Удаленное рабочее место МФЦ - Назия

Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в МФЦ. Безусловно, неоправданная длительность процесса приема документов не способствует положительному впечатлению. Однако информируем Вас о том, что в случае возникновения вопросов по представленному заявителем комплекту документов, сотрудник, осуществляющий прием, вправе и должен обратиться за консультацией к главному специалисту. Это, безусловно, может привести к некоторому увеличению времени приема документов, но делается в интересах заявителя, во избежание ошибок в приеме документов.
Дополнительно информируем:
1. Режим перерывов, который Вы могли увидеть в окне приема у каждого сотрудника МФЦ, мог бы предельно четко соблюдаться лишь в том случае, если бы у сотрудников была возможность в момент наступления времени перерыва останавливать прием документов, оставляя заявителя в грустном ожидании у закрытого окна до завершения перерыва. Поскольку это недопустимо, время перерывов зачастую смещается в каждом МФЦ в интересах заявителей.
2. Для экономии времени и удобства граждан в МФЦ осуществляется предварительная запись на подачу/выдачу документов по телефону горячей линии 8-800-500-00-47.
3. В случае возникновения вопросов или трудностей для оперативной связи с МФЦ можно использовать любой удобный Вам способ: позвонить по телефону 8-800-500-00-47, написать по электронной почте oko@mfc47.ru, оставить запрос на обратный звонок на главной странице нашего сайта.
Надеемся, что последующие обращения в МФЦ изменит Ваше впечатление о нашей работе в лучшую сторону.