Полное наименование: Государственно бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Петрозаводский Республики Карелия"
Сокращенное наименование: ГБУ "МФЦ ГО Петрозаводский РК"
Город: Петрозаводск
Адрес:
Республика Карелия, Петрозаводск, набережная Гюллинга, 11
 
Почтовый индекс: 185005

Сервисы

Как записаться на прием в МФЦ?

Запись на прием онлайн доступна здесь.
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон:
+7 (8142) 33-30-50 (горячая линия)
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Руководитель: Алексеев Алексей Юрьевич
Режим работы:
понедельник-четверг: с 09:00 до 20:00
пятница: с 09:00 до 19:00
суббота: с 10:00 до 14:00
Официальный сайт:
(Официальный сайт)
(Онлайн запись на прием)
(Проверить статус заявления)
Информация:

Для справки:
Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие многофункциональные центры

МФЦ города ПетрозаводскЛитейная площадь, 3 (1 км)
Многофункциональный центрЛитейная площадь, 3 (1 км)
МФЦ города ПетрозаводскОктябрьский проспект, 7 (2.71 км)
Многофункциональный центр для бизнесаПервомайский проспект, 41 (3.35 км)

Отзывы

  1. Надежда
    16 декабря 2021 11:09

    Хотели записаться на прием по телефону на 30 декабря, звонили с двух номеров одновременно. С телефона мужа ожидание было 25 минут, с моего 6 минут(!!!!), Но… время осталось свободным только на 15-00, а рабочий день у меня до 18-00. И результат нулевой. Теперь опять ждать запись только через две недели. Отвратительно. Надежда Логинова.

  2. Любовь
    26 октября 2021 00:37

    Сегодня 25.10.21 утром посетили мфц на Гюллинга хотели заказать загран паспорт .ждали в центре зала и было плохо слышно номера талонов ,подошла к свободному сотруднику к столу №12 попросила сообщить на что грубо было сказано “так и стойте здесь” и попали мы по номеру к этому же сотруднику!

    начали оформлять ,загр паспорт дочери 33г инвалид не работает .попросили данные об учебе работе за последние 10 лет ,начала судорожно вспоминать ,школа с 1994 по 2003, сотрудник заносит ,пишет! А зачем? в отношении к нам полный негатив. Ушли мы. запишемся в паспортную службу .

  3. влад
    14 июля 2021 14:32

    имею в виду МФЦ на Гюллинга11, Петрозаводск когда научат работать этих людей

  4. Оксана
    20 апреля 2019 23:10

    28.2.19 в вечернюю смену на рецепшене дали неправильную инструкцию по регистрации на портале госуслуг, зарегистрировалась, а попасть теперь туда не могу даже через личный кабинет, потому что привязывать надо было не к номеру телефона, а к эл.почте, просила же сделать именно так и обьясняля,что номер телефона будет на следующий день заблокирован, нет , ответили, что только по номеру телефона. В горячую линию звонила, сказали ну и тупые у вас там сидят, надо было сразу к нам звонить, а теперь уже сделать ничего нельзя

    • Оксана
      20 апреля 2019 23:11

      имею в виду МФЦ на Гюллинга11, Петрозаводск

  5. Анастасия
    17 февраля 2019 19:20

    Обратились с мужем с проблемой регистрации Госуслуг,помочь нам не смогли или не хотели,отвечали с гонором.

    Вопрос-зачем у нас работают такие не компетентные работники,которые не знают ответов на вопросы и тем более не умеют сдержанно общаться с людьми.

  6. Нина
    16 января 2019 15:23

    Вчера получила документы на межевание,не выдали схему участка в комплекте ее не было.Спросила в окне,почему нет,ответили что можно и так…Почему такое отношение???А теперь я должна заплатить 400 руб.,за эту самую схему.

  7. Анна
    26 октября 2018 14:51

    Ужасно, по ошибке МФЦ или росреестра, не пришла выписка, росреестр говорит все отправляли, в мфц сказали не приходила, причем специалист в окне, видя что выписки нет, отдает мне обратно договора.. и объяснить причину почему нет основного документа не может.. пришлось бегать разбираться самой и искать документы.. Дозвониться до МФЦ , отдела выдачи и администратора НЕ РЕАЛЬНО, три дня никто не берет телефон…

  8. Арина
    16 октября 2018 22:37

    Какая разница кто оплатил госпошлину? Муж , отпросившись с работы, пошел сдавать документы на регистрацию собственности, а я (его жена) оплатила госпошлину! Пакет документов вернули т.к. госпошлину оплатил не он???! Дуристика!!! Теперь все сначала! Муж оплачивает 2000т. сам, а я, чтобы вернуть ранее оплаченную госпошлину в 2000 т., должна идти на Красную 31 и писать заявление на возврат! Идиотизм!

    • Анна
      26 октября 2018 14:49
      +-3-

      Вообще то госпошлину должен оплачивать собственник.. Всегда так было…

  9. Кристина
    28 сентября 2018 09:21

    Сколько надо платить гошпошлиную на замену паспорта после свадьбы

  10. Алексей
    18 сентября 2018 11:44

    Это жесть

  11. ПЕТР
    8 сентября 2018 13:52

    Охреневшие!Прихожу сдавать документы в 13:25, а они уже документы не принимают. У них выборы какие-то. РАБОЧИИ ДЕНЬ У ВАС ЧЕТКО ОБОЗНАЧЕН! ДО 14:00! ТАК БУДЬТЕ ДОБРЫ ПРИНЯТЬ!!

  12. Николай
    20 июня 2018 21:10

    Ранее часто обращался за услугами в МФЦ на Гюллинга, 11 (по роду своей деятельности приходилось обращаться за множеством различных услуг, связанных с недвижимостью), и всегда был очень доволен оперативностью и грамотностью специалистов (из СМИ: в окнах работают специалисты-универсалы, знающие весь перечень услуг, оказываемых в МФЦ, а количество оказываемых услуг очень велико, стоит только просмотреть их количество в терминале). После долгого перерыва обратился в МФЦ в очередной раз, что же я увидел: от универсалов (знакомые лица) осталось человек 5, остальные – новые сотрудники, работающие, видимо по всему, не так давно, т.к. постоянно бегают за консультациями к более опытным.. Заработные платы специалистов, оказывается, очень маленькие (не больше 17 тыс. руб.), поэтому, конечно, нечего удивляться, что опытные специалисты бегут из МФЦ. Жаль, что руководство МФЦ на все это смотрит сквозь пальцы, допуская уход грамотных специалистов.

  13. Светлана
    25 мая 2018 19:53
    +-2-

    Я подавала документы на паспорта рф для детей и ввела свои данные как законный представитель, и специалист указала на ошибку таким тоном, что чувствуешь себя дураком полным (на загранпаспорта ведь от себя платим на детей), как будто я их каждый день оплачиваю. На мой вопрос, почему на входе дают реквизиты и не предупреждают об этом важном моменте, ответ был: мы никому не помогаем, только бумажки даём. А на этих бумажках не судьба указать это вместе с кучей цифр реквизитов? Или им самим нравится, когда народ по несколько раз носится к ним в окна? Не все ж грамотные могут быть. Отношение к людям пренебрежительное, как к черни.

  14. Анжелика
    25 мая 2018 17:32

    Меняла паспорт (45 лет). Мало того, что в очереди просидела 2 часа 28 минут, специалист Титова Е.Г. на мое недовольство в ответ стала грубить, я позвала начальника, она тоже грубит, что взять с подчиненных, если “рыба гнеет с головы”.
    Сказала, что оставлю отзыв на сайте, тон поменяли все…. даже разрешили без очереди донести не хватающие документы.

  15. Наталья Сюнёва
    9 апреля 2018 13:05

    Почему не работает предварительная запись?

  16. Анатолий
    28 марта 2018 12:58

    Полный бред 55 минут ожидания при нормативе 15 минут Ответ представителя мышц нет людей

  17. саша
    23 марта 2018 19:20

    не возможно отседить заявление на сайте.

  18. Татьяна
    21 февраля 2018 18:07
    +-1-

    1.На сайт зайти не удалось.Якобы пароль не тот.
    2.Сегодня мне довелось узнать о работе широко рекламируемого МФЦ(одно окно).Моей дочери,после рождения 3-го ребенка,надо было получить готовый документ,о том что они теперь многодетная семья.При входе администратор “помогла” получить талон № О43. Простояв ,в очереди больше часа,Она решила выяснить,когда же подойдет очередь.В результате выяснилось,что у нее не тот талон.Ей дали другой №В98. Постояв еще немного и выяснив,что сейчас ничего не получить,она вышла на улицу,где в это время ждала я с коляской и 1,5 мес. ребенком.Оказалось,что мы потеряли около 2-х часов напрасно.Я решила,зайти и посмотреть:что-же это за ЦЕНТР такой?И увидела,что там собрали толпу людей человек 200 :и стоят и сидят в ожидании очереди к “одному окну” в разгар эпидемии ОРВИ. Так мы и ушли не получив готовое свидетельство.
    3. Почему не сделать так:Родитель обратился в центр и ему СПЕЦИАЛИСТ сразу сделал бы весь пакет положенных по закону документов без множества копий ,чтобы не бегать на Лыжную,Варкауса,Гоголя, А получить всё сразу действительно в одном окне в назначенное время.
    Пока отзыв и впечатление отрицательные.
    Кстати на Варкауса я получала дубликат “Ветерана труда” и осталась приятно удивлена.Сделали раньше назначенного времени,о чем позвонили .Выдают готовые документы в отдельном окне.Никакой очереди

  19. владимир
    16 февраля 2018 13:56
    +-1-

    дозвонился сразу же.это плюс.
    но как задал вопрос чтоб поставить в паспорт печать прописки
    сразу же отфудболили на невского.
    хотя все справки все есть на руках

  20. Владимир
    1 ноября 2017 10:36

    Получил пароль на Гюллинга (по SMS) для регистрации на портале Госуслуг и не смог войти : пароль не правильный???

  21. Люда
    30 октября 2017 16:06

    прождала 3,5 минуты так никто и не ответил.Все ждите,да ждите.

  22. Нина
    29 октября 2017 16:55
    +-3-

    Олонец неудовлетворительно мфц номер 6

  23. Ольга
    24 августа 2017 19:05

    333050 тел.

  24. Галина
    17 августа 2017 08:43

    Не дозвониться -“неправильно набран номер…”

  25. Вика
    14 августа 2017 11:55

    Да печально ((( Невозможно дозвонится …..

  26. Александр
    27 июля 2017 09:28

    Сайт не работает! Телефоны не работают!

  27. Станислав
    21 июля 2017 18:28

    Пришел в 18:00 получать паспорт сказали что специалистов нет , приезжайте в другой день , а я специально с работы пораньше отпросился уйти , второй раз даже ехать не хочется

    • Светлана
      21 февраля 2023 13:35

      Дважды ,за пару недель ,обращалась за помощью в МФЦ на Гюллинга 11. Девочки улыбчивые, приветливые, шла по толончику, да, пришлось подождать…., Но первое что сделал сотрудник, это извинилась за ожидание. Разрешили мои проблемы быстро, профессионально. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо большое, девочки!!!

  28. Татьяна
    7 июня 2017 12:07

    Пыталась получить через МФЦ полный доступ на сайт Госуслуг. Оператор оказалась некомпетентна в этом вопросе. Перерегистрировала меня несколько раз. Пришлось долго сидеть и ждать, хотя моя регистрация была верной. Результат – полного доступа на сайт, который они должны были мне предоставить я так и не получила.

  29. о.Константин Савандер
    6 мая 2017 16:10

    Пытался отдать на регистрацию 2 договора безвозмездного срочного пользования, заплатил 2 госпошлины 44 тыс. р. – документы не приняли, в 3 окне 6.05.2017 в 14.20 сказали, что нет технической возможности зарегистрировать, отправили на Первомайский,…Не могу понять, неужели нельзя ЗАПЛАТИВШЕГО ГОСУДАРСТВУ 44 тыс. рублей не гонять туда-сюда?

  30. елена
    28 марта 2017 10:36

    а как,простите.дозвониться до этой сомнительной организации,где все хамят,судя по отзывам,у них все время ,,неправильно набран номер,,

  31. Татьяна
    16 марта 2017 10:27

    Невозможно дозвониться: “Неправильно набран номер!”

  32. Мария
    2 марта 2017 20:20

    Сайт, который вообще не открывается. “Нормальные услуги” Как хочешь так и записывайся

  33. Олеся
    27 февраля 2017 15:27
    +-1-

    Очень грубо общалась оператор: Вавулинская И.В. хамила

    • елена
      21 марта 2019 22:40
      +-1-

      зато вы все такие вежливые прямо до паноса.не ходите в мфц че вас заставляют

  34. Лиза
    10 февраля 2017 13:14
    +-1-

    Зарегистрировали, Не смогла войти с домашнего компьютера в “личный кабинет”. В повторной консультации отказали-оператор Смирнова Е.В.!!!! Жуть!!!