Описание
Ошибка?
x
Нашли ошибку?
x
Полное наименование: Краевое государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Зеленогорск Красноярского края"
Сокращенное наименование: КГБУ "МФЦ ГО Зеленогорск КК"
Район: Зеленогорск (ГО)
Населенный пункт / город: Зеленогорск
Официальный сайт:
Документы:
Услуги:
E-mail:
Телефон:
8 (800) 200-39-12 (единая справочная служба)
+7 (39169) 3-63-62
Руководитель: Шпак Кристина Александровна
Адрес: Красноярский край, Зеленогорск, улица Гагарина, 23
Режим работы:
понедельник, вторник, пятница: с 08:30 до 19:00
среда: с 10:00 до 19:00
четверг: с 08:30 до 20:00
суббота: с 08:00 до 17:00
Информация:
5926
(2.64 / 11)

Отзывы

  1. ИРИНА
    30 Дек 2016 02:10
    8

    Придя в первый раз в этот центр,не понятно для чего столько создано окон для приёма,работало всего только 2 специалиста,ждать было долго.Да и ещё,я понимаю что Новый год,но никакой информации о том,что документы решили принимать до 13.00 29декабря не вывешано,а мы пришли в 13.20,то есть уже у нас не приняли.Вот как-то это заранее делается утром например и вывешивается хотя бы,на всех предприятиях информация вывешивается с утра, а не тогда когда пол-дня прошло.

  2. Ольга Ивановна
    14 Фев 2017 16:36
    13

    Пришлось приходить в центр 5 раз, ведение дела приостанавливали 2 раза по разным причинам. Когда приходили в очередной раз, то отправляли к новому специалисту. Та, ничего в деле не понимая делала очередные ошибки, дело вновь приостанавливали, приходили ещё раз и т.д. На оформление заявлений уходила уйма времени, пока специалист вникал в дело, другой подходил и работал с нами, понимая разные тонкости нашего дела. Неужели нельзя организовать дело так, чтобы люди обращались к одному и тому же специалисту на протяжении оформления всего дела до конца????

  3. Наталья
    11 Авг 2017 07:09
    5

    Добрый день. Тоже хочу оставить свой отзыв. Обращалась в МФЦ в феврале 2017г., заказывала справку об отсутствии судимости. Пришла через месяц, справки не было, пришла ещё через две недели, оказалось специалист заказала не ту справку. Даже не извинились за свою некомпетентность. Стали по новой оформлять документы. В общей сложности я свою справку об отсутствии судимости получила только в мае 2017г. Вот как быстро и грамотно работают специалисты в МФЦ.

  4. Константин
    8 Сен 2017 05:45
    5

    Бардак полнейший , сидят в носу ковыряют, рабочий вид создают! Лица умные, а сказать ничего не могут !!!№

  5. Ольга
    26 Окт 2017 09:54
    2

    Согласна полностью со всеми отзывами! Только для кого мы их пишем, не понятно. Так, крик души. Что можно говорить о специалистах, когда неверно консультирует сама руководитель Шпак и отказывает в приёме документов просто потому что до конца рабочего дня остаётся 1 час! Поэтому, чтобы был порядок нужно начинать с руководителя. Я бы предложила его поменять на более компетентного!

  6. Марина
    7 Ноя 2017 17:12
    0

    Очень захотелось родиться в другой стране, где государство заботиться о людях!!!

  7. Елка
    16 Ноя 2017 09:51
    -3

    А где такое государство,с себя начните каждый на своей работе все делает абы мне хорошо куда не коснись, хоть в больницу хоть в милицию,а потом хачем страну,каждый на себя обернитесь….

  8. Елка
    16 Ноя 2017 09:52
    -4

    А где такое государство,с себя начните каждый на своей работе все делает абы мне хорошо куда не коснись, хоть в больницу хоть в милицию,а потом хаем страну,каждый на себя обернитесь….

  9. Марина
    18 Дек 2017 19:35
    1

    Вышестоящее руководство,ау…..!Вы нас слышите?Проверьте работу подразделение,кошмар и полная некомпетентность сотрудников.Ошибки, приостановление, грубость-вот главные составляющие работников данного МФЦ.

  10. Любовь
    22 Дек 2017 14:57
    0

    Я против МФЦ, это просто какое-то безобразие и издевательство над людьми. Сегодня должна была состояться сделка купли-продажи недвижимости, прождали 3 часа, попали к Кургак Кристине Радиевне, совершенно не компетентной в вопросах сделок, так она даже заявление не стала заводить, просто отодвинула документы.Как раньше было хорошо, пришел в ЕГРП и быстренько тебя обслужили, буквально месяц назад квартиру продавала, затраченного времени 20 минут и сделка состоялась, а теперь нужно по 2, а то и по 3 дня ходить и очереди выстаивать, с надеждой что тебя все-таки обслужат!!! Хотя предполагалось что МФЦ избавит нашего обывателя от очередей и впустую потраченного времени. ВЕРНИТЕ НАЗАД СПЕЦИАЛИСТОВ, УБЕРИТЕ ПРОФАНОВ!!!

    • Катя
      8 Фев 2018 15:27
      1

      Я тоже против МФЦ, то ли дело раньше стоишь часами тихонько в душных коридорах росреестра и уфмс, сопишь в затылок стоящего перед тобой боясь лишний вопрос задать, чтоб не отлаяли. А сейчас что за безобразие???? Тепло, светло все кругом улыбаются, все объясняют да еще и бланки за тебя заполняют. Тьфу! Безобразие!

  11. Юлия
    24 Дек 2017 15:11
    4

    Не соглашусь с данными отзывами о работе МФЦ.Сама обращалась не единожды, по разным услугам. Всем оставалась довольна! И в очереди долго сидела.И что? В миграционной, соцзащите , пенсионке тоже сидят и ждут…и не выступают…потому что пришли просить.А в МФЦ приходят и требуют.Лично слышала как неадекватные граждане оскорбляют документоведов НЕЗАСЛУЖЕННО !!! И в день таких хамов сколько приходит…и не вина МФЦ что очереди такие.Росреестр не принимает,миграция тоже…Вот и очереди! Люди оставайтесь людьми!!!

    • Zorro
      26 Янв 2018 10:49
      5

      В целом с вами соглашусь, но всё-же очереди создаются и недобросовестными сотрудниками (существует определенный контингент сотрудников который выполняет только легкие услуги) от незнания как предоставляется та или иная услуга, а также от программ которые постоянно виснут, а порой и совсем не работают. Судя по всему на лицо полное отсутствие контроля деятельности данной организации со стороны головного офиса. Чем занимается руководитель Шпак Кристина Александровна ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО. В связи с чем в головной офис будет направлена жалоба с требованием провести служебную проверку на соответствие сотрудников своим должностям включая руководителя.

  12. Вячеслав
    25 Дек 2017 13:57
    -3

    Полнейший бардак и хаос!Никто ни за что не отвечает.Заказывал выписку которая готовиться 3 рабочих дня…Ждал неделю!Обзванивал по 4 раза за день и так не получил вразумительного ответа где она.Я ведь заказываю ее не бесплатно и оплату 400рублей внес сразу через банк.Несколько раз приезжал МФЦ утром ..в обед и вечером…едва удалось забрать выписку при помощи руководителя этого горе учреждения.Ужаснейшее обслуживание,огромные очереди и некомпетентные люди неизвестно зачем там работающие.

  13. Николай
    27 Дек 2017 15:22
    0

    Доброго времени суток… не мог не написать..первый раз за мои 54 года пришлось обратиться в это заведение..такого бардака я не встречал ни где..в режиме работы этой конторы сказано работает с 8.30 до 19.00 вроде все хорошо ан нет оказывается основное число сотрудников и администратор работают до 17.30 а после этого остаются всего два сотрудника и это при том ,что основная масса людей идет после окончания рабочего дня….интересно где были мозги у того человека который составлял такой распорядок работы и о чем он думал…вот такой нежданчик ждет посетителй..с людьми работают долго…очереди сумашедшие..это не центр это контора рога и копыта..красный фонарь туда повесить тогда будет соответствие…

    • Игорь
      5 Янв 2018 22:13
      2

      Эх вот интересно если бы ваша жена или дочь работали в мфц вы бы тоже предложили туда фонарь?
      мне тоже непонятно нафига придумана эта структура, но к чему оскорблять людей там работающих?

  14. Татьяна
    12 Янв 2018 06:18
    1

    Набрали блатных и особ » приближённых «— вот и результат их деятельности!

    • Анастасия
      13 Янв 2018 15:53
      0

      Татьяна поверьте далеко не все там сидят «блатные»

  15. Инокентий
    13 Янв 2018 14:51
    2

    Позор, хотел увидеть образец нового паспорта, мужчина (3года стажа там) в мягкой форме отправляет в паспортный стол, говоря, что нет у него такой информации и работают они только с оформление док-в. В итоге на вопрос зачем к ним в центр приходят люди, он ответил «не знаю»
    Фиаско, что тут добавишь. Поднимите им зарплаты что ли..

    • Катя
      8 Фев 2018 15:41
      1

      Лучше поднять уровень грамотности у населения (хотя это заведомо полное фиаско), а то придут в продуктовый магазин за покупкой дивана и удивляются некомпетентности сотрудников продуктового. Что им сложно и диваны заодно продавать,что ли… Объяснил человек (3 года стажа!), что нет в продуктовом диванов и предложил пройти за диваном в мебельный. Наглец эдакий.

  16. Ирина
    22 Янв 2018 15:49
    2

    Отвратительное отношение сотрудника к людям, в частности Матаниной Александры. Объясните сотруднику, что клиенты — это ее работа и они ей ничего не должны. Она должна выполняться свои должностные обязанности, а не сидеть и возмущаться в присутствии, что ей работать приходиться. Не умеет или не желает работать с адекватной реакцией на людей, поставьте вопрос о соответствии с занимающей должностью. Либо учите сотрудника, как нужно общаться с людьми, раз она этого не умеет.

    • Лариса
      25 Янв 2018 03:56
      -1

      Ирина, и что вы пришли в МФЦ, сели в окно и сотрудник сказала вам что не хочет с вами работать и стала возмущаться зачем вы сюда пришли? Лично мы с мужем были в МФЦ не один раз и всегда попадали к Александре! Сотрудник адекватный и грамотный, с первого раза всегда получали услугу и никогда не слышали от нее что ей люди что то должны и ей приходится работать!! А если вы сидя в другом окне просто услышали как она, возможно разговаривает с коллегой и в разговоре сказала что устала или что-то подобное, так подумайте Ирина — вы всего лишь сплетница, с какими действительно неприятно работать!

    • Zorro
      26 Янв 2018 08:41
      4

      Добрый день! Дабы избежать таких конфликтных ситуаций, нужно просто установить камеры на каждый компьютер с записью звука разумеется и уверяю вас сотрудники и клиенты будут ласковыми и пушистыми. А если такой конфликт и случится всегда можно разобраться кто прав, а кто виноват.
      До новых встреч )))))

  17. Дарья
    11 Фев 2018 13:24
    2

    Всем доброго вечера! Про наш городской и доблестный МФЦ знаю не по наслышке, уж поверьте. Когда в здании данного заведения еще даже не лежал линолеум, уже были составлены СПИСКИ ВСЕХ БУДУЩИХ РАБОТНИКОВ!!! Это я к слову о «блатных и особо приближенных», ТАМ ТАК И ЕСТЬ! Случайных людей, подававших свое резюме и приглашенных «с улицы» там не было, это точно! В списках значились работники рег. палаты, юристишки (по-другому не назову, некоторых знаю в лицо и в деле), судебные приставы (этих на работу в больших городах не берет ни один уважающий себя работодатель, потому что данная категория работников — лодыри высшей гильдии!) Заявляю это как человек, который просился на работу у руководителя этого заведения и по одному направлению была ОЧЕНЬ ДАЖЕ КОМПЕТЕНТНА! Очередей бы не создавала в любом случае, т.к. рассматривала за свою практику разные ситуации и всегда с людьми находили общий язык и выход.
    Говорите, что нужно ставить звуковые камеры на каждое окошко? Да, нужно. Только один в всем добрый совет дам: не поленитесь и прочитайте сначала законы, относящиеся именно к вашему вопросу! Законы написаны не на китайском языке. И тогда, когда вы обратитесь к специалисту, более-менее подкованные, и разговор станет более предметным, и работа пойдет гораздо веселее))

    • Илья
      26 Мар 2018 07:39
      1

      Так работники регпалаты которые там «по блату» тоже компетентны только в одном направлении, но тем не менее там работают а вы нет:) может не в блате дело а в компетентности сотрудников, которые тянут не только одно направление, судя по тому количеству услуг которые заявлены в мфц? они же там не разбиты на услуги, а принимают все и всё. От обиды обхаивать учреждение это не есть хорошо. Был там 2 раза — первый раз сдавал документы на наследство — посидел в очереди минут 20 и в самом окне минут 10, потом через неделю пришел, по отдельной очереди получил документы и ушел довольный. Заметил одно — те у кого людей в окнах нет не сидят без дела, а все че то вбивают, бумажки перекладывают — в общем работают девченки! По сравнению с тем, как в прошлый раз в экспрессе сидел 1,5 часа — так земля и небо!

  18. Илья
    13 Мар 2018 12:33
    1

    Ходил в МФЦ для временной прописки. Персонал вежливый и адекватный. Неадекватны только люди некоторые, котороые начинают хамить, только потому что не знают, что им нужно и начинают греть голову сотрудникам центра и отнимать время у тех , кто в очереди и знает зачем сидит. Все так недовольны центром, а на самом деле причина кроется в посетителях. При мне лично было 2 быдла , которые хамили и орали, что сотрудники им обязаны сделать все и сразу. Администратор-умница. Корректно гасит конфликты. Отсидел в очереди 2 часа, но то что мне нужно я сделал. И не вина МФЦ ,что им скинули столько услуг и они востребованы! Оттого и очереди!

  19. Алевтина Михайловна
    13 Мар 2018 18:22
    1

    Да…уважаемые…почитала ваши комментарии и удивляюсь нашему населению…Вы были в Мфц г.Красноярка? Сидели 7 часов?…для получения одной услуги.Да МфЦ в нашем городе- райское учреждение!!!Девочки вежливые, компетентные.Обращалась много раз.И благодарна им за работу!!!И не забывайте МФЦ- лишь посредник.Одень им погоны, граждане наши вели бы себя уже по-другому…

  20. Илья
    28 Мар 2018 07:00
    1

    Уважаемые!!! Вы прежде чем идти в МФЦ или любое другое в общественное место и жаловаться там на работников, сначала начните с себя! Например не забудьте принять душ и надеть чистую не вонючую одежду, почистить зубы и соблюдать другие правила личной гигиены. С вами в очереди то невозможно сидеть, не то что бедным специалистам нюхать это с утра до вечера! А то воняете, еще и сидите «воняете» что все не так и все не то. Все в городе живут, вода круглый год, кроме одной недели летом, в водопроводе есть, а мыться забываете! Попробуйте сами быть приличными сначала, чтобы требовать к себе приличного отношения! И высокомерие свое подзасуньте себе куда-нибудь…

  21. Ирина
    3 Апр 2018 14:40
    -1

    Добрый день, пришла за документами после работы, 18.10 народа очень много, а из 13 окон работает только 2, терминал не работает, и никто не знает, что да как, мало того что не верно указали дату выдачи документов, так ещё и звонила 3 раза, грубо ответили и бросили трубку. Всё на благо людей.

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки