Многофункциональный центр “Мои Документы” - Магнитогорск

Добрый день! Сегодня 05.12.22 пришли с мамой на прием в МФЦ по адресу Зеленый Лог 32.Номер талона 132.Администратор, при большом потоке, очень вежливая, отзывчивая -все пояснила, рассказала. А вот специалист Жданова Ольга Олеговна разговаривала с надрывом, надменно.Ужасно испортила настроение на весь день, остался неприятный осадок, ощутила себя такой…Как так можно себя вести на рабочем месте с клиентами.Просьба провести беседу с сотрудником.В такой манере общения непозволительно относиться к посетителям.

Добрый день! Сегодня 05.12.22 пришли с мамой на прием в МФЦ по адресу Зеленый Лог 32.Номер талона 132.Администратор, при большом потоке, очень вежливая, отзывчивая -все пояснила, рассказала. А вот специалист Жданова Ольга Олеговна разговаривала с надрывом, надменно.Ужасно испортила настроение на весь день, остался неприятный осадок, ощутила себя такой дурой.Как так можно себя вести на рабочем месте с клиентами.Просьба провести беседу с сотрудником.В такой манере общения непозволительно относиться к посетителям.

Выражаю благодарность специалисту окна № 11 по адресу Зеленый лог.32. Была на приеме 27.12.21 г.. очередь Е41.
Нам, людям пожилого возраста, трудно объяснить специалисту суть вопроса, связанного с новыми технологиями. Но специалист Акжан все правильно поняла. Мне нужно было восстановить учетную запись на портале госуслуг. Спасибо за оказанную услугу

30.01.19 около 13:00 обращалась к “специалисту” окно 23 номер в очереди 83. Хамка несусветная… Как вообще можно так разговаривать с людьми. Мы идем к вам не просто так ,а получить информацию либо оформить что либо. Вообщем облаяла меня и ничего по делу не сказала.

Руководители, для чего вы держите таких собак??? Не компетентна? Зачем тогда она там сидит? Ужас. Я в шоке просто от сегодняшнего обращения.

Что нужно для замены паспорта

Сидят тупые не знаю как фото на паспорт разрезать

Были 7.05.18 в 17.30 в 23 окне ( талоны 199 и 72). Сотрудница – хамка, не желающая выполнять свою работу. Ответила на вопросы сквозь зубы, и после настойчивых просьб. Конкретной помощи не оказала.

очень плохая связь.говорит автоответчик еле слышно.пробовала переключиться на оператора .не переключают.

Была сегодня в МФЦ по ул. Зелёный Лог, окно № 5. Сидит некомпитентный сотрудник, которая не владеет информацией, да ещё и врет нагло. Видимо считает обратившихся людей за лохов. В итоге я справилась с проблемой самостоятельно, только время потратила в пустую в МФЦ.

Сегодня были в МФЦ на зелёном логе, хотели прописать новорождённого ребёнка, нам отказали, сказали что они сегодня работают только по открепительным на выборы, позвонили в другой МФЦ нам ответили что все МФЦ работают по всем вопросам.

Пришли к 8 утра , были в очереди первыми, отпросились с работы, ждём больше часа, не принимают по нашему вопросу. Скопилась очередь. Администратор ничего не знает. Отвечает “узнавать не её работа”.Уходим,ждать больше не можем. Вот вам и Госуслуги.

Был сегодня в окне номер 17 обманули на 430 рублей еще и грубит оставил жалобу директору но боюсь замнут

Была сегодня на зеленом логе32 по оформлению соц пакета инвалида. Специалист попался ужасно не грамотный сидела дергала своих соседних специалистов, постоянно кому то звонила, в общем ничем она мне так и не помогла, поехала в пенсионный фонд может там грамотные люди сидят (((((

Валентина Петровна 19 декабря 2017года Ходила оформляла субсидию. Документы принимала Лилия Вахитовна Янтюрина. Хочу выразить ей благодарность за чуткое и внимательное отношение. Побольше было бы таких людей! Огромное спасибо! С Наступающим Новым годом!

Ходила подавать документы на паспорт ребёнку(14лет),ребёнок на инвалидности.До этого узнала,что можно без пресутствия ребёнка инвалида здать документы.Когда подошла к окну,работница так стала орать на весь центр где ребёнок,может его вообще не существует,такой бред несла,стала звонить начальству и когда ей сказали в трубке ,что так можно подать документы,тон спал сразу.Так не корректно себя вела эта работница,какое право она имеет орать на весь мфц,что у меня ребёнок инвалид и так разговаривать с клиентами.Нужно жаловаться на таких работников начальству!

На зеленом логе ужас.Зачем его показывали в новостях,что столько кабинок,люди не будут сидеть в очередях.Девушки сидят в телефонах.Бедные беременные в очередях сидят. Просто ужасный сервис. Хотелось чтобы была проверка.Зачем делать столько кабинок,если работает только 5окон.

тоже была в МФЦ на Зеленом Логе по ветеранству и, как оказалось,попала в обеденный перерыв того крыла,который мне был нужен.Где-то кабин 10-15 все на перерыве!Одним словом потеряла личного времени больше часа!ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС!

весь день набираю указанный выше единственный номер +7 (3519) 58-00-91, в трубке тишина… Или номер другой?! Или телефон не работает?! А может быть его вообще отключили?!

Полностью согласна с предыдущим отзывом: ВОТ ТАКОЙ У ВАС СЕРВИС !!!!!!!!

Была сегодня в МФЦ в 15 ч, 50 м, талон был 128 кажется 11 кабина, так там девушка не поняла, что я говорила и сказала ,чтобы я написала что я хочу. Как будто я иностранка какая – то. Все меня понимают, а она не понимает. Мониторы слишком далеко висят со зрением у меня проблемы, а слух вообще плохой. Не слышу какие номера говорят и ходила туда сюда,чтобы увидеть свой номер. А нужно было передасть постановление о прекращении удержания 50% пенсии, но в 20 кабине отказась брать и отправила меня подальше. Вот такой у вас сервис. Отвратительный, только зря время провела.