Описание
Ошибка?
x
Нашли ошибку?
x
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Северное Медведково Северо-Восточного административного округа города Москвы"
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ района Северное Медведково СВАО города Москвы"
Район: СВАО
Населенный пункт / город: Северное Медведково
Официальный сайт:
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон: +7 (495) 777-77-77
Руководитель: Иванникова Татьяна Юрьевна
Адрес: Москва, Полярная улица, 31, корпус 1
Режим работы:
понедельник-воскресенье: с 08:00 до 20:00
Информация:
1940
(2.33 / 3)

Отзывы

  1. Александр
    9 Ноя 2016 16:57
    0

    Все ок

  2. Андрей
    12 Янв 2017 15:32
    1

    Вежливо разговаривают, переключают на МФЦ района Северное Медведково, там никто не подходит и так 4 раза.

  3. Роман
    21 Янв 2017 17:38
    1

    Не берут трубку, звоню больше месяца, сейчас не в Москве нахожусь.Оператор переключают на МФЦ района Северное Медведково и только гудки идут…

  4. Ирина
    4 Фев 2017 18:01
    0

    02 позвонила в Мфц на горячую линию +7 (495) 777-77-77 в 13.22, уточнив , возможность оформить правособственность на квартиру по месту прибывания человека в Москве, подчеркнув при этом, что квартира находится в московской области в г. Домодедово, мне на горячей линии подтвердили, что я могу оформиь право собственность на имущество в любом месте своего прибывания, вне зависимости где находится сама квартира.
    04 февраля, я пришла в Мфц на Полярной улице дом 31, к1. для оформления квартиры в собственность по времени 12.45 мне выдали талон N 096, вызвав меня по очереди проверив наличие всех документов, направили на оплату госпошлины и получения повторного талона, я оплатила госпошлину, получила второй талон N 099. Меня пригласили по очереди, сотрудник начал сканировать мои документы, я обратила внимание сотрудника , как удобно стало все оформлять по месту прибывания человека, и как замечательно что мне не надо ехать в Домодедово. На что сотрудник сказал, что ваша квартира находится в м. о. , ? (оказывается документы мои даже не смотрели, а отправили на оплату госпошлины и получения повторного талона) .
    Сотрудник сказал, что не может принять и оформить мои документы, программное обеспечение не настроено на данную услугу.
    Я объяснила , что звонила на горячую линию Мфц, мне сообщили, что это услуга работает, также 20 минут назад вы сами смотрели мои документы, и сказали мне оплатить госпошлину, что я и сделала, на что сотрудник сказал, что это проблема колл-центра, и наверное моя, и у них уже был подобный случай.
    Тем самым меня развернули обратно, сказали что документы принять не монут, вернуть деньги за госпошлину , я могу съездив на Тульскую.
    Я пошла к руководителю Мфц, объяснила ситуацию, мне начали объяснять что наверное я звонила в росреестр, потом мы вместе позвонили на горячую линию МФЦ и оператор подтвердил, что документы на собственность можно оформить в любом Мфц РФ, те колл-центр дает заведомо ложную информацию населению, и сотрудники мфц принимающие документы ни как не реагируют на данную проблему,а только отправляют население самостоятельно решать её, тк мне сами сотрудники сказали, что я у них не первый случай, но разбираться с ситуацией, с колл-центром, или доложить о проблеме руководству, они почему то не могут, проще отправить клиента.
    Итого я потратила времени в Мфц 1 час в субботу, и в четверг на телефоне 10 мин, свой вопрос не решила, а приобрела проблему в возврате денег по оплате услуги через терминал.

    будет здорово , если разбираться с проблемами в работе своей организации будут сами сотрудники Мфц, а не население!! Тем самым сотрудники МФЦ с экономят не только свое время, но и наше!!

    Ирина Козыренко.

  5. Кирилл
    4 мая 2017 13:05
    0

    Обращаю внимание на отвратительное , и откровенно хамское поведение сотрудников 6 — го окна (выдача загранпаспортов), которое бросает тень на все МФЦ.Наплевательское отношение работников заставляет задуматься о профпригодности вышеуказанных.
    Также обращаю внимание на неприлично долгую волокиту с оформлением документов

  6. Ефросинья
    15 Июн 2017 18:48
    0

    Поставлю «ноль» сотрудникам МФЦ Северное Медведково, а точнее отделу выдачи заграничных паспортов. Считаю их работу настолько некорректной, что их немедленно нужно менять. Или упразднять эту функцию, т. к. оказание ее — чудовищная пытка. Или мне так «повезло».

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки