Описание
Ошибка?
x
Нашли ошибку?
x
Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Раменского муниципального района Московской области" (улица Кирова)
Сокращенное наименование: МАУ "МФЦ Раменского МР МО" (улица Кирова)
Район: Раменский
Город: Раменское
Официальный сайт: http://mfc-ramenskoye.ru
Услуги:
Запись ребенка в образовательное учреждение:
Документы:
Ситуации:
E-mail: mfc-ramenskiymr@mosreg.ru
Телефон:
8 (800) 550-50-30 (call-центр)
Руководитель: Казачкова Ольга Александровна
Адрес: Московская область, Раменский район, Раменское, улица Кирова, 15а
Режим работы:
понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00
Информация:
13063
(1.97 / 30)

Отзывы

  1. ольга
    22 Дек 2016 11:32
    -8

    отличное обслуживание

    • Анатолий
      28 Мар 2017 13:32
      4

      а Ольга -чья-то родственница,что ли???

    • Карен
      4 Дек 2017 17:36
      2

      Что у них творится , на звонок не отвечают уже 2-ой день че за центр.

  2. Самвер
    21 Янв 2017 13:14
    4

    Телефон не поднимает

  3. Надежда
    27 Янв 2017 15:20
    10

    Трубку не берут!!!!! звоню уже час!!!

  4. Сергей
    1 Фев 2017 12:35
    9

    К телефону никто не подходит. Абсолютно бесполезное занятие.

  5. Алексей
    7 Фев 2017 12:05
    0

    Это телефон отделения на ул. Воровского…

  6. Наталья
    7 Фев 2017 13:45
    3

    3 недели не можем получить ЕГРП, заплатили за оформление 1800р, кошмар!!! Трубки не берут, помочь не могут!!!

  7. Елена
    14 Мар 2017 21:59
    6

    Ужасное отношение к клиентам. Затянули со временем приема на 15 мин. В итоге: документы принять не успели, рабочий день закончился. За неделю запишись, полдня прокатайся и опять по новому кругу. Сотрудники Мфц г. Раменское , организуйтесь пожалуйста!!!!!

  8. Вячеслав
    23 Мар 2017 15:46
    3

    Ужасно! Мфц Раменское ул. Кирова 15а три дня не могу дозвониться по телефону 8(496)465-90-19. Это вообще КАК понимать?!

  9. Елена
    24 Мар 2017 10:55
    3

    Звоню два дня,не берут трубку.

  10. Анатолий
    28 Мар 2017 13:29
    0

    Им бы поработать ,как люди работают,а то сидят -юбки и штаны протирают!Ехать -не ближний край,но: то документы не найдут,то кого-то нет на месте!И так в течение двух недель!Про телефоны уже ничего не говорю-глухо,как в танке ,трубки не берут по всем номерам.Какого лешего я работал 40 лет,коммунизм для них строил,что ли?

  11. Николай
    6 Апр 2017 15:19
    3

    Действительно телефоны никто не берет, зачем тогда номера публикуют

  12. Людмила
    8 Апр 2017 11:04
    6

    08.04.2017. Звонить по тел 8 496 465 90 16 бесполезно, гудок идет трубку не берут. «солдат спит — служба идет»

  13. анна
    20 Апр 2017 12:21
    3

    Пришла в мфц.дали номер телефона сказали позвонить по нему и записаться.дозвониться трудно.звонила1 апреля сказали могут записать только на 6 апреля.сдала документы сказали ждите звонка.номер телефона проверила чтоб дозвонились до меня точно.сегодня 20апреля звонка нет.и сколько ещё ждать.почему так долго?

  14. Андрей
    15 мая 2017 13:38
    3

    Звоню два дня подряд. Трубку не берут!

  15. Ольга
    27 мая 2017 18:24
    -3

    Сдавали сегодня документы в МФЦ на ул.Кирова.Не работал терминал электронной очереди,но девушки на стойке информации довольно оперативно распределяли потоки желающих получить услуги.Нашим вопросом занималась Макшанова Дарья Дмитриевна,ей отдельное большое спасибо.Профессионально,спокойно и быстро всё оформила.

  16. Александр
    3 Июн 2017 13:13
    1

    Трубку не берут! Очередь в окно по талону занимает час, заказанные документы жду уже месяц,работать не хотят совсем!!!терминал с талонами выключают и говорят что не исправен приходите завтра, бардак в этом филиале на Кирова 15а.И Руководитель видимо соответствует организации!!!

  17. Алексей
    13 Июн 2017 19:01
    3

    Звоню не переставая более часа. Ни кто трубку не берет. Пока ставлю твердую 2. Уважаемый руководитель-если не можете наладить работу, покиньте свой пост. Пусть придет толковый руководитель.

  18. Ирина
    22 Июн 2017 11:40
    2

    Пытались сдать документы (в рабочий день) вчера в МФЦ на ул. Кирова. Приехали в 9-15, были в очереди пятыми, прождали 2 часа 50 минут, но нас так и не приняли. Нужно было возвращаться на работу, пришлось в 12-10 уехать. День пропал в пустую. Специалисты работают очень медленно или их просто мало. Были там уже в третий раз, заявленные 15 минут на обслуживание -это обман, ни разу меньше часа мы там не просидели. И еще у каждого специалиста стоит кнопка оценки качества услуги, оценка потом выводится на табло. Так вот эту кнопку нажимают они сами, и даже это не скрывают, так как этот аппарат стоит на каждом столе специалиста и повернут в их сторону, то есть оценить услугу нет ни какой возможности. Для МФЦ, которое создано специально для быстрого обслуживания они работают отвратительно медленно.

  19. Марго
    26 Июл 2017 17:50
    1

    Нужно приехать из Новосибирска для оформления документов. 2 дня не могу ни записаться, ни дозвониться. А что же делать?На все у меня всего один день. Судя по отзывам шансов у меня нет. Что за беспредел!!! Как быть? Кто-нибудь скажет?

  20. Наталья
    31 Июл 2017 19:40
    0

    Не компетентные сотрудники, подавала на пособие по уходу за ребенком, мне не сказали что нужна определенная справка!!! В итоге мне отказали и я потеряла пособие на ребенка за месяц!!!!! Обучите своих сотрудников!!!!!

  21. Нина Николаевна
    16 Авг 2017 14:55
    1

    Я звонила в мои документы по номеру 59016 , мне ответили и даже поговорили очень вежливо и пообещали всё посмотреть и мне перезвонить. Перезвонила мне Юля и всё рассказала, что и как мне делать. Ответом я осталась очень довольна. Спасибо тебе Юличка ! Будьте всегда все такие внимательные к людям !

  22. Нина Николаевна
    16 Авг 2017 14:56
    1

    Это моя оценка моим документам.-5 звёзд!

  23. Клеопатра
    23 Авг 2017 11:00
    2

    телефон не берут…очень плохо…нет связи

  24. Сансей
    30 Авг 2017 19:16
    0

    Помощи ни КАКой!

  25. Чернова Наталья
    6 Сен 2017 23:13
    2

    Обратилась 18.08.2017 г. в МФЦ Раменское на ул. Кирова 15 а, взяла талон электронной очереди для сдачи документов на регистрацию права собственности на дом, при обращении к сотрудникам сообщили что необходимо для сдачи документов заранее записываться, о чем я не знала. Но сотрудник — Ведущий специалист Гуляева Е.М. приняла мои документы, зарегистрировала моё заявление, вежливо вся объяснила и обслужила. Большое спасибо сотрудникам за понимание и терпение.

  26. Татьяна
    28 Сен 2017 12:47
    1

    Вообще охренели, не дозвониться!!!!

  27. Татьяна
    28 Сен 2017 12:49
    3

    Не дозвониться!!!!ужас!!!! У нас в городе уволили бы уже таких сотрудников

  28. Татьяна
    28 Сен 2017 12:49
    2

    Ужас!!!!

  29. Елена
    5 Окт 2017 09:25
    0

    Бардак… Придешь на прием, на тебя смотрят, как бараны и никакой внятный ответ не могут дать… Потому что «кумовство»… Сидят не образованные кумушки. Да, дозвониться просто не возможно… В таких организациях должен сидеть оператор на телефоне… Смысл держать десять человек на стойке информации? Там у них бурное обсуждение личной жизни…

  30. Екатерина
    13 Окт 2017 16:36
    4

    Дозвониться на все три номера воообще не возможно!!!!!!!! Трубки никто не снимает!!!!! Это как понимать…… что за МФЦ?????

  31. Елена
    16 Окт 2017 12:52
    3

    Для чего телефон указывать если трубку не берут. Звонила в течении часа.

    • виктор
      14 Ноя 2017 11:53
      2

      Все беды которые приведены в отзывах начинаются с руководства учреждения, подозреваю, что дама которая руководит далеко не на своем месте. Нормальный руководитель интересовался бы отзывами и принимал меры. Обленилась!!! Гнать с……ой метлой.

  32. Нелли
    21 Окт 2017 07:03
    -1

    Схему проезда, часы работы узнала на сайте. Исполнение документа (готовность) узнала на сайте. Ездить из Москвы в Раменское не близкий свет. Дружите с компьютером и все будет хорошо. Очереди в МФЦ большие (была дважды в субботу), но очередь электронная, движется в зависимости от сложности вопросов. Большое спасибо, сотрудникам МФЦ за их грамотность и терпеливость.Быкова Нелли Ивановна. 21.10.2017

  33. Евгений
    23 Окт 2017 11:04
    3

    Телефоны не поднимают который день!

  34. Лариса
    25 Окт 2017 14:29
    1

    Звоню,трубки не берут.

  35. Наталья
    17 Ноя 2017 00:13
    -1

    Заранее записалась на прием на сайте Мфц. Приехала из Москвы. Госпошлина оплачена на месте, что очень удобно. Прием четко по времени, все четко, быстро. О готовности сообщили раньше срока по телефону.

    • Сергей
      20 Фев 2018 16:29
      1

      Вы наверное начальник этого мфц по этому Вам быстро и сделали, а все остальным обычным людям не хре…

  36. Коля
    23 Ноя 2017 19:27
    -1

    В соответствии с частью 1 статьи 16 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» срок регистрации через МФЦ — 12 рабочих дней. 26.10.2017 документы сдали, 15.11.2017 должны были получить, приехали, а сотрудники МФЦ их не нашли. Сегодня 23.11, из Росреестра документы отправлены 13 ноября, в МФЦ их нет, где они сотрудники не знают, что делать не знают. Единственный способ дозвониться (приблизительно с 10 попытки) 8800 550 50 30, далее «3», далее попросить сотрудника соединить с МФЦ в Раменском (но сегодня даже он не помог). На 24.11 запланировано посещение прокуратуры.
    P.S. Сотрудники — 0, что они есть, что их нет…

  37. Евгений
    24 Ноя 2017 14:15
    0

    По регламенту заявление должно было быть рассмотрено 22.11. Никаких уведомлений, звонков о готовности не было. Звоню — трубку не берут. Смог дозвониться с пусть три дня. На мой вопрос: там у Вас вообще кто-нибудь работает? Девушка ответила «сам дурак» и бросила трубку. Жесть конечно.

  38. Петр
    27 Ноя 2017 11:49
    1

    Ужас оператор грубит документы не отдают буду писать в прокуратуру.

  39. Ольга
    27 Ноя 2017 12:14
    0

    Пять лет работаю по Одинцовскому району, чёрт дернул оформлять сделку в Раменском, документы не можем получить спустя УЖЕ 3 недели обозначенного срока, ГДЕ ОНИ — НИКТО НЕ ЗНАЕТ,трубки не берут ни по одному телефону ВООБЩЕ!!! ПОЗОР!!! НУ И ОРГАНИЗАЦИЯ!!! ВСЕХ НА УЛИЦУ, НА БИРЖУ ТРУДА!!!

  40. Роман
    30 Ноя 2017 11:52
    0

    Бардак дозвонится невозможно

  41. Геннадий !!!
    10 Дек 2017 19:10
    1

    8го ноября 17 года сдал старый паспорт на обмен в связи со сроком замена документов по исчислению лет ! ждал ровно месяц ! и получил только 8го декабря да еще со скандалом ! сотрудники мфц заставляли меня подписывать документы получения паспорта задним числом ! не 8го декабря а 23го ноября ! в конечном итоге все подписал лишь бы отвязались !!! не когда в эту шарашкину контору не пойду больше !!! p/s самое жуткое во всей этой ситуации что альтернативы этой конторе в стране просто нет ! и жаловаться на беспредел сотрудников тоже некому ! вот кто их знает может они на мой паспорт кредитов набрали а мне выдачу паспорта задним числом оформили ! ведь расписался я за 23 число хотя получил только 8го !!!

  42. Аля
    19 Дек 2017 15:30
    0

    Трубку не берут по трем номерам. Звонить бесполезно. Офисные сотрудники более-менее грамотные, но случались разногласия в советах, отчего я потеряла много времени.

  43. кочеткова о и
    17 Янв 2018 14:16
    0

    84964659019 телефон не отвечает 2 день мне кажется что они дают этот телефон нарошно

  44. Алексей
    24 Янв 2018 16:07
    0

    Собственно как и все тут писавшие, звоню 3 дня подряд трубки не берут.
    Надо увольнять не сотрудников,а руководство. Рыба гниет с головы

  45. Татьяна
    27 Янв 2018 08:28
    0

    Как они работают? Третий день не могу дозвониться. Ужас просто.

  46. Вадим
    10 Фев 2018 17:46
    0

    Согласен со всем выше написанным

  47. Наталья
    14 Фев 2018 17:52
    2

    Я считаю, что официальное учреждение должно работать честно и уважительно к своим клиентам. Что о вас не скажешь — документы оформили не правильно, еще и сказали. что это компьютер виноват, хотя очевидно человеческий фактор. В итоге день, который был взят на работе без сохранения заработной платы потерян, должен еще заплатить 400 рублей и ждать еще две недели. считаю это безпределом юридических лиц .Оценка ниже плинтуса вашей работы.

  48. Сергей
    20 Фев 2018 16:23
    1

    Дозвониться не реально. Самое тупое отделение в России.

  49. Омурбек
    22 Фев 2018 17:34
    0

    Звоню не кто трубку не берет

  50. Владимир
    12 Мар 2018 19:23
    1

    Всех в Весной!
    Вопрос (не первый): для чего даны 2 номера телефона? Неделями невозможно дозвониться. Как поправить ситуацию?

  51. Ким Иван
    15 Мар 2018 08:34
    1

    В ин-те пишут о готовности услуги, а на самом деле при обращении ссылаются на «Вам звонили?». За две недели самые противеречивые информации. Едино одно! Не готово! Ответ сотрудников сплошное хамство! Что -то наподобии » Обезьяны с гранатой»

  52. Олеся
    16 Мар 2018 10:43
    0

    На какой номер звонить , чтоб дозвонится ???

  53. Анна
    16 Мар 2018 11:04
    0

    невозможно дозвониться!

  54. уководитель: Казачкова Ольга Александровна
    29 Мар 2018 11:28
    0

    Виктор пенсионер
    Обратился 27.03.2018 г. в МФЦ Раменское на ул. Кирова 15.Моим вопросом занимался Сизов Алексей Владимирович,ему отдельное большое спасибо.Профессионально,вежливо все объяснил,отлично меня проконсультировал и быстро всё оформил. Большое спасибо ему за понимание и терпение.Побольше бы таких сотрудников.

  55. Ирина
    8 Апр 2018 12:56
    -1

    Ужасная работа сотрудников МФЦ.Трубку не берут,от них информации нет.Не могу даже узнать готов ли паспорт моего сына.Уже месяц прошел. За что люди зарплату получают неизвестно.

  56. Лариса
    19 Апр 2018 15:28
    1

    Я сегодня позвонила трубку взяли почти сразу,хотя автоответчик сообщил,что ожидание в течение 2-х минут.Все объяснили,на все вопросы ответили.Посмотрим,что будет,когда пойду туда сдавать доки на прописку.

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки