Описание
Ошибка?
Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Одинцовского муниципального района Московской области"
Сокращенное наименование: МКУ "МФЦ Одинцовского МР МО"
Район: Одинцовский
Город: Одинцово
E-mail: mfc-odintsovomr@mosreg.ru
Телефон:
8 (800) 550-50-30 (call-центр)
Руководитель: Кулаков Иван Владимирович
Адрес: Московская область, Одинцовский район, Одинцово, Можайское шоссе, 71
Уточнение: этаж 6
Режим работы:
ежедневно: с 08:00 до 20:00
Официальный сайт: http://odinmfc.ru
Информация:

Услуги (23)

Документы (18)

Новости

23657
(1.11 / 28)

Отзывы

  1. Сергей
    17 сентября 2018 14:25
    0

    …дозвониться не возможно, полный бардак, никто ничего не знает, ссылаются на третьи лица.

  2. Роза
    23 августа 2018 13:36
    -2

    Ужас!
    Сотрудники не компетентны, постоянные очереди, на ресепшене у девушки не в порядке с нервами

  3. Люда
    13 августа 2018 10:31
    -1

    Ужасное отдаление в заречье. Постоянно сотрудники хамят, некомпетентные, по любому поводу звонят и консультируются у кого то. Посадили тут вообще неизвестно кого, по полтора часа одного человека принимают. Ужас

  4. 123
    16 июля 2018 15:46
    -1

    Люди, если есть возможность обходите стороной данное заведение. Администраторы строят из себя таких занятых как будто от них зависит сюдьба человечества, на вопросы отвечают резко и т.д. А еще подали заевление через интернет приложили копии документов, а мадам которой в другом месте нужно работать судя по гонору и штукатурки на лице видите ли не видит сканов. Заставила заново переделовать все но так как времени небыло в этот день уехал. И тут спустя неделю звонят мне из соцзащиты и спрашивают а почему я не доделал начатое. Я объяснил. На что мне сказали что все у вас нормально а в мфц просто не захотели заморачиваться. Увидел бы эту овцу ……..

  5. Татьяна. Не смогла дозвониться.
    7 мая 2018 13:04
    -1

    Дозвониться не смогла.

  6. Оксана
    24 апреля 2018 13:23
    -3

    Все печально. Очередь, хамовитый администратор (Надежда Кузнецова) и ответы сотрудников – я не за что не отвечаю… А “работают” они за мои налоговые вычеты…. Грусть.

  7. николай
    16 апреля 2018 19:19
    -2

    кошмар. не дозвонится. безобразие.

  8. Татьяна
    14 марта 2018 17:13
    -2

    Не возможно дозвониться и через колл-центр ТОЖЕ!!!!

  9. Виктор Владимирович
    28 февраля 2018 15:00
    -2

    Плановая выдача документов 5.02.2018. А уже 28.02 2018. Второй день не могу дозвониться. По номеру +7 (495) 640-62-00 автоинформатор. На офф.сайте узнать готовность документов невозможно, одна реклама :(.

  10. надежда
    14 февраля 2018 20:06
    -1

    просидела 5 часов, чтобы сдать документы, зато местные реэлторы ведут себя, как дома. Ходят с пачками талонов в кармане, сидят часами в окошке оформляя,целый чемодан документов. А простые люди сидят по 5 часов. Эти центры создали для них, а не для нас.

  11. Ольга
    1 февраля 2018 11:50
    -1

    Вообще не дозвониться!

  12. Людмила
    29 января 2018 19:09
    2

    26 янв. в МФЦ Одинцово хотела сдать документы на регистрацию недвижимости, т.к. дача находится в Одинцовском районе. В 13ч очередь у меня была № 266, вызывали на обслуживание № 168.
    Поговорила с людьми в очереди, говорят, что это еще немного народу. Сотрудники, правда, сразу предложили записаться в предварительную очередь, но только на 7 февраля. Разговаривали очень корректно. Случайно в очереди разговорилась с молодым человеком, он мне сказал, что можно подать документы на регистрацию в любом МФЦ Московской обл. Сегодня, 29 янв.поехала в МФЦ в Химки.
    Очередь состояла из 4-х человек. Документы приняли. На все ушло 30 мин.

  13. Андрей.
    24 января 2018 18:13
    1

    Отвратительное обслуживание. Сдали документы на переоформление гаража 02 .12.2017 г. До сих пор нет документов и никто про них ничего не знает. Это что за бардак. Когда чиновники начнут работать. Налоги собирают исправно, зарплаты получают вовремя, ну вот работать ни как. Телефоны все молчат.

  14. Людмила
    22 декабря 2017 16:56
    -1

    Была в МФЦ в г. Наро-Фоминск, в Москве, в Балашихе там больше порядка и даже обещают кофе, если стоишь в очереди больше 15 минут…

  15. Людмила
    22 декабря 2017 16:54
    1

    Прочитала отзывы. Волосы дыбом!!! А ведь в плане у администрации области (и Москвы тоже)
    ещё “расширить круг деятельности по обслуживанию населения”.

  16. Регина
    23 ноября 2017 11:57
    1

    Все эти жалобы безсмысленны, их никто не читает

  17. Николай.
    22 ноября 2017 22:26
    0

    “Большое спасибо”, что льготную категорию граждан (пенсионеров) заставляете своим “сервисом” платить пени, в возникновении которого виновата бездеятельность Ваших сотрудников. Сроки оплаты налогов подходят к концу, а документы ваши сотрудники ещё не оформляли, хотя заявка на получение выписки из домовой книги была подана 13 дней назад. И мы, налогоплательщики, ещё платим огромное деньги за аренду помещения, в которой находится эта Ваша бесполезная организация “Мои документы” и Вы за Ваше бездействие получаете ещё зарплату из наших налогов. Вы думаете, что сейчас 2017 год? Нет, история повторяется, сейчас уже “1937 год”. Сушите сухари, сотрудники организации “Мои документы”! Вы ждете взяток? – В суде вам все дадут, а потом ещё догонят и ещё раз добавят!

  18. Владимир
    20 ноября 2017 19:13
    0

    не дозвониться

  19. Геннадий
    20 ноября 2017 18:28
    -2

    Мфц одинцово работают одни твари, хамят никто ничего незнает бардак полный …

  20. Света
    11 ноября 2017 16:12
    0

    Почему не получается проверить статус заявления ???вв что этот номер туда просто так придумали

  21. Ди
    5 ноября 2017 12:29
    1

    Здравствуйте,скажите пожалуйста завтра они будут работать?

  22. Рина
    24 октября 2017 09:58
    -3

    Уроды!перенесли от людей паспортные столы в мфц!!!!! Не дозвониться, ни получить ответ!!!!! У нас за две минуты на районе можно было все выписки получить!!!

  23. Юрий
    16 октября 2017 11:33
    -1

    не дозвониться

  24. Юрий
    4 октября 2017 12:00
    -1

    Одинцовский МФЦ плевать на всех хотели!!!

  25. любаша
    19 сентября 2017 12:29
    -1

    Люди,пишите жалобы Медведеву на сайт правительства РФ. Или Путину. Убейте в поиск …написать письмо президенту или председателю правительства. Что вы пишите сюда и кому? Ведь должен же у кого то мозг правильно работать или весь народ деградировать поголовно?

  26. Злой.
    18 августа 2017 16:31
    -1

    Заказал соцкарту, прошло более 45 суток, не готова. В личном кабинете какая-то ерунда, а статус не отображается. Почему?

  27. Рита
    12 августа 2017 08:06
    -2

    Кто то вообще обращает внимание на все эти жалобы? Что за безобразие?

  28. Валерий
    19 июля 2017 16:24
    -1

    Я в начале июня обратился в Одинцовский МФЦ за справкой о несудимости. Меня сразу предупредили, что не смотря на закон, по которому справка делается ровно месяц, на деле выходит, что 37 дней. Меня это устроило, тк справка нужна мне в конце июля. На сегодняшнее число, 19 июля, справка не готова. Прошло полтора месяца, в МФЦ никто ничего определенного сказать не могут (или не хотят). Я сам выяснил, что справка была готова и отправлена 6 июля в Одинцовское УВД-ее забрала сотрудница УВД. Вопрос- почему справка до сих пор не в МФЦ? Складывается впечатление, что это продуманная схема. Те, у кого поджимают сроки, вынуждены, вовремя не дождавшись справки, обращаться к платным услугам. В интернете навалом таких услуг по быстрому изготовлению таких бумажек. И обойдется она примерно в 15000-20000 руб. Вот и делайте выводы, господа!

  29. Ольга
    12 июля 2017 21:00
    -1

    Хотели подать документы на регистрацию собственности, подошли на ресепшн, а нам говорят, что нужно записаться и ждать неделю, чтобы подать документы. Круто!!! Такого сервиса, честно говоря, я ещё не встречала. Все для народа!!! Пришлось поехать в Кадастровую палату, в итоге подали в тот же день. МФЦ в Одинцово — это просто жесть!!!

  30. юрий
    30 июня 2017 00:34
    -2

    сдал документы на льготу1апреля,взяли телефоны ни ответа ни привета до сих пор,на вопрос о телефоне руководителя .ответ-езжайте в Одинцово там сами найдёте .мфц в барвихе оценка минус ноль это хамство в отношении ветерана труда.

  31. Елена
    25 июня 2017 20:16
    -3

    Кубинское отделение МФЦ работает отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!! уже не первый раз обращаемся туда и каждый раз с приключениями. Сотрудники неквалифицированные. Неоднократно приходится приезжать и переписывать заявления. Получить документы с первого раза и в назначенный день невозможно. Бардак.

  32. Ольга
    13 июня 2017 12:03
    -4

    Долго гоняли из окошка в окошко. Там не делают, тут не печатает и т.д. Наконец дождалась нужного окошка, половина документов они не делают , ссылаются на новый ФЗ. Послали оплатить пошлину. Стоит ряд банкоматов и никого рядом. Девушка, которая должна помогать, взахлеб беседовала с другими такими же. На просьбу помочь, что-то промычала еле повернув голову. В итоге терминал заблокировал карту. Помощи от сотрудников я не дождалась. Пришлось самостоятельно звонить и блокировать карту. Попросила вызвать руководство, вышел молодой человек, побегал по залу и пропал. Добил вопрос сотрудников: ” Вы будете забирать справку?”. На что? Денег нет. НИКТО НИЧЕМ НЕ ПОМОГ!!!!! Риторический вопрос: ” Зачем создали МфЦ?”

  33. Кристина
    15 мая 2017 11:15
    -4

    По указанному телефону невозможно дозвониться!!!Просто-напросто не снимают трубку

  34. Владислав
    10 апреля 2017 18:18
    0

    Отвратительный МФЦ. Талонов на подачу на государственную регистрацию права нету. А предварительная запись не работает. Нету дат для записи. Куда смотрит администрация непонятно. Причём в Москве приходишь и берешь талон спокойно. А тут не МФЦ а непонятно что!!!

  35. Наталья
    23 марта 2017 19:12
    -4

    Прошу прощения за ошибки, эмощии зашкаливают после посещения МФЦ

  36. Наталья
    23 марта 2017 18:48
    2

    Мфц- это пипец! Раньше каждый в своей очереди стоял – теперь все в одну выстроились. 23 марта 2017 года в 13-30 заняла очередь в мои документы при Успенской администрации, в очереди сидели бабули ( сидели с 9 утра!) , сотрудник с обеда опоздала ( до обеда был скандал- рассказали свидетели), бедных бабуль обслужили до 16-00, зашел мудчина с пособием ( через 20 минут сотрудница Цупкан Ольга Владимировна предупредила, что он на час, прошло 2 , в 18 -00 рабочий день окончился, но начался выборочный прием. Тех кто просидел в очереди 5 часов – послали, тех кто пришёл ” по договоренности” – начали принимать… Хоти те жалуйтесь , хотите нет- им все равно, да и жаловаться не куда , к сожалению! Слов нет, жить в стране не хочется, о каком патриотизме говорят чиновники вообще не понятно! Издивались, издиваются и будут издиваться!!!! И им за это зарплата!

  37. гость
    1 марта 2017 18:20
    -1

    Это просто кошмар какой—то!!! Очереди по 100 человек. На выдачу документов работает всего три полуживых ничего не понимающих человека! Мало того, что вместо 10 дней ждем уже больше месяца, так еще и узнать ничего нельзя. Где они в каком состоянии. Отвезли их вообще куда—нибудь? По телефону дозвониться просто нереальное! Ждешь от 15 минут до полутора часов. Приезжаешь на место, берешь талон, а тебе говорят, что примерное время ожидания более 120 минут. Если на сдачу документов еще терпимо, то на получение просто жуткий кошмар. Сроуов, установленных законодательством никто не придерживается, а возможно и не знают, что таковые есть. Знают одну фразу, еще не поступили, а почему даже не интерисуются. Знающие должны долбить все инстанции, с которыми имеют отношения и выяснять что случилось, настаивать на ускорении процесса, а не сыпать пустыми отговорками. Как мне кажется, они должны помогать населению и принимать их сторону, а по факту только отнекиваются и хамят! Зря придумали эту прослойку. Только выкачивание денег из граждан. А так… грошь цена таким государственным идеям!

  38. тарасова
    1 марта 2017 15:45
    -1

    нльзя дозвониться и получить справку на один телефон тысячи звонков ждать надо по полчаса наверное у кого есть макшина можно и скорее доехать организаци я так бедна что не может установить доп телефон а сборы за услуги для чего

  39. Елена
    27 февраля 2017 09:25
    0

    Нужны были документы из архива. Первый раз отстояли в очереди в МФЦ три часа (это в декабре).
    В феврале уже пять часов! Это просто гробит здоровье людей! В прошлые годы приезжали в архив и максимум за полчаса заказывали нужный документ. Сотрудники в архиве были очень знающие и приветливые.Сотрудники МФЦ, в большинстве своем, совершенно некомпетентны, постоянно советуются, говорят неверно, только если настоишь на своем, берут заявку (а для этого надо все знать),а зачем же тогда МФЦ? Сроки исполнения заявок нарушаются очень сильно. И что это за сроки :”после 20-го”? До бесконечности что ли? По телефону ждешь ответа от 14 до 30 мин. А когда сообщишь номер заявки-еще столько же. И-“не готова”. Отдельно о ценах. Видимо эти МФЦ и созданы для того, чтобы деньги из народа выжимать. После нового года цены еще подняли.Выписка из ЕГРН стоит 400 руб.!!!Один листочек, да еще и с ошибками.Теперь, говорят, еще и на исправление ошибок заявку подавайте и ждите еще столько же (вместо 14 дней делали полтора месяца!!!).Тут, конечно, Росреестр молодец, сотрудники, видимо, такие же. Но там хоть по телефону отвечают быстро. Никто не за что не отвечает,пустая затея эти МФЦ.Видимо руководство соответствующее.А начинали ведь хорошо, жалко,что быстро испортили всю идею.

  40. Е.
    1 февраля 2017 18:05
    7

    Послушайте, зачем указывать вообще номер телефона на своем официальном сайте, если дозвониться невозможно? Это что за ерунда, один контактный номер, на который НЕВОЗМОЖНО дозвониться (я хочу увидеть людей, которые смогли это сделать). “Время ожидания 40 минут” и музыка. Т.е. висеть на трубке 40 минут, а потом через 15 минут получить автоматический отбой? Это нормально?
    Это еще что…заказывали выписку из Реестра муниципальной собственности – нужно для приватизации. Сроки поджимают. Специально заострила внимание сотрудника на требуемом документе. В итоге через 10 дней получаем на ту справку…На вопрос ” а что нам делать”, получаю абсолютно оригинальный ответ “ой, извините, мы можем только повторно запрос в Администрацию отправить”…Спасибо, МФЦ, за “отличную” работу.

  41. Елена
    31 января 2017 15:27
    5

    Безобразная работа, никто в МФЦ не знает, где получить справку с места жительства по частному сектору. В адресе прописки указано гор. Одинцово, ул. Верхнее-Отрадное и номер дома. По телефону сказали, что к ним, а когда приехала, оказалось что не к ним. Первый раз послали на ул. Союзная, д. 4, там естественно ответили, что всё передано МФЦ, возвращаюсь в МФЦ, снова говорят не к нам и посылают уже на ул. Маршала Жукова, 29 в администрацию города, приезжаю туда, а там говорят: мы сроду таких справок не давали, Вам в МФЦ, на третий поход в МФЦ у меня уже не было ни времени ни сил, но вопрос остался открытым, кто обслуживает нашу территорию и кто мне даст справку, и самое главное зачем передали функции ведомственных паспортисток в МФЦ? Раньше в ЖКХ придешь и получишь все без нервов за пять минут, а сдругой стороны при мне была и домовая книга и свидетельство на собственность и паспорт, в чём проблема выписать по представленным документам справку о прописке?

  42. Людмила
    11 января 2017 18:36
    0

    Как выяснить, где находится новая соцкарта. У старой истек срок. Позвонила по телефону, после долгого ожидания ответил оператор, представилась Любовь, на мой вопрос что-то буркнула и переключила не понятно куда. Послушала гудки и меня отключили.

  43. Елена
    17 декабря 2016 18:52
    -1

    На официальном сайте записаться не возможно! Нет чисел. Телефон в выходные дни не работает.Все отвратительно!!!!!

  44. татьяна
    15 декабря 2016 17:38
    0

    У нас как всегда все для людей. Только получается все против простых людей. По телефону дозвониться не реальна… ваша позиция в очереди 29.11.6, ваш звонок очень важен для нас и в конечном счете просто еще полчаса играет музыка, а затем тишина. Раньше было на много проще оформить какие либо документы в течение одного двух часов в той организации которая тебе нужна, а в МФЦ еще нужно ждать месяц. Работники не обучены, оформляют не то что нужно и опять жди месяц.

  45. Елена
    13 декабря 2016 12:29
    -4

    Отвратительная работа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Хуже не видела. Он-лайн не записаться. А когда пытаешься перезаписаться, то интересующее вас время уже занято. По телефону дозвониться не возможно….моя позиция через 21 час 40 минут….Плохая организация труда????? Или коррупция?????

  46. Надежда
    13 декабря 2016 08:21
    0

    Прозвонила в 17.20 ответили, что очередь моя 14.45.0 секунд прождала до 18 часов и меня отключили.Если 14 минут длятся час, то конечно дозвониться будет невозможно.

  47. Татьяна
    6 декабря 2016 17:53
    -1

    Оформляла доплату к пенсии по потери кормильца на 2 детей. На младшую взяли, на старшую нет, т.к. сказали нет выписки из домовой книги( ей 17 лет и прописка стоит в паспорте). Пришлось идти когда взяли выписку. В очереди стояли не 5 минут как пишут в газете, а по 1,5 часа. В выписках указали внутренние номера, а не номера по которым можно проверить результат. По телефону всё время не работает программа и правильный номер не говорят. Кому и куда я вообще сдала оригиналы справок? За 3 часа времени я бы всё оформила и в соцзащите и знала бы куда обращаться.

  48. Елена
    6 декабря 2016 14:32
    3

    По указанному номеру невозможно дозвониться!!!

  49. Александр
    26 октября 2016 19:41
    -6

    Это не мфц! Это одно название! Как так? Работают с 8 до 20, а кол центр до 18, что за бред? Надеюсь на отзывы как нибуть реагируют! И подтянут это вопрос, сделают этот центр для людей, а не для галочки, что вот есть, посмотрите какие мы молодцы! А смысла в нем никакого!

    • Елена
      15 февраля 2017 19:01
      5

      Сегодня приехала в мфц 3 раз, чтобы сдать докуметы на детское пособие, просидела 3 часа в ожидание очереди, а потом 1час45мин мне оформляли доквменты , в итоге ушло около 5 часов, бред какой то, я уже пенсионрого возраста, а что говорить о более пожилых людях, там можно сразу скорую вы, кому нужен такой мфц, сотрудники многие безграмотные

  50. Алена
    5 сентября 2016 08:22
    3

    Добрый день! Мы-многодетная семья, обратились за получением справки о прописке для предоставления в учебное заведение. Предоставить необходимо до 10-го числа, иначе потеряем бюджетное место… А получить справку не можем: паспортный стол перенесли в МФЦ, а в МФЦ говорят, что наш адрес не обслуживается. В какую инстанцию необходимо обращаться для решения данного вопроса? И как такое вообще может быть?!

показать остальные 2
Написать: