Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Иванове"
Сокращенное наименование: МКУ МФЦ в городе Иванове
Город: Иваново
Район: Ленинский
Адрес:
Ивановская область, Иваново, улица Куконковых, 144а
 
Почтовый индекс: 153013

Сервисы

Как записаться на прием в МФЦ?

Запись на прием онлайн доступна здесь.
E-mail: curg@list.ru
Телефон:
+7 (4932) 93-30-80 (горячая линия)
+7 (4932) 93-30-79 (горячая линия)
+7 (4932) 30-03-20
+7 (4932) 93-81-25
Консультация юриста в чате или по телефону: 8 (800) 101-46-29
Руководитель: Карасева Наталья Ариевна
Режим работы:
понедельник, вторник, четверг: с 09:00 до 17:00
среда: с 09:00 до 20:00
пятница: с 09:00 до 16:00
Официальный сайт:
(Официальный сайт)
(Онлайн запись на прием)
Информация:

Для справки:
Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.
При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Подписывайтесь на GOGOV
показать на карте

Ближайшие многофункциональные центры

Многофункциональный центр для бизнесаЛежневская улица, 157 (3.19 км)
Многофункциональный центрЛежневская улица, 55 (3.4 км)
Многофункциональный центрСоветская улица, 25 (4.48 км)
Многофункциональный центр для бизнесаШереметевский проспект, 85г (5.42 км)

Отзывы

  1. Виктория
    27 марта 2024 15:34

    Отвратительное и высокомерное отношение к людям, ведут себя как собаки злые! ничего не объясняют, такое ощущение что только для красоты сидят. Особенно отличается “приветливостью” Туманова Т.Н., очень ведущий специалист. Если вы сами не спросите, ничего вам не объяснит. В общем, очередная бюрократическая контора, где сидят и выгуливают платья и ногти..

  2. Александр
    20 января 2021 18:51

    Категорически не дозвониться в МФЦ на Куконковых. К терминалу не допускают в среду – единственное время, когда можно приехать в после рабочее время. Даже если удастся добыть талон, нужных специалистов не окажется. Предложат талон через неделю, в рабочее время. Зря потратил время и нервы.

  3. Дмитрий
    10 октября 2019 13:29
    +-1-

    Все плохо. Нужно было выписаться с постоянной прописки для продажи квартиры мне и дочке.Мы имели ещё временную прописку вот туда и хотели оформить постоянную.В итоге то ли нас не поняли то ли процесс не такой .Я пришел за паспортом а там только выписан и никуда не прописан и у дочки также имеем мы теперь только временную прописку ,а у нас через неделю сделка по квартире продажа и покупка по ипотеке к администратору подошёл ,а она в оборону засела и не знает, что ответить твердит ,что мы сами бомжами захотели стать и как с этой холатностью бороться.

  4. Вячеслав
    2 августа 2019 13:57

    Невозможно дозвониться до консультанта на Куконковых. Цифра 3 какая-то магическая. За полчаса непрерывного набора, сначала до равнодушного информатора, сообщающего, какую цифру нажать, до попытки услышать что-то по набираемой цифре 3, у любого человека сдадут нервы. Разве это порядок и нормальная работа МФЦ?

  5. Наталья
    12 января 2019 12:56

    Очень долгое ожидание. Жду услугу уже более 1 часа. Люди стоят и ждут. Мест для того, чтобы присесть человеку не хватает. Работает всего 4 или 5 окон. Администратора нет. Просто отвратительно.

    • Светлана
      20 июня 2019 14:05
      +-1-

      Самый ужасный МФЦ , не грамотные специалисты, оправляют за дополнительными справками, которые совершенно не нужны. Решила сходить по ближе к дому , но гоняют по жаре, как собак в другие инстанции зря. И за что деньги получают? Гнать таких, чужие места занимают, больше ни ногой в этот МФЦ

  6. Елена
    28 декабря 2018 16:12
    +-1-

    Здесь указано, что номер +7 (4932) 93-30-80 действует для всего региона. Однако по телефону ответили, что это “Тополь” и ничего по МФЦ на улице Куконковых, 144а они ответить не могут, даже не знают их график работы на 29.12.2018.

    Телефон +7 (4932) 30-03-20 автоответчик долго предлагал нажимать разные цифры, в том числе для связи с консультантом по Ленинскому району предложил нажать цифру 3. После всех этих манипуляций я услышала в трубке гудки и долго ждала когда же наконец к телефону подойдет долгожданный специалист (причем все это время мной оплачивалось, так как в это время работало соединение). Но к сожалению никто к телефону не подошел. После долгого ожидания телефон просто отсоединился. Таким образом, не получив никакой информации я потратила кучу денег на работу ненужного мне автоответчика и длительное выжидание гудков. Большое спасибо Вам за Вашу работу по вытягиванию денег с населения и пополнения карманов телефонной службы.

  7. Наташка LSK
    26 декабря 2018 16:38
    +-2-

    Неоднократно обращалась за услугами в МФЦ “Ленинский”.Выражаю искреннюю Благодарность специалистам Центра, а именно Н. А.Карасевой,Светлане Волковой, Ирине Вагиной,
    В.В. Бобылевой,К.В.Епишковой, О.Н.Лариной, Л.Б.Дискиной, Н.К.Боголаповой, И.В. Сухих за высококваллифицированную помощь в оформлении и приеме документов, грамотное объяснение по всем интересующим меня вопросам, внимательное отношение и доброжелательность к посетителям. Даже на спасибо они говорят: «Не стоит — это наша работа». Но люди по разному подходят к своим обязанностям. В данном отделении МФЦ сотрудники максимально корректны, внимательны и компетентны во всех вопросах, связанных с оформлением и требованием к подаче документов.
    Огромное спасибо за отличную работу!
    Хотелось бы пожелать обращающимся клиентам, быть более толерантными и вежливыми по отношению к сотрудникам МФЦ. Если вы получаете отказ, то сотрудники МФЦ ни при чем. Они очень хорошо выполняют свое дело и заслуживают уважения и доброго отношения.
    Еще раз Благодарю всех сотрудников данного отделения, всех с наступающими праздниками и пусть новый год принесет всем огромное счастье!

    Удачи вам во всем и хорошего настроения.

    • Ольга
      13 января 2020 12:51
      +-1-

      Сами себе пишите благодарность.

    • НатаЛИЯ
      29 января 2020 17:42
      +-1-

      Очень смешно написано ” это наша работа” на ” спасибо “, они там совсем не на работе сидят, а как будто поболтать друг с другом пришли, и люди их раздражают, огрызаются на все.

  8. оксана
    17 декабря 2018 21:21

    Получить справку об умершем человеке оказалось проблемой ,сидят бюрократы им плевать на людей , очень грубый администратор мужчина 2 раза была в разных окошках и каждый раз снимали ксерокопии, база данных одна хотят показать что работают

    • Анастасия
      10 июня 2019 17:08
      +-3-

      Прошу принять меры по графику работы Мфц по ул. Куконковых. График работы с 9.00-17.00, но уже в 16.45 терминал не выдает талоны и администратор удивленно спрашивает : “а вы знаете сколько сейчас время?!” Я то знаю. График работы с 9-17,будьте добры отработать еще 15 минут оплачиваемой заработной платы.

  9. ИРИНА
    17 ноября 2018 10:44

    РАБОТАЕТ ЛИ МФ ЦЕНТР НА КУКОНКОВЫХ В СУББОТУ?

  10. Алефтина
    23 октября 2018 14:56

    Самый отвратительный мфц в иваново

  11. Елена
    9 октября 2018 14:56

    Оформляла сегодня детские пособия в 6 окне. Очень быстро, приятная девушка, минимум разговоров, на все вопросы отвечала и лишних не задавала. Очень понравилось. И с домом рядом. Буду ходить только сюда.

  12. алсу
    19 сентября 2018 01:15
    +-2-

    Специалисты очень грубые,очень долго обслуживают,очень все плохо.

    • НатаЛИЯ
      29 января 2020 15:42
      +-1-

      Вчера и сегодня столкнулась с лентяйством сотрудников, сотрудницы ужасные хамки, швыряют документы чуть ли не в лицо, тыкают, времени 16:15 , работать уже не хотят, не компитентны, вместо того, чтобы заниматься работой смотрят личные данные и копаются кто кем кому является, болтают друг с другом, отправляют за другими документами, которые совсем не нужны при выписке из квартиры, на своем место садятся со словами – ” и чего ко мне -то?!! Я же только с людьми сидела”, нас пригласили к окну, но там никого не было, ждали 10 минут, понимаю, ситуации разные бывают отошел человек, но в данной ситуации хамство напрямую , сотрудницы 3 и 9 окна, Бобылева В.В и Неманова Л.С освободите места для работы адекватным людям, а свое хамство оставьте себе!!! Администрация, примите меры, невозможно общаться!Просто так это все не оставлю, буду жаловаться выше!

  13. Марат
    2 августа 2018 10:52

    Сижу в очереди 2 часа, это нормально? Половина работников бездельничает

  14. Света
    11 мая 2018 13:13
    +-1-

    Ужасное обслуживание все сотрудники еле ходят нога за ногу. Чтоб оформить мат капитал ждала 50 мин. Консультанта нет на месте талон какой брать не понятно. К каждой услуге надпись в огромный абзац Вообщем ужас. Сколько не прихожу отвратительно

  15. ирина
    21 апреля 2018 11:47

    Отличный центр,грамотные специалисты. достаточно быстрая работа сотрудников. Все доброжелательные и компетентные хотя бы даже если сравнивать с мфц города кохмы.

  16. Елена Колесникова
    18 апреля 2018 10:05

    Пришла в 9.45 чтобы оформить субсидию и детские пособия талонов уже нет. Почему не понятно. Специалистов работает больше чем людей в зале.

  17. Ирина
    27 февраля 2018 13:57

    Пришла с мужем инвалидом, подать документы на субсидию, сегодня 27.02, талон был 134, прошло два часа, все кто был перед нами давно прошли по три раза, уже шел 180 номер, я подходила к начальнице, она сказала ждите, ждем проходит еще сорок минут появился мужчина за стойкой, и нехотя ответил ждите вроде 6 окно, но там тоже уже сменилось много народу, а потом как я поняла этот администратор, пошел в кабинет руководителя смеются им весело, а моему мужу стало плохо поднялось давление , пришло уйти, так и не подав документы. Как я понимаю сотрудника или не было который принимал документы, или я не знаю, что подумать, но в номерке было написано ожидание 1.Вот такая практика с МФЦ. Ни где и не кому мы не нужны, и все номера это фикция, время ожидания не озвучивают, все ходят в зад перед, могут с кружками.

  18. Мария
    19 февраля 2018 08:55

    Хотела получить паспорт, дата выдачи стояла на пятницу. Специалист при подаче заявления сказала, что раньше получить нельзя, позже – в любой день. Пришла в субботу, паспорт не выдали без объяснения причины. Если паспорта привозит курьер из УФМС, какая разница, в какой день их выдавать? Нигде не указано, что в субботу документы не выдают. Сказали мне об этом очень по-хамски. Если не нравится Вам работать в людьми, не идите работать в эту сферу!

  19. Анна
    15 февраля 2018 13:42

    Хочу оставить свой отзыв об центре “Мои документы” на Куконковых. Центр позиционирует себя как доступный полностью всем категориям лиц с ограниченными возможностями здоровья. Я пришла туда с 85 летней бабушкой инвалидом и маленьким ребенком. Лифт не работает, там даже кнопки вызова лифта нет!!! Лестница огромная, преодолеть ее престарелому человеку с большими ограничениями здоровья очень сложно. Зайдя в центр, много народу мы там не обнаружили взяли талон. Прошло 40 минут, бабушка устала, все мы вспотели сто раз, но наш номер так и не назвали. И это при том, что когда называли другие номера, к окнам зачастую никто не подходил. Я обратилась к администратору, он ответил что ничем мне помогать не собирается и бабушка должна ждать свою очередь, хотя ей нужна была минутная операция – подтверждение личности. Два бала ставлю только за то, что одна из работниц все же помогла нам (спасибо ей огромное), увидев, что бабушке уже плохо стало, заняло это менее минуты. Остальные работники (подходила ко всем) общались по примеру администратора, со смесью надменности и равнодушия. И еще! Если уж поставили детский стол и стульчики для того, чтобы отвлечь детишек, то потратьтесь уж пожалуйста на бумагу и карандаши. В общем организация процесса отвратительная!

  20. Татьяна
    30 января 2018 00:36

    Заказывала справку об отсутствии судимостей. С талоном разобраться помогли. И в день написания заявления, и в день получения самой справки ждала в очереди 20 и 10 минут соответственно (для муниципального учреждения буквально ничто, сравнивая с предыдущим опытом). Сотрудницы оба раза попались быстрые, доброжелательные, все объяснили, быстро сделали. Очень довольна, спасибо.

  21. Любовь
    9 января 2018 11:51

    Отвратительное обслуживание, дозвониться не реально, постоянно скидывают звонок, отвечают грубо, на заданный вопрос сказали :”Приезжайте и узнавайте”, каким образом я должна приехать с новорожденным ребенком, что трудно ответить по телефону, тем более дозванивалась до них в течение часа. Прошу обратить внимание на жалобы потребителей. Вы все таки работаете для нас, людей которые платят налоги, из которых вам в свою очередь платят зарплату!!!! Если бы было возможно поставила бы минус пять звезд!!!!!!!

  22. Светлана
    8 января 2018 23:49

    Максим, центр у вас называется многофункциональным и работники также должны соответствовать своей работе, при наличии штата людей многие из них могут делать только одну операцию что экономически нецелесообразно, если у одного прием и до закрытия 30 минут непонятно почему больше никто из других окон не может принять даже при пустом зале, их надо либо обучить если обучаемы либо отпустить не занимать чужое место, опять таки все идет с управления, прими меры пожалуйста.

    • Максим
      3 июля 2018 11:08

      На всякий случай, каждый специалист обучен и оказывает не менее 50 услуг. Всего же их 139. к сожалению люди не роботы, а универсального ПО, которым давным давно должен был обеспечить областной Департамент, НЕТ! И видимо не дождемся. Приношу свои извинения и приглашаю всех желающих работать с людьми и научиться оказывать полный спектр услуг МФЦ! О ЗП на собеседовании.

  23. Виктор
    5 октября 2017 12:52

    Когда открыли МФЦ документы быстро делали а сейчас что бы к ним попасть нужно ещё и записаться права делают 5 дней в РЭО ГИБДД сделали за 30 минут,хотел зарегистрировать в МФЦ госуслуги на телефон так они говорят сегодня не работают .Мое мнение надо руководство наказывать ( любые очереди во все времена поражают коррупцию )

  24. Светлана
    21 сентября 2017 18:55
    +-1-

    Сегодня 21 сентября я посетила мфц, чтобы подать заявления в две организации. Я была с маленьким ребенком и хотелось сделать все быстро. При входе мне сразу помогла сотрудник у терминала правильно выбрать нужные мне пункты и через пару минут уже пригласили к окну 1, где специалист Елена Меркурьева грамотно и доброжелательно приняла оба моих заявления. Этот отзыв на пять звезд лично ей ставлю. Именно такие специалисты должные работать с населением – компетентные и внимательные к своим посетителям! Спасибо Вам, Елена!

  25. Елена
    23 августа 2017 15:19

    17 августа подавала документы на субсидию. Получила талон приблизительно в начале четвертого. МФЦ в этот день работал до 17.00. Прием вели около семи специалистов – все медлительные и еле шевелящиеся. Никто не торопится- даже наоборот ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЮТ. Через полтора часа моего ожидания, т.е. приблизительно в 16.35 руководитель этого МФЦ как то поняла (не могу понять как) что я пропустила свою очередь и соответственно меня не примут и я могу быть свободна и придти в другой день . Т.К. мой талон не вызывали я стала с ней спорить что я не уйду пока меня не примут. После десятиминутного спора специалист из 1 окна ВДРУГ вспомнила что мой талон у нее и она меня не вызывала. Руководитель не извинилась что хотела меня выставить вон а просто ушла к себе в кабинет. В 16.45 (почти в 16.50) меня все таки позвали к специалисту. Та скорость с которой она у меня принимала документы была поразительной, если предыдущие посетитель с такой же субсидией сидели у нее по 40 минут, то на меня она каким то чудесным способом потратила 10 минут со всем оформлением и ксерокопированием документов. В 17.05 мне уже все оформили. Наверное специалисту очень хотелось домой. до сих пор не могу понять почему на предыдущих посетителей с субсидией тратилось по 40 минут а на меня 15. Ужасно МЕДЛЕННО работают. НЕ приятный осадок от работы этого учреждения.

  26. Мария
    16 августа 2017 21:58

    Записи на сайте нет. Специалисты придумывают свои правила в нарушение законов. Отказываются принимать заявления без мотивированного письменного отказа. Справка с реквизитами из банка для материнского капитала требуют с печатями, которая стоит 100 рублей, хотя по закону подходит любая информация по реквизитам. Принесла эту справку, так они придумали, что у нее срок всего лишь месяц, хотя предоставила письмо из банка, что данная справка бессрочная.

  27. Екатерина
    28 марта 2017 13:22

    15 февраля 2017г. заказала справку об отсутствии судимости. Дата выдачи стояла 17 марта. Сначала мне не выдавали справку,ссылаясь на то,что я попала на праздники (23 февраля,8 марта). Звонила практически каждый день,справки все нет и нет. Сказать,что отвратительное обслуживание-ничего не сказать!!! Сегодня 28 марта,справки все еще нет,отделы они перепутали,куда-то не туда ушла моя справочка. Если можно было бы поставить отрицательное количество звездочек,то я бы поставила. Злости не хватает!
    Отвратительно! Больше никогда не буду связываться с этой конторой.