Полное наименование: | Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Анапа Краснодарского края" |
Сокращенное наименование: | МКУ "МФЦ ГО Анапа КК" |
Город: | Анапа |
Адрес: | Краснодарский край, Анапа, проспект Революции, 3 |
Почтовый индекс: | 353440 |
Сервисы
Как записаться на прием в МФЦ?
Запись на прием онлайн доступна здесь.
Другое:
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | 8 (800) 302-34-44 (горячая линия) |
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29 |
|
Руководитель: | Бородин Кирилл Сергеевич |
Режим работы: |
понедельник-среда, пятница, суббота: с 09:00 до 18:00 четверг: с 12:00 до 20:00 |
Официальный сайт: | https://e-mfc.ru (Официальный сайт) https://e-mfc.ru (Проверить статус заявления) https://e-mfc.ru/personal-new/citizen/application (Онлайн запись на прием) |
Информация: |
Для справки: |
Услуги
Документы
Новости
18.04.24 Когда распродажа в Steam в 2024 году
показать на карте
Ближайшие многофункциональные центры
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦРаевская (станица) (20.67 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦНатухаевская (станица) (20.86 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦВерхнебаканский (поселок) (28.78 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦАбрау-Дюрсо (село) (32.08 км)
Территориально обособленное структурное подразделение МФЦСтрелка (поселок) (34.49 км)
Отзывы
показать ещё (всего 11)
Добрый день. Отвратительно, не компетентность сотрудников зашкаливает. Необходимо было сделать временную прописку подростку 16 лет. В итоге сказали что обязательное присутствие родителя, прилетела срочно с другого города, пришли сказали, что не обязательно было, главное что бы был владелец квартиры и подросток. Ладно прописку оформили, сказали прийти после 19.05. Пришли 20.05 на ресепшене сказали пройти на окно, прошли на окно, сказали прийти в другой раз так как не готово, не могут найти прописку , отправят на доработку. У меня к вам вопрос, вы серьезно считаете такое обслуживание нормальным, как можно так консультировать и так работать???
Для справки:
Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) так указано на их сайте.
Это и есть то лицо которое от имени государства предоставляет нам услуги такого качества. Смотрим мы в это лицо добрыми глазами, в мыслях надеясь на доброе отношение и помощь, а нет. Редко отношение и желание работника МФЦ совпадает с нашим. Жаловаться надо на такого работника! Он ломает связь, вносит смятение и подрывает веру. Их надо срочно гнать. Удачи нам.
Отвратительная работа МФЦ в г. Анапа по пр. Революции. Грубые, безразличные сотрудники, которым все равно кто перед ними. Трижды посещала данное МФЦ для получения сертификата о вакцинации и QR кода. Первые два раза просто отправили меня , мол нет данных. Я бегом в поликлинику , как же так ведь прошло 7 месяцев. В поликлинике за две минуты по номеру СНИЛС подтвердили , что есть мои данные в федеральном реестре и даже сделали распечатку. Опять иду в МФЦ и снова у них нет данных. Показываю распечатку из реестра. Сотрудникам МФЦ все равно – пошла вон, тратить время не будем. Подходит их руководитель Бородин. Начал хамить, грозиться вызвать полицию. Заявил, что не станет тратить на меня время. Потом начал говорить, что сбой в системе. Но ведь вранье. В 19 окне нет сбоя, а в 23 окне сбой. Я объясняю, что не могу отвезти на лечение мужа ветерана МО. А им все равно. С такой грубостью я еще не встречалась. Если в МФЦ технические проблемы, так почему нужно их решать за счет здоровья и благополучия клиентов. Руководитель Бородин явно занимает не свое место. И не понимает для кого он работает в госструктуре.
Отвратительное обслуживание 2 часа звоню бросают трубку
Уважаемые сотрудники мфц-анапа- прилагаю ответ ФРС Анапа по КК о разрешении подавать в суд Анапы на мфц анапы по поводу дома в Витязево,ул.Родниковая,5,принадлежащего мне-Гусейновой Элладе.Прошу вас помочь мне в сложившейся ситуации-участок без стоящего на нем уже 22 года дома по улице Родниковая,5,Витязево-Анапа, я продала,по факту подарила своему племяннику Гусейнову Сейфутдину, кот.сдает дом,стоящий на участке армянской семье и ни копейки не дает мне-моя пенсия=чуть больше 8 тысяч рублей,с учетом того,что я отказалась от лекарств и льгот-жить и оплачивать услуги ЖКХ на эту нищенскую пенсию невозможно.Гусейнову Сейфутдину сотрудник БТИ Анапа-Алла Леонидовна выдала справку на дом в Витязево-Анапа, улица Родниковая,5,зарегистрированный на мое имя в БТИ Анапа,ул.Крымская,177.
Сотрудник БТИ-Анапа-Алла Леонидовна заявила нам- мне и моему племяннику Гусейнову Сейфутдину,кот.я продала,по факту подарила свой участок в Витязево-Анапа без дома,кот.на нем находится 14 июня 2019 ,что юристы из греческого агенства “Номос” из Витязево-ул.Черноморская,79/1-Анапский р-н,поступили в высшей степени непрофессионально,непорядочно,нарушив закон-оформили мои права на земельный участок в Витязево без дома,хотя дом был на участке с самого начала-с покупки его вместе с участком через государственного нотариуса Анапы Гончарову Ирину Геннадьевеу-адрес ее нотариальной конторы-ул.Ленина,17,Анапа.Сотрудник БТИ Алла Леонидовна сказала,что юрист”Номоса”должна была предупредить меня,что приватизация земли без дома незаконна.Юрист”Номоса”-женщина из пос. Ола,Магаданской области,я заплатила “Номосу”-40 тысяч рублей за услугу.Господа,будьте бдительны,остерегайтесь юристов- аферистов из греческого агенства недвижимости”Номос” Витязево.Мне фирму”Номос”рекомендовала контролер Анапа-Водоканал.Таким образом,фирма”Номос”оставила меня без дома.Я уже подавала судье Анапы Кашкарову заявление в Суд Анапы,но по просьбе племянника Гусейнова Сейфутдина отозвала заявление из Суда Анапы,так как племянники обещали мне отдать деньги за дом,но полностью прекратили со мною общаться после того,как я отдала им все деньги и жилье после смерти мамы-Возной Валентины Афанасьевны,бывшей владелицы этого дома по улице Родниковая, 5,Витязево-Анапа, о чем есть запись у нотариуса Анапы Гончаровой И.Г.ул.Ленина,17.Племянники-четверо вошли со мною в наследство после смерти мамы 7 февраля 2017 на 3-х комнатную квартиру 91 кв.метр мамы в Краснодаре,хотя они никогда за моей мамой не ухаживали и по закону являются недостойнымм наследниками.Прошу вас помочь мне в сложившейся ситуации и не переоформлять дом,принадлежащий мне,но стоящий на участке по улице Родниковая, 5,Витязево-Анапа, кот.я продала, по факту подарила племяннику Гусейнову Сейфутдину.Если вы мне не поможете,вынуждена буду обращаться в Европейский Суд по правам человека,так на ничтожную пенсию жить невозможно в РФ.Прошу прощения.С уважением Гусейнова Эллада Сейфутдиновна.А как МФЦ Анапы одобрило сделку купли-продажи участка без дома на Родниковая, 5,Витязево-Анапа? Они не знали,что дом зарегистрирован в БТИ Анапа, а не в МФЦ-Анапа,так как дом был куплен в 1997 году-МФЦ еще не было.
Здравствуйте,уважаемые сотрудники Росреестр КК-сотрудники мфц Анапы,неправильно оформившие нам куплю-продажу участка в Витязево,по улице Родниковая,5 без дома,кот.стоит на этом участке с 1997 года. судья Кашкаров Станислав Владимирович.К Вам обращается бывшая истец Гусейнова Эллада Сейфутдиновна из Краснодара по поводу претензий к покупателю участка в Витязево по улице Родниковая,5,Гусейнова Сейфутдина-моего племянника,которому я подарила его.Возможно ли восстановить мои судебные претензии к нему,так как он,похоже,не собирается ни копейки мне отдавать,я нахожусь в крайне бедственном положении из-за своих племянников и восстановление судебного процесса-единственный способ хоть как-то облегчить мое нищенское положение.Купля-продажа была оформлена в МФЦ Анапы-Шевченко,288-а,корп.2-18 мая 2017 года.На участке по улице Родниковая, 5 стоит мой дом,который оформлен на мое имя в БТИ Анапы,по ул.Крымская,177.Сделка была оформлена у нотариуса Гончаровой И.Г.-Анапа в 1997г.
Сотрудник БТИ-Анапа-Алла Леонидовна,к которой мы с племянником Гусейновым Сейфутдином,которому я продала-подарила участок,обратились 14 июня 2019 г. за документами по дому на Родниковой,5,заявила нам,что юристы из греческого агенства “Номос” из Витязево-ул.Черноморская,79/1-Анапский р-н,поступили в высшей степени непрофессионально,непорядочно,нарушив закон-оформили мои права на земельный участок в Витязево без дома,хотя дом был на участке с самого начала-с покупки его вместе с участком через государственного нотариуса Анапы Гончарову Ирину Геннадьевеу-адрес ее нотариальной конторы-ул.Ленина,17,Анапа.Сотрудник БТИ Алла Леонидовна сказала,что юрист”Номоса”должна была предупредить меня,что приватизация земли без дома незаконна.Юрист”Номоса”-женщина из пос. Ола,Магаданской области,я заплатила “Номосу”-40 тысяч рублей за услуги. фирму”Номос”рекомендовала контролер Анапа-Водоканал.Таким образом,фирма”Номос”оставила меня без дома.Прошу Вас помочь мне с восстановлением судебной претензии.Прошу прощения за бесокойство.Гусейнова Эллада Сейфутдиновна. 12 августа 2019 г.
Я понимаю,что результата не будет от моего отзыва,но может девушки,обслуживающие людей и их руководство задумаются,что персонал,работающий с людьми,все же должен быть вежливый.Фамилию указывать не буду,хотя хотелось бы.Девушка, сидевшая в 16 окошке,с первого слова разговаривала на повышенных тонах и с раздражением,как будто я к ней в гости пришла без приглашения.Очень не приятно,я вышла с МФЦ с испорченный настроением.Вы кто такие,чтобы с нами так разговаривать.Хотелось написать жалобу,но т.к. она сама предложила пройти нам к начальству,я поняла,что смысла в этом нет,она просто не боится своего руководства и потерять свою работу.Поэтому пишу хоть здесь отзыв.Может эта девушка прочитает и буде впредь ДОБРЕЕ и СДЕРЖАННЕЙ.
Наталья, отзыва о работе МФЦ работникам читать незачем, они наемные. При приеме на работу правилам гостеприимства и общения с клиентом их не учат, у них задача другая. Приняли документы и передали по назначению, а когда обращаются к работнику в надежде получить совет или консультацию это его напрягает, т.к. он не знает ответа, единственная защита двоечника это его грубость. Поэтому лучше сразу писать жалобу на работу Центра, указав руководителю ФИО нерадивого работника, которого он принял на работу, а как работать с клиентом его не учил. Это не успокоит и не сбережет наши нервы, но озвучив их фамилии, каждый обратившийся из нас за помощью в центр, сразу увидит лицо этого работника вспомнит и будет сам решать, как ему вести. Надеяться на понимание этого мило улыбающегося личика точно не стоит. Удачи нам, сил и знаний. Все будет хорошо.
Как заново зарегистрироваться в госуслугах не могу полноценно пользоваться им пишет СНИЛС зарегистрирован в другой учётной записи да она у меня была пароли логины и мыло не помню на старой учётной записи подскажите что делать
Оформлял право собственности на недвижимость в 2017 году. Документы должны были выслать почтой. Сейчас на дворе 2019, никто ничего не прислал. Хотя обещал сам руководитель.
Хамское отношение сотрудников,в частности Боровой Валерии, поучилась бы манерам разговаривать со старшими. МФЦ – это большая машина, которая принимает большое колличество документов, при этом не отвечая за их качество выполнения. Не хотелось бы больше обращаться к их услугам.
Хамы! Такое ощущение, что у сотрудников МФЦ язык отвалится если они прилично ответят на вопрос. Неужели нельзя лояльно относится к людям?
Общаются на личные темы друг с другом, просто не прилично, как будто с улицы понабрали
С обеда до вечера звоню и никто ни разу не взял трубку, иногда было занято по номеру 9-21-04 и 921-25 тоже не берет. Сдала документы о распоряжении средствами мат.капитала 03.11.2018 их приняла Олейникова Наталья Александровна,которая приняла заявление подписанное мною с ошибкой от 12.10.18 ( я сдаю пакет уже в третий раз и возможно она положила старое)не проверив! И в перечне документов принятых от меня 03.11.2018 так и написала заявление от П.С.В. от 12.10.2018. В ПФР отказывают принять этот пакет,пока не исправишь.,число сдачи и заявления должно совпадать… Придется ехать с Краснодара в Анапу.Первый раз приняли неправильный договор подрядчика и с ПФР снова пришел отказ) Специалист должен знать,что требуют юристы ПФР,что в договоре подрядчика должно быть расписано сумма мат.капитала которой будет оплачена часть суммы на строительство! Это было 19.09.2018 спец. Азатян Роза Сейрановна . Очереди большие по часу, два…
Не приятно до неприличия,лето,людей необычайно много:с детьми,инвалиды,пожилые;Многие ожидают очереди стоя,очень тяжело,а в это время у сотрудников обед,причем у всех сразу,большая часть отсутствуют,ужасно неприятно.Оценка 2
плохое обслуживание.вовремя согласно дате не выполнятся.дают телефон а он молчит
не могу дозвониться ни по одному номеру
Нам 20.06.18 пришла путевка в сад , мы пришли в МФЦ взяли толон и ждали своей очереди, через 1.40 минут , кто-то из очереди начал возмущаться по тому же поводу как и мы пришли в МФЦ, оказалось что какая то работница решила помочь, а получилось как всегда. Она выходила из архива подзывала к себе не сколько людей с расписками БЕЗ ОЧЕРЕДИ И ОТДАВАЛА ИМ ПУТЕВКИ . В конце получилось что люди у которых номера были после 600 , прошли быстрее чем мы со своим 400 , а когда я к ней подошла с тем же вопросом она грубо ответила . Просто если принимают по толонам то пусть все идут по очереди ЧЕСТНО!!!
УЖАС ,А НЕ МФЦ
Якобы специалист Куликова приняла документы на замену паспорта , в итоге через неделю вернули обратно из-за того что фото не того формата хотя оно сделано в фотокабинке у них же в МФЦ , теперь выходит срок и мне платить штраф , отпрашиваться с работы и т.д. Я не знаю что там за специалисты, но наверное лучше действительно в паспортный стол обратиться.Очередь не двигалась вообще , даже просто получить документы
Совершенно не согласна с предыдущими отзывами. Неоднократно обращалась в МФЦ, очень удобно, очередь ждешь в комфортном зале, как правило сидя, по времени не более получаса. Специалисты ведут себя спокойно и корректно.
2 балла посещение 21 апреля 2018 . Некорректное поведение специалиста .Девушка совершенно не умеет общаться с клиентами . Нет уважения к возрасту.ПРЕЖДЕ , ЧЕМ САЖАТЬ ЕЕ В ОКНО , С НЕЙ ДОЛЖЕН ПОРАБОТАТЬ СПЕЦИАЛИСТ ПО ЭТИКЕТУ
Такого беспредела нигде нет только сдесь отношение ужасное к людям очереди огромные и специально тянут свой рабочий день чтоб поменьше принять клиентов просто скотское отношение руководство нужно менять может новый рукаводитель справиться.
Ужас! Это что за сборище баранов и овец! Недовольные и уставшие рожи в окошках! Хамят и дерзят! Свои личные вопросы решают в рабочее время! Еще и матеряться! Кошмар! Куда руководство смотрит!
Оценка минус 5 ,ужасная контора,документы должны были вернуть месяц назад,по телефону не дозвониться,занято,а по факту набирал их номер прямо в мфц ,трубка снятая лежит!!!
Говорят в Анапе нет работы,вот выгнать всех работников МФЦ и принять новых,29 .01.2018 года должна была получить документы с утра их не было оказывается машина за документами после обеда только едит в Регпалату только вечером привезли,но там моих документов не было по их вине,они даже не соизволили позвонить,а я та летела из Башкирии и занова они дали опись получить документы 12.02.2018г.Вот билеты собираю если в этот раз не будет ,то в суд отдам чтоб они дорогу оплатили
Отвратительная работа центра! Документы никогда не готовы вовремя! Не соответствуют дате в описи! Специалисты не предупреждают о возможных задержках. Приходится ехать несколько раз, терять время на поездки.
Очень плохо пенсионерам в МФЦ нет никакой информации.Приходится потом идти в пенсионный и всё переоформлять опять в МФЦ.И так по кругу.Хотел пенсию получать на карту
Валерий, из моего опыта, приходите в Сбербанк России открываете на свое имя сберегательную книжку если у вас ее нет, берете у них справку о своем номере лицевого счета,вам выдадут справку и скажут что вы должны прийти через 2 недели к ним получить свою карточку, по которой и будете потом получать свою пенсию, далее со справкой не дожидаясь карточки в сбербанке вы приходите в ПФР пишете заявление о том что желаете получать свою пенсию по карточке, приложите к заявлению справку с номером лицевого счета и все….удачи вам….
Хочу поблагодарить специалиста, Неволочину Ирину Михайловну. Спасибо за квалифицированный прием, чуткое отношение к пожилым людям, терпение.
Хочу обратить внимание руководства МФЦ Анапы на работу Маловой Светланы Сергеевны!
Вдвоем с мамой мы решили сегодня свои вопросы по доплате на детей через ПФР.
Какая же она приятная, просто изумительная! Помогла грамотно заполнить все бумаги, спокойно и вежливо нам все объяснила! Красавица, толковая и на своем месте человек!!!
Спасибо за отличный подбор специалиста!
Самые лучшие впечатления!
Ольга Борисовна и Анастасия Павловна Т.
(были сегодня утром)
ошибочно поставил оценку в предыдущем отзыве , один балл, хотя специалист в окне 13 , АННА Черниченко прекрасный человек,однако без крайней необходимости в мфц не пойду
талон получил в 11ч20 м вызвали к окну в 16ч 04 м почти 5 часов ожидания, беспредел, зато некоторые клиенты подходят к окнам, где нет на табло информации о номере очередного клиента, и здесь процветает блат
отвратительно ! с грудным ребенком записалась за неделю по интернету на 9ч. пришла как написано за 15 минут , только двери там еще закрыты , тк рабочий день у них с 9:00. в итоге мне выдали обычный талон и ждала я своей очереди как все 2 с половиной часа. А на вопрос зачем же тогда очередь существует? мне ответили – не нравится , уезжаете их Анапы .
документы мои где?? прийти должны были в сентябре, в итоге они не берут даже трубку, а я в другой области, я заложник ситуации, реально отчаяние!
Не умеют работатьв зале много нвроду очередь большая ожидать очень долго
Какие оценки работают отвратительно 22 09 17 прождал больше 2х часов из 38 окон работает 8 закрыть надо такой центр
Отвратительное качество предоставления услуг. Вечно не дозвонишься по телефону. А те, кто из других городов, им же нужно проконсультироваться как-то…
Работают отвратительно.Приходится ждать 3 часа,а то и больше. В паспортном столе и то быстрее работают.Один кошмар, а не МФЦ.
В МФЦ приходится ждать очень долго большинство услуг. В самое загруженное время утром в 11 часов из 38 окон работало только 18, чтобы выдали документы ждала час, но судя по отзывам это ещё быстро. Так как надо было забирать документы с мужем, мне их не отдали и с мужем я приехала вечером в 6 часов, и теперь уже из 38 окон работало только 5, и ждать пришлось 40 минут. Хотели в этот же день подать документы, но времени не хватило. В зале обнаружила схематичное изображение когда лучше прийти, когда наименьшая загруженность, толку от этой схемы нет, вечером некому обслуживать, поэтому такой ажиотаж утром, к слову на схеме отмечено, что МФЦ работает до 20:00, а на самом деле это только в понедельник. Сама услуга должна была быть выполнена 25 августа, но получили только 30 августа, и так с большинством услуг, дата одна а получаешь ее в среднем через неделю. Дозвониться в мфц можно только по одному номеру, у меня это получается не сразу, то ли дело в сотовой сети, то ли в чем то другом, но раз 20 надо набрать, потом когда в е таки появляются заветные гудки никто не берёт трубку, и ещё раз 5 надо позвонить.
Работа мфц отвратительное! 16.08. из 21 окна работало 3. В зале много людей,особенно с маленькими детьми. Операторы работают медленно не все успевают пройти.
добрый день. работает ли мфц 2 мая
0 только что позвонила по тел.9-21-04, трубку снял молодой человек, не представился, у меня ребенку 3 месяца, попросила проконсультировать по поводу документов на детское пособие, сотрудник, если это конечно сотрудник, а не кто-то просто проходящий из прохожих, не на один из моих вопросов не ответил, на все вопросы отвечал монотонно- приходите в МФЦ сами и все узнаете, а я одна с ребенком и чтобы узнать перечень документов мне нужно с малышом тащиться через весь город, наверное нужно подключать прокуратуру и господина губернатора Кондратьева, чтобы взяли на контроль работу нашего МФЦ и компетентность работников.
Невозможно дозвонится,ни с сотового,ни со стационарного телефона
Не работают туалеты!!какое не уважение к людям!!!госпошлины собирают,а туалет сделать не могут!!!
Сегодня оформляла детское пособие окно номер один. Тупая курица,хамит и отвлекается на телефонные звонки с женихом. Гнать таких надо!!!
2 марта обратилась в мфц по поводу перевода пенсионного дела. Вынуждена была ждать 2,5 часа ! Стоя на ногах, потомучто сидячих мест 10 штук. Пенсионеры, мамы с маленькими детки часами стоят, дожидаясь своей очереди. При обращении в окно 16 с вопросом, почему так долго, услышала в ответ хамское обвинение в том, что я проспала свое обьявление. Обратилась к администратору- то же самое, молодая девочка не разбираясь просто нажала ручкой кнопочку и выдала новый талончик. Ждите еще 2 часа. Пришлось самостоятельно выяснять куда же обратиться? Направили к компютерщикам, а там вдруг высянилось, что произошел сбой программы! Оказывается я права. И ничего не проспала!
Отвратительное, хамское отношение. Потеряны пол дня , испорчено настроение.
20 февраля обратились в МФЦ по запросу пенсионного дела мужа. Отказали в выдаче талона в связи с огромной очередью. После настоятельного требования талон все-таки выдали. В течение 2 часов наблюдала как продвигается очередь и как работают “окна”. Одновременно ( в правом зале) обслуживали не более 4-6 человек. Остальные окна были свободны и сотрудники были на рабочих местах, но никого не приглашали. В окне № 1 за 50 минут не было обслужено ни одного человека. Когда поинтересовалась почему никого не принимают мне нагрубили. Пришлось обратиться к директору с тем же вопросом. Директор направил нас в окно №4. Спасибо ему хотя бы за этот жест доброй воли. Обслужили очень вежливо, прием документов занял 9-11 минут. Многофункциональные центры открывают для того чтобы людям было удобнее, а в Анапе почему-то все наоборот. Обидно!
мне все понравилось
Работают хреново.
На каком основании и в соответствии с каким законом при плановой замене паспорта сотрудники МФЦ, между прочим гос. учреждение, отправляют покупать бланки в частный кабинет рядом с МФЦ, к девочке которая собирает деньги на пустом месте. Или это ваш сотрудник, а деньги идут в казну, или в ваш карман. Беспредел. Это не МФЦ, частная лавочка под прикрытием.
Это просто за гранью! Ребята, для чего вы пришли работать в гос.учреждение? Для того чтобы граждане в ответ на свои вопросы получали не информацию, а кислый смайлик и грубость?! Не хотите отвечать на вопросы о своей работе-уходите оттуда, мы приходим не к вам домой со своими проблемами, а в то место, где вы обязаны работать! Хамство и бескультурье зашкаливают.
Ой прям боюсь ехть туда!!! А очередь в садик не могу ни как узнать в интернете!!!
Записалась по электронной очереди на 03.01. и на 06.01. – подъехала-спрашивается зачем???? Объявление на двери-с 01.01.о 08.01 МФЦ не работает!!!!! Какой-то кошмар! Решила записатьс на 08.01. – эл.запись не работает….
Это просто какой-то кошмар! Меняла паспорт в “этом МФЦ” мало того, что очереди бешенные, так еще и сотрудники ОЧЕНЬ медлительные обслуживают клиента по минимум по 40 мин!!! На вопрос “Где брать заявление?” отправляют в компьютерный зал за платными заявлениями, со славами:-“Бланков у нас нет! Идите покупайте!” Хочу отметить работу Подлесного Игоря, работает сотрудник отвратительно! При приеме документов, кому-то звонит с рабочего телефона и разговаривает на отвлеченные темы(“Как дела? Как там родственники и т.п.”). Когда спрашиваешь его “Сколько можно ждать?”, бросает надменный взгляд, со словами “Я занят!”.Спрашивается, чем ты можешь быть занят? Ты находишься на работе, моя очередь подошла, а у него дела какие-то! При возникновении спорного вопроса за документы, отправил к зам. начальника, пошла, не успела задать вопрос, он вышел из кабинета с криками:”Мой рабочий день окончен! Я не собираюсь здесь ночевать!”-ушел, хотя, после меня никого не было! Работать не хотят, отвратительное обслуживание! Очень жаль, что приходится обращаться к таким работникам!
Из-за некомпетентности работников приходится по несколько раз приезжать. Не могут даже список необходимых документов толком озвучить. Речь идёт об администратора.
Дозвониться до администратора не возможно! Если дозвонишься – трупку телефона снимает и рядом на стол кладёт. Спрашивается, зачем вообще трубку брать?