Отделение по вопросам миграции ОМВД России "Коммунарский"

Заместителю начальника ОВМ МО МВД России “Коммунарский” по г.Москве Майору полиции Алекса Полине Викторовне от Кулагиной Людмилы Александровны тел.+7(962)9883339. ЖАЛОБА. Взяв талон на сайте mos.ru, меня отказались принимать по регистрации по месту жительства в связи с нехваткой времени, сотрудников и т.п. Я несу материальные потери, т.к. оплачиваю за 2 квартиры по 8тыс.руб., (в одну из которой не могу прописаться, вторая из которой не могу выписаться). Ждала записи месяц и сейчас мне предлагают взять еще один талон, которого ждать (приема) еще месяц, итого переплата за 2 месяца составляет 16тыс.руб. Прошу принять меры (добавить сотрудников, увеличить время приема и пр.) для более эффективной работы службы МВД!!!

Эту жалобу я писала в отделении Мои документы, но данную жалобу у меня никто не принял т.к. самой Полины Викторовны не было на месте, а сотрудник МВД Маган Вадим Николаевич когда я обратилась к нему принять жалобу для передачи руководству прикинулся IT-работником который настраивает систему. У меня есть видео где Вадим Николаевич утверждает что он не сотрудник МВД (могу данную запись предоставить). Еще вопрос, если в офисе мои документы есть отдел МВД, это государственные служащие, то почему они не форме без бейджика с наименованием звания и ФИО? И если данного сотрудника наделили полномочиями госслужащего , то почему он обманным образом или несерьезным отношением отказывается занимая пост в тот момент от своего звания и наделенных полномочий??? Это законно вообще?!

С уважением, Людмила Кулагина

прописался 06.08.2022 и до текущего момента находимся про прописке в 2-х местах. Обмен данными не работает.

Проясните пожалуйста, что твориться с паспортным столом в Коммунарке? г. Москва, поселение Сосенское, п. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д.23, кабинет 24. Очереди по 50 человек, записываются в 5 утра, проходят от силы 5-7 человек за смену. Это не работа с населением, а издевательство!

Прописались всей семьей 09.04.2019 в квартире в новостройке, о чем стоят штампы в паспортах. Попытались оформиться на он-лайн голосование по поправкам в Конституцию, не удалось, тк оказывается, что мы нигде не числимся, в квитанции по квартплате-никто не зарегистрирован.Пыталась дозвониться в этот отдел- несколько десятков звонков- не отвечают.Очень не хочется проходить снова эти круги ада с пропиской, с голосованием пролетели. Пусть ВВП “порадуется” работе своих чиновников.

Сегодня меня просто отказались обслуживать!! 13.12.19 я обратилась в данную организацию, чтобы поменять печать в паспорте о регистрации с МО на Московскую (данная процедура занимает не более 3х минут). Все документы у меня были на руках. Когда я зашла в комнату за “матовыми стеклами”, где, в принципе и сидят сотрудники, занимающиеся этим вопросом, меня приняла женщина, которая в очень некорректной форме начала со мной общаться. На ее просьбу дать мои документы, я положила свои документы ей на стол, на что получила претензию в грубой форме, что я не имею права класть свои документы на ее стол, что якобы, я должна была дать ей эти документы в руки!!! Это же абсурд полнейший. На мой вопрос, почему со мной разговаривают в таком тоне, дама ответила, что она вообще не будет меня обслуживать и направила меня в общую очередь во 2 окно. Поясню, что во 2 окне данным вопросом не занимаются, и ранее, из этого же 2 окна меня отправили в этот кабинет.
Отвратительное обслуживание и хамство!!! 0 профессионализма!! КОЛХОЗ!

Дикие очереди, издевательство над людьми. Оформление загранпаспорта очень долгое. Пожилым людям эта процедура практически недоступна. МФЦ – лишнее, бесполезное звено. Убогость, дороговизна, волокита. Большинство гос. и соц. служб уже давно наладили цивилизованную,уважительную работу с людьми, миграционная же служба – это средневековый анахронизм, пережиток совкового прошлого.

03.10.2019 в 15:00 позвонили в ОМВД “Коммунарский” по телефону +7 (495) 849-33-49 за консультацией по получению регистрации. Взял телефон мужчина, к сожалению не запомнили имя. Грамотно задал уточняющие вопросы, подробно рассказал о полном пакете документов для получения регистрации, подсказал все удобные способы получения (отделение ОМВД ул.Сосенское, паспортист на ул.Веласкеса, через сайт Госуслуги), уточнил время работы отделений. Спасибо за оперативную и качественную консультацию,хочется звонить таким сотрудникам госструктур снова-снова.

Просто Глядское место!! Мальчика витю (3 каб) хочется взять за ноги и об асфальт головой уронить – хуже не станет, ибо мозгов 0. Бездарь неграмотная. Не получается выложить сюда запись с ЭТИМ, но постараюсь его повысить ниже.

Я сегодня впервые туда поехала, подавать документы. При этом прочитав все отзывы! Честное слово, страшно ехать было!)))) Но все же собралась))) Во первых нет таблички куда обращаться, а когда нашла, то девушка на вопрос, куда и к кому я могу обратиться, просто начала орать как сумасшедшая, что мол расписание смотрите и записывайтесь! ??‍♀️ Хотелось крикнуть в ответ, ну попади ко мне в отделение, я тебе тоже “помогу”)))) Ну а если честно, то там и правда отношение стремное. Пойду ещё завтра, ибо записалась)))))

В августе 2018 года дочь, зять и внучка выписались из моей квартиры и прописались у себя Чечерский проезд 126-2-120. Уже середина марта 2019 работники этого отдела не удосужились переслать в мой МФЦ отрывной талон о прописке и семья дочери продолжает быть прописана у меня. ТРИ раза приезжала в этот бардак лично, клянутся, что отошлют прям щас, и НИЧЕГО не делают. Начальник, как потерянный, бродит по коридору, записал меня в какую-то грязную бумажку и опять ничего не сделал.

Редкостная скотина принимает на оформление регистрации , в жизни не встречала таких людей( женщина с короткой стрижкой лет 40)
Пробыть целый день , несколько раз переспросила какой пакет документов нужно , прождав свою очередь , вошла, она заявляет что не хватает ещё одного документа , окей, пошла сделала , ещё раз прождала, зашла в кабинет , а она в итоге была занята своими делали , заявляет мне уважайте время людей , в общем оставила пакет документов , а самое что меня привело в шок , на выходе ее ответ , что не внесёт меня в базу данных , я опешила !!!

Вообщем друзья имейте ввиду и разговаривайте с ними на их же языке , как с собаками !!!!

Если ад существует, то эта организация наглядное пособие!

Ужасное отделение не могу прописаться уже 2 месяца, прихожу и обалдеваю, почему не сделать нормально? Жалуешься отвечают нет сотрудников!!! А блин моим детям вы будете молочку давать и в садик устраивать! Отношение к людям просто наплеватетельское, чтобы к вашим детям и родителям также кто нибудь относился!!! Желаю вам этого в новом году!

Делаю тут переодически временную регистрацию.Каждый раз иду туда как в преисподнюю. Каждый раз издевательство над людьми,причем вообще не важно,по какому вопросу ты пришел. Скотское место.

Издательство, тупизм, бюрократия, отсталость, темнота. Просто слов нет.

На гос. услугах рекомендуют в течении трех дней приехать в ОВД и подать документы на прописку. Ужас!!! Не рекомендую никому ехать!!! По живой очереди проходит максимум 5 человек, которые приехали и записались в очередь ночью. В кабинете №3 принимает одна сотрудница, которая успевает принимать только тех кто записался в электронную очередь. Обслуживание для Москвы ужасное. Как можно на такое количество обращений выделить одного сотрудника. Издеваются над людьми. На гос.услугах вводят людей в заблуждение, направляя их в живую очередь. Еще и электронная очередь открывается спустя 3 дня с момента подачи заявления.

Вы не знаете как привлечь телевидение к этим существам творящим этот беспредел? Это просто пи.ец! Обезьяны! Либо не оказывайте услугу, либо оказывайте нормально, кривоголовые.

Сущий ад!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

СДЕЛАЙТЕ С ЭТИ МЕСТОМ ЧТО-НИБУДЬ!

Телефоны не отвечают, информации никакой получить невозможно. У меня замена паспорта в связи сосменой фамилии. 2 с половиной часа простояла в очереди как оказалось не в то окошко. А в друге окно в 3-е очередь лдошла до 46-человек! В рабочий день ОДНА сотрудница принимает 11 человек максимум! Работае ОДИН человек! ЛЮДИ НОЧЬЮ СТОЯТ И ДЕЖУРЯТ,чтобы попасть в кабинет на следующий день! Это нормально??????? И теперь с меня ещё требуют штраф за то, что вовремя не успела прийти с оригиналами документов – чтобы их сверили. Электронная очередь только на 18 октября! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? КАК ПОПАСТЬ В ВАШ 3- ИЙ КАБИНЕТ!!!!???

Телефон, указанный на сайте – не работает. Дозвониться невозможно. Регистрация по месту жительства в базу не вносится, при обращении сказали : база не работает. Кто бы сомневался?! И это с июля месяца не работает ? Никаких внятных ответов от работников.

Это полный треш!! Пришла в пятницу 21.09, в кабинете3 и ни Кожемяко К.В., ни Погодиной С.А. нет. Сидит некомпетентная девушка Кристина, которая со скоростью ленивца может делать действия по регистрации жителей, остальные функции ей либо не доступны, либо с привлечением сотрудников из соседних кабинетов. Занимаю очередь в 3 раз с 6 утра, в свой отпуск!! И наконец зашла и мои документы просто взяли и сказали, что не знают как делать приглашения на въезд в РФ!! Что они пришлют мне все электронно, и сделает этот Кожемяко К.В. Нахрена тогда вся эта толпа там сидит? Гуляет из кабинета в кабинет? Жалобы в МВД, Президенту, Прокуратуру дают нулевой эффект! Когда этот колхоз закончится?! И это в столице, в Москве!

Уволить всех и организовать нармальное мфц. отношение к организации работы как у тормозных ленивцев ,постоянно что-то не работает из баз,если занимать очередь то надо вставать в 3 часа переть к дверям и записывается в списки.помещение где осуществляется приём граждан полное дерьмо ( нет вентиляции кондиционеров и туалет только для сотрудников) все углы в округе обосраны и обоссаны из за этого.ещё фишка это перерыв на обед когда всех выгоняют на улицу.

Просто безобразие!!! Элементарную выписку из домовой книги не возможно получить, электронная очередь на 3 недели вперед расписана , а мне нужна выписка сейчас , пробовала встать в живую очередь, запись с вечера, день рабочий потеряла , но ничего не получила!!! Не понятно, почему часть жителей Коммунарки без проблем получают документы в МФЦ в Газопроводе, а мы как изгои должны терпеть эти адовы муки, никто не реагирует !!! Просто жесть, так измываться над людьми!!!

Очень жаль, что в Москве еще есть такие места из прошлого, видимо, по какой-то нелепой случайности и недосмотру властей.

Это настоящий АД! Сегодня приехали с двухмесячным ребенком и мужем для получения временной регистрации. За два часа до начала приема были 65-ыми! Люди составляют списки! Никакой электронной записи и номерков. Дежурят с 4х утра! Помещение площадью 10м2, не вмещает всех пришедших, все стоят как в метро в час пик, без приувеличения. Туалета нет. Кондиционера нет. Зато есть ОБЕД, во время которого всех выгоняют на улицу, не важно, жара, дождь или снег. В общем, это настоящий ужас. Уехали ни с чем.

Какое долбанутое отделение, не отвечают на звонки, приезжаю к ним, у них закрыто, пытаюсь узнать что с моим паспортом все молчат, паспорт задерживают уже на 20 дней

Подала документы на оформление загранпаспорта старого образца для двоих детей через портал, госуслуги откликнулись быстро, пошлину оплатила в тот же день и тут все началось…. пришло приглашение из всеми “любимой” Коммунарочки, приехала отстояла очередь, но не тут то было, нашли ошибку в одном из заявлений. Вопрос – зачем госуслуги 3 дня проверяют заявление? и после этого высылают приглашение. По принятому заявлению мне сказали забирать готовый паспорт 19 июля. Второе заявление я подала через МФЦ, там мне сказали забирать готовый паспорт в ведомстве 14 июля т.к. ребенку меньше 14 лет. Думаю ладно, дам им еще запасик и довольная поехала за паспортами 25 июля, 4 часа в очереди и фиг вам – паспорта еще не готовы!!! Приезжайте через 2 недели. Плакал отпуск всей семьи, остались дома. И сейчас мне так и не пришло приглашение на получение паспорта. А теперь о работе сотрудников: хамство, наглость и вседозволенность в одном флаконе. Режим работы, отсутствие электронной записи никакой слаженности в работе с порталом госуслуг. Очень тоскливо наблюдать такой бардак в Москве.

28.08.2018 года. Срочно возникла необходимость сделать прописку ребёнку. Связано с его срочным лечением по месту регистрации. Очередь на прописку на неделю в перед в отделе миграционной службы ТИНАО Коммунарка 15. Обратиля в нерабочее время к Лепенковой Марине Николаевне. Она внимательно выслушала. Посмотрела документы и сделала сама регистрацию. Хотя данный вопрос не входит в её компетенцию. Хочу выразить особую благодарность данному сотруднику. Благодаря её действиям не возникла ситуация по задержке лечения ребёнка. Дай бог вам здоровья Марина Николанвна. С уважением… наша семья.

Сегодня,25.08.18 пришёл к этому “ведомству” получить готовый загран сроком на 5 лет.Учитывая их расписание “для людей”,попасть к ним реально только в субботу.Что я вижу?Они сегодня НЕ РАБОТАЮТ!!Приносят извинения.При всём при этом кому то удалось на этот день записаться через госуслуги(это чудо какое то).Ни уведомлений,ни смс(кому то сюда ещё доехать надо,кто то час по пробкам добирается)просто НЕТ!Телефон либо занят,либо не отвечают НИКОГДА!!Кто три месяца не может получить паспорт,кто то просто не может подать документы на оформление(уже после того,как через госуслуги оно подавалось,то есть принести копии паспорта и фото).Выборы скоро?Я к депутатам пойду и мэру полачать свой парспорт!

Я подавал заявление на постоянную регистрацию , прибыл в трёхдневный срок, в умфц ТиНАО находился с самого начала их рабочего дня , по условиям оформления услуги через портал мне необходимо было просто подтвердить свои оригиналы и получить прописку, но здесь этого не делают, либо не хотят , принимают по 1 человеку в час (за пол дня 6-10 человек) , все обрабатывают в ручную! Что за тихий ужас ?! Почему никто это не регулирует и закрывают глаза !

Сегодня, в субботу 12 мая 2018 года приехала с ребёнком, чтобы сфотографироваться ,живая запись на листочке, приехали за час до открытия, уже были в 30 номерах. Ещё вне очереди проходили по электронной записи. Сотрудница опоздала на 15 минут,и даже не извинилась , на замечания ответила, что поздно уходит, затем у неё сломался фотоаппарат! Мы прождали с ребёнком до 13.00, и пришлось уехать ни с чем! Потеряли и время и деньги на такси! Это безобразие!

Вместо того, чтобы писать сюда, отправьте жалобу в МВД и УФМС. Здесь всё красиво выглядит, но толку от этого нет.

Ужасно долго, занимать очередь нужно хотябы в 6 утра, никаких госуслуг нет, все в живую очередь, сдать документы живая очередь, забрать готовый так же живая очередь на весь день. Сюда отправляют и с Московского и отовсюду. В пределах мкад это занимает 15 минут и по записи на определенное время. Новая Москва одно слово. Люди с детьми мучаются, люди с работы отпрашиваются…

Маленькое помешенные, народу много, туалета нет. Чтобы прописаться или забрать загран, надо отстоять 5-7 часов.

И не надо защищать сотрудников, они тоже не без грешка. Видел не раз, как люде без очереди проходят. Да и могли бы быстрее работать и меньше друг с другом общаться. Но тут я их не виню, они тоже люди.

Хованскую сняли????????????? Если – да, то это лучшая новость дня)

Адище а не паспортный стол
Издевательство над людьми

Посоветуйте куда можно обратиться на таких горесотрудников.

Паспорт ведь получала для выезда на лечение. И кстати после такого приема теперь лежу в больнице с ухудшением.

В очереди ждала в итоге 3 часа. Как только подошла моя очередь сотрудница мило сообщила об окончании приема. Пришлось обратиться к начальнику объяснять что я инвалид 2 группы, онкология, в процессе химиотерапии и ещё раз выстаивать многочасовую очередь не в состоянии. К сожалению не помню по ФИО, пообещал что меня примут и ушел. Далее за 30 мин ожидания была свидетелем как в Каб 1 заходили и выходили люди, когда я туда зашла лично видела процесс оформления загранпаспорта этим самым людям. Сами сотрудницы начали разговаривать со мной на повышенных тонах и хамить, хотя были в курсе моей ситуации, разговоре с начальником и довели до слез. Только после того как удовлетворили свои амбиции, отигравшись на больном человеке, сделали одолжение и приняли.

Сегодня так и не попал в кабинет для получения загранпаспорта, простоял два часа! Душное маленькое помещение, принимает одна сотрудница, медленная, непрофессиональная! Это нормально, что все в одной очереди стоят?!

Пожалуй, самое плохое отделение ФМС, которое я когда-либо видел.

Огромная очередь. Люди с маленькими детьми стоят целый день и не могут попасть.

Никакой электронной очереди. Такое ощущение, что попал минимум в 1989 год, и не в представительство госорганов, а в очередь за колбасой. Не верится, что это происходит в столице.

На телефон не отвечают принципиально. В рабочие часы отделения я звонил без остановки 32 раза – то не отвечают, то занято.

Никто видимо не хочет менять состояние дел, видимо ждут пока откроют новое здание префектуры через пару лет. А пока народ потерпит подобные госуслуги и в скотских условиях?

Кошмар, начитался и понял что мед комиссию лучше домой поеду проходить за 1.000 км , чем здесь сделать регистрацию и здесь её потом пройти .

Люди, если у вас есть возможность выбрать другое место для получения загранпаспорта или гражданства для ребенка – сделайте это! Гражданство ребенку (я гражданин РФ, супруг гражданин РФ) получилось сделать с 5!! раза, просто потому, что до нас не доходила очередь, пять раз с грудным младенцем я приезжала и стояла в очереди, чтобы поставить штампик. Про загран я вообще молчу: вам придется взять на работе 2 выходных – один, чтобы попасть в кабинет №1 для оформления, второй – чтобы попасть в этот же кабинет для получения паспорта. Очередь обычно из 25-30 человек, на человека уходит 12-18 минут в среднем. Отвратительное место с невероятными очередями!

Вообще шаражкина- контора ! Люди 90-х! Такой колхоз нужно еще поискать, просто отвратительное место. отстой,шлак, дЕрЕвня!

Не берут трубки, отвратительный сервис

Это какой-то ужас!!! Не успеваешь зайти в дверь, огромная очередь по всему периметру. Все стоят в одну дверь. И миграционники, и оформлять паспорт, и получать. С детьми, беременные, сесть особо некуда, огромная масса людей.Если приехать к 9 утра, то до окончания смены (13.00), паспорт можно не успеть получить, как у меня сегодня и получилось Некоторые по три, четыре раза приезжают. Много людей с города Московский. Там в МФЦ паспорт получить готовый нельзя. Оборудование у них уже более двух лет какое-то не работает. Рядом кабинет, где выдают Российские паспорта. Туда никого нет, заглянула, девушка в телефоне играется. В результате, простояв до 12.30, так и пришлось уехать ни с чем. А нужно всего лишь посадить одного человека на ВЫДАЧУ ГОТОВЫХ ПАСПОРТОВ! А так каменный век. Ни электронных очередей, ни записаться на Госуслугах нельзя, НИЧЕГО!!!