Полное наименование: | Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Раменского муниципального района Московской области" |
Сокращенное наименование: | МАУ "МФЦ Раменского МР МО" |
Городской округ: | Раменский |
Город: | Раменское |
Адрес: | Московская область, Раменское, улица Кирова, 15а |
Почтовый индекс: | 140105 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
Другое:
E-mail: | mfc-ramenskiymr@mosreg.ru |
Телефон: | 8 (800) 550-50-30 (горячая линия) |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Руководитель: | Казачкова Ольга Александровна |
Режим работы: |
понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00
|
Официальный сайт: | https://uslugi.mosreg.ru (Официальный сайт) https://uslugi.mosreg.ru/services/21280 (Онлайн запись на прием) |
Информация: |
Для справки: |
Услуги
Документы
Новости
18.04.24 Когда распродажа в Steam в 2024 году
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
Многофункциональный центрулица Воровского, 3/1 (0.65 км)
Удаленное рабочее место МФЦулица Воровского, 1б (0.71 км)
Удаленное рабочее место МФЦКрасноармейская улица, 3 (1.58 км)
Многофункциональный центрСовхоза Раменское (поселок) (3.12 км)
Многофункциональный центрКрымская улица, 5 (3.26 км)
Отзывы
показать ещё (всего 18)
Лидия, пенсионерка
Обратился 26.03.2022г. в МФЦ Раменское на ул. Кирова 15.Моим вопросом занималась Володяева Юлия
Профессионально,вежливо, внимательно все объяснила и быстро всё оформила. Большое спасибо ей за понимание и терпение. Побольше бы таких сотрудников.
Вчера, 27.03.2019, получила социальную карту жителя Московской области в МФЦ г. Раменское по адресу ул. Кирова 15. Процедура получения прошла быстро и оперативно. Однако сегодня столкнулась с неприятным фактом. Карта оказалась не активированный, в связи с чем, воспользоваться ею не могу. Для активации необходимо обратиться в МФЦ по месту получения карты. Неужели нельзя сделать все сразу, чтобы не гонять людей. Живу в 30 км от Раменского. Просто возмущена безалаберностью и безответственностью работников МФЦ.
Зря вы возмущаетесь на сотрудников МФЦ. Эти карты выпускают не они. Их задача выдать. Так что безалаберными в данной ситуации являются не сотрудники мфц. А вам бы прежде чем писать отзывы, лучше разобраться в чей адрес следует написать.
Социальные карты для чего нужны?
Раньше получали и сдавали документы в разных инстанциях, теперь в “ОДНО ОКНО” не находишься. Слала документы 01,02,2019г., просидев в очереди 2 раза, т.к. по адресу Раменское, Кирова 15А, заплатить карточкой невозможно. Назначили на 08,02,19. Пришла 08,02,19 в 15-00. Записалась, отсидела в очереди, документы не готовы. Руководство сообщило, что сроки они не нарушили, так как восьмое число ещё не закончилось????!! Сегодня 11,02,19 документы всё ещё не готовы. Сколько необходимо ходить и сидеть в очередях в это “ОДНО ОКНО”? Но горячей линии МФЦ(8 800 550 50 30) тебя автомат посылает… на адрес сайта и отключается. ЭТО ТАКОЙ НЕНАВЯЗЧИВЫЙ РОССИЙСКИЙ СЕРВИС. Сколько же рабочих мест они оплачивают своим сотрудникам, а зачем?
Не могу дозвониться уже целый час.Бардак.
Хочется выразить огромную благодарность администратору МФЦ Магомедалиеву Магомеду за отзывчивость, вежливость, терпение и выдержку, за помощь в решении наших проблем!Очень трудно было б без него разобраться, т. к. другие консультанты отмахивались, мол, компьютер виснет, или, проблемы с порталом…
Просто отвратительное отношение к посетителям начальницы отдела МФЦ на Кирова 15А. Не профессиональная и не компетентная работа, сдаёшь документы говорят одно, идёшь получать , ждёшь часами , и получить свои документы не можешь. Ни одного нормального отзыва так и не прочитала про эту организацию !!!
Делал временную регистрацию себе и сыну. Состояние на мосреге отображается некорректно. Почитал отзывы, думал, что наши документы потеряли (а мне на следующий день в гаи машину ставить, паспорт нужен) в общем регламентный день пришёл, а мне не звонят.позвонил сам, через горячую линию соединили. В отделе мне сказали, что все документы готовы, можно забирать. Повезло – без очередей попал в 26 окно выдачи.
Услугу предоставили вовремя, но то, что всё готово информацию не дали без самостоятельного звонка, хотя при подаче документов, мне было велено следить за состоянием на сайте мосрега и без звонка от них не заявляться.
Алексей, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе.
Добрый день. Не приняли документы по доверенности на доплату к пенсии мужа. Дом и землю на которой живем могу продать без мужа а сдать документы в МФЦ нет Выстояла в очереди 1.5 часа .Очень не довольна оценка 2.
Людмила, добрый день! Все зависит от того, что прописано в доверенности. Если доверенность выдана на распоряжение имуществом, а именно домом и землей, то по такой доверенности можно только сдать документы в Росреестр и кадастровую палату.
Взяла талон в 18.00 . С буквой Р принимали только 2 окна, когда все люди после работы( то есть народу много). Просидела в очереди 2 часа, после чего мне сказали, что не успеют принять , хотя пригласили меня в 19.55. Затем предложили записаться через предварительную запись на ресепшн, где девушка смогла только дать бумажку с надписью “mosreg” и сказала “записывайтесь сами”. Наверное, очень спешила домой. В общем, бардак, хаос. Могли бы выйти в зал, и предупредить, что не успеют принять или не выдавали бы талоны . После меня были ещё люди в очереди с такими же талонами… печально..
Уважаемая Оксана! Добрый день! В связи с Вашим обращением с администраторами МФЦ и начальником отдела приема заявителей проведена разъяснительная работа по вопросам этики общения с заявителями и недопущения фактов, указанных в Вашем обращении. Дополнительно сообщаем, что во время вашего посещения МФЦ на ул. Кирова 15а в зале ожидания находилось много ожидающих посетителей, с 18-00 час. работала одна смена специалистов приема в неполном составе в связи с периодом летних отпусков. Приносим извинения за доставленные неудбства и надеемся, что дальнейшие посещения МФЦ для Вас будут комфортными.
Я сегодня позвонила трубку взяли почти сразу,хотя автоответчик сообщил,что ожидание в течение 2-х минут.Все объяснили,на все вопросы ответили.Посмотрим,что будет,когда пойду туда сдавать доки на прописку.
Ужасная работа сотрудников МФЦ.Трубку не берут,от них информации нет.Не могу даже узнать готов ли паспорт моего сына.Уже месяц прошел. За что люди зарплату получают неизвестно.
Виктор пенсионер
Обратился 27.03.2018 г. в МФЦ Раменское на ул. Кирова 15.Моим вопросом занимался Сизов Алексей Владимирович,ему отдельное большое спасибо.Профессионально,вежливо все объяснил,отлично меня проконсультировал и быстро всё оформил. Большое спасибо ему за понимание и терпение.Побольше бы таких сотрудников.
невозможно дозвониться!
На какой номер ?
На какой номер звонить , чтоб дозвонится ???
8-800-550-50-30 добавочный 52232
В ин-те пишут о готовности услуги, а на самом деле при обращении ссылаются на “Вам звонили?”. За две недели самые противеречивые информации. Едино одно! Не готово! Ответ сотрудников сплошное хамство! Что -то наподобии ” Обезьяны с гранатой”
Всех в Весной!
Вопрос (не первый): для чего даны 2 номера телефона? Неделями невозможно дозвониться. Как поправить ситуацию?
Звоню не кто трубку не берет
Дозвониться не реально. Самое тупое отделение в России.
Я считаю, что официальное учреждение должно работать честно и уважительно к своим клиентам. Что о вас не скажешь – документы оформили не правильно, еще и сказали. что это компьютер виноват, хотя очевидно человеческий фактор. В итоге день, который был взят на работе без сохранения заработной платы потерян, должен еще заплатить 400 рублей и ждать еще две недели. считаю это безпределом юридических лиц .Оценка ниже плинтуса вашей работы.
Согласен со всем выше написанным
Как они работают? Третий день не могу дозвониться. Ужас просто.
Собственно как и все тут писавшие, звоню 3 дня подряд трубки не берут.
Надо увольнять не сотрудников,а руководство. Рыба гниет с головы
84964659019 телефон не отвечает 2 день мне кажется что они дают этот телефон нарошно
Трубку не берут по трем номерам. Звонить бесполезно. Офисные сотрудники более-менее грамотные, но случались разногласия в советах, отчего я потеряла много времени.
8го ноября 17 года сдал старый паспорт на обмен в связи со сроком замена документов по исчислению лет ! ждал ровно месяц ! и получил только 8го декабря да еще со скандалом ! сотрудники мфц заставляли меня подписывать документы получения паспорта задним числом ! не 8го декабря а 23го ноября ! в конечном итоге все подписал лишь бы отвязались !!! не когда в эту шарашкину контору не пойду больше !!! p/s самое жуткое во всей этой ситуации что альтернативы этой конторе в стране просто нет ! и жаловаться на беспредел сотрудников тоже некому ! вот кто их знает может они на мой паспорт кредитов набрали а мне выдачу паспорта задним числом оформили ! ведь расписался я за 23 число хотя получил только 8го !!!
Бардак дозвонится невозможно
Пять лет работаю по Одинцовскому району, чёрт дернул оформлять сделку в Раменском, документы не можем получить спустя УЖЕ 3 недели обозначенного срока, ГДЕ ОНИ – НИКТО НЕ ЗНАЕТ,трубки не берут ни по одному телефону ВООБЩЕ!!! ПОЗОР!!! НУ И ОРГАНИЗАЦИЯ!!! ВСЕХ НА УЛИЦУ, НА БИРЖУ ТРУДА!!!
Ужас оператор грубит документы не отдают буду писать в прокуратуру.
По регламенту заявление должно было быть рассмотрено 22.11. Никаких уведомлений, звонков о готовности не было. Звоню – трубку не берут. Смог дозвониться с пусть три дня. На мой вопрос: там у Вас вообще кто-нибудь работает? Девушка ответила “сам дурак” и бросила трубку. Жесть конечно.
В соответствии с частью 1 статьи 16 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» срок регистрации через МФЦ – 12 рабочих дней. 26.10.2017 документы сдали, 15.11.2017 должны были получить, приехали, а сотрудники МФЦ их не нашли. Сегодня 23.11, из Росреестра документы отправлены 13 ноября, в МФЦ их нет, где они сотрудники не знают, что делать не знают. Единственный способ дозвониться (приблизительно с 10 попытки) 8800 550 50 30, далее “3”, далее попросить сотрудника соединить с МФЦ в Раменском (но сегодня даже он не помог). На 24.11 запланировано посещение прокуратуры.
P.S. Сотрудники – 0, что они есть, что их нет…
Заранее записалась на прием на сайте Мфц. Приехала из Москвы. Госпошлина оплачена на месте, что очень удобно. Прием четко по времени, все четко, быстро. О готовности сообщили раньше срока по телефону.
Вы наверное начальник этого мфц по этому Вам быстро и сделали, а все остальным обычным людям не хре…
Звоню,трубки не берут.
Телефоны не поднимают который день!
Схему проезда, часы работы узнала на сайте. Исполнение документа (готовность) узнала на сайте. Ездить из Москвы в Раменское не близкий свет. Дружите с компьютером и все будет хорошо. Очереди в МФЦ большие (была дважды в субботу), но очередь электронная, движется в зависимости от сложности вопросов. Большое спасибо, сотрудникам МФЦ за их грамотность и терпеливость.Быкова Нелли Ивановна. 21.10.2017
Для чего телефон указывать если трубку не берут. Звонила в течении часа.
Все беды которые приведены в отзывах начинаются с руководства учреждения, подозреваю, что дама которая руководит далеко не на своем месте. Нормальный руководитель интересовался бы отзывами и принимал меры. Обленилась!!! Гнать с……ой метлой.
Дозвониться на все три номера воообще не возможно!!!!!!!! Трубки никто не снимает!!!!! Это как понимать…… что за МФЦ?????
Бардак… Придешь на прием, на тебя смотрят, как бараны и никакой внятный ответ не могут дать… Потому что “кумовство”… Сидят не образованные кумушки. Да, дозвониться просто не возможно… В таких организациях должен сидеть оператор на телефоне… Смысл держать десять человек на стойке информации? Там у них бурное обсуждение личной жизни…
Ужас!!!!
Не дозвониться!!!!ужас!!!! У нас в городе уволили бы уже таких сотрудников
Вообще охренели, не дозвониться!!!!
Обратилась 18.08.2017 г. в МФЦ Раменское на ул. Кирова 15 а, взяла талон электронной очереди для сдачи документов на регистрацию права собственности на дом, при обращении к сотрудникам сообщили что необходимо для сдачи документов заранее записываться, о чем я не знала. Но сотрудник — Ведущий специалист Гуляева Е.М. приняла мои документы, зарегистрировала моё заявление, вежливо вся объяснила и обслужила. Большое спасибо сотрудникам за понимание и терпение.
Помощи ни КАКой!
телефон не берут…очень плохо…нет связи
Это моя оценка моим документам.-5 звёзд!
Я звонила в мои документы по номеру 59016 , мне ответили и даже поговорили очень вежливо и пообещали всё посмотреть и мне перезвонить. Перезвонила мне Юля и всё рассказала, что и как мне делать. Ответом я осталась очень довольна. Спасибо тебе Юличка ! Будьте всегда все такие внимательные к людям !
Спасибо Вам за номер телефона: Я звонила в мои документы по номеру 59016. От безнадёжности решила набрать его, попала в Подольск, расстроилась, сказала, что мне надо в Раменский МФЦ, меня соединили и записали на приём!!!!
Не компетентные сотрудники, подавала на пособие по уходу за ребенком, мне не сказали что нужна определенная справка!!! В итоге мне отказали и я потеряла пособие на ребенка за месяц!!!!! Обучите своих сотрудников!!!!!
Нужно приехать из Новосибирска для оформления документов. 2 дня не могу ни записаться, ни дозвониться. А что же делать?На все у меня всего один день. Судя по отзывам шансов у меня нет. Что за беспредел!!! Как быть? Кто-нибудь скажет?
Пытались сдать документы (в рабочий день) вчера в МФЦ на ул. Кирова. Приехали в 9-15, были в очереди пятыми, прождали 2 часа 50 минут, но нас так и не приняли. Нужно было возвращаться на работу, пришлось в 12-10 уехать. День пропал в пустую. Специалисты работают очень медленно или их просто мало. Были там уже в третий раз, заявленные 15 минут на обслуживание -это обман, ни разу меньше часа мы там не просидели. И еще у каждого специалиста стоит кнопка оценки качества услуги, оценка потом выводится на табло. Так вот эту кнопку нажимают они сами, и даже это не скрывают, так как этот аппарат стоит на каждом столе специалиста и повернут в их сторону, то есть оценить услугу нет ни какой возможности. Для МФЦ, которое создано специально для быстрого обслуживания они работают отвратительно медленно.
Звоню не переставая более часа. Ни кто трубку не берет. Пока ставлю твердую 2. Уважаемый руководитель-если не можете наладить работу, покиньте свой пост. Пусть придет толковый руководитель.
Трубку не берут! Очередь в окно по талону занимает час, заказанные документы жду уже месяц,работать не хотят совсем!!!терминал с талонами выключают и говорят что не исправен приходите завтра, бардак в этом филиале на Кирова 15а.И Руководитель видимо соответствует организации!!!