Многофункциональный центр - Астрахань

Дозвониться до МФЦ на Бабефа вообще возможно???! Это что то из области Фантастики!!! Сначала в очереди 12_й или 10_й это не важно, но когда доходит очередь 2_й или 1_й идёт сброс!!! Вы там Вообще Работаете???! Служба МФЦ помоему создана для тех кто не хочет работать! Занятие одно – протирание 5_й точки!

Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ с. Началово Тажмуратовой Гульмире Рахметуллаевне, доходчиво обьясняет, сдержанная, аккуратная. Побольше бы таких сотрудников, которые радуют глаз. Спасибо Вам огромное!!!!

Айслу. Шукуровна 28 января 2020 02:25
Прочитала отзывы, я в шоке! Господа, вы совсем обнаглели, пишите:”специалисты полуграмотные и нервные” – это совершенно не правда Люди вы совсем обнаглели? Вам всё разжевывают и в рот кладут, а вы всё равно недовольные. С вами я не согласна. Я неоднократно обращалась в МФЦ. Более того я была совсем недавно МФЦ.Бабефа.8.Во первых:очередей нет. Во вторых: специалисты грамотные, вежливые, всё доступно объясняют. Работают быстро и квалифицированно!!! Молодцы! Огромное вам спасибо!
PS. Курочкина. В. А. хочу вам сказать…но не буду, я надеюсь, что вы меня поняли.Вы наверное недавно работаете? Учитесь, набирайте опыта и всё будет, я надеюсь, хорошо.
Оценку :Отлично! ?баллов.

Наташа23 октября 2019 | 19:49
– Наташа .Сегодня была в М.Ф.Ц. по ул. Вокзальной……..По вопросу о единой материальной помощи пенсионерам ,(5000 ,)у которых маленькая пенсия и у них ни чего нет ..кроме неё.Ответили .что мы ни чего не знаем .у нас нет такого регламента. Специалист пошла к заведующей .через 5 минут вышла и сказала .что нет мы этим не занимаемся……Я вышла и созвонилась с тем человеком .который сдавал документы в мФЦ. Снова вернулась к ним . .Подошла к этому же специалисту ,…она сказала подождите.Я ждала минут 15-20 .подошла ….Давайте талончик .Я же вам отдала .вы взяли и сказали подождите .Я ни чего не брала и вас не видела….ну как же я насчет материалки подходила.Мы этим вопросом не занимаемся и вообще у меня другой клиент ,я занята . Езжайте туда где вам про это сказали. Но мне сказали у вас в МФЦ на Боевой. Вот туда и езжайте .Ошарашенная ,я вышла ,вся трясучая , давление поднялось….ужас .Спасибо живу рядом .Вся разбитая .Вот так там разговаривают.футболят в другое мфц. А соглашение с соцзащитой ,одно на все МФЦ.И я наверное не одна такая

Сотрудник МФЦ НА БАБЕФА 8 , Болдырева Ольга (17 окно выдача ) по хамски общается с заявителями , не однократно в этом замечена ! Уважаемые руководители просьба обратить внимание на данного сотрудника!

Пришла в МФЦ В 7:55..ЗАШЛА В ЗДАНИЕ У ТЕРМИНАЛА ПОДОЖДАТЬ ВРЕМЯ оставалось 5 МИН…ТАК КАК НА УЛИЦЕ МОШКА И ЖАРКО…. подошел охранник и стал меня выгонять ..как сказал выйдите в предбанник..( как в сауне) после меня зашли еще посетители он их пропустил..даже на этаж..а на меня стал орать и обзывать… сидит там для красоты ..и на всех гавкает… как то до этого посещая МФЦ ..решила уточнить у него где работник который помогает взять талончик…пожалела что обратилась я услыхала агрессию…

Посетители МФЦ – “удивительный” народ! Не нужно свое невежество перекладвыдать на плечи специалистов! ЛИЧНО Я ТАКЖЕ НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛАСЬ В МФЦ……..даже больше скажу – все свои вопросы я решаю через МФЦ! Во-первых: это быстро (с учетом того, что в последнее время на Бабефа практически отсутствуют очереди и время ожидания соответствует регламенту); во-вторых: специалисты все доступно объясняют (если сравнить, например, с паспортными столами где вам нахамят так нахамят, еще и на спину плюнут)….Уважаемая Людмила пишет: пять часов вечера…..половина специалистов встала и ушла…..Поясняю: работает две смены, первая до пяти ….вторая до шести (это я “выучила ” ввиду частого помещения ). Поэтому, пожалуйста, прежде чем выказывать негатив, ознакомьтесь с минимумом информации! А не делает ошибок тот кто не работает! И если есть огромное желание написать жалобу – пишите. ….книга жалоб и предложений в свободном доступе!

С вами я не соглашусь, я не раз обращалась со сложными вопросами, девочки быстро и квалифицировано помогали в решении даных вопросах, по окнам не гоняли! Очередей нет! Вы не благодарные вам все разжевывают и почти в рот кладут , а вы и тем не можете воспользоваться данной информацией, не однократно отвечали на вопросы не входящие в компетенцию сотрудников мфц

Хочу сказать конкретно об инспекторе по трудовым спорам.К которому мы обратились с проблемой, лицо не довольное, интонация в разговоре типо, что пришли, не было заключения договора на руках потому что его не кто не давал, пришли за помощью, а нам в ответ не чем не могу помочь, только не понятно, зачем там вообще они нужны если от них нет толку.Для чего такое название громкое.При поступление на работу не дают договор, обещают, но случись что инспекция умывает руки.Знала бы куда обратиться и на неё жалобу написала.

Просидели в очереди почти 2 часа. Вопросы не решили, т.к. закончился рабочий день. В пять часов половина специалистов покинуло рабочие места, хотя клиентов было немало. Специалисты полуграмотные и нервные. За два часа десять окон не могут обслужить очередь из 12 человек. Пользовалась услугами МФЦ несколько раз и всегда довольна была. Очень жаль что качество обслуживания снизилось. Не знаю уж какая там заработная плата и условия работы специалистов, но недовольство не повод для хамства. Похамили бы своему начальству.

Просто ужасно работают! Делают профессиональный ошибки и после этого приходится в течении недели сидеть в очереди по чему-то без талона и искать живую очередь. Когда же НАВЕДУТ ПОРЯДОК!!! Оценка минус двести!!!

Ужасно, не то слово. Куда смотрят вышестоящие организации!!! Сегодня 27.06.2017 года подавала дополнение в росреестр через МФЦ на улице Бабефа гор. Астрахань. Согнали очередь в 200 человек народа. Демонстративно, заместитель начальника по службе безопасности провел своих знакомых вне очереди на обслуживание, все остальные сидят в очереди. Сначала реакция — ну ладно — это Россия. После полутора часов ожидания и неоднократных обращений к администратору зала (что среди 30 заявленных окон работает максимум 10, неплохо было бы позвать еще сотрудников) — категоричные отказы: обед, принимаем как можем в порядке очереди, у сотрудников разная квалификация, на подмен не годятся. Один из посетителей решил снять на мобильный телефон состояние зала МФЦ — и тут НАЧАЛОСЬ!!! Охранник со входа моментально оказался возле посетителя — 2 предупреждения — И СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН ПОСЕТИТЕЛЯ ВЫБИТ ИЗ РУК и валяется на кафельном полу мфц (не могу писать эту аббревиатуру с большой буквы — не заслуживает!!!! ) Охранник, дабы обелить себя с воплями «Я служил 25 лет в органах, а он (посетитель) пьян» вызвал частную охранную фирму. Частники — отдельный им респект — прибыли на место через 10 минут — В КАСКАХ С АВТОМАТАМИ и начали силой вытаскивать посетителя из зала, хочу отметить гос учреждения!!!, которое заранее взяло деньги за выполненные услуги с несчастного гражданина РФ, а в итоге не оказав, ему этой услуги, за шиворот пыталось выкинуть его за двери своего небесного учреждения.
Если бы не остальные посетители мфц (не все конечно!) его бы с разбитым телефоном и с квитанцией об оплате услуг так бы и уволокли на улицу. Разборки ЧОП с посетителем уже увлеченно снимал на телефон зам.начальника мфц по безопасности (Добротный седовласый дяденька). Я спросила охранника на входе: почему такая разительная перемена в вас — выбейте из рук зам начальника сотовый телефон, воспретятствуйте съемке. Но НЕТ — этим гражданам внутренний порядок мфц о запрете съемок не писан.
Так вот у меня возник вопрос (который я кстати задала и администратору зала) — ЕСЛИ МНЕ ЧТО ТО НЕ ПОНРАВИТЬСЯ В РАБОТЕ мфц на ул. Бабефа в гор. Астрахань МОГУ ЛИ Я ХОТЬ ШЕПОТОМ ЭТО ОЗВУЧИТЬ БЕЗ ОПАСЕНИЯ БЫТЬ ВЫВОЛОЧЕННОЙ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЗДАНИЯ ЧОП
У меня, как у потребителя гос услуг возникает ряд вопросов:
1. Почему руководство мфц не попыталось (даже чуть-чуть) снивелировать недовольство посетителей в зале, а лишь радостно взирали со своих кабинетов на происходящую ситуацию??? Они не перепутали работу центра с Цирком?
2. Почему покупатель в нашей стране всегда НЕ ПРАВ???
3. Когда уровень обслуживания в гос. службах будет доведен как минимум до человеческого отношения?

Просто ужас!!!!почти год не можем получить документы о собственности.непрофессиональный работник ,может быть,но столько грубостей,уничижительного отношения и ,как минимум,неуважения я давно не встречала.в очередной раз (уже третий)нам сказали оплатить госпошлину и принести справку.сделали.в самом центре,”специалист”нахамила,ничего не обьяснила и в оконцовке ,только что не послала.через неделю опять получили ответ по почте о приостановлении.попробовали снова с ней пообщаться,опять презрение,грубость и высокомерие,при этом минимум информации.это просто ужас!!!!!огромное желание написать жалобу на действия (и бездействие)данного “специалиста”. Нельзя таким ” специалистам”работать с людьми.противопоказано!!!! Очень хотелось бы,что бы были приняты меры

Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники обедают больше 1.5часов..только после того как клиенты стали жаловаться быстро прибежали на свои места. Огромные очереди..я был 66ым и передо мной было 45 человек..в итоге просидел 4 часа и в итоге сказали что не в то окно..хотя консультант уверяли, что именно такой талон нужно брать.. не дают аргументированный ответ на вопрос.. для чего вообще было создано МФЦ, никаких документов ее дают, а только отсылают по другим организациям.. мфц на вокзальной улице..

Прекрасное обслуживание,работают много окон одновременно.
Если работник затрудняется в разрешении вопросов обращаются к другому оператору и они вместе могут Ваш вопрос.
5 по пятибальной шкале.
Руководству +