополнительно сообщаем номер телефона УВМ МВД: 8-495-587-07-87

  22. Валентина Кулагина
    28 февраля 2018 16:41
    0

    Конечно, я позвонила в УК, прежде чем писать сюда. Там мне объяснили, что они всего лишь занимаются ремонтами-неполадками, но квитанциями и расчётами занимаетесь вы. Как же обстоят дела на самом деле – у кого узнать?

    • Центры госуслуг Москвы
      5 марта 2018 11:16
      0

      Доброе утро! Действительно, график работы сотрудников МВД РФ (http://md.mos.ru/schedule/) отличается от режима работы наших центров. Для контроля качества предоставления государственной услуги в нашем центре направьте, пожалуйста, дополнительную информацию (Ваши ФИО, дату обращения в центр, подробное описание консультации у специалиста, если у Вас сохранился, номер талона электронной очереди) нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы проведем служебную проверку.

  23. Валентина Кулагина
    28 февраля 2018 07:57
    1

    Валентина Кулагина
    Скажите, куда именно попадают квитанции, в которых жители указывают показания счётчиков расходования горячей и холодной воды? Кто и где производит расчёты? Почему в последнее время приписывают в сторону увеличения эти показания? Зачем в таком случае счётчики? Наш населённый пункт относится к МФЦ, находящемся на Фабрике 1Мая. Неужели необходимо ехать в ваше заведение, чтобы задать лично эти вопросы и увидеть ваше наивное непонимание и младенческое неведение?

    • Центры госуслуг Москвы
      28 февраля 2018 10:30
      0

      Доброе утро, Валентина! Центры госуслуг не являются организацией, осуществляющей деятельность в сфере управления домами и порядка расчета коммунальных платежей. Такими организациями являются управляющие компании. На основании расчётов, произведённых УК, производится получение единого платежного документа в центрах госуслуг Москвы. Для получения ответов на Ваши вопросы рекомендуем Вам обратиться в управляющую компанию по Вашему дому. Информацию об управляющих компаниях можно найти на сайте dom.mos.ru

  24. Яна
    15 февраля 2018 20:56
    0

    Отвратительное место.

  25. Я
    28 января 2018 18:17
    2

    Граждане! Что такое МФЦ!? Это “прокладка” простите между гражданами и службами! Мфц собирают документы и передают в нужную службу! За консультацией нет смысла обращаться на горячую линию так как они не знают работу той или иной службы! Поэтому и дурдом! Но и их можно понять! Посчитайте сколько у нас граждан и сколько служащих мфц! Сума можно сойти на этой работе! Будет немного добрее!

  26. Наташа
    26 января 2018 17:06
    0

    Бардак!!!!!!!!!!!!!

  27. Маргарита
    16 января 2018 12:36
    1

    Большую благодарность девушкам УФМС . Работают с отличным настроением. Готовностью помочь каждому! Огромная благодарность ВАМ. Хоть чем то обнадежили !!!

    • александр
      17 января 2018 13:01
      -2

      Во-во ОБНАДЕЖИЛИ

  28. александр
    12 января 2018 20:33
    0

    Не работают а просто портки протирают Сегодня убедился на своем опыте Пенсионный в госуслуги а у тех глаза на выкат а делов с одного города перевести пенсию на моковский

  29. Елена
    25 декабря 2017 19:28
    1

    Здесь отзывы больше про звонки. Но на практике так же ничего хорошего даже и близко. Сотрудники просто не обучены. Они ничего не знают. Вводят в заблуждение, ты ходишь по кругу, в конечном итоге ты же должен заплатить штраф. И обращение к новому ( как мне сказали ) начальству, не дает результата. То, что под этим началом работают неграмотные сотрудники, которые выдают дезинформацию, которая приводит к штрафу из кармана дезинформированного гражданина, не волнует никак это начальство. Платите! Сегодня моя старшая дочь оформляла документы на загранпаспорт 6!!!!! часов. Вы вообще там нормальные??? Человек отменяет работу в течение этой свистопляски. Потому что реально нужно сделать дело. Вы обучайте своих сотрудников и несите ответственность за их грандиозную проф. непригодность. Хотя, какое начальство такие и сотрудники.
    Большая благодарность девушкам в УФМС! Всего 4 окна. Все четко, по делу, с отличным настроем, с улыбкой, с готовностью помочь! Вот здесь действительно высокий профессионализм и труд! Большая благодарность вам и вашему начальству!!! Очень помогли!

  30. Константин
    29 сентября 2017 15:32
    2

    Друзья, давайте будем взаимовежливы и предупредительны:) вчера звонил, дозвонился со 2-ого раза, мне девушка всё толково разъяснила. Сегодня с утра отвёл сына в сад, заказал яндексТакси (около 300 рублей), доехал и решил все вопросы. Будьте добрее.

  31. Виктор
    14 сентября 2017 10:53
    2

    Реймер, еврейская морда, срать на всех хотела.
    В клиентскую службу пенсионного фонда невозможно дозвониться уже вторую неделю.
    Длинные гудки и никто трубку не берет!

    • Я
      28 января 2018 18:11
      1

      Они к мфц не относятся! Это пенсионный фонд! Реймер не подчиняются! Просто сидят в одном здании!

  32. Светлана
    8 сентября 2017 19:25
    0

    Была два раза по вопросу перерасчета работающим пенсионерам, обещали позвонить,тишина. Куда жаловаться?

  33. вячеслав
    22 августа 2017 16:51
    1

    У меня такая же ситуация уже более месяца никак не могу дозвониться до московского центра документов всё тоже самое музыка, ждите, уточняйте по какому вопросу звоните потом как обычно прерывается а звонок не бесплатно с города Калуга дешевле было бы приехать на такси туда и обратно чтобы узнать готовность моих документов

  34. Вячеслав
    18 августа 2017 05:53
    6

    Вот так и доводят людей до безумства.Потом приходят они в такие организации с ружьями и начинают во всех палить

  35. Людмила
    3 августа 2017 11:36
    7

    Здраствуйте Ирина Викторовна я присоединяюсь к педыдущим коментариям телефон не работает неужели нельзя выделить работника для ответов по телефонуесли вы не можете организовать работу сотрудников для комфортного обслуживания клиентов уступите свое место более толковым сотрудникам вам пишут отзывы а вы даже не пытаетесь что то им охь ответить

  36. Ольга
    24 июля 2017 12:43
    1

    Госпожа Реймер И.В. Примите пожалуйста меры.В с.Остафьево в доме 2/1 ул.Троицкая ваш рассчетный центр всем жителям выставил двойную оплату капремонта.Люди ругаются.Нам ,пенсионерам,все равно говорят-платите,а потом возможно будет перерассчет.А с чего платить?Итак приходится от еды и лекарств отказываться,чтобы дожить от пенсии до пенсии.

  37. Ольга Немцева
    13 июня 2017 11:52
    6

    Абсолютно согласна! Более того и общий телефон службы МФЦ, мало чем помог!
    Сначала грузят возможностями службы, а потом еще два часа играет музыка.
    Далее, что называется “по регламенту”, полный рассказ: кому, о чем, зачем???? И снова оставайтесь на линии, а далее эта Бесконечная музыка и только потом соединяются с нужным МФЦ. А там….новая музыкальная композиция!!! И еще пол часика на трубке, но и тут не все, начинается повторный опрос о том же, далее “ожидайте” ….. И тут связь обрывается. В итоге, нужно просто прокатиться километров за 15, с одного края Москвы на другой, чтобы узнать приехали ли документы из Росреестра. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!

  38. Любовь ивановна
    8 июня 2017 21:04
    5

    Безобразие!!! Две недели ежечасно звоню в МФЦ поселения Московский. Слышу только автоответчик…… ” все операторы заняты”. чем же заняты операторы,что невозможно дозвониться??? Уважаемая Ирина Викторовна, может привести меры?????

Написать: