Описание
Ошибка?
x
Нашли ошибку?
x
Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Брянск Брянской области" (Бежицкий район) - Орловская улица
Сокращенное наименование: МАУ "МФЦ ГО Брянск БО" (Бежицкий район) - Орловская улица
Район: Брянск (ГО)
Населенный пункт / город: Брянск
Официальный сайт:
Услуги:
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон:
+7 (4832) 66-60-09 (call-центр)
+7 (4832) 31-19-27
+7 (4832) 31-19-28
Руководитель: Царев Юрий Агапович
Адрес: Брянская область, Брянск, Орловская улица, 30
Режим работы:
понедельник, пятница-суббота: с 09:00 до 17:30
четверг: с 09:00 до 20:00
Информация:
10755
(2.29 / 21)

Отзывы

  1. Надежда
    25 Ноя 2016 14:19
    11

    Создалось впечатление, что работают не специалисты,»гоняют по кругу».Получить внятную консультацию трудно. Ответ-это не здесь, в другом месте . А место это всего то в другом окне. Совет: лучше сразу ехать в советский район. Меньше потратишь нервов .

  2. Юра
    3 Дек 2016 10:44
    10

    Сотрудники не компитентны по каким либо вопросом,»что значит ответ сотрудника я не знаю давайте попробуем,а там как получиться!!!»за час насчитал как сотрудники 4 раза бегали покурить и два раза пили кофа на какие либо замечания,слышал ответ ожидайте своей очереди!!!Вопрос к управляещему как Вы набираете кадров и для чего они сидят тут!!!!для того чтобы создавать ошибки, и увеличивать проблемы!!!????

    • Володя
      16 Авг 2017 14:08
      2

      так а там точь такой же управляющий — грубОй, некомпетентный и положивший на всё и на всех… по телефонам туда не дозвониться — кидают трубки. и эти отзывы никто не читает в Брянске — видимо, нужно Путину пожаловаться, чтобы эту шайку-лейку на Орловской разогнали…

  3. александра
    5 Дек 2016 14:12
    0

    Меня вполне удовлетворила работа специалиста который меня обслуживал, да мне пришлось немного подождать, да не сразу решился мой вопрос и нужно было проконсультироваться, я думаю, потому что все обращения индивидуальны. Давайте будем терпимее друг к другу, и если кто-то пьет кофе или курит — значит у него перерыв, а прежде чем кому-либо указывать на ошибки научитесь не делать свои. Про работу данного центра могу сказать, что девчонки молодцы, а уж за те деньги, которые получают, так просто ангелы.

    • Валя
      29 Дек 2016 10:08
      10

      Молодцами там и не пахнет.

  4. Анна
    19 Дек 2016 14:41
    9

    Ужасно не компетентные сотрудники!!!Обслуживание ужасное!!!!ТИПА «СПЕЦИАЛИСТ» Потураева М.С.-ХАМКА,какой свет не видал!!!Кто таких сажает???Хотелось скинуть ее со стула и самой за нее все сделать!!!Тупая!!!!-а ставит из себя королеву. Кто-то посадил на местечко за 12 тыс.в месяц и сидеть и из себя дельного человека строить!!!ни о чем!!!!Возмущению нет предела!!!Кстати и другие сотрудники одна блажь!!!

    • Ирина
      22 Апр 2017 18:07
      0

      А Меня в работе специалистов все устраивает, девочки молодцы, просто вам Анна надо бы полечиться, а потом про других гадости писать, судя по вашему отзыву вы человек с ослабленной психикой, такое расстройство именуют в психологии шизофренической пунктуацией.

      • Людмила
        13 мая 2017 10:08
        17

        Наверное сами там работаете?))))) Так рьяно оправдывает сотрудников и ставите диагнозы заочно незнакомым Вам людям

  5. Михаил
    5 Янв 2017 22:48
    12

    Лодари и бездарно…

  6. Ирина
    6 Фев 2017 10:29
    6

    ужас!!!!!!!!!! работать не хотят, звоню в течении 40 минут, трубку никто не берет. А когда дозвонилась отвечают по-хамски. Кошмар. Так работать просто недопустимо!!!!!!

  7. Евгения
    17 Фев 2017 13:21
    0

    Дозвониться не возможно, трубку берут только в бухгалтерии! УЖАС!!!!

  8. Ирина
    29 Мар 2017 12:50
    3

    в феврале уже имела несчастье обратиться за справкой……….дошла до руководителя. сейчас нужны справки работникам, звоню уже второй день………….. бесполезно. наверно и в феврале руководитель только выслушал, а меры так и не принял.

  9. Наталья
    17 Апр 2017 12:46
    2

    Даже по телефону слышно, что сотрудники некомпетентные, даже не хочу туда идти и тратить время.

  10. Надежда
    21 Апр 2017 14:07
    10

    Впечатление — некомпетентность, хамство, завышенная самооценка. Как и во всех наших государственных учреждениях складывается впечатление, что пришел к ним домой и оторвал от важных дел. Хотелось бы, чтобы руководители объяснили своим сотрудникам, что зарплату платим им МЫ из наших налогов; и хотелось бы получать качественную и своевременную помощь грамотных сотрудников, а складывается впечатление, что они ни законов не читают, ни комментариев к ним

  11. Александра
    10 мая 2017 18:16
    7

    Где????вы берете этих людей???? откуда эти дамочки? они что, кастинг какой проходят на умение быть неприятной и некомпетентной? Или я домой к ней пришла и что-то требую в её свободное время? Снимите с их глупых голов короны, пожалуйста! С этими, с позволения сказать, «лицами» строят из себя не понятно кого, не могут с первого раза сказать, какие документы нужны. В третий раз прихожу, а ей ещё какая-то бумажка понадобилась! Дозировано информацию их научили выдавать? А нельзя сразу сказать, что нужно? В отличие от этих милочек, люди работают и не могут по их прихоти приходить многократно. Некомпетентность страшная!

  12. Ирина
    29 мая 2017 13:03
    1

    Вот и не правда, работают девчонки за эти копейки, стараются.И вообще столько информации, сколько должен знать каждый МФЦ-шник- это просто ужас какой-то, и по всем вопросам нужны только качественные ответы, только полные, и необходимо знать по всем законам все нюансы, да для этого нужно проработать столько времени, да и ситуации у всех разные. Каждого пока рассмотрят, выяснят, подскажут. Это я видела, сидя в очереди в МФЦ, как эти девочки бегали выясняли то одно, то другое, старясь максимально помочь человеку, это же видно .Да видимо не угодили, а еще если и документов не хватает у клиента, то «виновата» сотрудник МФЦ это понятно по-любому.

    • Сергей
      27 Июн 2017 09:14
      4

      Чушь, которая не оправдывает неграмотной работы! не нравятся копейки, которые Вам платят — идите на другую работу! Не надо вымещать свою несостоятельность на населении!»

  13. Марина
    31 мая 2017 19:03
    2

    Сегодня, 31 мая 2017 г. около 16:00 в окне №1 общались с человеком. Жаль, не знаю её имени. Первый и пока единственный нормальный человек в этой организации коронованных особ. До этого хотелось убежать отсюда и никогда больше не возвращаться! Такие лица, такие диалоги, будто им все вокруг должны и они нам одолжение делают. Вы получаете з/п с наших налогов! Уважению к людям родители не научили? Вежливость? Не? Ну вот сегодня девушка удивила. Спасибо, приятно, неожиданно. Оценка всё равно низкая за всех остальных, кстати включая их руководителя (или как он там называется), вежливый, но ничего не знает, всё на своих «девочек» переключал. А я от этих девочек к нему бежала, чтобы хоть что-то добиться от этого сонного царства. В общем, побольше таких людей, как 31.05.17 в 16:00 в окне №1 — и мир стал бы лучше )))))) ну, мфц — точно.

  14. максим
    5 Июн 2017 09:49
    4

    нормальное обслуживание,внятная консультация.специалист Мотылёва.меня всё устраивает,а в советском районе дурдом.

  15. Наталья
    21 Июн 2017 15:19
    2

    Обратились с этот отдел МФЦ и столкнулись с халатностью и некомпетентностью специалистов!Документы, которые можно сделать за 10 дней!делают месяц! А всё потому, что «специалист» взяла у нас не все документы, которые необходимы.При этом мы ездили и спрашивали 13 июня готовы ли документы.Там сказали «Ждите не раньше 20 х чисел».А как потом оказалось, документы давно вернули с отказом из Росреестра.И нам никто даже не сообщил.Ну как можно было не взять самые важные документы?! И всё бы ничего, если б нам не приходилось отпрашиваиься с работы и из Москвы специально в Брянск ехать, чтоб заново всё подать. Одно слово «специалисты».

  16. Алексей
    27 Июн 2017 16:56
    1

    Просто ужас какой-то с меня работник требовал гос.пошлину 2000руб.за вступление в наследство….Хотя в документах было ясно написано,что от уплаты гос.пошлины ОСВОБОЖДЕН!!!Если бы денег с собой небыло,возможно и заплатил!Гнать таких знатаков дворы мести!!!

  17. О
    27 Июн 2017 21:26
    1

    Ходила получать путевку. Не работал автомат по выдаче талонов. Всех отправили в порядке живой очереди к 6 окну. Прошли 2 человека (одного вообще без очереди провели), подошла моя очередь. Я села, эта «специалист» демонстративно заявляет: «А что, талоны все еще не выдают?». Потом она встала, пошла проверять, вернулась и выдает: «Все заработало, идите получать талон». Я говорю: «Хорошо. Сейчас я принесу талон. Вы же можете пока начать оформление?» Это существо выдает: «Нет, там кже другие люди проходят. Берите талон и ждите своей очереди». Я: «Зачем я тогда сидела и ждала свою очередь?», — «Не знаю!».
    Убогая тупая овца, которая наслаждается крошечной властью над людьми. Гори в аду.

  18. Ирина Г.
    9 Июл 2017 11:32
    3

    Не центр, а куча «безмозглых овечек»! Такое впечатление, что набор в это учреждение осуществлялся по принципу -«самые стервозные и тупые»! Сидишь часами в очереди, а потом эти «компетентные» люди дают консультацию, действия по которой неправильны, необходимо делать возврат денег, писать заявления и т.д. и т.п. Уже боюсь слушать этих горе-специалистов, хоть бери с них расписку , что они отвечают за свои слова! Так 7.07.2017г. нас проконсультировала Пономарёва Екатерина как нужно оплатить гос. пошлину, а уже из окна№7 8.07.2017г., все 4 квитанции оказались неправильно уплаченными и нам пришлось писать 4 заявления о возврате денег, а потом оплачивать заново.Складывается такое впечатление, что важен не результат, а количество талонов, приходов клиентов. Работают по правилу :»Приходи сюда каждый день! А мы будем придумывать новую «лабудень»!» И постоянно жалуются, что зарплата у них «никакая»! Дай мне Боже терпения, в понедельник снова собираюсь идти в эту «адскую кухню» и нести квитанции. Чт

  19. Ирина..
    12 Июл 2017 11:00
    2

    После появления МФЦ появилась «куча проблем » начиная от работы сотрудников и заканчивая документами. В Бежицком районе очень много работающих Окон, но сотрудники там работающие не спешат вызывать Талоны они тупо просиживают свое время. Очень часто ходят толпой покурить (при мне выходило 5 сотрудниц), еще одну сотрудницу я встретила в магазине Карица (с бейджиком), другая прогуливалась с парнем и это все в рабочее время….? ПОЧЕМУ?.., Сотрудники которые работают не первый день принимают неправильные заявления (даже при том,что им точно говоришь в чем дело) и делают это так медленно что просто Жуть…

  20. Александра
    13 Июл 2017 13:28
    3

    Мне повезло, меня грамотно и быстро обслужили — специалист Лариса, когда сидела в очереди, слышала как в одном окне принимают на прописку, в другом задавали вопросы по налоговой, со мной рядом сидела девушка на регистрацию права собственности, как и я, мы с ней разговаривали и она сказала, что ходит сюда по-работе — её все устраивает, она довольная, по залу в это время ходили граждане — иностранцы. Как вы считаете, недовольные, можно ли всем этим заниматься на 5+ и всегда при этом улыбаться, когда тебе говорят что ты — неграмотная и некомпитентная.

  21. Ольга
    22 Июл 2017 09:35
    -1

    До вас вообще реально дозвониться???????????

  22. Наталья
    27 Июл 2017 20:39
    4

    Регистрировала свою сделку по купле-продаже квартиры, покупала сама без риэлтора, меня все устроило, без проблем и довольно быстро, на 9 рабочий день все получила. Образование моё далеко не юридическое, но все документы готовила без посредников. Наверно людям перед тем как что то сдавать надо как то самим вникнуть в документы почитать законы и приказы, например в гаранте или консультанте, в свободном доступе в интернете. Все кто оформлял (если не ошибаюсь Кусей) и выдавал (к сожалению не знаю фио) работали профессионально. Спасибо.

  23. Ольга
    7 Авг 2017 19:25
    -1

    Полный непрофессионализм, незнание базовых документов и законов

  24. Светлана
    11 Авг 2017 10:48
    5

    Обратилась в центр по ул. орловской 10 августа 2017. Время вечернее, седьмой час. Хочу поблагодарить девушку (окно №18), к сожалению не было бейджика с именем. Не смотря на жару и вечернее время помогла все сделать быстро и грамотно. Дождалась пока ходила менять деньги, чтоб оплатить госпошлину. Огромное спасибо!!Руководству центра хотелось бы предпринять меры, чтобы была возможность оплачивать услуги картой.

  25. Карина
    15 Авг 2017 13:37
    -1

    Удобно и быстро))) очень понравилось обслуживание!!!!

  26. Татьяна
    8 Сен 2017 12:29
    -1

    Грубые сотрудники

  27. Елена
    11 Сен 2017 20:38
    0

    Сегодня приехала в Росреестр,забрать закладную,такого я ещё нигде не видела,два часа искали документы,но так и не нашли,даже не знают,где они находятся.Это просто бардак.Где они взяли этих специалистов,надо задать вопрос в вышестоящие органы.У меня сложилось впечатление, что там сидят люди с образованием 9классов,которые вообще ничего не знают!А их руководитель такой же!Это тихий ужас!!!!!

  28. Андрей
    16 Сен 2017 03:54
    2

    После 7 вечера творится беспредел! Несколько сотрудников курят на улице, остальные демонстративно созывают остальных » попить кофе». В итоге были единственными посетителями и прождали полчаса,пока » звезды» напьтся кофе.Приняли после личного обращения, нарушив их » таинство чаепития». Неизвестно, сколько пришлось бы ждать,если бы не подошли сами через 30 минут, и попросили все-таки обслужить. Где берут таких колхозниц,непонятно. Ни культуры,ни речи,тем более офисного вида одежды.Колхоз да и только.Буду жаловаться.

  29. Елена
    12 Окт 2017 12:13
    1

    Отвратительно! К сотруднику оформлявшему прописку претензий нет, но сроки!!! Мне сказали сотрудники срок данной операции 4 дня, возможно даже раньше! Итог: прошло 6!!! рабочих дней и документы не готовы! Дом продать не можем и я без паспорта, который находиться у сотрудников МФЦ.
    Настоятельно рекомендую всем не обращаться в данную организацию, если вам дороги нервы и время!
    Если эти отзывы читает руководство этого центра, то ниже номер моей заявки 649650, по которой до сих пор нет документов.

  30. Риэлтор
    19 Окт 2017 14:17
    5

    Бездари, не грамотные. Это сказать легче , чем признать что сами вы все хотите слышать что у ас все хорошо с документами, и гос пошлины с вас 1 рубль !!!! Не спорю, есть некоторые горе специалисты. .. но в основном сидят грамотные девочки, бывали ситуации , когда они затруднялись, но они всегда знали где и у кого можно спросить. Я бываю там часто по работе , и слышу порой разговор специалистов с посетителями, так вот , уважаемые граждани , если вы пришли в мфц с филькиной грамотой , и хотите чтоб вам помогли эту писюльку привести в порядок , сначала научитесь сами разговаривать культурно. Их дело принять , а принесли не те документы , так идите ищете или спите дальше на печи

  31. Риэлтор
    19 Окт 2017 14:18
    1

    А горохову в школу назад надо отправлять

  32. катя
    21 Окт 2017 15:02
    1

    это та которая на выдаче

    • хамса
      21 Ноя 2017 20:07
      0

      Михаил
      Посетитель сайта под именем «катя», иди в школу учиться грамоте и не позорься оставлять безграмотные реплики.

  33. Михаил
    30 Окт 2017 14:43
    0

    …Обозначенные отрицательные отзывы, связанные: с низким профессиональным уровнем сотрудников МФЦ, не умением и/или не желанием нормально общаться с гражданами и др. — полагаю, как правило, объективны и достоверны. Данная проблема фактически имеет место во всех госструктурах города Брянска. Однако, считаю, что необходимо наводить порядок начиная с руководителя, в частности, этого МФЦ. Если он не способен организовать работу, не принимает меры по отзывам и обращениям граждан, то должен освободить место, незамедлительно….

  34. Лидия
    7 Ноя 2017 12:15
    2

    Однажды приходилось обращаться в эту организацию. Ничего не могу сказать плохого. Люди стараются. Запись на прием на определенное время, все было четко. Оформление договора купли-продажи недвижимости. Никаких понтов! Внимательно и вежливо! Хорошо бы и так дальше было…

  35. хамса
    19 Ноя 2017 21:11
    -3

    Наталья
    Я проживаю рядом с МФЦ в соседнем доме и обращаюсь туда по разным вопросам с самого его открытия. Что касается специалиста Гороховой из 10 окна, то про нее я могу сказать только хорошее. Это добродушный и приветливый человек, который очень уважительно относится к пожилым людям. Заметно, что этот специалист находится на свое месте, так как, если у человека что-то не порядке с выданными документами, то она по своей инициативе звонит по всем инстанциям, пока не решится вопрос. В такой ситуации оказывалась и я 2 раза и во всех случаях, этот специалист мне помогал, чем я ей и благодарна. А теперь, там даже не к кому обратиться. Теперь в 10 окне обслуживает амебная, грубая девица с надменным видом. Все познается в сравнении. Неоднократно, когда я ожидала очередь в кассу, то слышала как девица из окна 8 грубо и нагло повышенным тоном разговаривала с пожилыми людьми. Клиенты возмущались таким поведением и делали ей замечание. Я была поражена, не менее, когда после ухода пенсионеров эта девица стала обсуждать этих бабушек с сотрудницей из окна 3 и говорила, как она ненавидит всех клиентов…
    Вот теперь сравните, кого, куда нужно отправить? Люди, которые пишут злобные, неадекватные отзывы- психически больны и непорядочны. Это ТЫ Эльвира!

  36. татьяна!
    20 Ноя 2017 13:36
    0

    5 баллов!

  37. Риэлтор
    20 Ноя 2017 14:05
    2

    Согласна, , горохова сотрудник не грубый, просто надо немного поучиться. Съездить на курсы какие либо. И отрабатывать скорость обслуживания. Час заказывать выписку , это даже для стажера я считаю много очень .

  38. Риэлтор
    20 Ноя 2017 20:53
    3

    Горохова-это просто кошмар, а не специалист, мы на той неделе с моими клиентами снимали у неё обременение. Длилось это около 3-х часов, она не знала что делать!!! Хотя эта процедура у других специалистов длится не более 15 минут!!!

    • хамса
      21 Ноя 2017 20:03
      0

      Наталья
      Я и мои родственники не один раз сталкивались с риэлторами и к ним у меня отношение чрезвычайно негативное. Это наглые и бесцеремонные люди. Бегают по всей организации, как гончие псы. Они занимают места, почти во всех окнах приема и на выдачи документов и норовят пролезть без очереди, поэтому другим посетителям от них нет покоя. Риэлторы всегда скандалят с другими клиентами и даже со специалистами, так как считают себя очень важными и занятыми людьми и требуют обслужить их за 5 минут. Я часто была свидетелем такого скандала, а один раз риэлтор стала качать свои права, а от нее чувствовался резкий запах спиртного. Я заметила, что в этом МФЦ у риэлторов есть свои знакомые специалисты, которые их обслуживают без очереди и без талона. Видя такое безобразие- другие клиенты возмущаются, но наглые риэлторы всем позакрывают рты. Так вот, вывод- риэлторами идут работать только непорядочные люди- аферисты. Поэтому, риэлтор-перестань очернять порядочных людей и закрой свой рот, это уже через чур!

  39. Барин
    20 Ноя 2017 22:59
    2

    Комса вы так осведомлены и знаете всех в лицо?наверно часто встречаетесь, каждое утро и целый день!

  40. Риэлтор
    22 Ноя 2017 10:55
    1

    А госпожа «хамса » , это случайно не сотрудник Мфц гг? Просто это глупо сотрудникам самим оставлять о себе отзывы, представбоевик это нам пожалуйста.

  41. Дмитрий
    22 Ноя 2017 15:13
    2

    6 окно… почему стажеры работают на ряду со специалистами? Или сразу надо брать несколько талонов, чтоб была возможность попасть к грамотному и быстрому специалисту?

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки