Сообщить об ошибке
Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение Старооскольского городского округа Белгородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
Сокращенное наименование: МАУ "МФЦ" Старооскольского ГО БО
Городской округ: Старооскольский
Город: Старый Оскол
Сервисы:
E-mail:
Телефон:
8 (800) 707-10-03 (контакт-центр)
+7 (4722) 42-42-42
Руководитель: Руденко Людмила Михайловна
Адрес: Белгородская область, Старый Оскол, микрорайон Жукова, 37
Режим работы:
понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 17:30
среда: с 08:00 до 20:00
пятница: с 08:00 до 16:30
суббота: с 08:00 до 15:15
Официальный сайт:
Информация:

Услуги

Документы

Новости

17430
(2.36 / 22)

Отзывы

  1. олег
    3 декабря 2018 17:41
    0

    в очереди просидел час а в окошке не более 5 мин. из 60 окон работает только 18

  2. Людмила
    24 ноября 2018 12:09
    1

    Взяла талон Е в 11:10 24.11.2018 за 47 минут ни один талон с такой буквой не вызвали. Сходила к стойке информации…пожаловалась..через минуту вызвали пару талонов с этой буквой и тишина…до моей цифры ещё 60 талонов….работаю мало окон….суббота доя многих единственный день попасть. Безобразие. И я ещё в очереди… за час 2 талона и то после жалобы. Куда смотрит руководство…как же ваш лозунг” быстро, удобно,доступно”?

    • Светлана
      24 ноября 2018 21:17
      0

      А Вам хотелось бы как раньше, когда прием был на ул. Октябрьская (Ленина- бывший Дом Быта) в рег. палате, как я очередь в 4-5 утра занимать? А потом оплачивать идти мин. 15 после консультации до сбербанка, возвращаться назад и опять в очереди стоять? Нет??? Так что, сейчас есть у МФЦ некоторые трудности. НО ЛУЧШЕ ТАК,чем как было раньше в рег. палате.

  3. Павел
    29 сентября 2018 10:27
    0

    Понимать , я понимаю, все должны Вас и Вы с улыбкой домой должны возвращаться, а клиенты нервничать, переживать и злиться должны. Не работайте с людьми, идите дворником, там всегда с улыбкой ходить будете.

  4. Алиса
    25 сентября 2018 17:38
    0

    Плохо работают.друг у друга спрашивают как оформить документы.допускают ошибки и опечатки.так нельзя.это занимает уйму времени на переделывание

  5. Геннадий
    21 сентября 2018 10:55
    0

    Очередь большая.

  6. Дарья Сергеева
    12 сентября 2018 22:34
    1

    Удачи и процветания. А специалистам терпения!!!!

  7. Наталья
    31 августа 2018 01:55
    -1

    Осталась довольна обслуживанием специалиста МФЦ Алиевой Л.! Быстро,качественно,внимательно!Супер! Обратилась по поводу восстановления документов на квартиру,ранее утраченных.При готовилась к “хождению по мукам” за различного рода справками,оказалось,все можно восстановить в МФЦ в недельный срок.Спасибо!

  8. Анна
    18 августа 2018 08:44
    1

    Ужасно.Хамоватые сотрудники за столом на входе и не менее хамоватые,что сидят в окошках…Приходишь с вопросом,на тебя мало того,что посмотрят как на идиота,мол,что же ты такой тупой и такие тупые вопросы задаешь.Так еще и просидев с талончиком более часа,подходишь к специалисту,надеешься получить от него помощь,а он такой же хам и бестолочь.

  9. Николай
    19 июля 2018 18:37
    1

    Во время подачи документов, услышал как нужно готовить курицу (оператор, во время приема моих документов по телефону делилась с кем-то рецептами). После получения документов уже дома обнаружил опечатки в них. Листы выписки из ЕГРН не прошиты, а просто скреплены степлером. Может это все и нормально, ну не знаю. Сделаю скан документов и отправлю в Отдел развития сети МФЦ.

  10. Николай
    9 июля 2018 13:47
    -1

    Заменил водительское удостоверение. Быстро, удобно, комфортно. Почувствовал себя человеком, а не быдлом, как 10 лет назад в ГИБДД.

  11. Ирина
    23 апреля 2018 13:03
    1

    Отвратительно! 10 числа сдала паспорта что бы перепрописаться, а к 23 числу они их потеряли! Что за организация!

  12. Сергей
    23 марта 2018 14:21
    1

    Просто отвратительно

  13. Олег
    15 марта 2018 11:40
    -2

    Отлично

  14. Лешка
    14 марта 2018 21:39
    2

    Ясно ,лучше не обращаться!

  15. Юрий Николаевич
    6 марта 2018 14:16
    0

    Срочно сообщите контактный телефон руководителя (Людмилы Михайловны) для Орловского отделения Черноземного филиала АО “Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ

  16. Маргарита
    5 марта 2018 12:37
    0

    Ужасно!!!!!! Консультанта нет, поинтересовавшись у какой то особы рядом стоящей, куда и какой мне талон лучше взять услышала лишь- вон там терминалы найдёте ( и продолжила мило беседовать с мужчиной) Очередь бесконечная , людей неизвестно в каком порядке вызывает . Сидела 2.5 часа! Толк от Мфц ???? Когда без него вопросы с документами решались в разы быстрее!!!!!

  17. Надежда
    5 февраля 2018 18:08
    1

    Отвратительное облуживание. В очереди простояла 2 часа – из 50 окон работают действительно 7-10, те, кто позже меня пришли, прошли раньше. Меня принимала специалист 1-й категории, которая постоянно отвлекалась по своим вопросам – то по телефону звонила, то бегала куда-то по своим делам. Времени мне уделили 5 минут, а просидеть и прождать специалиста возле окошка, пришлось 20 минут. За это время можно было в соцзащиту съездить и вернуться обратно – там очередей таких нет и компетентные специалисты принимают.

  18. Ксения
    27 декабря 2017 16:25
    0

    Из 52 окон работает максимум 7,очередь идет не по нумерации.Ждать приходится по 2 часа!Наведите порядок!

  19. рома
    26 декабря 2017 07:04
    0

    согласен.окошек много толку мало

  20. Людмила
    15 декабря 2017 20:49
    -2

    На основании старого свидетельства собственника дачи (от 1993 г) надо было получить новое .Ходила 45 дней еще не получила Им главное отправить от себя куда нибудь и сидеть спокойно.После ухода клиента номер его талона продолжает гореть над окном ( типа занято) а сотрудники в это время отдыхают В ответ на замечание – хамят.Век бы к ним не обращаться! Терминал для оплаты госпошлин есть вот только постоянного консультанта нет.Такое впечатление что там все ненавидят клиентов даже уборщица не довольна тем что надо подтирать грязь за посетителями.

  21. Елена
    19 октября 2017 12:55
    0

    Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники. Спасибо!

  22. сергей
    19 октября 2017 06:29
    2

    отвратительно работают

  23. Ольга
    19 сентября 2017 17:38
    4

    Отвратительно. Два часа в очереди и просвета нет

  24. Надежда
    13 сентября 2017 13:38
    5

    Полностью согласна с отзывами о компетенции сотрудников: никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Необходимо получить повторные акты гражданской регистрации (заключение брака, о смерти и об усыновлении). На портале госуслуг указано, что это не электронные услуги, но можно сделать запрос в МФЦ. Но тут сказали: идите в ЗАГС, в ЗАГСЕ висит объявление: идите в МФЦ. А ехать лично в другие области пожилому человеку для восстановления этих документов мягко сказать “проблематично”. Работают 2,5 года, а до сих пор не весь спектр услуг предоставляют. Назревает вопрос: для чего столько трудовых мест создано, но при этом половина не функционирует. Красивая обложка, а содержание даже на двоечку не тянет.

  25. Юлия
    1 сентября 2017 13:16
    -1

    Спасибо за компетентную консультацию и быстрое обслуживание!!!! Сбои бывают у всех, страна у нас такая, пора б привыкнуть!

  26. Людмила
    8 августа 2017 17:48
    0

    Я никак не пойму Где запись то на приём в МФЦ ???? Одни картинки. Я живу далеко в селе Солдатское, хотела записаться через интернет по поводу прибавки к пенсии. знаю . что сейчас наплыв большой людей не хочется терять время и деньги зря . Одна реклама. а где запись на приём ???? Почему в других городах это есть . а что же у нас -кишка тонка?

  27. Евгения
    5 августа 2017 10:35
    -2

    Согласна, сотрудницы ни за что не в ответе. Ждем снилс две недели. Оказывается, в системе был сбой. И, о чудо, наш снилс потерялся. Из-за этого не можем поставить машину на учет

  28. Марина
    4 августа 2017 09:02
    3

    Какая разница насколько вежливы сотрудники в МФЦ если заказанный документ выписан не на ту фамилию. Ни кто ни за что не в ответе, мы конечно накасячили, сказали мне, но вы ведь должны были сами проверять за нами, мы накосячили, вы не увидели сами виноваты, нужно переделать без проблем платите ещё деньги и выдадим другой документ.И это все за наши деньги!!!!!

    • Дарья Сергеева
      12 сентября 2018 22:32
      -1

      Работаю в похожей организации(так же с людьми). Что не сделай хоть на ружу вон вывернись недовольных всегда много!!!! Довольные домой идут с улыбкой))) а «эти» на сайтах строчат. Девочек понимаю это обширнейший спектр услуг. Если организации специализируются на определенных видах там все виды деятельности. Весь город там. Наш народ далёк от понимания. Только права качать и жаловаться.

      • Светлана
        24 ноября 2018 21:29
        -1

        Полностью согласна.

  29. МАрия
    18 июля 2017 16:44
    0

    Очень приятные сотрудницы и вполне компетентные ответы.

  30. шура
    10 июня 2017 10:38
    11

    Отвратительная, некомпетентная работа сотрудников. Не очень понятно для чего в центре 52 окна, если работают от силы 6. Очереди бесконечные

  31. Владимир
    22 мая 2017 10:41
    2

    Отлично

  32. Сергей
    16 марта 2017 17:30
    1

    Бардак

Написать: