Описание
Ошибка?
Полное наименование: Краевое государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Красноярск Красноярского края"
Сокращенное наименование: КГБУ "МФЦ ГО Красноярск КК"
Город: Красноярск
Район: Советский
E-mail:
Телефон:
8 (800) 200-39-12 (единая справочная служба)
+7 (39122) 2-04-99
Руководитель: Гузенко Юлия Владимировна
Адрес: Красноярский край, Красноярск, улица 9 Мая, 12
Режим работы:
понедельник, среда, пятница: с 08:00 до 20:00
вторник, четверг: с 09:00 до 18:00
суббота: с 08:00 до 17:00
Официальный сайт:
Информация:

Услуги (22)

Документы (18)

Новости

21178
(1.53 / 15)

Отзывы

  1. Нина Николаевна
    6 сентября 2018 15:26
    0

    Уже месяц прошел, но я не могу оформить квартиру в собственность. Это дубль-2 фильма “Приходите завтра” или звоните – пишут номер телефона,но трубку не берут. Написала заявление, сегодня второй день, но звонка так и не дождалась. На выборы похоже не иду, на свадьбу не попадаю, к сестре обещала – поездка срывается. Но зато штраф за просроченную прописку возьмут и не поморщатся. У них программа не работает я должна их понять, а меня кто поймет?!

  2. Телещик Н К
    2 августа 2018 15:10
    -1

    можно ли подать заявление в пенсионный фонд на оформление пенсии, и что для этого нужно?

  3. Светлана
    21 июля 2018 14:32
    -1

    Обратилась в центр дважды , но так и не смогла сдать документы на регистрацию права собственности. Первый день сказали сейчас очень большая очередь, приходите лучше в субботу после 3 часов дня ( справедливости ради надо сказать что я особо не протестовала). В субботу в 3 часа мне сказали что поскольку с утра не работает программа, документы принять не могут. Я попыталась выяснить взаимосвязь между работой программы и приемом документов, ведь документы можно принять, выдать расписку а данные в программу внести позже. Насколько я понимаю мфц создали чтобы облегчить жизнь людям. А по факту 40 окон стояли пустые и ничего не делали (зал был пустой), а мне третий раз придётся ехать и стоять в очереди не менее 3 часов ( при условии что программа будет работать).

  4. Ирина
    12 июля 2018 10:17
    0

    Был взят талон на регистрацию права собственности. С первого раза номер очереди не услышала, подошла уже сел следующий по очереди. Мой талон на табло ещё светился. Отказали в оказании услуг, предложили взять новый талон. То есть отстояв в очереди 2 часа, я должна пойти взять новый и ещё отстоять. Ранее была в другом центре. Вот видимо туда и буду ходить, а в этот больше никогда!

  5. Олеся
    29 июня 2018 09:12
    1

    Испортили весь праздник! Сдали 15.06. док-ты на получение ребенком паспорта в 14 лет,написали прийти 28.06. к ним после 16:00 и забрать. Вчера просидели час,наблюдали как дети уходят без паспортов. Нашего так же нет,причины – не знаем идите на Металлургов,22. Сходили сегодня: оказывается,наш паспорт был готов 16.06. и мы могли сами его забрать. Наши знакомые доплачивали центру за скорость и что.. Обманщики и не профессионалы! Тариф паспортов ЕДИНЫЙ и УФМС лишнего не берёт!Всё напутали,внесли нас не в тот список,как и других детей,кто вчера ушёл без паспорта! Один негатив остался. Такой день детям испортили и ещё скольким испортят своей безграмотностью и халатностью! А вот сотрудники УФМС порадовали,молодцы – ПРОФЕССИОНАЛЫ!

    • Клепа
      9 августа 2018 04:24
      0

      Как вы говорите сотрудники УФМС и делают ваши паспорта и доставляют их в МФЦ

  6. Владислав
    15 июня 2018 07:38
    0

    Дозвониться вообще невозможно, был пятый в очереди прождал минут 12, как дошло до 1-й просто скинули. 😞

  7. Инна
    7 июня 2018 06:51
    0

    Дозвониться нереально

  8. Любовь
    22 мая 2018 11:02
    -1

    К специалистам претензий нет. Но запах в этом заведении оставляет желать лучшего. Если ты находишься там час и более, головная боль тебе будет обеспечена.

  9. Светлана
    22 мая 2018 08:53
    -1

    Очень недовольно оказанной услугой. По работе специалистов претензий нет. Но хочу остановиться о сроках оказания услуг и времени ожидания. Подала заявку на получение выписки из ЕГРН 14.05.2018г, срок получения справки 18.05.2018г после 16 часов.Сегодня уже 22.05.2018г -выписка не готова, приезжала уже 3 раза. Ожидание очередности около одного часа. Время потрачено в ожидании, услуга не оказана, кто в этом виноват я так и не могу понять.

  10. Настя
    13 марта 2018 13:13
    -2

    Дозвониться невозможно за дня уже звоним трубку никто не берет.

  11. Марина Геннадьевна
    9 марта 2018 06:13
    0

    Ужасное место,7 марта просидела 3 часа в пенсионный отдел . Зачем дают талон,сказали бы сразу не ждите, испортили настроение,никогда больше туда не пойду,куда смотрит бездарное руководство,выгнать к черту!!!!

    ,

  12. Зинаида
    4 марта 2018 00:11
    0

    Была в шоке после первого “знакомства” с этим центром. Получила талончик только после того, как приехала в 4 – й раз!!! После получения долгожданного талончика для оформления документов отстояла в очереди 3 часа. Через неделю, чтобы получить готовый документ, отстояла ещё 3 часа. Номер телефона для предварительной записи, который мне предлагали, не работает. Звонить бесполезно. Как мне объяснили, это единственный номер телефона на ВЕСЬ КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ! Ещё раз поехала в центр 3 марта 2018г., в субботу. Приехала в 12 часов, хотя рабочий день до 17 часов. Но мне сказали, что талончиков нет и сегодня уже не будет. Пыталась записаться на предварительную очередь – бесполезно. На март месяц записи уже нет. На апрель запись будет в конце марта. Кто – нибудь несёт ответственность за такую “работу”? Что происходит?

  13. Александр
    30 января 2018 05:53
    0

    Куда можно пожаловаться на мфц ?
    Кто подскажет ?
    Ужасное Обслуживание

    • Лидия
      16 февраля 2018 11:20
      1

      Скоробогатова Лидия

      Прочла отзывы о работе МФЦ на ул.9 Мая,12. Видимо, хотели “как лучше”, а получилась ситуация с данными центрами “как всегда”. Но, на фоне данных отзывов, и там работают добросовестные и замечательные люди, которые стараются сделать наши “походы” в МФЦ менее негативными.
      Для меня таким специалистом стала Ведущий документовед Савонина Юлия Сергеевна. Она прекрасно консультирует, терпеливо обслуживает, вежлива в общении. Спасибо ей большое. Желаю Юле больших успехов !

  14. Александр
    30 января 2018 05:52
    0

    Самое ужасное гос учреждение куда пришлось обратиться
    Ожидание должно быть не более 15 мин
    По факту стоял 2.5 часа
    Документы в срок не готовы
    Уже просрочено на неделю
    Ужасное отношение !!!
    Обложали всю идею с одним окном

  15. Ольга
    26 января 2018 22:50
    -1

    Сидят нерадивые курицы. Такое ощущение что вообще без образования. Прислали по почте документ о снятии ареста на недвижимость . г. Дудинка оказался в Емельяновском районе. Смешно . Пожаловаться некому.

  16. Евгений
    18 января 2018 04:31
    -1

    Полностью согласен с перечисленными отзывами людей. Хотел сделать прописку, приехал на 9 мая не работает система, народа “муллиоон”. Решил поехать на Крас раб 50, взял талон, простоял в очереди, подхожу к менеджеру а она мне отвечает вам не тот талон дали и вообще вы сегодня не успеете сделать регистрацию, я просто выпал в осадок, одним словом “Наша Раша” как не хотели работать там и не научимся.

  17. Наталья
    19 декабря 2017 10:12
    0

    И второй раз при звонке тоже сбросили трубку, тут я уже была 6 в очереди. Это только у меня сбрасывают или у всех так?)))

  18. Наталья
    19 декабря 2017 10:03
    -1

    Набрала телефон горячей линии, была в очереди 4 -той, как только дошла до 1 позиции в очереди- сбросили звонок. Издевательство ждать 15 мин. своей очереди и начинать сначала)

  19. Александра
    8 декабря 2017 11:38
    0

    Записалась на замену водительского удостоверения за 2 недели. На прием к специалисту попала сразу. Все вопросы решила за 35 мин. Единственный минус – при записи не предупредили, что будут сразу фотографировать.

  20. Ирина
    29 ноября 2017 04:35
    1

    БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!! Сдали документы 10.11.2017г ,написано что 12 рабочих дней будут регистрироваться .В итоге 29.11.2017г документы не готовы. Дозвониться просто НЕ РЕАЛЬНО. Зачем давать тогда номера телефонов?

  21. Наталья
    8 ноября 2017 09:49
    -1

    это АД!!!!!!! ХОЧЕТСЯ ПЛЮНУТЬ В МОРДУ ТОМУ, КТО СОЗДАЛ ТАКИЕ ЦЕНТРЫ

  22. ВАЛЕРИЙ
    24 октября 2017 05:15
    1

    ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ , ДВЕ ПОПЫТКИ ПОЛУЧИТЬ ЖЕЛАЕМОЕ ПРОВАЛИЛИСЬ С ТРЕСКОМ … СТАЛИНА НАДО ПОДНИМАТЬ ЧТОБЫ НАЛАДИТЬ РАБОТУ МФЦ ….

  23. Светлана
    14 октября 2017 10:23
    -3

    Отстойное место. Больше туда не пойду.

  24. Тамара
    25 августа 2017 08:19
    4

    Для чего указаны номера телефонов, если не на один не возможно дозвониться?

  25. Ирина
    11 июля 2017 10:01
    -1

    Отвратительное отделение! Начиная с администраторов, которые хамят могут даже повысить голос ,которых покрывает руководитель. Заканачиная специалистам !!! По ним отдельный разговор, мухи сонные!!! В конечном итоге нам нахамила сама руководитель. Отказалась выйти ,выгнала нас с кабинета.

  26. Василий
    10 июля 2017 17:22
    0

    Бардак полный. Сдали документы на регистрацию права собственности 02.06.2017г. Больше месяца типа проверяли-оформляли. 08.07.2017г. документы были подготовлены. При проверке документов установлено, что право собственности указано на другое лицо, дата регистрации договора указана неверно. Таким образом, право собственности формально зарегистрировано на другое лицо. Сотрудники конторы ошибку не признали, предложили проехать на Петра Подзолкова 3 и договариваться об исправлении ошибок и выдачи нового документа с непосредственным исполнителем! Сотрудники настаивали, что это не техническая ошибка и предлагали повторно оплатить услугу!!! При этом, то за что было оплачено первый раз, – регистрация права собственности – было вообще не выполнено! Безобразие!

  27. Димитрий
    20 июня 2017 10:19
    1

    За 2.20 колбасу было взять проще…..Чем подать документы сейчас….

  28. Шепелев Л.А
    17 июня 2017 07:56
    3

    Безобразное обслуживание,никакого сервиса,больше никогда туда не обращусь!!!

  29. Шепелев Л.А
    17 июня 2017 07:55
    2

    Сотрудник МФЦ структурного подразделения гКраснярск ул.9Мая Михеичева Н.Н. НЕОФОРМИЛА или неверно оформила документы по заявке на государственную регистрацию права собственности КУВД 002/2017-50384 от 07.06.17 ,в результате чего документы не поступили в ФКП Росреестра,ФГБУ,
    07.06.2017 в КГБУ МФЦ г.Красноярск структурное подразделение по ул.9 мая ,я подалa документы на государственную регистрацию прав собственности ( приобрели квартиру г.Сосновоборск ул.Мира 1 кв63).Документы принял Ведущий документовед Михеичева Н.Н. На назначенную дату выдачи (получения)16.06.17 документы нам ваданны не были,пояснения от сотрудника (Михеичева Н.Н.) я получил следующие:” скорее всего документы еще не готовы,позвоните на Петра Подзолкова д3 по номеру т.: 228-66-70 в палату,узнайте на какой стадии обработки документы”.Позвонив и озвучив свой номер КУВД 002/2017-50384 от 07.06.17 я получил ответ от сотрудника ФКП Росреестра,ФГБУ что -“данные документы ВООБЩЕ К НИМ НЕ ПОСТУПАЛИ, причиной чему является ошибка или неправильное оформление заявки сотрудником МФЦ Михеичевой Н.Н.
    Вот такой вот центр,с понеделька надо идти разбиратся,опять тратить свое личное время и надеяться на то что документы не утеряны!!!!

  30. Постоянный клиент
    6 июня 2017 12:31
    1

    То, что сейчас происходит в МФЦ и в регпалате – это не поддается никакому осмыслению. Кроме, как издевательство над людьми – по другому не назовешь.
    Люди не могут найти свои документы, в связи с чем теряют деньги. Сейчас мои клиенты должны повторно зарегистрировать сделку по продаже квартиры! Записаться мы на сделку не моджем, продавец деньги получил. Переход права не зарегистрирован – непосредственная причина – это сотрудники МФЦ на 9 мая и программное обеспечение! Когда кончится этот кошмар!!!????
    Ответьте!!!

  31. Люся
    5 июня 2017 10:27
    5

    Ужасное место с очередями,душным залом! Сидишь в ожидании по 3 часа.

  32. Светлана
    19 мая 2017 15:09
    4

    Приехали 15.05.17 в 6 вечера, центр работает до 8, они уже не давали талонов и сказали, что больше работать не будут, т.к. типа много народу, хотя сидело 5 человек. Безобразие, мы вообще-то тоже работаем и днем приехать не можем. Сотрудница вела себя отвратительно, администратора нет, еще и охранник хамила – езжайте в другой офис, вот кого спросить забыли. И это не первый раз, когда приезжаешь, а они уже не хотят принимать. Зачем такие центры , если ничего добиться не возможно. 19.05.17 опять приехали, талон с горем пополам дали, отсидели час примерно, сотрудница не приняла документы, т.к у них не корректные заявления на снятие обременения, это ужас, я второй раз приезжаю с сыном, у которого гипс на ноге, ну это просто издевательство, Руководство вообще читает отзывы?

  33. Татьяна
    18 апреля 2017 09:30
    3

    Совсем не работает Эл. Очередь . Номера выпадают абсолютно хаотично . Работники объясняют это сбоем системы в течение двух недел. И что исправить это могут только в Москве !!!! Разговаривать на эту тему , в том числе и руководител. Не желает .

  34. Анастасия
    17 марта 2017 11:32
    3

    Ужасная очередь, созданная искуственно. Из окна в окно перекидывают одни и те же номера, которых нет в очереди. В итоге не работают, а люди стоят в ожидании чуда!!!

  35. Татьяна Юрьевна
    13 марта 2017 13:54
    0

    Очень жаль,что пришлось обратиться в это учреждение. Мои документы, покупка квартиры, должны быть готовы 27 февраля(сдали док. 11февраля 2017г) . Мне пообещали переслать их по почте. Сегодня 13 марта2017г , но документы похоже идут с Красноярска до Байкальска пешком. Исполнителям данной сделки очень желаю оказаться на месте получателя документов. Я очень волнуюсь и переживаю с гипертоническим кризом.

  36. Анна
    6 февраля 2017 07:03
    2

    Больше никогда не обращусь в это ужасное место!!!!! Сдала ещё в декабре СНИЛС,обещали в течении 3х недель готовность документа,а по факту получается,уже 6 недель не могут сделать,при чем дозвониться до них очень проблематично!

Написать: