Описание
Ошибка?
Городской округ: Люберцы
Населенный пункт: Октябрьский (поселок)
Официальный сайт: http://lubmfc.ru
Услуги:
Запись ребенка в образовательное учреждение:
E-mail: mfc-lyubertsymr@mosreg.ru
Телефон:
8 (800) 550-50-30 (call-центр)
Руководитель: Скалябина Маргарита Геннадьевна
Адрес: Московская область, поселок Октябрьский, Восточный микрорайон, 1а
Режим работы:
ежедневно: с 08:00 до 20:00
Информация:

Документы и справки

Новости

13344
(2.18 / 22)

Отзывы

  1. Лариса
    11 августа 2018 11:33
    0

    А я хочу сказать “спасибо ” всем девочкам, которые там работают, по крайней мере тем, кто работал в субботу 11 августа. Все очень культурно, отношение тёплое, народу не много. Ни одного недовольного посетителя не было. Все в рабочем порядке. А тон все же задаёт посетитель! Будьте сами добрый и вежливы. Человеческое отношение никто не отменял! Ещё раз спасибо! И удачи в работе!

  2. Екатерина
    26 апреля 2018 16:36
    2

    Отвратительно!!!! Мало того, что в очереди сидишь ЧАСАМИ, так ещё и ждать документы месяцами приходится. “Специалисты” даже трудно таковыми назвать, совершенно не умеют работать с документами. Про их “старшую” вообще молчу, в документах совершенно не понимая несёт что то не внятное. Заказала документ очень важный, определилась по срокам в итоге пришли обратном отказом из-за того, что в этот пакет документов не доложили один самый важный документ, но зато доложили лишний (не понятного мужчины заверенная ксерокопия). И я так думаю этот документ (мужчины) тоже отсутствовал в его пакете документов. Одним словом бардак!!! На сайте море отрицательных отзывов и толку нет от этого. Я -юрист и есть опыт работы в данной сфере, но когда их руководитель стоит и не грамотно пытается заверить меня в том, что они работают хорошо, а виноваты в возврате документов мы или госслужбы, это уже перебор!!!! Я не поленилась и сразу отправилась сама за документами, где благополучно всё сделала. Обратите внимание на сотрудников и примите меры по их работе, но издеваться над людьми так нельзя. Всё здоровье оставишь у них.

  3. Анастасия
    25 апреля 2018 11:01
    0

    Добрый день дорогие руководители моих документов.
    Все здорово вы работаете для людей.
    Прихожу к вам подавать документы на загранпаспорт, меня спарашивают вы на 5 лет будите делать? Или на 10 лет. Я конечно отвечаю что на 10 лет. Полной уверенности жду когда мне позвонят и скажут придти снять беомитричиские данные. Но звонка как не было так и нет. Ну ладно звоню вам сама. И что вы думаете мне говорить: А мы не делаем загранпаспорт нового образца! Вопрос зачем ваши подчиненые спрашиваю на какой паспорт люди падаю свои документ, если вы делаете без ведома граждан только на 5 лет старого образца. С этим ещё как то можно смотреть риться переделать позже на новый паспорт ещё разок оплатить госпошлину. Него у нас же среде заработная плата по России 35 тысяч рублей можно себе позвонить.
    Но на этом чудеса вашей конторы, не заканчиваются. Смотрю на вашем сайте дату получения 25.04.18 год услуга будет оказана в срок.
    Прихожу сижу час в очереди,что бы мне потом с надменным и по хамски ответили. Что у нас загранпаспорт выдаю по вторникам и четвергам. А сегодня среда и ваш паспорт не готов!!!
    Вопрос почему такие не компетентные сотрудники работают???
    Почему ваши работники не могу изначально доносить корректно информацию?
    Почему работа вашего центра разница с работой сайта?
    На вашем сайте указано что мои документы готовы, а по этогу они ещё не пришли.

  4. Андрей
    24 апреля 2018 17:21
    -2

    Был в марте на приеме у Романовой.Регистрировал друга иностранца на 3 месяца.Так эта тупая курица не дала мне выписку и не поставила идентификационный номер над печатью на отрывной части уведомления.Пришлось в другом МФЦ заново регистрировать.

  5. Вадим
    24 апреля 2018 01:45
    -2

    Первый раз в жизни обратился в МФЦ поселка Октябрьский по поводу постановки на учет по месту пребывания иностранного гражданина.Такое впечатление что в этом МФЦ работают одни тупорылые животные во главе с начальницей.жопастой ,свиноподобной дебилкой ,ущемляющей права клиентов МФЦ.В приеме документов отказали,послали на Кирова 10,хотя там первичный учет не принимают.Попросил обосновать отказ,в письменном виде ,но получил отказ.Пошел к начальнице ,та стала втирать ,что у меня много человек зарегистрировано.Я единоличный собственник ,имею право регистрировать мигрантов в неограниченном количестве.Конституционный суд вынес по этому поводу соответствующее постановление.Принимающий спец.Борисова задает кучу ненужных вопросов,почему я приехал в Октябрьский ,хотя живу в Люберцах.До работы в МФЦ наверно в органах работала,а когда оттуда выперли,от безысходности в МФц работать пошла.В итоге чтобы побыстрее от меня избавиться ,сказали ,что сейчас приедет участковый ,который будет решать регистрировать мигранта или нет.Интересно с каких это пор у нас участковые ставят на учет мигрантов?Я подождал немного ,написал жалобу и поехал в другой МФЦ ,где и решил свои дела. На основании вышеизложенного я вынужден обратиться в Прокуратуру и суд.

    • Ольга
      27 апреля 2018 22:22
      1

      Уважаемые форумчане, уши вянут читать… Столько грязи и оскорблений… Посмотрите на себя! Вы в своей работе все идеальные белые и пушистые?! Кошмар… Я проработала в МФЦ 2 недели и сбежала от жуткой нагрузки, почти пол миллиона услуг и огромного количества заявителей из которых больше половины с короной на голове, считающих, что им все должны и обязаны… Да никто никому ничего не должен и не обязан… МФЦ были созданы для искоренения коррупции в органах власти и доступности для народа, или забыли как стояли сутками в очереди, чтоб зарегистрировать свой гараж?! А сейчас люди пашут как лошади семь дней в неделю с 8 до 20, а сама суть работы мфц – это своего рода почта для передачи документов..не нравится в этом мфц иди в другое, только я уверена, что и в другом найдете кого облить грязью, потому что такие как вы только ныть умеют, сами из себя ничего не представляя, обсуждают и осуждают других… Так вот, прежде чем хамить посмотрие на себя и задайте себе вопрос действительно ли вы настолько умны, деликатны и компетенты хотя бы в половине тех услуг, которые на сегодняшний день взвалили на плечи работников МФЦ…
      PS: а вам Вадим хочу сказать, и правильно, что запрещают регистрировать…нашли халявный заработок, а эти мигранты потом воруют да грябят… По статистике в Люберецком округе больше всего халявных безработных и приезжих…
      Будьте добрее и жить станет легче!!!

      • Натали
        29 апреля 2018 14:49
        -1

        В других МФЦ, как вы пишите действительно принимают быстрее чем в Октябрьском.
        Когда я на работе говорю что сидела в очереди целый день почти, чтобы сдать документы на социалку ребенку-инвалиду, все мои сотрудники удивляютя и рассказывают как у них это все быстро проходит.
        Просто когда положено работать по три-четыре сотрудника, а пр нимает только один, а все остальные обедают или пьют чай два часа, это уже перебор.
        Все зависит от руководителя, как построена работа в данной организации.
        Весь этот негатив появляется после того как смотришь что на одного человека уходит час а то и более время обслуживание. А по поводу грубости подтвердить не могу. Ребята очень обходительные и вежливые, может просто на грубиянов не нарывалась.
        А работать всетаки надо пошустрее.

    • Александра Владимировна
      27 апреля 2018 15:47
      0

      Добрый день! Как хорошо , что вы оставили свой отзыв. Я как раз была в очереди когда вы устроили такое феерическое шоу. Очевидно в свое время вы очень хорошо изучали наш великий русский язык, такого отборного мата и хамского поведения я не видела давно. Вы хотя бы детей постеснялись. Вели вы себя очень смело, но почему то когда сотрудники вызвали наряд милиции ваша смелость куда то исчезла вместе с вами, я так поняла , что вы мама и сын. Я считаю что в таких организациях должна быть охрана, да бы не пропускать таких неадекватных заявителей, оградить население и персонал от неадекватных людей.

  6. Житель Октябрьского
    19 апреля 2018 10:27
    1

    Очень не компетентные сотрудники, молчат , ждут от нас решения, откуда мне знать что необходимо делать если я этого ни когда не делал? Самое важное , что мы тут распинаемся а результата нет!!!
    И ни когда не будет!!! Это же работа на отвали…

  7. Михаил
    9 февраля 2018 19:01
    1

    Ставлю звезду только за более менее нормальное общение!!! В остальном полная ЖОПА!!! Два часа в очереди это ещё если повезёт!!! Дозвониться к ним невозможно, даже с указанного номера горячей линии до них дозвониться не могут, так как они просто игнорируют входящие звонки!!! Сдал 26.01.2018года свой паспорт РФ на временную регистрацию по месту пребывания в МФЦ п.Октябрьский, мкр.Восточный, д.1, специалист Слуцкая Н.Л. пояснила мне, что в течении 7-и рабочих дней всё будет готово и мне позвонят…. Сегодня вот уже 09.02.2018года, никто мне так и не позвонил, теперь я всё пытаюсь выяснить где мой паспорт, так как никто никакого вразумительного ответа мне не даёт (сам бегал в это отделение уже четыре раза, так как до них не дозвониться и ,благо, я проживаю рядом), звонил по горячей линии 8(800)5505030 там говорят, что единой базы у них НЕТ и разбирайтесь с этим отделением МФЦ САМИ!!! Бред!!!… Очень пожалел, что обратился именно в это отделение(((….P.s. Завтра поеду разбираться в центральное отделение МФЦ в Люберцах на ул.Звуковая, д.3, может там прояснят сложившуюся ситуацию.

  8. Елена Владимировна
    10 января 2018 10:51
    0

    В МФЦ не берут трубку телефона, в течении 10 мин ждала на связи. Несколько дней подряд пыталась дозвониться до отдела. Сотрудники ничего не знают. К ним приходишь с вопросом а они ответить не могут, какие документы, в каком порядке. А если пожилой человек придет он как должен додумываться что ему надо принести из документов. Зачем такие сотрудники нужны?

  9. Дмитрий
    9 января 2018 15:30
    1

    Трубку не берут куда можно обратится с жалобой в прокуратуру подскажите ?и на приеме вели себя неадекватно

  10. Алексей
    27 декабря 2017 23:39
    0

    Очень долго обслуживают

  11. Наталья
    26 декабря 2017 12:56
    1

    Обращалась пару раз. Оформить детские по многодетности не реально, посылают в Центральный либо в собес. Так же сидела 2 часа и потом сказали что закрылись и всех выгнали.

  12. Роман
    23 ноября 2017 19:05
    1

    Позор! Видимо все равно, что пишут жалобы люди! Никаких улучшений, все хуже и хуже! Вечная, нескончаемая очередь, Люди часами стоят! Обслуживают медленно и всего 2 человека! Сделайте уже что нибудь!

  13. Мария
    6 ноября 2017 10:01
    2

    Ужасное отношение!!!! Гоняют туда,обратно! Сидит какой – то молодой олень, и не понимает,что от него хотят. Доплаты к пенсии по инвалидности уже второй месяц оформляем
    Дозвониться нереально!!!

  14. ВАСИЛИЧ
    31 октября 2017 12:49
    -1

    очень хорошие сотрудники хорошо работают я очень доволен

  15. ЛЕНА
    28 сентября 2017 11:18
    1

    ОТВРАТИТЕЛЬНО НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ.

  16. Лариса
    27 сентября 2017 12:14
    1

    Вообще не возможно дозвониться!!!!!

  17. Александр
    25 сентября 2017 09:52
    0

    Не дозвонишься,идти надо на приём с бутербродами потому как в место отведённых 15 минут сидишь по часа 4, после таких отрицательных отзывов там до сих пор бордак происходит.

  18. Сабина
    13 сентября 2017 16:53
    1

    Хамы! Хамы! Хамы! Стояла в очереди полтора часа в паспортный, чтобы забрать регистрацию и св о рождении ребёнка, в итоге нахамили и делов то было на 2 минуты… ребёнок орал , а им то че?!! Хотя, я не одна была с таким младенцем!!!! Пусть на выдачу документов принимают без очереди!!!

  19. Максим
    28 августа 2017 12:36
    0

    Безобразное отношение. Трубки не берут, вечно сидишь в очереди и ждешь, а сотрудники ходят, то курить, то чай пить. Давно нужно распустить таких сотрудников и набрать новый персонал.

  20. Руслан
    9 августа 2017 12:46
    1

    2 дня не брали трубку! На вопрос, почему мол не берете трубку, отвечают – когда мы обслуживаем посетителей, трубки не берем. Написал на электронную почту-тоже молчание! Это что за беспредел такой!

  21. Людмила
    8 августа 2017 13:45
    0

    Подскажите, мне нужно сделать ребёнку Снилс, страховой полис и встать на очередь в сад, это все можно сделать в нашем МФЦ? Не могу дозвониться до них который раз… подскажите

  22. Вадим
    21 июля 2017 13:57
    1

    Меня обслуживали девушка за вторым столом просто ангел во всём помогла

  23. Светлана
    13 июля 2017 14:49
    1

    Уважаемые дамы и господа!!!! Если есть какая либо Служба которая может повлиять и заставить работать отделение МФЦ в посёлке Октябрьском подскажите.
    Надоело это хамское отношение и ужасно медленная работа сотрудников. Я подписываюсь под всеми плохими отзывами, т.к прошла все круги “Ада” с этой ужасной структурой.

  24. Олег
    27 июня 2017 22:19
    1

    Теперь понятно, почему не берут трубки: отвечать некому! Все обслуживают посетителей, на звонки не реагируют! Расширяйте персонал!!!

  25. Оксана
    26 июня 2017 15:59
    1

    Сначала позвонила в Октябрьский 5 минут не брали трубку, потом в центральное мфц тоже самое? так и не дождалась ответа! Эта ваша обязанность отвечать на звонки, а не отдыхать на рабочем месте!!!

  26. Мария
    31 мая 2017 22:10
    -1

    А мне нравится, сотрудники всегда вежливые, и подскажут, и все быстро оформят. Была несколько раз и никогда не подводили. Дай им Бог терпения.

  27. Надежда
    19 мая 2017 15:57
    2

    Согласна полностью! Хамы ужасные!!!! Самая хамка Слуцкая Н.Л!!!она разжигает негатив во всем мфц

  28. Анна
    25 апреля 2017 16:45
    3

    Бесполезная организация, призваны упрощать людям жизнь-на деле только усложняют. Когда уже у нас с людьми перестанут работать хамы и те, кому на этих людей все равно.

  29. Добрый
    28 марта 2017 11:19
    1

    Начитался негативные и чють-чють позитивных отзывов и так не хочется идти . Блин а надо . ?

  30. Евгений
    24 марта 2017 12:49
    3

    Сегодня пытался дозвониться несколько раз. Трубку не берут.

    • А
      21 сентября 2017 10:31
      0

      А у них они скорей всего не работают так я просидел там 3часа инеодного звонка неслышал.

  31. Галина
    23 марта 2017 08:36
    0

    Почему не работают в субботу……

  32. Игорь
    9 марта 2017 14:49
    3

    Постоянно в трубке слышу музыку!!!!! А так хочется услышать голос человека! Достали своим безразличием!!! Так всё же…готовы доки или нет? Вот сейчас опять пойду звонить и слушать музыку!!!

  33. Вера
    26 февраля 2017 22:02
    1

    Слушайте, мне,наверное, повезло=) И трубку брали и обслужили нормально и вежливо. Была 3 раза, плохого ничего сказать не могу! Скоро опять туда надо будет ехать,надеюсь, не подведут=))) Добрее надо быть, господа,добрее=)))

  34. Татьяна
    14 февраля 2017 14:44
    4

    Оформляла документы в ноябре, сказали, позвоним… никто не позвонил… Пытаюсь дозвониться: 0 эмоций…. Потом не удивляйтесь, что приходят недовольные и злые люди на вас!

  35. АНОНИМ
    3 февраля 2017 12:30
    6

    ТРУБКУ ИНОГДА ПОДНИМАЙТЕ!!!

  36. Светлана
    27 января 2017 18:16
    4

    Почему не работают в субботу, хотя бы до обеда. Часы работы совпадают с работой.

  37. Имя не указано
    29 декабря 2016 12:59
    9

    Отвратитльнся безответственная работа!

  38. Имя не указано
    17 декабря 2016 22:46
    9

    Не дозвониться, люди работают там или кто???

  39. Нинель
    6 декабря 2016 23:51
    11

    Не дозвониться, это безобразие, всегда занято, по всем отделениям.

  40. Александр
    30 ноября 2016 10:47
    11

    30.11.16. Дозвонится невозможно!!!
    Просто не берут трубку!!!

  41. Марина
    23 ноября 2016 17:05
    7

    Ужас,уже неделю не могу дозвониться чтоб узнать готовы ли документы,а приехать не могу т.к.режим работы совпадает с режимом МФЦ!Так быть не должно,все ж работают и отпрашиваться просто так чтоб спросить,просто бессмысленно. Думаю руководство просто обязано прочесть наши отзывы и пожелания,хотя когда были на приёме, то сотрудники мне показались вежливыми и корректными, очередь продвигалась быстро,пожалуйста БЕРИТЕ ТРУБКУ! Спасибо!

  42. Галина
    15 ноября 2016 15:57
    9

    Трубку не снимают никогда!!!

  43. Ирина Игоревна
    7 ноября 2016 14:28
    2

    В августе 2016 г. Оформляли документы у специалиста Романовой Н.Н., мне все понравилось, вежливо и быстро. Сказали, что когда снилс будет готов, мне позвонят и сообщат, и можно будет без очереди забрать. Мне никто не позвонил…а когда я без очереди пришла забрать готовый снилс на меня накричали – почему без очереди, причем это была директор мфц октябрьский. В итоге получается меня не правильно проинформировали, накричали и нагрубили.

  44. лира
    16 сентября 2016 15:46
    -7

    Мне понравилось. Подсказывают. Разговаривают вежливо.

  45. Маликова
    14 сентября 2016 19:07
    -9

    Работают хорошо))

  46. анастасия
    8 сентября 2016 16:53
    -13

    Работают очень хорошо на совесть

  47. Екатерина
    22 августа 2016 18:21
    7

    Отвратительное отношение. Просидела в очереди час. За это время прошло 2 человека!! И после этого с недовольным лицом сообщают, что рабочий день закончен!! Работаю ужасно медленно и некомпетентно!

  48. Имя не указано
    17 августа 2016 11:22
    7

    работают ужас!!!

  49. Имя не указано
    16 августа 2016 11:02
    8

    Грубияны отношение хамское

Написать: