Многофункциональный центр - Жуковский

Пыталась дозвониться для получения информации,все время занято .Вопрос заключался в условиях проезда на метро по соц.карте .Пришлось идти и получать ответ на простой вопрос на месте .

Несколько раз приходилось обращаться в МФЦ, не понимаю зачем нам эта структура? Чтобы деньги платить?
2.11.18 сдала документы по снятию обременения с квартиры , сотрудницу просила посмотреть все ли пправильно, объяснила что для меня каждый день важен. 17.11.18 пришла получать извещение, но увы оказалось, что его нет. Мне показали уведомление о возврате документов без рассмотрения датированным 07.11.18. При подаче заявления указывался номер телефона вопрос зачем, если с 07.11.18 до 17.11.18 лежало уведомление об отказе? Стала выяснять причину, оказалось, что в каком то из документов( в каком именно мне не показали) не стояла моя подпись. Вместо принесения извинений и исправления своей ошибки, сотрудница МФЦ посоветовала обратиться в Росреестр. Сначала взяла документы , потом вспомнила, что изначально пошла в Росреестр и меня отправили в МФЦ.Попросила пригласить старшую, девушка не затруднила себя извинениями, обвинила меня в том, что я не поставила подпись. ШОК, товарищи прежде чем идти в МФЦ мы должны выучить какие документы куда отправляются и какие подписи ставятся? Еще раз повторюсь зачем намтогда сотрудники МФЦ которые получают зарплату? Не дешевле подавать все в электронном виде непосредственно в Росреестр? В результате меня отправили в окошко где снова оформили документы и получение теперь 29.11.18( И то не факт) В результате безответственного отношения я потеряла 7000 рублей.

Пришлось менять паспорт через эту организацию. Не могу однозначно ответить о качестве работы сотрудников, ибо есть так называемые «быдло», а есть квалифицированные и вежливые работники. Паспорт я забрала только через 36 дней(хотя по закону должен был быть заменён в течение 10 дней), и то благодаря адекватной девушке на ресепшене, которая знала о неких сбоях в системе и сразу отправила к сотруднику. Потом оказалось, что паспорт был готов уже через 12 дней, и видимо пылился в мфц! На сайте информация не обновлялась(личный кабинет), дозвониться невозможно(все линии вечно заняты), а когда приходила лично, то меня в не очень вежливой форме посылали: «Вам не звонили? Всего доброго». Почему нельзя перебороть лень и проверить все таки? Хорошая идея в создании такой организации, только нужно ее довести до ума и научить сотрудников, особенно на ресепшене, нормально и вежливо разговаривать с клиентами(особенно молодых девушек, попадала на хамство именно от таких).

Очень хочется выразить благодарность Поисковой Марине Владимировне! За последний месяц мы побывали раз 10 в МФЦ, и очень вежливое и участливое отношение Марины Владимировны очень помогло нам, на фоне остальных обращений за этот месяц просто отдушина! Спасибо большое, побольше бы таких сотрудников!!

Спасибо за работу ДРОНОВОЙ Н.В. !

БЫДЛОконтора,других слов нет…

не понимаю откуда столько негативных комментов?
После свадьбы и смены фамилии пришлось менять все документы – и многое меняла через этот центр
Всегда все быстро и четко, никакой лишней возни!! И всегда отзваниваются по мере готовности доков
Плюс удобный график работы (так как некоторые учреждения, например пенсионный фонд, работают только в будни с 9 до 6, а по пятницам вообще до 4(!). И как туда попасть?? Уходить с работы?)
МФЦ работает и по будням допоздна и по выходным.
Так же читала много про очереди. Ни разу долго не сидела там!! 5-10 минут и уже вызывают к окошку!!!

Дык ссылка на сайт-то не работает. Зачем такие ссылки?