Описание
Ошибка?
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Лужского муниципального района Ленинградской области"
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ Лужского МР ЛО"
Район: Лужский
Город: Луга
Официальный сайт:
Услуги:
Запись ребенка в образовательное учреждение:
E-mail: info_luga@mfc47.ru
Телефон:
8 (800) 500-00-47
Руководитель: Анискевич Екатерина Васильевна
Адрес: Ленинградская область, Лужский район, Луга, улица Миккели, 7, корпус 1
Режим работы:
ежедневно: с 09:00 до 21:00
Информация:

Документы и справки

Новости

16932
(2.79 / 34)

Отзывы

  1. Михаил
    5 августа 2018 18:29
    0

    Работает номер телефона 8-800-47-000-47 и заказ обратного звонка на главной странице сайта МФЦ Ленинградской области

  2. Дмитрий
    19 июля 2018 13:30
    0

    К обслуживанию вопросов нет, а вот в очереди вторника, при небольшой скученности людей, по местному времени 14.30 просидеть пришлось целый час пока к окошку вызвали. Очень долго вопросы решаются, или мало специалистов, работало 3!!!! окна! весьма неприятно! не могу понять как в вашконтроль.ру отзыв оставить, но я разберусь, там просмотров больше будет чем здесь.

  3. Юрий
    18 июля 2018 00:20
    0

    Пчему недоступен телефон?

  4. Ерофеева О.П.
    14 июля 2018 09:20
    0

    Здравствуйте. Хочу поблагодарить старших специалистов МФЦ г. Луга. Помогли грамотно оформить и подать документы в сложной ситуации. Девушки были очень вежливы и со знанием дела подошли к решению вопроса. Благодаря им и дом найден и квартира приватизирована.
    Единственный минус в здании МФЦ- это, простите, туалет. Ужасный запах. Пожалейте пожалуйста ваших работников и посетителей.

  5. Алексей
    4 июля 2018 20:58
    0

    Отказались отдать документ в 20 ч 40 мин. вечера. (04.07.18)
    Мол, поздно, завтра приходите. Регламент у них.
    И так задержали все сроки почти на две недели. И то только по звонкам на 8-800…, шевелиться начали.

  6. Оксана
    2 июля 2018 10:43
    0

    ЛужскиЙ МФЦ! Пожалуйста информируйте людей правильно. Для подачи документов для соц.защиты и на различные пособия нужна СПРАВКА О ДОХОДАХ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ, а не 2-НДФЛ. Это абсолютно разные справки. Не гоняйте зря людей.

  7. екатерина
    5 июня 2018 14:58
    0

    Приходили сегодня 5.06.18 ребенок подавал на получение паспорта документы,ему сказали,что нужны паспорта обоих родителей!!! Зашла на сайт такой информации нет!!! Нужны паспорта родителей так и не выяснили!!!!! Итог сидим в УФМС в очереди!!!!!

  8. Дарья.
    16 апреля 2018 12:51
    0

    Ждали мы тоже долго.Вопрос,где узнать о результате принятого решения?

  9. Алена
    27 февраля 2018 13:12
    2

    Работать не хотят. Закрывают окошки вне своих перерывов. Заставляют людей терять своё время в бесконечном ожидании приема.

  10. вася
    14 февраля 2018 11:15
    2

    как до них дозвониться?

  11. Любовь
    24 января 2018 21:49
    2

    Любовь 24.янв.2018 21:30. #
    Безобразно работают! 18 декабря сданы документы на продление проездного, до сих пор ничего не сделано! В соцзащите сказали, что документы оформлены и отданы в Мфц, а в Мфц они как провалились! 2 дня подряд делаю запрос в Мфц, всё записывают, но ничего не делают! Отвратительная работа!

  12. Одиночкин Андрей
    18 января 2018 23:06
    0

    Обратился в МФЦ в г.Луга для закрытия ИП, документы приняла Янская Н.
    Отличный специалист! Объясняла всё профессионально, доступно вежливо и с улыбкой).
    Спасибо ей!
    Практически не стоял в очереди, всё довольно быстро!

  13. Алексей
    21 декабря 2017 11:11
    0

    Отвратительно. Задержка в регистрации почти месяц, должны были выдать документы 01.12, до сих пор не готовы. И никто ничего сказать не может, даже не могут сказать где мои документы. У меня уже подозрение что документы потеряли.

  14. Алина
    20 декабря 2017 12:46
    5

    Невозможно дозвонится!!

  15. Нина 18.12.2017
    18 декабря 2017 19:06
    -3

    Безобразная работа! Сдали документы на получение льготного проездного только с третьего раза,были огромные очереди.В соцзащите выписывали за пять минут,теперь нужно ждать больше месяца,при норме 13(!)дней.Вот это услуги!Да здравствуют современные технологии,а вернее это просто неумение работать и полная безалаберность.Позор!

  16. Мария
    15 декабря 2017 17:14
    2

    Хочется выразить благодарность Саплиной Ксении Михайловне.Общалась очень вежливо,ответила на все мои вопросы, касаемые документов.

  17. Вадим
    11 декабря 2017 12:29
    0

    Хуже МФЦ нет ни области ни городе надо всю верхушку города встряхнуть тогда может будут шевелиться. обслуживание отвратительное

  18. Нина
    9 декабря 2017 16:08
    -2

    Сдала на продление проездной 9.11, 23.11 дождалась СМС, что решение принято. Обратилась в МФЦ, сказали ждать еще одну СМС. Жду. Сколько еще ждать одну маленькую простую бумажку?!!!

  19. Маруся
    23 ноября 2017 17:09
    0

    Очень плохо!!! Телефоны не доступны!

  20. Татьяна
    23 ноября 2017 02:17
    4

    А я наоборот рада, что подавать документы можно через мфц теперь! Очереди есть но ведь они везде в таких организациях, зато отношение у специалистов к людям хорошее. В последнее время и на паспорт и снилс и на ребенка документы подавала и всегда вежливо и с улыбкой, а в сентябре ходила в соцзащиту так нагрубили и выгнали!!

  21. Тамара
    22 ноября 2017 17:18
    -2

    В продолжение , произошла ошибка , так мне сказали в Кадастровой палате ,куда я обратилась за разъяснениями ,какая ошибка- это просто на просто не внимательность при оформлении документа ,как можно напечатать вместо дом № ,какие то иероглифы , куда смотрят специалисты, надо им отвечать за свои ошибки ,а мы граждане должны терять своё время и нервы , сидим в ожидании результата часами ,ужас, и никто из чиновников не понимает нас ,простых граждан..

  22. Тамара
    22 ноября 2017 09:26
    -2

    Всем здравствуйте!! Сдала документы на получение выписки из ЕГРН ,в назначенное время пришла за получением ,отсидев в очереди около часа наконец получила ,оказалось ,что в выписке указан не правильно мой адрес ,откуда взяли такое название улицы не понятно ,очень не внимательно отнеслись к оформлению документа, и вот опять в очереди ожидания 2 часа, чтобы сдать на изменения в адресе, а кто в этом виноват ,сами же работники ,которые подготовили мой документ. Теперь опять надо ждать и сидеть в очереди по несколько часов. Очень огорчена таким отношением к посетителям . Потеряла много времени и нервов.

    • Анна
      24 ноября 2017 15:26
      5

      Документы готовит не МФЦ, а ведомство в которое вы подаете документы через МФЦ, в вашем случае, это кадастровая палата, а отзывы негативные пишите про МФЦ, они то чем виноваты, если заявление от вас принято правильно!!!

  23. Светлана
    18 ноября 2017 13:09
    6

    Уважаемые недовольные. Я сама тоже бывала в МФЦ, и да возможно есть некоторые неудобства, но простите, с чего Вы взяли, что имеет право оскорблять сотрудников???!!! Они между прочим такие же люди как и Вы, пишите: “Рукожопые ленивые и неграмотные.Собственно как везде. Какие работники такая и страна.”, а Вы чем лучше-то???!!! Сидеть дома у компьютера и анонимно строчить оскорбления, обзывать сотрудников курицами и баранами, большого ума не надо! Оскорбляете специалистов за их ошибки, а сами в трех предложениях делаете столько грамматических ошибок! Читая Ваши отзывы стыдно не за сотрудников МФЦ, а за посетителей!

  24. Саша
    17 ноября 2017 16:50
    1

    Такое ощущение что там работают бараны

  25. Елена
    17 октября 2017 17:15
    -2

    Оценка 3 т.к все очень медленно.Что бы сдать один документ (смена паспорта) в связи с замужесвом просидела 2 часа.Ужасс!!!Но есть и один + сказали что будет готов 23числа а смс уже сегодня пришла аж на неделю раньше.Хоть какая то радость)

    • инга
      11 ноября 2017 11:10
      0

      Ужас 10октября простояла в очереди с 4я детьми два часа плюс 3часа ждала когда документы собирут.так оказалось они мои доки забыли в обработку отдать.и даже не позвонили.сказали что я не прошла по документам.и опять по новой собирать доки.не когда проблем не было с соцзащитой а тут сразу здрасте

  26. Алексей
    11 октября 2017 12:17
    0

    Хамло и бездари ничего не ведающие. Особенно хочется выделить Рожкину Елену Ивановну!

  27. светлана
    25 сентября 2017 08:40
    0

    не соблюдаются сроки готовности документов .по телефону не дозвониться.бардак

  28. Михаил
    19 сентября 2017 18:57
    1

    Два часа ожидания! Очередь не двигается! Пытаемся подать на детское пособие, с грудничком на руках!!!!! Отвратительное место!!!!

    • Светлана
      20 сентября 2017 21:25
      6

      А зачем с грудничком сидеть, один родитель подаёт, другой сидит дома с ребёнком

  29. Луга
    18 сентября 2017 16:52
    0

    Рукожопые ленивые и неграмотные.
    Собственно как везде. Какие работники такая и страна.
    10 минут ожидания без ответа. Вместо этого предлагается посетить сайт, на котором отсутствует какая либо информация.
    Молодцы ! Всё таки менталитет в РФ отличается одной очень характерной особенностью- сколько мне платят так я и буду работать, то есть вообще не буду даже если мне будут платить очень много, дабы это будет всегда очень мало!
    И вся, собственно, система мне напоминает басню “Обезьяна и очки”.

  30. Елена
    18 сентября 2017 11:02
    1

    Выдали паспорт на земельный участок, оформленный с ошибками!!! Бардак.
    Указаны некорректные номера телефонов. Отвратительная работа так называемых “специалистов”. Оценка минус 2.

  31. Елена
    9 июня 2017 12:23
    5

    Такого мфц я ещё нигде не встречала.по номеру вообще не дозвониться.грубят,хотя ещё не выслушали .им только в советских универмагах работать.хамло натуральные.жаль что приходиться туда обращаться.

  32. Константин
    9 июня 2017 10:31
    4

    8-800-301-47-47 телефон не доступен!!!
    8-800-500-00-47 пока там все проговорят-состариться можно

  33. Сергей
    23 апреля 2017 13:38
    1

    Хочу выразить огромную благодарность Бычковой Яне Олеговне,за прекрасное знание своего дела и за чуткое отношение к клиентам. Прекрасный человек и специалист.

    • Ирина
      11 мая 2017 23:39
      2

      Тоже была в мфц с дочерью, она подавала документы и принимала Бычкова очень понравилось отношение специалиста к нам всё вежливо и хорошо

  34. Нина
    27 марта 2017 14:24
    2

    Почему так мало окон ???

  35. Ирэн
    27 марта 2017 14:22
    4

    Руководитель в МФЦ вообще не компетентна в вопросах регистрации права собственности. Нам из-за нее приостановили регистрацию.

  36. Анна
    2 марта 2017 14:01
    6

    Оценка 2! Работать не хотят и не умеют. За одной справкой сидишь 3-4 часа. Из 7 окон работают два. И эти две курицы еле шевелят руками. Интересно руководитель читает отзывы о работе своих сотрудников? Ему тоже оценка 2!

    • Нина
      27 марта 2017 14:26
      5

      Руководитель сама не компетентна в некоторых вопросах ;) Нам из за ее ошибки приостановили регистрацию

  37. Свелана Владимировна
    28 февраля 2017 14:32
    3

    Отвратительная работа Лужского МФЦ . Ожидание в очереди более 2,5 часов. Сотрудники одновременно уходят на перерыв. Из 8 окон работают два. Очень низкая квалификация сотрудников, медленно обрабатывают документы

  38. Алексей
    28 февраля 2017 13:05
    0

    Более часа ожидаю очереди на подачу документов по услугам Росреестра. За прошедшее время обслужено только два номера с аналогичными талонами. При наличии большой очереди три окна из 8 не работают на прием посетителей. Плохая организация работы. Нигде такого не встречал.

  39. Светлана
    20 февраля 2017 00:53
    3

    Хочу поблагодарить Лужский мфц! Подавали документы на регистрацию купли продажи, специалист при приеме проверила договор и нашла несколько ошибок, мы их устранили за пол часа и довезли договор этому специалисту. Хотя обычно договора не смотрят на приеме в других отделах. Но благодаря этому регистрацию не приостановили и мы не потеряли время! В очереди провели всего пол часа! Все работники были очень вежливые, что приятно удивило. Работа организована на отлично! 14.01.17

  40. Ирина Ивановна
    15 февраля 2017 09:39
    -2

    Сдали документы на изменение площади и смены фамилии(по причине замужества) в Свидетельстве на дачный дом. По какой причине запрос приостановлен ответа получить не удается. Нужно приехать (из Питера) узнать причину и о необходимости предоставления еще каких-то документов. Неужели нельзя это сказать по телефону? Что за секреты?

  41. Ирина Ивановна
    15 февраля 2017 09:33
    0

    Сдали документы на изменение площади и смены фамилии(по причине замужества) в Свидетельстве на дачный дом, и не можем добиться почему приостановлен наш запрос. Нужно приехать(из Питера) узнать причину и довезти еще какие-то документы. Почему это нельзя сказать по телефону? Что за секреты?

  42. Полина
    26 января 2017 15:39
    -5

    Обслуживание отвратительное. Для получения гос.услуги готовила документы 3 месяца (получала временную регистрацию…), а Дацук Мария Геннадиевна 5 окно занесла заявление в базу данных по старому адресу. Все объяснила, все документы показала, объяснила в чем причина и как нужно сделать, нет ….. Нет слов…Как будто первый раз видит документы….

  43. Марина
    11 января 2017 14:38
    4

    В течение 2016 года пришлось много раз обращаться в МФЦ г. Луга на Миккели. Каждый раз сталкивались с желанием сотрудников нам помочь в решении вопросов. Может быть действительно и были смещения по срокам выдачи документов, но и мы в свою очередь допускали неточности в предоставлении данных, справок и прочее. Сотрудники МФЦ терпеливо выслушивали наши комментарии не всегда компетентные и давали точные рекомендации как устранить изъяны. Покуда обращались много раз и в разные окна не могу выделить ни одного конкретного лица. Всему коллективу спасибо и с Новым годом!

  44. Ирина Валерьевна
    10 января 2017 20:32
    8

    Хочу выразить благодарность Саплиной К. М. за квалифицированную помощь при подаче документов 17.12.16 на регистрацию собственности и доброжелательное отношение к клиентам. На все вопросы были получены исчерпывающие ответы, была проверена и уточнена правильность заполняемых документов.
    При этом не было выражено никакой раздражительности или недовольства (что часто встречается).
    Большое спасибо!

  45. Анатолий
    18 декабря 2016 09:19
    2

    Сегодня принимают документы или нет. А-то вчера просидели пол дня без безрезультатно.

  46. любовь
    3 декабря 2016 16:46
    -1

    Были приятно удивлены обслуживанием в лужском МФЦ. Зарегистрировали слелку по продаже земельного участка. На всё ушло полчаса. Работала с нами ведущий специалист Ирина Степанова. Всё объяснила, помогла с оформлением договора купли-продажи. Очередь идет быстро. Единственный минус – маленькое и душное помещение, оконная система тоже не очень – приходтстся стоять, заглядывая в окошко, не удобно, особенно если стоишь вдвоем. Количество окошек тоже могло быть больше, но это при условии большего помещения.

  47. Анастасия
    10 ноября 2016 13:04
    10

    Ужасно. Очереди, обслуживание медленное, из 7 окон работают максимум 3. Пришлось сталкиваться с этим учреждением несколько раз, во всех случаях сидели по 2 часа.

    • Елена
      29 ноября 2016 10:00
      2

      Вам еще повезло… Мы с 4 утра очередь занимали и нас принимали только после обеда.

  48. Варвара Валерьевна
    30 октября 2016 15:25
    -1

    МФЦ в Луге работает очень хорошо, специалисты помогают даже в том, что не входит в их обязанности! Посещениями в Лужский МФЦ остались довольны!!! Спасибо всем сотрудникам!

  49. наталья
    28 октября 2016 09:25
    -4

    Янская действительно работает профессионально и очень красивая

    • Елена
      29 ноября 2016 10:03
      7

      Лжете. Обслуживание ужасное

  50. Елена Владиславовна
    18 октября 2016 18:31
    7

    Видимо, Луга – это не территория Российской Федерации! Заявленные сроки не соблюдаются! Ждём оформления документов уже больше месяца, первый раз дали расписку на 10 октября, потом перенесли на 17 октября, сегодня – 18 = документы НЕ ГОТОВЫ!!! Зачем тогда красиво заявлять, что срок готовности документов 10 рабочих дней! Дозвониться невозможно! Статус документа по номеру. данному в расписке узнать невозможно! Только по телевизору красиво рапортуют: всё вовремя, всё в срок!

показать остальные 5
Написать: