Многофункциональный центр - Вятские Поляны

Безобразное обслуживание! По телефону горячей линии не дозвониться от слова совсем! Ужас!

Хочу выразить сотруднику Вятскополянского МФЦ Соломатиной Татьяне Пантелеймоновне благодарность за человечность, за профессиональное обслуживание. Была у нее на приеме 30 и 31 января 2020. Внимательны были девушки и на ресепшене. А вот другим сотрудникам не мешало бы поучиться у Соломатиной Т.П. доброжелательному отношению к клиентам (особенно той, что сидела 31.01.2020 справа от Соломатиной Т.П., к сожалению не посмотрела ее ФИО).
Успехов Вам, Татьяна Пантелеймоновна!

Очень плохое обслуживание в этом мфц. Заранее записали на определённое время, выдали талон. Пришла на 4 минуты раньше. Оказалось, уже вызывали…а раз меня нет, то вызвали другого. В результате ждала 15 минут.

Очень редко можно дозвониться по номеру 60763.почему?лариса

Очень плохое обслуживание,,всегда не дозвониться,либо занят телефон,либо вообще не отвечают…одно мучение…для чего сидят незнаю

Спешу оставить еще один негативный отзыв! Компетентности сотрудников не позавидовать, прежде чем обратиться в данное учреждение реально нужно консультироваться где-то в дополнительных источниках, учтите это! По одному и тому же вопросу один сотрудник говорит одно, другой – другое, ну и …. третий имеет свое треть мнение!!! В связи с чем возникают ошибки, негатив, головная боль, трата личного времени и беготня. Не всегда можно дозвониться, приходится и в этом плане прикладывать свои усилия! Уважаемые сотрудники МФЦ г. Вятские Поляны желаю вам в новом году побольше опыта, успехов и знаний в вашей работе!

Не полагайтесь 100% на работников мфц когда собираетесь оформить тот или иной документ. Прежде зайдите в интернет и перепроверьте список бумаг,необходимых для оформления. Работники сами то не всё знают.

Все отлично, очень оперативно и профессионально!!!!

нет возможности записаться на прием онлайн!

Сотрудники МФЦ не компетентны. И нет , чтобы сразу признаться в своем незнании поставленного вопроса, вступают в полемику, после чего бегут к таинственному сотруднику для консультации. Это занимает время как сотрудника МФЦ, так и непосредственного клиента.

По решению любого вопроса приходится посетить консультанта раза три как минимум…то не весь перечень нужных документов перечислят, то ситуация не стандартная… беготня!

Не понимаю в чем суть передачи функций налоговой, ГИБДД , паспортного стола и т.п в ведение мфц. Хочу сразу сказать, что девочки все приветливые, но уж очень не компетентные. На мои вопросы отвечают с улыбкой и вежливо-не знаем)… Сначала я пыталась подать изменения в ОКВЭД -не смогла по причине того, что они не смогли мне помочь в данном вопросе. Потом пытались поменять права, не вышло- Сказали, что через них будем получать 10 дней, если через ГИБДД за один день при условии , если запишемся через госуслуги. Два дня у меня ушло на то, что бы подать заявление через госуслуги. Но все таки права мы получили на следующий день. Теперь пытаемся зарегистрировать ИП. Если раньше можно было через налоговую за 5 дней это сделать вообще без проблем. То сейчас ничего не получается, то одно не так , то другое и в итоге сказали что ип получим через 3 недели. Вопрос-для чего нам мфц??????

День добрый! Отзыв несколько полярен))) Для начала слова благодарности Хакимзяновой Ю.И.- действительно сотрудник, который входит в положение посетителей, выполняя свои профессиональные обязанности… Однако речь пойдёт о несколько иной ситуации. Оформлял продажу квартиры, явился за выпиской о прекращении права собственности (живу в Казани, приехал в субботу, был ограничен во времени), после получаса поисков различными сотрудницами моих документов была приглашена некто Питерских,видимо, краса и гордость заведения- страшный профессионал)) Честно говоря, были вполне ожидаемы извинения, но на просьбу хотя бы обозначить виновного в заминке и сроков исправления ситуации мне посоветовали: ” Не язвить и не мешать работать”…хм, на тот момент хотелось не только “язвить”, а перейти на более эмоциональный окрас речи, но ведь…дама! В этой связи я хочу напомнить сотрудницам МФЦ г. Вятские Поляны, что люди к ним приходящие и есть единственное обоснование для получения ими зарплаты за чрезвычайно тяжкий труд в уютном офисе, так что побольше вежливости!
P.S. А для г.Батрутдинова, буде статься, он отзыв прочитает есть просьба: проверьте знание сотрудниками своих проф.обязанностей, ведь вводят в заблуждение и клиентов и отчётные органы, т.к. по моей выписке стоял статус, что все документы получены!!! А это уже Ваш головняк!

Была сегодня в вашей богадельне и обслуживание оставляет желать лучшего!!!!!!!