Многофункциональный центр - Голицыно

Мы с подругой обратились в центр узнать на счёт материнского капитала после рождения второго ребёнка, на что нам ответили если хотите получать выплату – РОЖАЙТЕ ТРЕТЬЕГО!!!

Грубое отношение к посетителям. Минимальное знание своих обязанностей. При входе клиента в мфц сотрудницы выкрикивают с рабочего места,таким образом интересуясь,с каким вопросом пришёл тот или иной человек,такое ощущение,что попадаешь на рынок.

Сотрудники данного подразделения некомпетентны в своей работе. Ужасно долгий процесс дополняется хамством со стороны сотрудников.

разогнать всех дармоедов надо Воробьеву и Иванову написать

09.02.17 пришла для оформления документов :на материнский капитал ,регистрацию ребёнка и изменение ФИО в право собственности так как вышла замуж.
Как потом оказалась мне дали расписку только на регистрацию ребёнка …я отвезла ее в Одинцово у меня все забрали и больше ничего не дали .Проходит какое то время я пошла в мфц узнать где остальные документы ,народу много ,девушка посмотрела по базе и сказала ,что больше ничего нет !Я крайне удивилась ,ведь больше никаких расписок у меня не было только ,то что я отдала на регистрацию .Девушка пообещала посмотреть позже ,узнать информацию по другому обещала перезвонить и все !про меня забыли !
Вот спустя 0,6 я вновь пришла в мфц выяснить где документы и выяснилось ,что кроме регистрации у меня больше никаких документов не принимали ?,получается сотрудник мфц взял только доки на регистрацию ребёнка ,а остальные она даже не оформляла и ничего мне об этом не сказала .Хотя я была уверена ,что подавала все документы!!!Вот так я оказалась в непонятной ситуации !Поэтому выходя из Голицыно мфц убеждайтесь ,что вам оказывают услуги на все документы которые вы подали и на все требуйте расписки !!!
А руководству мфц Голицыно необходимо проводить беседу со своими сотрудниками о выполнение их работы в полном объёме и не вводить клиентов в заблуждение !!!

Это просто ужас какой то!!!! Отвратительная работа!!!

МФЦ Голицыно отвратительные сотрудники.!!!

Одни тормоза работают.

Закрыть к чертовой матери этот гадюшник.!!!!!

Уважаемый, Кулаков Иван Владимирович! Надеюсь, Вы является руководителем филиала МФЦ по адресу Голицыно, Советская улица, 52. Простите, если ошибаюсь, но ни на одном информационном стенде по адресу МФЦ и в справочниках не указаны имена и контакты ответственных лиц, за тот беспредел, который творится в этом филиале. И я вас понимаю, подставлять себя никому не хочется.
К величайшему сожалению, за получением незначительного документа, мне пришлось обратиться в ваш центр. Отсидела в очереди более 3 часов, за это время, 4 операционистки приняли не более 7 человек и в 13:00 собрались закрываться на обед. После возмущений в очереди, одна всё таки продолжала обслуживать клиента, с которым уже просидела более 30 минут а три просто встали и ушли на час. В финале этого нервного дня, меня великодушно приняли и как оказалось (уже в последствии) в документе допущена ошибка. Не верная дата рождения в следствии чего, мне придется опять отпрашиваться с работы, опять приезжать из Москвы и посещать вашу шарашкину контору.
Помимо того, что Центр государственных и муниципальных услуг, предоставляет эти услуги в максимально НЕ удобное время для работающего налогоплательщика вы еще и банально не справляетесь с возложенной на вас государственной ответственностью.
1) Опериционистки работают медленно 2) Допускают в государственных документах ошибки (при мне их было две) 3) Принципиально никто не берет трубку и не отвечает на звонки 4) В зале ожидания творится хаос. Неконтролируемая никем живая очередь пытается поделиться на тех кто подаёт документы, на тех, кто уже получил гос. оповещение о готовности и может забрать документ, но не может этого сделать и на тех, кому «только спросить» В результате грызня, скандалы, взаимные оскорбления 5) В зале ожидания нет кулера с водой, нет туалета 6) Не заметила ни одного огнетушителя. Халатное отношение к работе, игнорирование всех временных и культурных нормативов и отношение к обращающимся за гос. услугами как к скоту, влечет за собой неприятные последствия. Я не завершаю свою жалобу этим комментарием. Я буду обращаться в курирующие вас организации с просьбой разобраться и принять меры, если Вы, Иван Владимирович не способны настроить грамотную работу филиала и справиться со своей работой.

Дозвониться невозможно…

Почему обед с 13 до 14? Ни в одном МФЦ этого нет! Зимой люди должны мерзнуть на улице целый час! А еще очередь занимать с 6 утра! Все для людей!

Работают ужасно, ничего не знают, на легкие вопросы ответить не могут, зачем вообще нужны такие некомпетентные сотрудники? За что им платят?

Здравствуйте. Простоял более 6 часов, так и не приняли, очередь не дошла. Больше никогда не пойду терять время в этот МФЦ. В Одинцово потратил в общей сложности 20 минут (очередь + решение вопроса). Повторно за справкой вообще не ждал, очередь отдельная. В общем, товарищи, берегите время, езжайте в Одинцово. Жаль, что нашим бабушкам спешить некуда, вот они и толпятся, что в Голицынском МФЦ, что у нас в поликлинике. Горе-работникам Голицынских Документов большой привет. Ваши напыщенные физиономии и выражение собственной важности запомнил надолго. Вам бы на прием в поликлинику, где у врача 12 минут. Посмотрел бы я на вас. А вот зарплата у вас повыше, чем у врача. А жаль, что такие молодые и наглые, напыщенные и непрофессиональные везде, куда ни плюнь. Властям и руководителям большой минус за организацию работы таких учреждений. Хорошую идею испортили из-за такого исполнения. Видимо контроля никакого. Вот бы наказывать таких рублем, а не нашими возмущениями.

МФЦ Голицыно-черная дыра. Отношение к людям отвратительное. “Многофункциональный” специалист сидит и никуда не торопится, все движения заторможены. Оформление документов на загранпаспорт у нее заняло более часа. Так это специалист? Время специально так тянула, что я не выдержала, сделала замечание, сказав, что я не успею подать документы. Мне был ответ, что зря я возмущаюсь и меня сегодня всё равно не примут, тк у специалиста семья и она задерживаться не собирается. Я в очереди провела 2 часа, а передо мной дама, который оформляли паспорт-4! Часа. Так для кого этот центр с такими горе-специалистами? Для людей или таких куриц, которым негде больше работать? Я понимаю, что этот цент существует на средства налогоплательщиков. Так зачем мы их содержим? Если тратим на это свои здоровье, нервы, деньги? МФЦ Голицыно-отстой!

Пришла в МФЦ в 8.20 и вышла только 15 часов. Из трех работников обслуживал только один. Разговаривать со мной без госпошлины отказались. Оплатила. В результате вышла из МФЦ и без услуги и без денег. Вопрос не был решен, потраченное время, здоровье и настроение хуже некуда. Где же готовят таких профессионалов, которые напрямую говорят:-“Я не понимаю, что Вы хотите?”

Ужасное обслуживание!!!!!

Отстояла в очереди 2 дня, заказала справки для оформления наследства, дали не те нотариус не принял. Что за издевательство то может посадите людей которые будут знать свою работу и выполнять нормально

Наведите порядок в этом отделении!!! Сначало была пятидневка, потом четырёх а теперь трёхдневка, а завтра однодневная будет??? Сайт не обновляется, звонишь говорят одно приезжаешь там другое. На стене перед входом расписание Вт. Ср. Чт. Пт. а на двери в файле Вт. Чт. Пт. Долго это будет продолжаться???

Почему на улице Советской Мфц работает только 3 дня в неделю? Да еще себе сделали перерыв на обед. Весят два объявления работы и оба разные. Куда можно еще обратиться, если в Голицыно на Советской не работает?

Отвратительная организация рабочего процесса.Прибыв к 14 часам по вопросу получения выписки из домовой книги, до окончания рабочего времени (18:00) так и не получил эту услугу. Специалист утром (со слов клиентов утром) и прибывший в помощь второй днем НЕ СПРАВЛЯЛИСЬ с работой. Один – по причине отсутствия необходимых знаний (Дворецкая.Мне на мою просьбу по приближении очереди так и был дан ответ: Я НЕ УМЕЮ работать с той программой).Второй спец был вынужден переносить картотечные данные с караточек в базу ПК ПРЯМО при обращении клиентов, так как отдельных специалистов для выполнения этой работы нет и не было.Начальник (куратор) МФЦ Голицыно не уделяет должного внимания решению этого вопроса.Работу данного заведения вообще нельзя оценивать.Можно только просить о закрытии и возвращении паспортного стола.

АД Существует, он в Голицыно на советской 52 под названием МФЦ мои документы.

Огромное спасибо сотрудникам МФЦ Голицыно за их труд! Сколько раз обращался – всегда всё выполнялось чётко и вовремя.
Расскажу Вам секрет, дорогие жалобщики: это интернет, здесь Вам никто и НИЧЕГО не обязан. Хочется пожаловаться и получить на жалобу официальный ответ – будьте любезны оторвать свою пятую точку, придти в организацию и оставить отзыв на месте. А так Вы никто иные, как типичные “диванные ВОЕНЫ”.

Для Натальи: Вы бы ещё пригрозили встретить гр-ку Мариненко в тёмном переулке.

“О времена, о нравы!” (с)

Пишу про тот который на ул. Советской. Ужасная работа, медленно, некомпетентно и очереди лучше ехать в Одинцово, там всё быстро и качественно! «Звезду» по ошибке поставил, не знаю как убрать. Оценка мииинус 5 звёзд!

В Голицыно Советская,52 в МФЦ безобразно долго оформляют документы, в очереди надо отстоять 1,5- 2 часа и ещё не факт что ты попадёшь на приём ( вынуждены отпрашиваться с работы, бежать в МФЦ, отстоять очередь , а тебе говорят : “а мы работаем до 18часов”).Все сгрузили на МФЦ ,а Одинцово теперь отдыхает там очередей нет .При таких очередях в Голицыно сотрудников должно быть в два раза больше.Одинцовские службы соцзащиты справлялись с этим во много раз быстрее и ненужно было столько документов , здесь же собирают все что можно и какие только есть . Люди с работы неуспевающих дойти, почему другие центры работают до 20 часов, а здесь до 18. Безобразие!

Звонила сегодня по телефону. Была 7 и 20 минут ждать.Через 10 минут была 6 и 25 минут ждать.это как.? Даже 1 звезды много.

б е з о б р а з и е !!!!! Три раза ходила в Мои документы на Советскую 52 для того, чтобы поменять социальную карту.Всегда много народа. Люди обслуживаются по часу и более. Это можно понять. Но почему нельзя выделить одного оператора для клиентов с 5-7 минутным обслуживанием? Почему нужно им сидеть по полдня? А сегодня попыталась дозвониться по тел 8 495 640 62 00 . Ждала почти 20 мин.Ничего кроме непонятного шифра не услышала. Зачем эта абракадабра? Чтобы запутать ?