Отделы социальной защиты населения Новороссийска

Пошла в этом году получать справку на получение льготного(не бесплатного) проездного билета в отделение срцзащиты на Скобликова, т.к. последние два года получала справку именно здесь строго до 12.00. Дверь в отделение была наглухо закрыта, хотя было около 10 часов! Оказывается здесь установили домофон, что очень странно в общественной организации!? В домофон мне раздражённым голосом ответили, чтоб я их не беспокоила и шла в другое место, т к они этим не занимаются. Я пошла в отделение соцзащиты на ул.Московская, здесь мне тоже ответили что они этим не занимаются и направили в МФЦ, список висел над головой информатора. Я направилась в ближайший на ул.Советов 1. Там я отстояла очередь к информатору, затем с талончиком в окошко. В окошко я подала свой паспорт и копию, сделанную информатором. Информатор приняла копию паспорта, сверила с оригиналом, дала подписать бланк заявления, спросила, какой размер моей пенсии, наверное справку мне будут выписывать с моих слов! Затем женщина из окошка объявили, что я получу извещение по sms 21 января, о том когда мне можно будет явитьс за справкой в МФЦ. Когда я изумлённо спросила почему так долго, т.к. было 21 лекабря, а раньше справку выдавали за минуту, т.к. данные все есть в соцзащита, женщина ответила, что если что не устраивает, заказывайте справку на Госуслугах, там примерно такие же сроки и где я эту справку должна распечатать, для дальнейшего использования? И оказывается я о новых порядках должна была где то в интернете узнать, там нас оповестили…! Извините, а где в законе есть условия, что я должна обязательно иметь сотовый телефон, купить его, или компьютер, с подключенным интернетом? У меня может не быть ни телефона, ни компьютера и тем более интернета! Мне что их купила соцзащита, или государство, чтобы требовать чтобы я там выискивала из ищвещения. А мне проездной нужен, чтобы ездить каждый день к своей 87-летней матери, у которой деменция!

Михальская В П инвалид 2 группа адрес А брау Дюрсо Школьная 20 кв 16 не получила компенсацию за коммунальные услуги .ПОЧЕМУ???

Я ,Яновская Валентина Васильева, ветеран труда МО РФ,хочу спросить что же такое произошло в начислении мне компенсации на ЖКУ, в апреле 2020года,начислено 1376,71(в марте 1829,19) ,к выплате в апреле 536’03,(в марте 849,98),а квартплата выросла на порядок, откуда берутся эти расчеты,где поддержка ветеранам?

Я инвалид 3гр. и ветеран труда,мне 77. Сколько мне должны платить?