Многофункциональный центр - Ангарск

Качество работы отвратительное. Оформляла документы. При оформлении все документы были в наличии. Один из документов сканировать не стали. Объяснили, что он не нужен. Хотя я и не юрист по образованию, я была удивлена т.к. это один из главных документов для оформления. На следующий день позвонили из росреестра, сказали чтобы обязательно довезла именно этот документ и обязательно сегодня, иначе сгорает госпошлина. Не понимаю зачем нужен МФЦ. Хотели как лучше! Оформление всех документов в одном месте. Но получилось как всегда. Со своей работой операторы не справляются.

Долгие очереди, пришла с новорожденным ребенком,прописку оформить очередь ждали пять часов и так и не дождались,

Долгие очереди
Не работают все окна
Неграмотные сотрудники, особенно за стойкой Ирина Витальевна
Не вежливое ,(на отстаньте) обращение к людям

Взял талон в 11:13 П-80. На табло очередь П-36. К 13:00 очередь подошла до П-79 и начали вызывать П-94, П-128 и т.д. На вопрос когда же уже наконец будет моя очередь, девушка ответила, следующий пойду я. Около 14:00 очередь так и не дошла до меня. Не смог больше ждать. Ушел. 3.5 часа из жизни отдал бюрократическим мразям. Дурдом какой-то. Особенно раздражает, когда люди пришедшие намного позже тебя прозодят вперед.

На 25 лет паспорт заменили в течение 7 дней, а теперь такая тигомотина что этот мфц зря придумали . оценку ниже единицы ставить не стану. Извините меня но писать шрифтом я отродясь не делал. А здесь я должен быть стенографистом. Объясните пожалуйста сколько я должен учиться делать запись на карточке чтобы заменить паспорт гражданина России.

впечатления от посещения мфц самые негативные. начать хотя бы с того, что туда невозможно зайти без посторонней помощи: вход с уклоном вверх, очень скользко. По крайней мере, для меня, я инвалид. Господа, постелите какое-нибудь нескользящее покрытие! Выйти тоже большая проблема. Второе. Мало того, что карта на льготный проезд делалась больше месяца ( 27.10-01.12), так еще и при выдаче оной на вопрос “как ею пользоваться?” оператор сказала, что консультаций не дает! Хорошо, я узнаю сама. Карту пополнить в мфц наличкой нельзя, нужно идти в Сбер. В терминале с карточки можно, но он единственный и туда большая очередь, которая медленно движется. На просьбу помочь с пополнением девушка со стойки “Помощь” ответила отказом. На просьбу дать реквизиты для пополнения – тоже отказ. Некомпетентность и хамство сотрудников просто поразительное. Сделайте что-нибудь!

очень плохо- сдала документ на получение бесплатного проезда по городу Ангарск 7 ноября 2017 года сегодня 30 ноября до сих пор не получила, даже банковская карта столько не делается такое впечатление – специально не дают; недобросовестная работа ЖАМБАЛОВА ЛЮБОВЬ АПОЛЛОНОВНА

А нам с сыном вообще отказали сегодня в приеме заявления на изготовление паспорта по наступлению 14 лет. Аргумент потрясающий: “у нас итак много работы, документы на выдачу паспорта 14-ти летним мы не принимаем по приказу!” – заявила девушка у стойки с обнадеживающим названием “Помощь”! А на сайте услуга “Выдача паспорта РФ” во вкладке “Услуги” присутствует. Какая уж тут доброжелательность?

Многочасовое ожидание в МФЦ видимо счмтается нормой. Руководство не принимает никаких действий для устранения этого безобразия. Сотрудники МФЦ могут сидеть на своих рабочих местах проводя время в праздной болтовне, не обращая на очередь никакого внимания. Мало того, сотрудники ведут себя весьма недоброжелательно по отношению к клиентам. Хамство сотрудников, видимо также привествуется руководителем МФЦ. Может быть пора сменить руководство?

Анна
Нам необходимо оформить регистрацию права на недвижимость. Начались наши хождения по мукам.
Дали сайт для записи онлайн. Сделать это невозможно, так как запись не работает. ( Якобы в 9 открывают запись и тут же все якобы прекращается). Контактный телефон МФЦ все время занят. Это называется РАБОТА?
Жаль, что нет нуля для оценки.

Это полный пипец, я сейчас сижу в МФЦ 3.5 часа и еще в очереди (07.09.2017)

Три часа в очереди, это просто ужас,. Как так можно отнимать документы. Почему идёт прием на 35, а вызывают то 134, то184, как так.Понятно, где то ветераны или инвалиды,но когда нам отнимать подходит нормальный взрослый мужчина, но нормально.Мы такие же люди, с детьми, с работой, вечно занятые.Я считаю, необходимо пересмотреть что либо в работе с клиентами.

Некомпетентные сотрудники в МФЦ работают.

Ужасное обслуживание , чтобы сдать документы надо ждать 3 часа и более.

Сегодня 27.02.2017обратилась к девушка с информационной стойки по поводу выписки с ЕГРП….она дала мне реквизиты и сказкала каждый платит сам за себя….не уточнив при этом что если я оплачивпю пошлину с банковской карты она должна быть на мое имя,муж мой должен оплачивать за себя со своей карты.Я оплатила 3 чека,каждая по 1800, Итог Я оплатила 3400пошлины просто так,у меня этот чек не примут т.к.оплачивала я пошлину с карты своей мамы…На мои притензии почему вы об этом ничего не сказали?она ответила что сказала каждый платит сам за себя….это же итак понятно….Раньше оплачивала пошлины и с карточки мужа и небыло проблем.Вернут эти деньги мне только через месяц,а справки мне нужны оч.срочно сейчас….Ужасное конечно обслуживание…

Была в 84 квартале в конце января. Ожидание в очереди около часа. На приёме-подача заявления более 10 минут, обслуживание вежливое – поэтому оценка 2, а не 1.

В “пустую” прождала своей очереди 5 часов, с 14-48 до 19-48 в МФЦ В 84 квартале и в итоге не приняли. Зам 20 минут до закрытия, девушка с информационной стойки сказала, что меня принять уже не с могут, так как большинство операторов ушли, а 4 осталось и они не успеют обслужить, потому что до меня еще 5 человек. Мои документы принять им потребуется около 40 минут. Предложила девушка прийти завтра, взять талон и также стоять очередь! Уважаемые руководители МФЦ 84 квартала г. Ангарска, прошу при форс мажорных обстоятельствах оставлять весь обслуживающий персонал на рабочих местах до конца рабочего режима МФЦ (до 20-00). Для того чтобы исключить в такой ситуации жалоб и не нужных скандалов и нервотрепки!

Вчера приехала после работы на такси в 16.00. Необходимо было подать документы для получения выписки из ЕГРН. Но в 16.00 уже талоны не выдаются. Сказали, что запись на 2недели вперёд. Вот и “облегчили” народу жизнь. Нахватали услуг,а справиться не можете. Да ещё и оплатить надо сходить отдельно в СБ. Неужели нельзя поставить платёжные терминалы СБ в самом центре?

08.02.2017 г. не смогла взять талон на прием документов по причине большой очереди

Тарасова Н.И. Просидела за справкой о составе семьи 12.10.16г. 2 часа. Полный бред и некомпетентность сотрудников. В очередной раз превратили благое дело в бюрократические проволочки.

Сегодня 11.10.2016 специалисты вашего центра осуществляли прием граждан в селе савватеевка. Я дубинина а.в. пенсионерка в возрасте 77 лет вынуждена просидеть более 2 часов в ожидании приема документов на оформление субсидии. Так и не дождалась приема. 13.10.2016 года опять буду вынуждена идти на прием. Вот вам административный регламент, ожидание в очереди не более 15 минут. Оценка работы мфц г.ангарске неудовлетворительно.